Невнимательны, выдают не полные заказы, не успевают, отправляют ждать где нет мест для парковки. Движение блокируется не выехать после получения заказа. Не советую.
Вкусно и точка )) креветки и соус тысяча Островов самый интересный продукт в этом меню, ассортимент тоже нормальный но креветка 🍤 первым делом приготовлено правильно и вкусно 🤪🤪🤪
Периодически заезжаю на автомобиле. Расположение хорошее, время ожидания заказа не большое. Работники на кассе и выдаче заказа вежливые. Качество фастфуда после переименования не ухудшилось, что радует)))
Персонал не знает что такое Липтон с лимоном, заезжаю сюда уже далеко не первый раз и каждый раз мне дают не то, что я заказываю
В этот раз превзошли себя, вместо чая дали газировку, а когда я подошла дали уже чай, но увы это был не тот который я просила. Я разочарована.
Испортилось все. Бургер Монблан на фото и в живую две разные вещи. Жаль фото не сделал. Сам бургер приплюснутый, как будто на нем посидели. У соседей картошка фри холодная была, поменяли плюс. Второй бургер Роял де люкс, название старое состав новый. Котлета как и в Мон бланк, а вот соус это белиссимо: МАЙОНЕЗ И КЕТЧУП, КАРЛ. И не придраться, в составе написано просто соус. Это уже третий поход после реинкарнации - реально стало хуже. Ценник и так задрали, но можно смериться. А вот качество упало. Тащат дети, так что деваться некуда. Но лично, в этот псевдоресторан этой сети, больше не пойду. Есть шаверма вкуснее и сытнее, либо бургеры от рестиков других. Друзья, выбор за вами.
30минут ждать заказ...это конечно сильно. Лучше делать предзаказ через приложение или оформлять доставку.
Кассы живого обслуживания не работают, а табло для заказа для слепых. Очень не удобно делать заказ. Не в восторге в общем.
Ужасное место. При заказе через сбермаркет постоянно что то не докладывают, а потом отвечают что заказ собран верно. Порции картофеля по деревенски всегда меньше, чем заявлено.
Иногда захожу .
Выручает. Но хочется побольше полезной и вкусной еды . Для тех кто следит за здоровьем и фигурой .
Побольше доступных вкусных салатов .
Раз на раз не приходится. Бывает все очень вкусно и прямо так, как было в сети питания, которую нельзя называть, а бывает, что сидишь и не понимаешь как они могли так испортить простейшую картошку и чикенбургер. В общем, лотерея.
В мак авто вечный бардак чего то ждёшь или выносят уже потом, последний случай в заведении прождали заказ 20 минут, на мой вопрос почему так долго ответили, что долго жарилась котлета в бургер, чтобы вы понимали котлета куриная, просто смешно, столы не убирались люди просили убрать несколько раз за соседними столами, реакция О, девушка на кассе крайне не довольная, я всё понимаю, что бывает зашквар и всё такое, но у меня всегда проблемы именно с Тим местом, в других такого нет, где я бываю.
Ужасные люди работают, совсем не идут на встречу к клиентам!
Забыла карту банковскую дома, спросила можно ли у них купить по кюаркоду, ответили нет. Я спросила можно ли с их карты купить ( я сказала, что как только они убедятся что деньги пришли ОПАТЯТ!!) на что мне ответили нет! Когда я работала в табачке, мы всегда шли в такой ситуации на уступки клиенту, никогда не отказывали в помощи!! А не как тут!
Вкусно - и точка) А если честно, то тут есть Авто-Фуд. Или как он называется. Короче иногда долго ждёшь даже маленький заказ, но впринципе это не проблема, если вы там на долго)
Не знаю по мне так изменился только ассортимент и теперь можно заказать с доставкой ко столу, не помню было это раньше или нет. Жаловаться не на что, рассказывать о своих пристрастиях ко вкусу бургеров не буду так как их нет, и по моему быть не может. Фастфуд это фастфуд быстро набил брюхо что бы не ныло тем что напоминает еду и ладно. Нужен изыск иди в ресторан где подают изыск. А ждать вкусного блюда которое готовится в течении 15 секунд глупо. Очереди чаще всего это как было отталкивающим моментом так и остается. Персонал вежливый, дружелюбный.С ошибками пока что не сталкивался,только один раз видел как пролили на прилавке чей то кофе,удивило отсутствие суеты в решении этого вопроса,как будто пинка от клиента ждали. Счастливчики без котлет в бургерах или откушенных бургеров вам определенно "везет". Таких не много.
