Очень хорошая, гостиница. Администраторы огонь, очень вкусная еда. Отличное обслуживание, чисто и приятное отношение. Лучше всех Юлечка. Самая крутая и отзывчивая.
удобный матрас,
невежливые администраторы большинство.
стопка минусов:
Нет комплекта посуды в номере того, кот указан в книге посетителя в номере.
Не работает пульт от тв.
Нет светильника в номере(так же указан в книге, фактически отсутствует)
Нет холодильника в номере(в одноместном точно)
В 2 м не была, в 3х есть.
Постоянно проблема с тем, что бы войти в свой номер.
То ключ не работает, то замок не работает, не реагирует вообще никак, то проблемы с качеством ключа.
Эти ситуации регулярны и крайне КРАЙНЕ неприятны.
Нет связи с руководством, никакой обратной связи от них(отправила свое обращение), админ блокирует способ напрямую связаться, хотя сами могут там кому-то позвонить и "все уточнить".
7. Однокомнатный маленький номер, очень некомфортно в номере такого размера.
8. Ни чайника, ни сервиза, ни сервиса нормального в большинстве своем в этом отеле нет .
9. Слабо работает кондиционер.
10. Нет следов уборки в номере, замены полотенец, замены гигиенич наборов.
11. Нет полотенцесушителя.
В гигиен наборе нет зубной щетки.
Плохой слив в душе.
Нет халата, тапочек хотя бы одноразовых.
2
5
Kurumun yanıtını göster
Дарья
15. seviye şehir uzmanı
7 Ocak 2024
Конечно, на первый взгляд номер комфорт весьма удручает, но чем больше на него смотришь, тем больше деталей видишь и хочется вернуться еще и еще. Телевизор не работал, поэтому пришлось разговаривать, а разговоры, как известно, делают людей ближе. Еще там нет сплит системы,есть система обогревания, которая трещит и греет только непосредственно рядом с ней, поэтому мало того, что пришлось разговаривать, так еще и стоя рядом друг с другом, чтоб согреться. Продавленный матрас четко повторял контуры наших тел, поэтому лежали как в гнезде. Отдельного упоминания стоит декор, комната оформлена в стиле прованс, стены украшены пластиковыми растениями, которые перекликаются с акцентными предметами интерьера в самой комнате, на комоде стоял букет цветов оттенки которого повторяли лианы на стенах,а стулья были задрапированы тканью такого же цвета. Чуть не забыла, что милые картинки, что висят на стенах создают неповторимый уют номеру и являются вишенкой моей веры в том, что мы обязательно сюда еще вернемся
Номера маленькие , нет кондиционера. Кровать неудобная, диван маленький. В сан. Узле не хватает полочек для туалетных принадлежностей. Вода холодная в основном. Персонал понравился, отзывчивые и вежливые девушки. Имеется своя кухня, что несомненно плюс. Но не хватает сотрудника-помощника повару, который бы мог сварить кофе, чай и.т.д. пока тот готовит. А так приходится ждать завтрак полчаса-час. Так как повар на всё один(он и готовит и принимает заказ и обслуживает). Вечером так вообще девушка администратор бегает с ресепшена в кафе и обратно. Так как повара к вечеру нет. В результате мы ждали ужин около часа. Парковка рядом есть, но мест мало.
Отличный отель. Супер гостеприимный. Ехали транзитом из Украины в Грузию. Остановились здесь на ночь. Встретили нас хорошо, разместились без проблем! Номер чисты и, уютный. Есть все что нужно: быстрый wi-fi, холодильник, телевизор, полотенца, душ, туалет. В ресторане на первом этаже можно поесть или разогреть свою еду. Есть парковка для авто с видеонаблюдением.
Отель нормальный, но если заказываете завтрак - имейте ввиду его готовят при вас, поэтому можно задержаться надолго, если другие постояльцы пришли раньше вас. Чистые номера, у нас был с общим балконом. Рядом трамвайная линия, гипермаркет Окей.
В баре при отеле ничего купить не получилось, он почему-то был без сотрудника (-*) Так что - вперёд в Окей ))
Удивили. Сколько езжу в Краснодар по работе, не знал что есть такой замечательный Отель Виа Сакра . Большие просторные номера. Даже есть номер для одного постояльца. Заехали с отцом поздно ночью, нас мило встретила администратор и разместила, а номер быстро согрелся хорошей тёплой вентиляцией.
И все это за очень доступные 2000 рублей в 2023 году !
Номера норм, видно что уже не первой свежести но в целом за эти деньги норм. Розеток мало.
Есть 2 момента на которые надо обратить внимание.
1. Парковка
2. Питание это фэйл.
Был летом 20 г с двумя детьми.
Обслуживание, прсонал, номер, чистота - всё понравилось.
Легко припарковались на улице рядом с отелем, хотя был и вариант на территории.
Расположен недалеко от района проживания наших хороших знакомых, поэтому для нас очень удобно.
