Vkusno — i tochka
486 yorum
21 Ekim
Были с ребенком, через приложение заказ сделать нельзя,прождали 15 минут заказ. Получили холодную картошку и ролл без салата,который там должен был быть..впервые с таким сталкиваюсь..
1
5 Mart
Удобно Располагается рядом с домом Очень нравиться молочный коктейль Аккуратно и удобно Сотрудники вежливы
2
1 Eylül
Это просто ужас, работают какие то сонные мухи, еле передвигаются, больше болтают чем делают, все как то неаккуратно. Забывают иногда положить салфетки, трубочки.
2
15 Aralık 2023
Заехали в вкусно и точка АВТО. По мимо что очередь простоялт 15 минут, так еще при оформлении заказа не смогли к кофе добавиль карамель, ладно пол беды, время ожидания заказа 25 минут, 25!!!! Все таки это сеть быстрого приготовления еды? Ладно ок, чтобы очередь не стояла, отъехали. Так девушка нам машет мол : «иди сюда .забирай заказ» извините, а у вас все нормально да? Ну как бы я в шоке, ниче не сказать. Спасибо что в кофе еще не плюнули!))
Отвратительно и ТОЧКА!
5
2 Haziran
Ужасно долгое ожидание заказа, ждем заказ уже больше 15 минут, менеджер никак ситуацию решать не хочет, очень не советую сюда приходить, еду отдают холодной
3
2 Haziran
Ждать долго, еле шевелятся. Готовить тоже не могут-соус в Биг тести вообще не положили ,а заказано было с +доп.соусом ! Это экономия у них такая или промто нагдость!
22 Haziran
Полчаса ждал небольшой заказ, ролл был завернут плохо, весь сок и соус вытекли и залили поднос, экран с номерами заказов не работает. +1 звезда только за вежливый персонал.
27 Ekim 2023
Чаще всего прихожу со своей водой в шейкере по подобным заведениям, просто пить и/или разбавить чай. Прошу стаканчик и во всех заведениях вплоть до Додо дают без вопросов.
Это первое место, где спросили:
- зачем?
- для воды
- у нас со своим нельзя.
К сожалению, у меня не нашлось, что ответить. Но это явно не тот уровень заведения, где нельзя прийти со своей водой. Они позиционируют и везде фигурирует понятие "Предприятие"
Это не ресторан. Это не кафе.
Качество продукта и сервиса, в том числе интеррактивного, дисциплина на кухне, упали мгновенно диаметрально противоположно росту цен с приходом нового бренда...
Твёрдая единица 🌟. Больше не могу поставить, к великому сожалению.
1
2
20 Mart
Ужасное место в котором очень долго готовят. Готовьтесь ждать небольшой заказ 20 минут. Хотя при этом при всем на кухне творится суета, будто они по 10 заказов в минуту отдают, но увы и ах. Если вы мечтаете состариться или вам слишком скучно, то приходите и наблюдайте за сотрудниками
5
21 Temmuz
Чисто и аккуратно. Хорошее обслуживание. Не нужно стоять и ждать заказа.
24 Temmuz
Мак как мак
Только всегда забудут соус положить
Обидно когда домой приходишь и понимаешь что будешь есть картошку без соуса
1
1
24 Mart
Маленькая вкусно и точка, долго несут кофе, такое было не один раз. Видно, конечно, что работники очень загружены. Но когда спешишь, хочется немного побыстрее один-единственный кофе. А в целом ничего так место.
3 Ocak
Очень, ооооочень медленное обслуживание в авто-окне! проверено много раз, живем рядом. За все годы путешествий по России не видели столь тормозного сервиса! Ситуация не меняется с момента открытия, видимо это уже философия такая и руководители филиала не читают отзывы.
7
24 Nisan 2023
Удобно на машине подъезжать и выезжать из ТЦ, малолюдно в будни, вкусно очень и аппетитно, вежливый персонал, чистое помещение, недалеко до туалета, в общем советую посетить.
1
29 Mart
Ну такое себе. Зал в целом уютный, если не чпс пик можно с комфортом разместиться, но в последнее время уже несколько раз подряд жду по 30 минут, хотя особой загруженности не наблюдается.
1
27 Şubat
В выходные там были- посмотрели и ушли- народу битком, у кассы никого из персонала, постомат для заказов работал один и там была очередь. Персонал весь на кухне- разрывался между залом и автозаказами.
Вообщем- как там вкусно- не знаем) и точка.
Но совсем не быстро- факт.
22 Haziran
Чикен бургер , чизбергер, молочный коктейль ждал 20 минут при этом на кухне работников народу больше чем в зале.
