Vkusno — i tochka
460 yorum
10 Ekim
Уютно, тепло, светло, просторно. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники.
Запахи традиционно манящие. Еда и напитки вкусные и свежие. Здорово, что нет очередей. Ждать не приходится долго. Спасибо.
1
15 Temmuz
Плохое заведение именно по
этому адресу. Готовят очень долго, всё медленно. Ближе к вечеру (пятница, суббота воскресенье), в будни тоже иногда бывает, собираются малолетние подростки по 3-5 человек (кучей), орут матом на весь зал. Сидишь с маленьким ребёнком и вот выслушивать их прекрасную речь нет особого удовольствия, тем более это всё слышит маленькие дети! Также сидят и курят электронные сигареты в зале, где также люди сидят с маленькими детьми, травятся вдыхая эти пары. Вдыхать это нет никакого желания! Персонал на это вообще никакого внимания не обращает, замечания им также никто не делает! Не советую Вкусно и Точка по данному адресу!!!
3
2
25 Temmuz
В зале полумрак (для тех, кто любит интимную обстановку), вроде чистенько. Еда приличная, обслуживание оперативное.
Я брала еду на вынос, и мне не понравилось то, что не доложили одну порцию картошки фри. Заметили мы это только дома. Было неприятно.
2
1
18 Eylül
Довольно быстрое и удобное обслуживание. Дружелюбный и весёлый персонал
К минусам относится, то что в самом здании плохо ловит сеть, а также много подростков в зале которые шумят, мусорят и курят
4
2
19 Ekim
Друзья, обходите это место стороной, ради Бога.
Раньше здесь кушали с друзьями, все было в порядке, но в последнее время начали находить связь между нашими походами в конкретно этот вкусно и точка и с отравлениями. А пару недель назад мы с мамой зашли за кофе и увидели настоящего таракана, выползающего из стафф двери!!!! Это просто жесть, с тех пор мы не заходим сюда и идём во вкусно и точка который чуть дальше.
Если не хотите подхватить кишечную инфекцию и провести день в комнатке метр на метр под названием туалет, то лучше не заходите сюда. Буду писать заявление в Роспотребнадзор. Это просто кошмар…
2
8 Eylül
Приехал такой гранд.
По описанию бургера в приложении: «Сочный бифштекс из натуральной говядины, приготовленный на гриле, карамелизованная булочка с кунжутом, два ломтика сыра Чеддер, кетчуп, горчица, свежий лук и маринованные огурчики»
По итогу тут можем увидеть: один ломтик сыра, немного лука, 4 ломтика огурца и кетчуп. Вся начинка на 1/3 бургера. Больше там ничего нету.
В поддержке написали, что для ресторана это «нормально», спустя 10 минут молчания.
Для места, где люди чаще всего едят и, так же, оставляют свои деньги, очень плохо, даже сказала бы ужасно. Не понимаю как можно отдать такое «блюдо» в зал/доставку.
Совсем не рекомендую данную точку ресторана.
3
19 Ekim
Просто отвратительный сервис! Я не понимаю, зачем вы выставляйтесь как ресторан в таких приложениях как Купер, если даже заказ принять не можете. Заказ был сделан 18 октября в 21:40, потом вы отменили заказ. Не через минуту, не через 5 минут, а аж через полчаса! Через полчаса! Даже не подтвердив его! Абсурд просто. 30 минут ждали хотя бы подтверждения заказа, а в итоге взяли и отменили. Ладно, я подумала может ошибка, повторила заказ, а вы его снова отменили)) через 15 минут - хоть на этом спасибо. Люди, вечером в пятницу, хотят вкусно поесть, понятное дело, что могут быть задержки в доставках, но отменять заказ через 30 минут даже в работу его не взять - это уже из ряда вон!!! Никогда заказывать у вас больше не будем
29 Temmuz
Небольшое помещение, зал спроектирован "змейкой", видимо, соединяли несколько маленьких комнат в единое.
Зашли с другом перекусить и отдохнуть от жары, но, увы, кондиционеры не были включены. Моему спутнику выдали не то блюдо, что заказывал, пришлось заменить, показав чек. При этом посетителей в 11 утра практически не было.
Как-то не сложилось позитивного впечатления, увы!
29 Eylül
Самый долгий и проблемный вкусно и точка из всех в Москве. Стабильно одну-две позиции не докладывают, а когда говоришь им об этом демонстрационно закатывают глаза и доделывают еще минут 20. Стараемся обходить стороной это заведение, но при заказе доставки стабильно нарываемся на них. Если бы можно было доплатить за доставку но сменить ресторан….просто ужас.
