Удобное месторасположение, прям в парке, где и аттракционы и фастфуд, не нужно уходить из парка, правда места внутри немного, но довольно таки всё информативно
Здравствуйте!
Вкусно - и точка, она везде одинаковая, но Макдональдс был лучше, душевнее.
1. Еда:
Всё самое обычное, как в любом сетивом фастфуде. Только, курица и все что с ней связано странное на вкус.
2. Персонал:
Студенты с натянутой улыбкой, насильно дружелюбный.
3. Время ожидания:
Всё зависит от твоего заказа и заказов перед тобой, но чаще всего долго ждать не приходится, максимум 15-20 минут
4. Чистота:
Чистоту стараются соблюдать, особо в такую погоду.
5. Атмосфера:
Как и в любом сетивом заведении - нейтральная.
Само расположение этой точки подразумевает большой поток клиентов, особенно по выходным: центральный парк города и близость к центральной площади, где проходит большинство культурно-массовых мероприятий. Но организация работы и подготовка персонала никак не соответствует месторасположению. Посетили с семьёй данную точку сети 14.10.2023г. Не сказать, что было много людей. Скорее как обычно в теплое время года. Бывает и больше. Первое, что удивило - это то, что из ВОСЬМИ терминалов самообслуживания работало ДВА. ДВА, КАРЛ!!! Естественно, возле них собралась очередь. К Кассе не протолкнуться. Думаю: "Ладно. Закажу через мобильное приложение". Заказ оформил, оплатил. Приложение выдало стандартные: "Заберите заказ в течение 15 минут". Стали ждать. Через 13 минут я подошёл к столу выдачи заказов и не увидел номера своего заказа на табло даже близко. С трудом обратив на себя внимание сотрудника заведения, я задал вопрос о статусе своего заказа. На что получил ответ, что время ожидания от 60 минут. 60 МИНУТ, КАРЛ! В точке быстрого питания! В обычных кафе и ресторанах подают заказы быстрее. Тут я "удивился" второй раз. После того, как отошел от "удивления", я попросил отменить свой заказ, так как условия в точке "быстрого" питания никак не предполагают длительного ожидания, тем более осенью и тем более с детьми. Но даже это сотрудники не смогли нормально оформить, так как в мобильном приложении статус заказ числится как полученный, а не отмененный, а оплаченные средства за него не поступили до сих пор (прошло уже более 3-х суток). В общем, конкретно данную точку сети рекомендую посещать только в крайнем случае в будний день поздно ночью или рано утром.
Отвратительно! Столы никто не убирает, заказ по локатору несли больше 30 минут. На просьбу переделать заказ на выдачу ответили - нельзя. На требование протереть стол - отморозились, типа сейчас вытрем и тишина! Это просто треш!
Очень долгое время ожидания в выходные дни. Прежде чем открывать такие заведения нужно просчитывать проходимость и среднее время пребывания посетителей.
Получили пищевое расстройство двойными чизбургерами,не придали значения странному привкусу у говядины(на вкус мясо было недоготовленным)
Вынуждены были в 00 часов искать открытую аптеку,кроме бургеров за весь день ничего не ели
Хорошее месторасположение, быстрое и качественное обслуживание. Когда тепло, можно расположится на улице и любоваться красотами парка, фонтаном и колесом обозрения!
В комнату матери и ребёнка, стоит очередь из женщин разного возраста и не пропускают родителей с ребёнком. Прошу администрацию разобраться с данным фактом!
Всеми известное заведение "Вкусно и точка", одно из мест, которое собирает большое количество людей-любителей фаст-фудов. Персонал вежливый, всегда стараются быстро собрать заказ, разнообразное меню. Я думаю, много писать и не стоит, это место знают все!!!
Отвратительная картошка, посредственные бургеры. Заказ на вынос забирали сами спустя 30 минут (хотя взяли маячок). Вместо комбо получили размокшую холодную массу и разбавленный липтон
Грязный стол, попросили парня протереть, сказала сейчас и ушел. Попросила другую, она ушла и пришел первый парень протер грязной тряпкой. Мороженное вкусное, люблю его, но заказала лимонад капри, принесли пол стакана, сказали- вы же заказали без льда. На мое заявление-У меня такое ощущение, что кто то из него уже пил. Девушка вылила его и принесла мне его в маленьком стакане. Фото прилагается
Ужасное обслуживание. Не положили Липтом , пирожок так еще принисли не тот бурге и возмущались что мы дураки и не понимаем что Биг спешал с беконом должен быть без бикона
Дети любят посидеть в данном заведении. Нагуливаем аппетит в парке и заходим перекусить наггетсами и картошкой по-деревенски. В праздничные и выходные дни там, конечно людно, но голодными мы еще не выходили.