1
10 Nisan 2023
Удивительно, но я наверно один из тех, кто считает, что ВИТ лучше мака. Как только ВИТ открылся уровень был слабоватый, сейчас же все достаточно сильно подтянули: все упаковки получили дизайн, ассортимент блюд стал куда богаче, чем год назад, улучшился вкус. Непосредственно в этой точке Биг Тести был отвратный, а Биг Спешал теперь отличный. Видимо обновили персонал и качество выросло. Приятно, что теперь есть куда сходить и вкусно поесть.
4
10 Şubat 2023
Точка находится в ТРЦ и, несмотря на то, что большая часть бутиков не работает, здесь людно. Работают несколько стоек заказов, расчеты проходят быстро, заказы не задерживают. Коллектив внимательный, в зале чисто. Много молодёжи. Многие приходят и берут навынос, точка пользуется спросом. Ассортимент в наличии, все, что я брала - вкусно. Я редко посещаю такие места, но замена Макдональдса прошла удачно, мне понравилось.
3
20 Eylül
В этом филлиале всегда оооочень долго готовят. Готовьтесь ждать 20 минут. Остальном все на уровне.
1
11 Mayıs
Время ожидания - самая большая проблема, оооочень долго.
Еда - вечно пережаренная картошка, ужасно!
Персонал- в основном оставляет желать лучшего, если не нравится работа- увольняйтесь, а не портите настроение своим недовольным видом.
1
22 Ekim 2023
Добры вечер! Буквально минут 30 назад были в заведении, заказали В ЗАЛЕ. Сели ждали недолго, принесли в пакете, сказав о том, что закрываются. Нам было не принципиально, поэтому ушли. Кофе было с молотым кофе внутри(видимо уже начали очищать машину, но тут пришёл заказ). Открыв пакет уже дома, обнаружили что не положили картошку, хотя заказывали 2 комбо. Положили всё, кроме картошки.
Просто хочется поинтересоваться, почему вы обслуживаете тогда, когда уже закрываетесь? Уже никто не собирался нас обслуживать, это было видно. Так в чём проблема сказать: «Простите, но мы уже закрыты, но у нас работает макавто». Прошу принять меры, потому что сегодня забудут картошку, завтра это будет бургер, а потом просто работник не поийдёт на работу и будет больше негативных отзывов.
Благодарю за внимание администрации!
6
9 Kasım
Самое долгое обслуживание ЗДЕСЬ!
Ждал 15 минут заказ, дак еще и не весь заказ положили! Обнаружил дома только.
26 Mart
Ехал с работы, сделал заказ в приложении авто, так как другой не мог сделать из-за закрытого тц в 23:00. Мне ответили, что выдавать не будут так как они выдают людям на машине, я ушёл голодный. А сделать вариант получение в окне видимо не судьба. Без человечное отношение к людям.
1
1
13 Nisan 2023
ЛЮДИ!Прочитайте ВСЕ внимательно!
Помимо моего отзыва, снизу полным полно про качество еды и в целом обслуживания
Купил «Латте с ван. Сиропом»
После 1го глотка понял что с кофе что то не то, после 2го почувствовал яркий привкус химического вещества
Кофе естественно выкинул…спустя 6 часов после питья с 5 утра и на протяжении уже 5 дней не отхожу от туалета дольше чем на 20/25 минут, вызывал врачей пью таблетки все что только можно, не помогает
Обходите стороной данное заведение, это не тот ресторан уже который был до ребрендинга,встану на ноги пойду шатать по полной каждого!
работают там полные тормоза и бездари!
6
1
24 Şubat
Все вкусно, но оооочень долго! Заказали мороженое, два чизбургера и чикен бургер, заказане могли отдать больше 15 минут... Попросили отъехать на парковку, оп итогу снова 0. Отдали заказ после того как подъхкюали снова... А так вкусно!
3
1
22 Mayıs
Точка заведения ужасна почти во всем. Скорость обслуживания, коряво слепленные бургеры, выбираю напиток без льда - кладут со льдом. Однажды даже в доставке доставили совершенно другой заказ. Из плюсов заведения могу только подметить расположение и относительную чистоту зала.
12 Kasım 2023
Заказала фраппе карамельный большой, готовили 20 минут. Никто не умеет и не хотел делать заказ. Когда мне его выдали.. во первых долго, во вторых вместо большого сделали средний и не признают этого. Так ещё и на вкус один лёд ни карамели, ни жидкости, а только кусочки льда. Отказались меня переделывать, 210 рублей вообще не стоит. Ужас одним словом.. не советую в данном моменте его покупать. пробовала в другом, было всё вкусно, а сделать отстой.
4
1
10 Ağustos
Лучшая фотка на картах я считаю, в остальном мак как мак, пацанам респект
17 Kasım
Проверять заказ- обязательно, не докладывают. Напитки сильно разбавлены ледяной кашей, безвкусно! Бургеры холодные и невкусные. В зале грязно. Туалет жутко вонял. Мыла не было.
