Выражаю огромную благодарность Александру Владимировичу, за его внимание и профессиональный подход. Моему Бонику стало лучше, продолжаем лечение. Спасибо большое. Я первый раз обратилась в эту клинику и осталась очень довольна. Хорошая атмосфера, приветливые администраторы 🥰
Не сказал бы что хорошая клиника...привезли кошку с опухолей лапой, содрали 1500 за рентген, осмотр и укол...в итоге сказали что лапу либо зашибли, либо чем то прибыли.. но через 2 дня выяснилось, что лапа у кошки, просто была проколота на сквозь...прыгнула с крыши на гвоздь...
Итог... не советую данную ветеринарную клинику..если ваш питомец вам дорог...
Добрый день! Обратилась в клинику Ветпрактик с своим котиком. По рекомендации, попали к лечащему врачу Лапину Ивану Валентиновичу, лучшей из лучших! Особенно хотелось бы отметить его внимательность, отзывчивость, профессионализм, а также ласковое и заботливое отношение. Вообще все врачи в этой клинике нам понравились! Все сотрудники высококвалифицированные врачи, небезразличные, очень внимательные и терпеливые люди, которые уделяют достаточное количество внимания, развёрнуто отвечают на все интересующие вопросы. Иван Валентинович буквально спас моего кота, назначив эффективную терапию, которая быстро дала положительный эффект. При любых изменениях в состоянии нашего котика быстро корректирует лечение и попадает в точку. Сейчас нам с каждым днём становится лучше.
Лечение ещё не закончено, но я полностью доверяю нашему доктору! Обязательно буду рекомендовать эту клинику всем своим знакомым
Приезжали экстренно (но по записи за час, это единственная первая клиника с хорошими отзывами, по которым мы звонили, где работает узи и есть свободное время в воскресенье) с котом на УЗИ.
Нас принимал врач Яшагин Александр Владимирович. Очень приятный, тактичный, спокойный, внимательный.
Детально, бережно и скрупулезно осмотрел нашего питомца. Все подробно объяснил, дал советы по кормлению.
Меня удивило то, что спустя несколько часов после приема врач позвонил и поинтересовался о состоянии кота, и нашли ли мы причину нашего обращения (кот погрыз обувь, и мы боялись, что содержимое у него внутри, тк нигде дома его не нашли).
Мы остались довольны приемом доктора и благодарны за помощь и заинтересованность.
Из минусов хочу выделить то, что предупреждают об оплате наличными. Расчет картой считаю необходимым и удобным.
Девушка, которая оформляла мою карту владельца питомца, также была милой и вежливой.
Очень разочарована клиникой. Посоветовали знакомые, там лечат пса. Обратились со своей собакой, пошли на приём к хваленому Яшагину. Как непрофессионально он себя повёл! Во-первых, мы 40 минут ждали пока он мило беседовал с предыдущими клиентами (дверь была открыта, всё видели и слышали), обхаживал хозяйку питомца. Потом алилуя, принят нас, но проконсультировать не смог, скинул нас на Галкину со словами - выпиши им что - нибудь. Благо Галкина отнеслась к нам и нашей проблеме снисходительно, проконсультировала от и до, проявила человеческое участие и сочувствие к животному, мы ей очень благодарны! Яшагин ходил беда-сюда, демонстрируя что заниматься нами не намерен. Уж не знаю хозяева или питомец для него мордой не вышли. Апогеем стала администратор, которая 10 минут не могла взять оплату, потому что записывала клиентов по телефону, а режим многофункциональности у неё, вероятно, отсутствует. После наших возмущений, ей на помощь пришла врач, не знаю её фамилии, оплату с нас взяли. Уж не знаю чем всем так нравится Яшагин и почему ругают Галкину. Наш опыт полная противоположность.
Совершенно спокойно отказываются распечатать лист приёма и назначений на бланке клиники, все только на словах и бумажке "от руки", а если после долгой ругани все-таки распечатывают, то на простом листе А4 и категорически не ставят печать учреждения. Кассовые чеки выдают все одинаковые - "за услуги". Цены средние, но "от балды", даже бахилы в разные дни стоят по разному. Специалисты в ветклинике есть разные, и хорошие и не очень, текучка большая. Ясно одно, какую-либо ответственность за свою работу администрация ветклиники нести не собирается и совершенно этого не стесняется. Пофигисты. Неделю лечили у них собаку, оставили ок.10т.р., собаке все хуже с каждым днем, уже ходить не может - а в Ветпрактике реакция: "Ну чего вы хотите? Пройдет, ничего страшного. Ну хотите, оставьте нам на стационар, еще прокапаем."
Бежали от них, роняя тапки, больше ни ногой.
В Ветгоспитале собаке купировали болевые приступы за день, за два дня поставили на ноги.
Приезжаю специально к прекрсному врачу Яшагину А. В. Прошла много специалистов со своим бултерьером, были серьезные прблемы с желудком. Яшагин вылечил песика!!