Нашли даже волос в еде, будем обращаться в роспотреб
1
25 Temmuz
Эталонный образец как за год из сети ресторанов быстрого питания сделать кучу дешёвых забегаловок. Медленно, не вкусно, дёшево и убого - так было. А теперь откровенная грубость. Есть там одна, просто бесячая. Разговаривает в любое время суток через губу с апломбом, настроение портит с ходу. Почитал отзывы - все что выше 2 звёзд - фэйк. Реальный рейтинг меньше 2. Алё, Яндекс, ты туда же катишся!!!
1
5 Kasım
Всё очень мило и вкусно) Персонал отличный ! Картошка и коктейль особенно вкусные. Цены отличные! Советую сходить всей семьёй.
27 Nisan 2023
Недавно с супругой были в этом ресторане. Нам нравится зал, он просторный, много посадочных мест. У касс, в зоне ожидания заказа также просторно. Персонал работает быстро и внимательно собирает заказ. Интерьер ресторана молодежный. Еда, как и всегда, вкусная. Я всегда заказываю бигспешл без помидора и свежего лука, приносят именно такой, ничего лишнего! Для нас расположение ресторана удобное, в 5 мин езды на машине. Хочется вернуться туда за вкусной едой и приятной атмосферой, а это говорит о том, что место хорошее. Хочется выразить благодарность словами из самой мудрой книги: «Любой упорный труд приносит пользу» (Библия). В коллективе работает много молодежи, они энергичные, трудятся как пчелки, зарабатывая деньги нелегким трудом. Принимая заказы и принося к столику они стараются улыбаться, быть вежливыми и тактичными. Одним словом все стараются работать от души!
11
4
4 Haziran
Самый долгий вкусно и точка из всех что есть в Москве, стабильно ждёшь заказ по 10-15 минут, что особенно ощущается по сравнению с другими заведениями сети. Персонал постоянно прячется где то на кухне, да она тут отдельная и не видно с зала. Пустая касса и зона выдачи, сотрудников тут по умолчанию никогда нет, только если изредка ловить мимо пробегающих. Скидывают заказ, что готов, по факту заказ не готов и просят ещё подождать, а на экране горит что готов.
9
2
13 Ağustos
Мало того, что ждешь еду в разы дольше, чем в остальных Точках, так еще и забывают позиции из чека. Заметили, что не положили трубочку, а вот отсутствие соуса, заметили, только когда уехали – мелочь, а неприятно!
Отзыв про то, что в зале и на кассе никого нет, а заказы отмечают готовыми, хотя они НЕ ГОТОВЫ – чистейшая правда
Шоколадное печенье из Кафе ужасное, со вкусом гари и жженого масла
7 Eylül
Это самый отвратительный "Мак Авто" из Вкусно и точка, не однократно сдавала машину назад до оплаты заказа из-за долго ожидания. 😡
Либо же очень долго ждешь, пока вручат заказ! Господа, если заказ еще готовится, то по вашим же правилам вы должны попросить машину отъехать на зону ожидания, а не заствлять ждать весь ряд по 15 минут, чтобы получить уже еле теплый кофе
3
24 Eylül
Всё на отличном уровне-помещение чистое, уютное, обслуживание и ассортимент еды - всё здорово. Рекомендую 👍
8 Aralık
Korkunç. Çok uzun süre 25 dakika beklersiniz. Gençler bir sürü sipariş toplarlar ve küfür ederler. Arabayı hiç aramak gerçekçi değil, içeceği veriyorlar ve otoparka gitmelerini istiyorlar (siparişi daha sonra getireceğiz) ayrıca pencerenin yanında daha sonra otoparkta 15 dakika bekliyorsunuz. Otoparkta tıkanarak duracak hiçbir yer yok. Tam bir rahatsızlık.
Peki, otoparktaki arabadan sipariş verirseniz, 20 dakika beklersiniz, sonra siparişin nerede olduğunu bulmak için işletmeye gidersiniz, bu yüzden sizi bulamadığımız için özür dileriz derler
Orijinalini göster · Русский
9 Mayıs
Отличное место Вкусно -и точка. Рядом с домом, выручает, когда не хочется готовить или нет времени. Всегда чисто, вежливые ребята- молодцы! Еда свежая и вкусная.
1
2
20 Ekim
В принципе, обычная точка Вкусно - и точка. Но в тот день, когда я здесь был, бросилось в глазах большое количество неубранных столиков, невынесенный мусор и досточно медленно-ленивое обслуживание. Понравилось, что мало было людей.