Еле шевелятся.
Не способны исполнять опции, по исключению некоторых ингредиентов. Несколько раз просил убрать кетчуп и все равно отдавали с ним
Kurumun yanıtını göster
Лекс Б
22. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2024
ужас что теперь стало. То одно не работает. То другое. Абонемент куплен, программа не работала три дня! Возврат не делают. Доставка часами сдвигается и сдвигается. Возврата, отмены нет.
НЕ вкусно - и точка. Российский менеджмент во всей красе.
Персонал унылый, к столикам по номерам заказ больше не приносят, ассортимент сокращен в 3-4 раза, оставшееся - невкусно. Цены стали выше на 5-12%.
Брали гамбургер, наггетсы и молочный коктейль - просто попробовать как готовят.
Гамбургер плоский, пустой и сгоревший с одного края! Внутри - только пережаренная котлета, смазанная едва видимым томатным соусом (по вкусу не кетчуп). Жалею, что не сфотографировала.
Состав гамбургера в настоящем Маке: «Бифштекс из говядины рубленый, приготовленный на гриле (вес — 34 г) — 1 шт.;
Булочка для гамбургеров, поджаренная в тостере;
Горчичный соус;
Лук репчатый резаный восстановленный;
Огурцы маринованные резанные;
Приправа для гриля из соли, молотого чёрного перца и экстракта чёрного перца;
Кетчуп томатный».
Наггетсы по размеру и вкусу курицы те же, но обжарены в прогорклом масле.
Молочный коктейль самый обычный, как везде.
Уборка в зале - только силами гостей, за полчаса присутствия в пиковое вечернее время никто из персонала не вышел убрать и помыть.
В это заведение больше ни ногой.
Отличное место для завтрака и мимо ходом , все чисто , есть зонтики , столики на улице. В продаже весь ассортимент. Все чисто приветливо , одним слово молодцы
1
Kurumun yanıtını göster
Борода
12. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2024
Картофель фри и картофельные дольки - отвратительные. Полусырая картошка - вы серьезно?! И это не в первый раз, а постоянно.
Не советую именно эти позиции. В латте с карамелью дважды забывали добавить карамель.
19 мая в 7:50 сделали заказ в авто, попросили подождать, ждали больше 10 мин. К вам заезжают, чтоб это было быстро, а не чтобы в ожидании время проводить. Скажите, что у вас долго готовят три булки, ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ при заказе-ожидание больше 10 мин. Пришлось заходить внутрь и просить у менеджера заказ. Она в ответ промычала и за секунду собрала заказ!!!!!!!
Точка осталась только обслуживание ушло в трубу ,первый раз я получил отказ от такого плана ресторанов быстрого питания !
Живу напротив ,решил сходить купить креветок ,как делал ранее ,но «ресторан» был закрыт,ладно это пол беды ,раньше когда был мак ,спокойно можно было встать в очередь мак авто и заказать еды ! Но это было в прошлом !!!
В этот раз выстояв очередь подхожу к окну ,поздоровался и начинаю говорить о заказе , и мне сразу в лицо -
Мы без машины не обслуживаем )))) а где написано это , спрашиваю я )
Мне отвечают ,нигде но досвидос либо скачивайте приложение ,и заказывайте из него а потом идите к окну выдачи )))))) это нонсенс ))))) т.е. без тачки ты идёшь в .опу а через приложение значит все ок !!!!
Я говорю ,дайте пожалуйста две порции креветок по 6 шт и я уйду спокойно домой )
Мне говорят только через приложение и все !!