Посещаю данную клинику со своей кошкой Моней, делала прививку и стерилизацию. Всегда оставалась довольна. Все врачи и админимтратор очень заботливы и профессиональны.
С клиникой Ветпрактика и доктором Яшагиным сталкивались дважды. Стерилизация первой кошки прошла успешно, был внешний шов, кошка ходила даже без попоны, всё зажило хорошо. Поэтому поехали туда к этому же доктору на стерилизацию второй кошки. Она очень активная и с доктором решили сделать внутренний шов. Мы не спали, следили за кошкой, но она постоянно норовила полезть к шву. Через 2 дня одели попону, хотя доктор сказал, что не потребуется. А на 4 день, заглянув под попону, увидели, что шов разошёлся!!! Тут же поехали в клинику, Яшагин наложил швы, без анастезии (её и нельзя делать следом за операцией, риски для кошки). Назначил противоспалителтные, но сделал акцент, что это больше как обезболивающие. Мы одели кошке плюсом к пороге ещё и воротник. На следующий день рана стала расходиться и пошёл гной. Было поздно, мы поехали в другую клинику, которая работала круглосуточно. Там нам и вылечили кошку, вычистили, шов не зашивали, мы промывали больше недели, кололи антибиотики. Что произошло - нестерильные нитки при операции, или при повторном наложение шва, или отторжение самой кошкой ниток для внутреннего шва - неизвестно. Зачем доктор наложил повторные швы, а не назначил промывание, можно ли было предположить образования гноя, или он там был уже, а доктор не заметил - неизвестно. Известно только то, что намучались мы много, денег отдали много, кошка настрадалась...,
Наша любимая ветклиника. Всегда профессиональное лечение наших питомцев уже много лет!
2
Kurumun yanıtını göster
D
D.Ghost
3. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2022
Отличная клиника. Подробну информацию ,интересующую информацию дают по телефону. Подобрав удобное время для приёма,можно приехать в клинику. Привозили двух котиков на кострирование ( Василия и Мажора). Администратор работает оперативно. Доктора и весь персонал очень вежливый и понимающий. Животных можно оставить на послеоперационный период,чтобы пришли в себя после наркоза. Остались очень довольны после посещения. Буду советовать знакомым и друзьям. Большое Вам СПАСИБО!
Отличная клиника. Уютная, светлая, удобное местоположение в городе. Понравилось отношение Яшагина Александра Владимировича к моей кошке, все по факту: четко и ясно. Сразу видно профессионализм врача и честность, за что ему большое спасибо. Цены приемлимые, лишнего не взяли, в отличии от других клиник нашего города(есть с чем сранить!). Еще раз огромная благодарность этой клинике за то, что помогли моей кошечке.
Отличная клиника! Привозили питомца на кастрацию. Специалисты сделали все идеально. Персонал вежливый, было приятно общаться. Кролик чувствует себя прекрасно после операции. Рекомендую!
Отличная клиника! Очень хороший доктор Лапин Иван Валентинович грамотно всё расскажет и назначит правильное лечение. Если какие-то проблемы со здоровьем моей собачки Бони, то только к нему!
Я так понял хорошие отзывы сами себе пишут супруга обратилась с кошкой подозрение на застрявшую кость в горле содрали 3500 за прием сделали кучу всего лишнего в плоть до узи и сколько котят и ничего не нашли итог пришлось ехать в другую ветклинику там прием составил 500 руб и без всякого узи поставили диагноз кошку вылечили за 2 дня. А здесь развод на 💸💰.
Хочу оставить отзыв о ветеринарной клинике «Ветпрактик» по адресу Политехническая 45/43.Записала кошку на стерилизацию,обещали сделать все качественно и что операция пройдёт без дальнейших последствий.С данной клиникой мы заключили договор,который они оставили у себя,на руки мне не дали даже копию договора,после операции на кошку одели воротник,который не нужно снимать 10 дней (воротник не снимался две недели) мне сказали «Досвидания,если что звоните».Спустя две недели ночью кошка начала плохо себя чувствовать,шов начал гноиться и неприятно пахнуть,я повезла ее в другую круглосуточную клинику,где мне сказали что ветеринар сделал шов не правильно,пришлось заново все резать и доставлять новый стресс животному.На следующий день я позвонила ветеринару который делал стерилизацию моей кошке и объяснила ситуацию,на что он ответил мне,что такого вообще не может быть,принимать никакие фотографии с доказательствами он отказался.В соответствии с законом "О защите прав потребителей". На основании статьи 29 закона владелец питомца вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Либо – возмещения расходов на устранение таких недостатков третьими лицами. В частности, можно требовать компенсации стоимости лечения, оплаченного в другой ветклинике, если там пришлось исправлять результаты некачественной работы предыдущих докторов.Но врач отказался это слушать и оплачивать дальнейшее лечение животного.Обращаться в гос органы я не стала что бы не тратить свои силы и время.Хочу что бы никто не повторил моих ошибок и не повёл своё животное к таким «специалистам» в клинику Ветпрактик!
