В общем и целом все нормально. Но был случай когда мне отдали не мой заказ, поняла я это только дома. Написала на почту тк нет горячей линии, но мне никто не ответил.. это было на второй день открытия заведения, так что можно понять почему вышла ошибка, но не особо понятно почему не ответили даже спустя столько времени. Надеюсь появился чат с поддержкой. Ещё грустно от того что нет доставки.
Ну как можно было вместо биг ЧИКЕН бургера, положить что-то другое с мясной котлетой. Надеюсь, они хотя бы по цене одинаковые. 🤦♀️
Проверяйте заказ целиком при выдаче, иначе Вам, как и мне, испортят настроение.
Отвратительно. Взял Биг спешал и картофель с соусом по этому адресу. Просто сухо,картошка холодная,Отвратительно. Вчера брал на Народной,было всё изумительно,а сегодня по соседству, и такая лажа
Из всех точек Фрунзенского района мне нравится только эта, но иногда ребята бывают не внимательными и не докладывают что-то в заказ, в основном я довольна качеством и сервисом.
Отвратительно! Картоха испортилась настолько, что есть её невозможно! От прежнего качества гамбургеров не осталось и следа. В общем, я теперь в эту сеть ни ногой! Макдональдс ушёл из России и никакие подделки под него не могут сохранить ни его традиций качества ни его сервиса. Жаль..
Вкусно, быстро, удобно, чисто. Вежливые все, забыл один из пакетов с едой, очень спешили, были на машине, нас догнали и вручили пакет. Все отлично, спасибо.
Нормально. И приложение есть. Только видимо народу не хватает. Поднимите ребятам зп. У вас столько желающих будет на вакантные места. А то бесхозяйственность чувствуется.
Поставил меньше на один бал, так как не удовлетворен вкусом продуктов. После ухода Макдональдса и перехода под новый бренд, вкус изменился. Обычно беру пару чизбургеров и напиток. Обслуживание быстрое, продавцы вежливые. Меню без изменений.
Вкусно и точка или Мак как его не назови а здесь всё равно готовят очень-очень-очень долго Хотя что они там готовят разогревают в основном но здесь очень-очень-очень долго
Не рекомендую конкретную точку, последние два раза были с проблемами: не положили наггетсы в заказ макавто, и точно также в макавто положили вчерашнюю или даже недельную картошку, а точнее чипсы.
Upd. Начали проверять еду, но вчера нам не положили соус. Теперь точно стороной будем обходить.
Ждала маленький заказ 20 минут, сотрудники походу про него забыли вообще. Отдали только после моего обращения к сотруднику на выдаче
4
Kurumun yanıtını göster
Татьяна Климашова
4. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs
Ждали заказ 30 минут, раньше за малейшую задержку хоть какое-то адекватное отношение было, сейчас просто полчаса, жесть, столько людей и не справляются, предупреждали бы о ожидании или закрыли кассы, тк не справляются, 1 мороженое девушка ждала 25 минут
В приложение выставлен товар которого по факту нету. На мою просьбу вернуть деньги сказали что в течение 3 дней,на просьбу заменить позиции,резкое и грубое «нет» Не извинились,не предложили решение ситуации,грубо говоря сказали потратить опять 2000 рублей. Больше в эту помойку не ногой;)
На авто очень сложно подъехать, вся парковка заставлена машинами с близлежащих домов. Обслуживание по скорости стандартное, ждать не очень долго. Мест внутри маловато, столов мало и много молодёжи просто так сидит, проводит время.
Изначально заявлялось, что сохранится часть меню мака, но судя по всему от мака не осталось ничего. Я не спорю, что вид бургера на картинке и вживую может отличаться, но не настолько. Заказали какую-то еду с двумя котлетами, так там словно с пола очистки собрали и бросили на первую котлету. Отвратительные булочки, отвратительный кетчуп вместо соуса, собрано тяп ляп. Надписи на коробках уже новые, но не совпадают с заказом.
Яркий пример бизнеса по-русски. Получить почти на халяву огромную готовую сеть, с обученным персоналом и готовыми поставщиками, но за месяц испортить всё настолько, что мерзко идти.
Единственную звезду можно поставить только за соус, потому что он ещё «тот», с закрашенной маркером буквой М.
Люди, которые ставят высокие оценки, либо боты, либо наемные комментаторы.
Не понимаю почему говорят что еда стала не вкусной, я 3 года проработав в Макдоналсе, перепробовав их еду, могу однозначно сказать, что в точке она не менее вкусная, а мясо на мой вкус, стало ещё лучше т.к.это наш производитель, хотя он и раньше был тоже наш,когда 15 лет назад работала в Макдоналсе. Мне все понравилось из того что заказывала там.
Меню менее разнообразное, но основное всё есть. Цены подскочили. Но есть комбо. В приложении не зарегистрироваться вообще. Обслуживание достаточно быстрое.
Быстрое обслуживание , вежливый персонал . Мак авто солнечностей обслуживают им принимают заказы . Стояла меньше 5 минут . Все горячее , и вкусное. Наверно один минус это маленькая парковка внутри кармана .
Заказали с друзьями 3 бургера и разые мелочи, отъехав от заведения, обнаружили в пакете лишь 2 бургера. Ситуация стандартная, вернулись, показали чек и описали ситуацию, однако женщина на выдаче начала вести себя по хамски и спорить. В конечном счёте нам пришлось прождать у выдачи около 15-20 минут, скопилась огромная очередь(Вероятно, сотрудники смотрели камеры, чтобы убедиться в ошибке), при этом все происходило на автомобильной кассе. После столь мерзкой реакции на штатную ситуацию остался невероятно противный осадок. Очень жаль осознавать, что уровень сервиса именно в этом заведении так сильно упал, тк раньше очень часто заезжали сюда с друзьями за перекусом, теперь придётся искать новое любимое место. По итогу бургер вернули, но сотрудница не извинилась, чуть ли не швырнула в салон машины. Спасибо за испорченный вечер!