Ладно думаю скачаю ,так как домой к жене идти побеждённым какой-то не адекватной хамоватой сотрудницей было как не ахти )
Скачиваю приложение ,все делаю ,привязываю ,подхожу к окну ,и спрашиваю ,как выбрать креветки так как первый раз использую приложение , так она мне говорит :
- можете не стараться креветки вечером не готовим !!!!!!!!!!!!!!!!
Ну это жесть ,туда не ногой больше ,даже если она не работает , одно могу сказать ,может и комментарий не пропустят но напишу
До обслуживания ,маркетинга ,и правило ведения бизнеса и привлечения новых клиентов вам господа далеко ,вы только умеете обсуждать чужие зарплаты ,чужие машины и чужой внешний вид
Больше ни на ,что вы не способны ! Пока у вас работают хамы ,безграмотные ,клиенто не ориентированные «люди» - причём «люди» это сильно сказано
Уровень ниже плинтуса ,вам работать надо в других местах и где нет людей !!!!!!!!!!
Мог бы поставить -5 звёзд поставил бы !!!
Яндекс сделайте в рейтинге 0 звёзд !!!!!!
Очень жаль, что качество обслуживания упало в разы( Ждать заказ 37 минут, в заведение которое позиционирует себя как заведение быстрого питания. Заказ в итоге принесли не весь, бургуры еле теплые 😔 Очень жаль, что вкусно и точка плевать на своих гостей(
Долго выдают заказы
когда оплатил заказ на экране высвечивается номер что заказ собирается после минуты заказ исчезает с экрана и по готовности заказа он не высвечивается на экране
Это очень не удобно если торопишься или находишься в наушниках
Заказывали доставку домой, это последняя капля, на этот раз в комбо не положили 2 картошки, ждали заказ час, непонятно зачем, такое уже не первый раз, почему нельзя нормально выполнять свою работу?
Самое интересное в этом во всем, что после посещения в этот раз данного заведения, я могу сказать что - да, у нас получилось полностью заменить то что было ранее тут представлено )
Kurumun yanıtını göster
Андрей И.
23. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2023
Всегда чисто в зале. Приветливый и грамотный персонал. Всегда рекомендуют что-то новое из ассортимента продукции. Рекомендую посетить.
Очень нехватает персонала. Видно ,ч то стараются, но много заказов, все физически неуспеть. Были вечером, в воскресенье, это конечно жесть , людей море.
Очень, очень долгое обслуживание, при не полной посадке и не в час пик, ждали заказ 25 мин, каких не мудрёных два набора, и не только мы, пока не спросили в чём дело и что устали ждать, тогда только отреагировали.
Всё отлично, правда мало места и неудобно расположены кассы самообслуживания. Время ожидания минимальное, персонал отзывчивый. Удобный заезд для автомобилей.
3
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
1 Temmuz 2022
Утро пятницы, 01.07.2022.
Проспал, очень торопился и не успел позавтракать.
Но вот ведь удача, по пути на работу открылись долгожданная "Вкусно и точка"
Заказал скромный завтрак: Макмаффин с яйцом и капучино 0,4.
По своему обыкновению заглянул в бумажный пакет, салфетки, трубочка, сахар, бургер, всё на месте.
Прихожу на работу, предвкушая вкусный завтрак и о Боги!!!
Макмаффин с яйцом и свиной котлетой оказался Макмаффином с яйцом без, блин, котлеты! Эдакий здоровый завтрак!
Уважаемые сотрудники, огромная просьба быть внимательнее! Я, конечно, всегда проверяю положили ли всё, что я заказал, но открывать теперь ещё и упаковку с бургером и проверять положили ли туда котлету, считаю полным абсурдом. Присоединяюсь к комментариям по поводу сервиса, раньше такого безобразия не было. Хорошо хоть в стаканчике оказался кофе, а не простая вода.
Я бы ещё мог понять если бы был вечер, в зале был аврал и у меня был огромный заказ. По мимо меня в зале находилось три человека, которые покупали кофе с собой.
Ставлю двойку вам "Вкусно - и точка" на Славы 23, корп. 4
Все как всегда. Классический завтрак. Нерушимые традиции и здесь соблюдены. Очень порадовало наличие уличных столиков. Заказ принесли в течении максимум пяти минут.