Единственно, что не впечатлило, так это завтрак - дорого, но не существенно, а детям и не понравилось.
Вполне нормальная гостиница. Удобные матрацы. Относительно доступно. Чисто. Свет в коридоре 4этажа включается поздно- идёшь с фонариком). Местоположение недалеко от центра
Неприятное впечатление произвел отель. В холле долго и счастливо Ромео кричали сотрудники с восточными корнями, в номере пахло сигаретами, некоторые простыни были с дырками, на раскладушку вместо матраса какая то тоненькая подстилка, спать невозможно(
Были в городе Краснодар проездом, остановились в отеле "Via Sacra". Заселили очень быстро. Номер чистый, уютный. В комнате тепло. Имеется телевизор, кондиционер, фен, сейф. Персонал отзывчивый, дадут ответ на л
Бой интересующий вопрос. Также хочется сказать о питание, очень вкусная еда.
Если будем ещё раз в Краснодаре, обязательно вернёмся в "Via Sacra"
Выражаю искреннюю благодарность владельцу, Всему обслуживаемому персоналу. Рада, что попала на смену высококвалифицированного администратора-Дарину, знающую толк в тонкостях данной профессии, подобрала прекрасный номер, соорентировала по бюджету.! Замечательное месторасположение гостиницы, прекрасный дизайн, качественное обслуживание. Желаю Вам нескончаемый поток благодарных посетителей. Всего наилучшего вам и всем близким.»
Останавливались в данном отеле на ночь проездом с семьёй из 4х человек. Гостиница расположена в тихом месте, ночевали в двухкомнатном номере "Люкс". Номер чистый, светлый с балконом. В стоимость проживания включён вкусный завтрак. Отдельные слова благодарности хочется выразить персоналу гостиницы: вежливые, доброжелательные, милые, работу свою знают. Рекомендую гостиницу к посещению!
Гостиницы понравилась, можно включить еду в счёт номера. Номера большие с хорошим ремонтом. В здании так же располагаются офисы фирм, парковка освобождаеться после 5 вечера.
Останавливались в данном отеле на сутки. Выбирали по отзывам посетителей. И хочу пополнить ряды тех посетителей, кто поставил высокую оценку. В отеле , на самом деле, уютно, тепло, кормили вкусно и притом порции большие ))). Особо хочу отметить девушку Кристину, которая нас встретила, поселила. Очень приветливая, вежливая, спасибо ей большое и всех ей благ! Рекомендую 👍
В номерах ужасно холодно,на улице градусов 11,а в номере градусов 17!Потолочный обогреватель дует чуть теплый воздухом ,при выставленной температуре в 30 градусов!Батарей нет,полы ледяные…
Отличная гостиница, приветливый персонал, всё чисто и аккуратно
Kurumun yanıtını göster
И
Иванова
5. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2024
Второй раз останавливался в этой гостинице. Мне нравится, здесь уютные номера, чисто, ухоженно. При этом цена не космическая, очень приятный персонал работает, добрый и вежливый)
Ремонт в номерах пора обновить, особенно в трехместном.
Кровати и подушки удобные, но не было покрывал.
Есть холодильник.
Окна номера выходили на соседние жилые участки, поэтому шум из-за дороги не мешал.
Убираются только после напоминания. Туалетную бумагу, мыло и чтобы вынесли мусор приходилось просить по несколько раз.
Самое неприятное впечатление осталось от общения с «кафе» при отеле. На столиках антисанитарные условия. Готовит хамовитая дамы с постоянными претензиями к гостям.
Переночевать на одну ночь - идеальный эконом вариант. На больше задерживаться не стоит.
Обслуживание номеров отсутствует,только по просьбе вынесли мусор. В номере не убрано,но персонал утверждает обратное.Холодильник не работает.Кровати старые и матрасы провалены. Болями в спине нас обеспечили на весь период проживания. Завтраки ужасные.Готовит одна женщина, ничего не успевает.Блюда подаются полусырые. Не рекомендую это заведение, если приехали отдохнуть
Останавливались по дороге в Крым, в 2-х местном стандартном номере поужинать. Все очень понравилось, Вечером сходили,находящееся рядом с отелем, в питейное заведение "Мистер Крабс" (Морепродукты,пиво).Цены вполне приемлемые. Номер очень чистый. Небольшие претензии по сантехнике, но для трех звезд нормально. Обслуживание хорошее.
Всё понравилось: красиво, чисто, удобно. Как то уютно по домашнему. Приятный и заботливый персонал. Номер просторный, есть кондёр. Есть лифт в отеле, бар. Есть парковка. Машины за окном не слышны, спится крепко.
Очень понравился отель, потому что было самое лучшее обслуживание! Дарья , спасибо вам , вы очень чувствуете каждого гостя, вы умничка ,и дай Бог,чтоб благодаря таким администраторам отель развивался🤗
Забронировали номер на троих ( 2 взрослых и ребёнок 9 лет).Заселили в номер на втором
Также 214 на двери табличка «юггазкомплект». Мебель грязная, стены все в грязи , ни чайника , ни посуды в номере нет. Спальное место для ребёнка не заправлено. На фотографиях сайта совсем не то, что нам дали. Никому не советую данную гостиницу .