7 Temmuz
Ужасный сервис доставки. Привезли все холодное, не доложили один бургер, в омлете булочка откусанная была, картошка клеклая. Работа не требует высокого интеллектуального труда для сборщика, но даже с такими задача тут справится не могут. По итогу испорченное настроение. Да, деньги вернули, но все хотели утром позавтракать, а в итоге испорченное настроение
2
8 Temmuz
Не применялась акция в терминале самообслуживания и выдало ошибку, что данная акция уже была применена сегодня и пробило товар по полной стоимости. Обращение к менеджеру ни к чему не привело и мне отказали продавать товар по акции сославшись на ошибку системы. В других предприятиях спокойно пробивали через обычную кассу и запрос менеджера, однозначно единица.
1
1
2 Eylül 2023
Недавно открытый ресторан сети "Вкусно и точка" завоевал популярность в районе, так как другая точка находится далеко).
Зал очень интересной конструкции, есть основной, где выдача заказов, кухня при этом закрыта от взоров посетителей, и есть зал с окнами на 2 стороны.
Столики пронумерованы и я видела, что заказы приносят за столики.
Еда как во всей сети, всё есть в наличии, есть терминалы для заказа. Можно заказать через кассы.
1
12 Aralık
Yine yumuşak koltuklar yok, görünüşe göre borç poposunun erkeklerin tuvaletinde tam olarak oturamaması için ışık otomatik, çok oyalandım ve karanlıkta oturdum. Ellerini salladı, yardım etmedi, kabinden çıkar çıkmaz ışıklar yandı
Buzdolabımı veya çamaşır makinemi tamir ettikten sonra böyle bir maceranız olmayacak, her şey işe yarayacak. Soğukta merhamet istiyoruz
Orijinalini göster · Русский
20 Ağustos
Детям дали раскраски и мелки, спасибо за отзывчивость💐
Приготовили быстро, все ок. Девушка на выдаче очень приятная!
1
8 Ağustos
этой заведение на кулакова уже проще закрыть, одного на районе хватит.
постоянно делают ошибки в заказах, кладут не то в заказ или вовсе не кладут. постоянно все очень долго, сотрудники как мухи сонные еле ногами перебирают . ужасный филиал
4
18 Temmuz
Ужасное обслуживание. Один бургер и картошку ждала более 30 мин. Посетмтелей было 3 человека, зал пустой. Сотрудников дозваться невозможно, касса и зона выдачи пустая, если выходили не отвечали на вопрос готовится ли вообще заказ. Ушла без заказа, без денег и с испорченым настроением на весь вечер
4
3
30 Mart
Все классно, как и в любом ресторане вкусно и точка, один момент, не знаю с чем связано, но интернет буквально в этом месте совсем не работал, даже заказать через приложение не получалось, потому что связь была нулевая тт.тт
1
1
23 Aralık
Bana öyle geliyor ki harika bir kurum, elverişli bir konum. Yaklaşık bir yıl önce açıldı, başlangıçta pek iyi değildi, ama şimdi çok daha iyi.
Orijinalini göster · Русский
6 Eylül
Просто отвратительное отношение к клиентам! Выдают даже самые простые заказы спустя 10 минут, не говоря уже о качестве продукции и о наличие всех допов, таких как соуса, трубочки, которых просто нет в заказах с собой
1
6 Aralık
Genel olarak işe yarayacak, evin yanında olmanın tek avantajı, klasik tarz ve normal personel bu şekilde inecek. Eksilerini bulamadım
Orijinalini göster · Русский
2 Ağustos
Персонал приветлив, обслуживание быстрое. Столы не убираются и не протираются, пол тем более. Мусорные контейнеры освобождаются, только когда уже полностью утрамбованы посетителями и не закрываются баки.
1
2
25 Eylül
Отвратительно !!!!!!! Налить кофе и воду занимает у них 30 минут .Просто нет слов .Уже не в первый раз такое происходит .Да и вообще самый долгий сбор заказов .Сделайте что нибудь с этой проблемой .
2
1
12 Haziran
За последний месяц, был пять раз. Впечатления от трёх последних: 1. Рано утром в зале играла музыка "Чёрные глаза" и подобное - громковато. 2. Заказал Американо и Чизбургер - ждал 11 минут при пустом зале... 3. Сегодня ситуация повторилась - заказал Американо и Чизбургер, прождал 6 минут (опять пустой зал), и послал их ко всем "святым" без скандала - ушёл без заказа, время было ограничено.
Чеки по оплате есть в приложении банка.
Сервис на нуле!!!
3
19 Kasım 2023
Были здесь 19 ноября. Еда как обычно в сети, все хорошо, а вот с чистотой конкретного зала все печально. Со многих столиков не убраны подносы, некоторые убраны, но заляпаны соусами. На полу и лавочках рассыпана шелуха от семечек. Причем заметно, что лежит это все достаточно долго. На полу пролиты напитки, даже успели высохнуть. Вообще не очень опрятно. В зоне с окнами очень холодно, пришлось даже пересесть т.к. от окон и из воздушной системы дует холодный воздух. Туалет женский не прибран. Посетителей очень мало, чтобы персонал не успевал с уборкой...