Удобное расположение, несмотря на большое количество посетителей, в кафе чисто. Была очередь в терминалы, мы сделали заказ через приложение и нам принесли все за столик. Заказ принесли относительно быстро. Из недостатков: маленький туалет, всего 2 кабинки в женском, из-за этого очередь образуется, также не работает сушка для рук. В остальном всё хорошо.
Сегодня прождали заказ час. Очень много людей, но выдача конкретно тормозила, работник Эдуард выкрикивал номера заказов и потом просто не выдавал их, игнорировал людей, которые подходили забирать и продолжал дальше выкрикивать. Говорил, что ничего не готово, а по итогу даже пирожок был холодный. Ждать комбо час и тратить на это время глупо, больше в данное заведение не собираемся. Управляющему пожелание обратить внимание на работу в зале, работников у вас много, а толку нет!
Живу рядом, соответственно самый посещаемый мною ресторан из сети) в пандемии было целым развлечением сходить к заветному окошку) в зале всегда чисто, обслуживание отличное
Еда вкусная, выбор большой, персонал шустрый, заказ готовится быстро, чисто, приятно, есть столики где можно сразу покушать, только минус это большие очереди
Такой жести я ещё видел. Заказы люди ожидали по часу! Многие отказывались и требовали вернуть деньги. Мы дождались своё кофе, но в один сироп не добавили, другое кофе налили до половины. Сотрудникам все равно, смеются и говорят что сами виноваты - видели какая очередь..Такого "обслуживания" я ещё не встречал.
вкусно, как и в большинстве таких же заведений, персонал иногда портит впечатление, есть очень приятные люди в команде, но есть несколько товарищей очень халатно относящихся к своей работе и игнорируют обращения посетителей
Зашли когда гуляли в парке , перекусить , быстрое обслуживание , есть места где посидеть , интерьер принципе как и везде в этой сети , норм для быстрого перекуса
Ужасное обслуживание, сделали два заказа на двух соседних столиках(с доставкой до стола). Ждали полчаса!!! Решили пойти на кассу и спросить про заказ. Назвал номер заказа, мне сказали его нет. Хотя наш заказ с нашим номером на чеке был прямо передо мной. Подошел еще раз через 3 минуты, и мне выдали мой заказ, который лежал там непонятно сколько. В итоге вся еда холодная, ждали 40 минут! Ужасное заведение.
Наше любимо заведение из этой серии,супер быстрый персонал ,но народу всегда много,удобное расположение ,рядом парк ,развлечения ,после всегда можно перекусить
продали просроченный пирожок, хотя на самой упаковке указан срок годности. картошка очень сухая, пересоленная, словно соломка. на кафе просто ужас, минут 5 не могли найти сотрудника для приготовления напитка, который в итоге был ужасен. бывала во многих точках и эта оказалась худшей😔
Просто кошмар,начиная от чистоты и заканчивая обслуживанием. Грязно в холле и в туалетах.Персонал кричит и ругается друг с другом, хамят посетителям, к столу не приносят заказ, не докладывают по заказу, салат не свежий, картошка горчит старым маслом. Я в шоке.Худший из всех адресов сети питания. Жалобы на сайте отправляла, пока ничего не изменилось
Готовят очень долго. ПРЯМ ОЧЕНЬ НЕВОЗМОЖНО. Ждали 2 чикенбургера 40 МИНУТ. Опоздали на автобус и на все на свете))) где это видано в фастфуде??? Куча людей, куча заказов, сами работники говорят, что «не справляются». Что за прикол вообще??)))))))
Сегодня 12 февраля 2024 г заходили взять с собой перекусить, по итогу супругу не доложили среднюю картошку, а в моём чикен премьере не хватало бекона.
Так же заказ супруга тут же сбросили с монитора, мы даже не успели заметить его появления и стояли ждали минут 15 пока не решили подойти уточнить, как выяснилось заказ давно готов, о чем сообщил с претензией работник на выдаче 🙃