Отличный отель! Все чистенько, уютно, аккуратно! Персонал приветливый, одно удовольствие от этого отеля. Плюс ко всему за такой сервис цены очень даже приемлемые!
Все оооочень понравилось, ночевали проездом 1 ночь, все продуманно, спали как дома. Очень вежливая и приятная девушка на ресепшен, к сожалению не помню ее имени. В кафе вкусно и приемлемы цены.
Нет оплаты по карте только переводом, телевизор неработал не было пульта, администратор сказала что проблему решить не может, в санузле раковина с трещиной, сам номер требует косметического ремонта 4этаж 146 номер
Обслуживание отличное, не было москитных сеток на окнах, кондиционер старый и шумный, туалеты на ресепшене грязные и очень удивили освежители воздуха на цепях) есть кафе внизу, но не питались там, увидев открытую выпечку расхотелось) запах старости внутри. Стаканов в номере нет. Мебель уставшая. Но на ночь сойдет
Отличная гостиница. Понимающий и добрый персонал, хорошо выполняющий свою работу. Всё чисто. Цены приемлемые. Номера комфортные и чистые. В общем всё супер и на высоте.
Отель на внешний вид ничего, а вот внутри… конечно брали не люкс, но элементарно не убрано в номере, пыль просто клубами перекатывается. В ванной с туалетом(совместный санузел) пахнет ТУАЛЕТОМ общественным. Но самое обидное, это при включённом завтраке с 8:00, повар приезжает с огромным опозданием, а администратор начинает нервно готовить. Так что по питанию, полный провал.
Номера скромные, украшены искусственными цветами, кровать неудобная, горячая вода идёт не сразу (надо пропускать пару минут), освежитель воздуха на цепочке - впервые такое вижу, наверное гости жадные и с собой забирают. Завтрак - яичница из 3 яиц или омлет + чай/кофе. Принимают только наличку((( В целом за свои деньги (2700 ₽ за ночь), сойдёт.
Шикарный персонал, очень понравились девушки , всегда милые и приветливые ,
В дешёвых номерах не хватает холодильников и стола ,а так все чудесно
1
Kurumun yanıtını göster
Сергей
8. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2022
Кол, максимум двойка, но до двух звёзд гостиница не дотягивает.
Из плюсов:
-номер при заселении чистый, хоть и старая совдеповская мебель,
-готовят вкусно, хоть и повар высказывает претензии, что приходите поздно на завтрак. кофе подвёл (наверно мало заказывают, а сам кофе засыпан в кофемашину давно и просто выветрился).
-вкусный чай с черной смородиной и мятой. -Есть прачечная (качество стирки только не очень)
-есть парковка
Из минусов:
-Не работает вентиляция в ванне- вентилятор работает, то сетка полностью забита и ванна запотевает мгновенно. Ресепшен не решил проблему
-нет полотенцесушителя
-кондиционер скорее всего давно не чистили
-в кафе солонка и перечница «общественные» открытого типа, любой посетитель лезет пальцами и насыпает. И это в сложное эпидемиологическое время, когда не знаешь, чем болеет сосед по гостинице. Хотелось бы закрытые. Ни кафе, ни ресепшен не решили проблему
-не уверен, что в кафе с хлебом кладут масло, скорее это какой-то продукт типа маргарина. И не всегда режут масло чистым ножом.
-взяли деньги за замену полотенец 250р и замену постельного белья 250р , хотя в правилах написано- по требованию.
-номер не убирают, даже вешали табличку «убраться в номере», за 5 дней пребывания ни разу не протёрли тумбочки и не мыли полы
-ресепшен не реагирует на просьбы что-то отремонтировать или провести уборку.
Мы прожили у вас 5 дней и за 5 дней вы не смогли решить ни один вопрос, сомневаюсь, что вообще решите. Далеко ходить не надо, посетите, хотя бы, своих соседей Amici Grand Hotel.
Цены те же, а сервис лучше: убирают каждый день, есть тапочки, халаты, чайник с чашками и чаем, дополнительная вода в бутылках (и не надо выходить в коридор в поисках воды), замена полотенец, зубных щёток, мыла, геля для душа и шампуней каждый день, через 3 дня без напоминания поменяли постельное бельё, вентиляция и кондиционер тоже в порядке. Или Parallel congress чуть дороже и тоже лучше, чем у вас.
Отличный отель за свои деньги. Отдыхали летом, расположен далеко от центра, но на трамваях до центра быстро можно добраться. Завтраки однообразные, но съедобные. Девушки на ресепшн и кухне очень заботливые.
1
Kurumun yanıtını göster
М
Максим ..
5. seviye şehir uzmanı
27 Nisan 2024
В номерах пора поменять мебель.
Лучше убираться в номере, ребенок много интересного нашел под кроватью и диваном!!!
Приветливый персонал .
В номерах чисто. Есть несколько наборов полотенец, и средств личной гигиены. Цена для такого номера, я считаю, вполне соответствующей . Не сразу разобрались с телевизором , но администратор любезно подошла всё настроила и объяснила .Обязательно вернёмся сюда снова.)
Сплит-система в номере не работает, проснулись в 08:00 от духоты в номере. Очень долгое обслуживание в кафе. Неукомплектованность номера бельём в полном объеме изначально - администратору пришлось доносить белье и полотенца дополнительно. Спасибо ей! Персонал хороший, но владельцу надо заниматься условиями пребывания гостей…
Данный отель сняла компания, в которой я работаю. Проживала 12 дней. Кухня отличная, завтрак включён в стоимость. Номер своевременно убирается, уютный. Администраторы очень приветливые. Оценка 5+, всем советую этот отель. С удовольствием вернуть снова.
Оставался на ночь.
Мне понравилось.
Комнаты большие, кровати удобные, ремонт вполне свежий. Цены адекватные.
Фото не делал, но поверьте интерьер Вас порадует.