Могу дабавить следушее, Очень понравилось место, Семья довольная осталась приёмом, заехать очень поздно но хотелось перекусить с дороги,на что огромная благодарность персоналу что предоставили очень вкусный ужин. Если будем проездом обязательно заедем на ночлег.
Отличный отель! Были проездом и остановились на 1 ночь. Чистые симпатичные номера, хороший завтрак, удобное расположение, есть парковка. Понравился интерьер лобби и кафе, очень вежливое обслуживание. Пожелание : укомплектуйте номер стаканами по количеству человек, не хватает мини холодильника.
Останавливаюсь не первый раз. Всегда Отзывчивый, приятный персонал. Чисто убранный номер. Всегда чистое бельё, набор полотенец и т.д. Удобное месторасположения. Есть парковка. Вообщем всё супер.
Странно, что такой высокий рейтинг. Нет оплаты, картой: наличные или перевод - это самое странное, что может быть в отеле. Номера очень уставшие. Отель не для семей с детьми: детских кроваток нет. Заселились с 2мя детьми одного года и четырех лет: почему-то была раскладушка как доп место, для кого из двоих детей, я не поняла. Ощущения от отеля - на одну ночь для утех. С парковкой может случиться беда, если все места заняты, предложат платную парковку или искать поблизости бесплатные.
Завтраки - 300 р с человека. На выбор каша, омлет или яичница, чай, тосты с маслом.
Дополню отзыв, в соответствии с ответом отеля. Номер стоил 3.950 за сутки. Не знаю о каких 1.900 указывает отель. А еще вы допускаете ошибки в словах и это касается не только ответов на отзывы. У вас даже в меню ошибки.
Место выбиралось специально на окраине для раннего выезда, минуя пробки. Номер хороший, немного не хватало ширины штор, поэтому свет от фонарей проникал внутрь. Номера открываются по карточкам, свет тоже включается по карточке. Сам номер хороший, душевая, полотенца, всего хватало. Единственный минус ванной - я обнаружила чек с заправки предыдущих постояльцев. В наличии мыло, гель, шампунь, фен.
Отличная гостиница, были на соревнованиях с большой спортивной командой, всё понравилось: и питание, и проживание! Спасибо владельцу гостиницы за комфортные условия и желание пойти на встречу по дальнейшему проживанию в связи с событиями, произошедшими с мостом.
Хороший,приличного уровня отель. Заселяюсь не первый раз. Три года назад заехал впервые. Сегодня по истечении времени хуже не стало. Всё такие же светлые и чистые номера. Не затёртые ковры в коридорах.как будто открылись пол года назад. Но я думаю это не по причине малой популярности, напротив, почитателей здесь будь здоров. Просто одни люди стараются для других людей. Я не снимал дорогих номеров . Но даже при оформлении самого дешёвого номера, к тебе относятся с таким вниманием, какого никак не ожидаешь от отеля расположенного в частном районе города . Однако расположение никак не влияет на комфорт пребывания. Рядом в шаговой доступности есть всё необходимое. Но самое ценное качество отеля, по мимо белоснежных простыней и полотенец. Это ответственный профессиональный персонал, те самые люб которые стараются для других людей. Заезжайте не пожалеете.
1
2
Kurumun yanıtını göster
К
Карина З.
5. seviye şehir uzmanı
20 Mart 2024
Арендовали здесь номер на двое суток вдвоём с мужем. Брали обычный стандартный номер на двоих. Большая удобная кровать, везде чисто, никаких пятен и посторонних запахов. В принципе всё комфортно. И удобное расположение.
Нам с дочкой гостиница понравилась , дочке понравилось на лифте кататься и завтрак очень вкусный был))) это она так сказала)) останавливались на одну ночь , номер с большим панорамным окном и выходом на балкон . Были слышны машины конечно , но нам это никак не помешало хотя сплю я чутко.
Kurumun yanıtını göster
Миша К.
6. seviye şehir uzmanı
29 Şubat 2024
В номер заселили быстро, в принципе всё что нужно есть. Телевизор, интернет, чайник, необходимая мебель. Чистое постельное бельё, полотенца, в санузле без посторонних запахов и следов от предыдущих жильцов. И цена нормальная.
Заехал в отель на несколько дней. Бронировал за день, места были. Очень чисто, замечательное обслуживание, персонал работает замечательно.
Хочу выразить благодарность всему персоналу и владельцу! Спасибо!
1
Kurumun yanıtını göster
Константин Шилов
5. seviye şehir uzmanı
29 Mart 2024
Хорошая гостиница, полностью выполняет свои функции- можно комфортно выспаться, принять душ, поесть, не видел сломанной мебели или неисправной сантехники, вкусная еда. По деньгам тоже все ок, адекватно