4
1
13 Mart
Главное, почему ставлю 1 звезду — это постоянные проблемы с доставкой. Задержки происходят почти каждый раз, когда заказываю отсюда, и неоднократно после очень затянувшегося (более полутора часов!) ожидания в итоге заказ отменяли. Причем заказываю обычно не в пиковое время, а ночью или утром, но после часа пик. И дело не в курьерах, заказ до них даже не доходит.
Сегодня осталась без завтрака, потому что вместо обещанных 30-40 минут доставку отложили на полтора часа, мне пришлось отменять заказ, потому что нужно было уходить, и я уже не успела бы встретить, если бы привезли.
Многократно ошибались с составом заказа и привозили полностью не то или не докладывали что-то.
А еще здесь невкусные креветки. В других филиалах нормальные, а здесь постоянно пережареные
7
11 Ağustos
Второй раз подряд приезжаю, стою у окна заказа "подождите минутку"7 минут стоял, ни ответа ни привета. на соседнем окне проезжают машины и у них принимают заказ. Одна девушка и принимает заказы и отдаёт.
4
12 Ağustos
На выдачу доставки работают ужасно. Всем просто пофиг. Утром стоят без дела, но и доставку не собирают. Ждут, когда придет Юра, у которого у единственного есть совесть в этом заведении и он соберёт заказ
26 Ağustos
Ужас, работники просто улитки, приходят просиживать штаны и получать за это деньги, один Юрий, который и в кафе все замечательно делает, так и на доставках единственный работает!!!!
20 Ekim
Это место мне нравится тем, что людей совсем немного и нет очередей
Еда вкусная, туалеты чистые и вообще все отлично
17 Ekim
Ужасная "Вкусно и точка" — сотрудники хамят постоянно, очень долго и невнимательно собирают заказы, спорят с клиентами, менеджеры в ответ на претензии с дежурной ухмылкой пытаются выставить виноватыми клиентов
19 Ekim
Долго собирают заказ. Прошу поставить стол для сбора заказа в выданный пакет, т. к. за высокой стойкой самим укладывать заказ в пакет очень неудобно. Спасибо.
5 Aralık
Her zaman anlaşamıyorlar
Teslimat korkunç bir şekilde toplanıyor
Kola gazsız ve buzsuz gönderilir
Tatlı için cihazlar ve salataya koymuyorlar
10 siparişten 7'si doğru toplanmıyor
Nadiren tüm normali zehirliyorum
Orijinalini göster · Русский
12 Aralık
İğrenç restoran ve servis!
Siparişi çevrimiçi verdim.
İçeceği bu formda getirdiler ve bu kombinasyonun bir parçası olduğu için parayı iade etmeyi reddettiler.
Müşterilere karşı sadece iğrenç bir tutum!
Orijinalini göster · Русский
10 Eylül 2023
очень нравится данное заведение. правда иногда многовато народу, но оно и понятно - качество приготовления соответствует посещаемости. все очень вкусно, недалеко от дома, удобно. всем советую ! (есть выход на парковку) !!! :]
3
1
21 Ağustos
Недалеко от жилого района, удобно добираться, обслуживание долгое но еда еда и напитки того стоят!
2
15 Mayıs
Заказ 01-020 сделал через тач-монитор. Время выдачи 18:52. В заказе Комбо и соус-кислосладкий. Соус не выдали. Подошел за соусом, а менеджер потребовала кроме чека еще и транзакцию. А мне чтобы подойти к ней, пришлось без присмотра оставить личные вещи. Полное безобразие!
Репутация Вкусно и Точка из-за ошибки и нежелания устранить её сильно упала.
К слову, в Макдональдсе такого не было!!
Российский ненавязчивый сервис
1
27 Temmuz
Время ожидания ужасно большое, приезжаешь в авто - тебе сразу говорят «ожидайте» и заказ не принимают, и это в 11 вечера. Постоянно приходится ожидать заказ, хотя машин в очереди нет.
3
17 Ekim
Заказал 2 бургера, оба сделали плохо. В один не положили бекон в другой соус забыли добавить. Не первый раз такое происходит
Место само кдобоое. Работают там в основном дети
24 Ağustos
Часто не вкусно пахнет то гарью то копотью
Часто бургеры в коробках не собраны раскиданы
То забывают что-то положить
Наливают мало топинга в мороженое
2
18 Temmuz
Очень долго готовят заказ, терминалы постоянно без кассовой ленты, идешь на кассу, там тоже никого, стоишь ждешь, никто не обращает внимание, хотя видят что ты пришел на кассу, зал грязный