С апреля 2016 года лечимся в этой клинике. У нас несколько питомцев и каждый раз нам быстро ставили диагноз и оказывали качественное лечение. В основном ходим к Яшагину Александру Владимировичу и Лапину Ивану Валентиновичу. Но 19 марта 2021 года мы попали на прием к молодому ветврачу Яковлевой Диане Анатольевне с котиком Васей у которого очень сильно распухла передняя лапа. Диана Анатольевна очень быстро и профессионально провела осмотр. Поставила диагноз. Назначила лечение, которое нам помогло и кот лапу не потерял. Весь период лечения шел под наблюдением и контролем ветврача. На все вопросы давались подробные и квалифицированные ответы. Хочу сказать Диане Анатольевне большое спасибо.
Очень хороший врач. Много информации подчерпнули от него о нашем щенке. Очень приятно было пообщаться. Спасибо Вам за подсказки!
4
2
Kurumun yanıtını göster
svetilnik102
10. seviye şehir uzmanı
23 Mart 2022
Всех своих питомцев лечу только в Ветпрактик уже на протяжении пяти лет. Нареканий нет. С ушами и глазами ходим к Яковлевой и Галкиной. На кастрацию к Яшагину.
На кастрацию пришли ко времени с бенгальцем, была проведена операция. И через 10 минут, после операции нам отдали кота, было предложено поехать домой, но мне это не подходило, поэтому я с мужем и ребёнком остались ждать в регистратуре.
На днях вновь пришлось обратиться с другим котом, причина-отказ от еды, рвота. Всё так же быстро и качественно провели осмотр на УЗИ аппарате, взяли кровь, приписали лечение и "О, чудо!", через час кот кушает с аппетитом, мурлычит и по сей день проблем со здоровьем нет. Спасибо Вашему дружному коллективу за внимательность и проффесионализм!
Хотим выразить благодарность вашей клинике, в особенности врачам Антоновой Ирине Александровне и Лапину Ивану Валентиновичу.
Мы попали к вам в клинику с котиком в критическом состоянии. Больше спасибо вам, что быстро поставили диагноз и оперативно назначали лечение. Идём на поправку.
Хотим отметить, что Ирина Александровна очень добрый, чуткий доктор, понимающий и знающий подход к животным. Ещё раз большое спасибо! Теперь лечиться и наблюдаться будем только у вас.
Замечательные специалисты! Оперативно и четко отвечают на вопросы, решают все проблемы. Во всяком случае, на мой взгляд, это лучшая клиника для кошек в Саратове. У них громадный опыт и отличное оборудование ! Рекомендую.
Хорошие отзывы определенно "подставные". Если не хотите покалечить свое животное, то Вам нечего делать в этой клинике. Во-первых, хамское отношение уже на ресепшене, цены берутся буквально "с потолка". Чек не выдается после оплаты, сказали ждать 40 минут не меньше. По телефону говорят одно, в клинике второе, а в чеке третье. Во-вторых, нашему псу делали купирование хвоста и ушных раковин, и по приезде домой, мы обнаружили что уши отрезаны не одинаково(одно больше срезано чем второе ),на второй день начал кровить хвост. Обращаться туда не видим смысла. Лучше найти другого специалиста...Просто ужасное заведение...Бог Вам судья
Мы проживаем в другом регионе, приехали в Саратов в отпуск. Обратились в ветеринарную клинику Ветпрактик к доктору Лапину. Хочу отметить, что такого доктора, как Иван Валентинович, мы еще не встречали. Профессионал с большой буквы, специалист во многих областях ветеринарии, очень внимательный к животным. Доктор Лапин на первом же приеме подробно продиагностировал и тщательно осмотрел нашего питомца, выявил скрытое заболевание, о котором мы не подозревали, назначил грамотное лечение, в дальнейшем профессионально провел хирургическую операцию. Мы очень благодарны Ивану Валентиновичу. Советуем обращаться только к нему.
Цены в клинике Ветпрактик приемлемые, даже немного ниже, чем в других ветлечебницах. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники - и медсестры, и администраторы. Спасибо, будем обращаться только туда.
Хочется выразить огромную благодарность клинике, а именно ЛАПИНУ ИВАН ВАЛЕНТИНОВИЧУ, за спасение нашего друга, нашей кошки.
В дальнейшем делали в этой клинике стерилизацию.
В любой непонятной ситуации, и при появлении вопросов связанных с животным, обращаемся только в данную клинику.
Огромное спасибо!!!
Делали кастрацию (стерилизацию) кошке. Всё за один день. Утром отвезли, вечером забрали. Кошка уже на следующий день была как ни в чем не бывало. Вежливые сотрудники, всё объяснят, даже если 10 раз переспросить)
Спасибо огромное персоналу клиники! Вместе пытались выходить безнадёжного котенка с чумкой. Знала, что шансы были мизерные. Но за честность, внимательность, за борьбу до последнего вздоха в реанимации, за стакан холодной воды мне рыдающей - за все огромное спасибо!!!