6 Eylül
Всегда очередь мало персонала по ходу и днем и ночью ! Имейте ввиду перед заездом на эту точку !)))
24 Ağustos 2023
Заехали перекусить вчера вечером , заказ сделала в 18:58, время ожидания 15 минут. На прилавке сотрудники двигались неспешно, один работник был без значка, возможно были и ещё. Никто не здоровается и не прощается. На мой вопрос к менеджеру, где мой заказ не последовало ответа, девушка в белой рубашке и очках просто молча ушла, потом вернулась с пакетом ( заказ был с собой) и снова не ответив, молча отдала пакет. Впечатление от посещения не очень хорошее, жаль что сервис испортился.
15 Ekim
Таракан пробежал по стенки слева от меня. Меня это конечно огорчило, есть видео. Я вроде доел, но стало неприятно:(
13 Mayıs
Ждали заказ 50 минут, в итоге принесли холодные бургеры и картошку. Ребенку в КидзКомбо не положили игрушку и часть позиций. Почему так упало качество ресторана?
27 Mayıs 2023
Быстрое время отдачи заказов , достаточно дружелюбный коллектив , отдают все по стандартам и полной сервировке
Отдельный респект менеджеру Жене - очень уж улыбчивая!🤗
4
2
25 Eylül 2023
Постоянно ем здесь, потому что ближе всего к дому, но по ходу скоро перестану, в мак авто пробки лютые даже когда нет машин и стабильно забывают что то положить, ожидание заказа в зале 15 мин, не умеют готовить чикен премьер (закидывают ингредиенты в коробку и пинают на выдачу, авось сам соберётся) а так в общем вкусно
2 Kasım 2023
Удобное место для перекуса. Внутри чисто, персонал вежливый, обслуживают быстро. Выбор стал больше, то что пробовали было вкусно. К сожалению, цены не для такого заведения, каждый день сюда ходить не будешь.
29 Haziran 2023
куда обратиться, чтобы заметило руководство?
постоянно ждать больше 15 минут? в зале часто сидят сотрудники, которые ушли со смены или собираются на смену. время ожидания заказов всегда больше 15 минут. часто бывает, что в системе заказ выдают, а по факту еще 15 минут ждешь. никогда не извиняются за задержку, как будто так и должно быть.
зал пустой, в очереди в макавто никого. отпускают только курьеров. зачем вводили локаторы, если все равно никто не смотрит на заказы с локаторами?
последний случай:
29.06 в 21:00 заказали В ПУСТОМ ЗАЛЕ. В МАКАВТО НИКОГО. ждали 15 минут заказ. собралась очередь, которую обслужили за пару минут, а потом вынесли заказ один, из двух! и то, после того, как подошли и сказали о том, что ждем уже долго, и всех перед нами обслужили!
через несколько минут подошли, заказ второй не начали собирать! он у них просрочился и не отображался! единственный филиал, который так косячит. НИКОГДА НЕ ЗАЕЗЖАЙТЕ С УТРА. ОПОЗДАЕТЕ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ
картошку есть невозможно. она пропитана маслом и мягкая от него
5
6 Temmuz
Худшая вкусно - и точка, быстрее 10 минут ни разу не получал заказ, а то и все 20
Это просто ужасно
1
9 Eylül 2023
Самый вкусный ресторан сети вкусно - и точка! Картошка хорошая, наггетсы вкуснее, чем в кфс, приятный персонал и зал. Туалеты чистые
2
28 Temmuz
Ужасное заведение, не умеют готовить кофе, флет уайт 300 приготовили по вкусу на половине старого шота разбавленный водой, в заказе американо с молоком подали без молока, чиабату с ветчиной и сыром принесли с черными ошметками оставшееся от гриля видимо совершенно его не чистят, просто отвратительно , зря потраченные деньги . Ребята обходите данную помойку стороной, здоровье дороже
1
3 Kasım
Просишь позвать менеджера просо смотрят в лицо, второй сотрудник аналогично, мак может и норм но персонал не исполняет свои обязанности по отношению к почитателями, ужс(
вот прошло 4 года! стало только хуже просто ужаас картошка не сырая не соленая, соусы не положили, кола просто нет вкуса газированая вода коричневого цвета, на кассе стоишь на тебя смотрят работники не подходят, с авто тоже самое говоришь говоришь в ответ не привет не пока молчат пока сам не крикнешь, заказы отдают путают! ужасно и не вкусно!
18 Haziran 2023
Пришли в сея заведение, всегда все было нормально, но сегодняшний день исключение. Принесли два заказа на одном подносе, когда стали все это разбирать, не оказалось трубочек, ладно, сходила, когда начали есть, поняли что не хватает ещё и салфеток. Естественно пришлось бежать второй раз. Могу понять если бы был «час пик» так сказать, но было меньше половины зала. Неприятненько получилось
3
1
11 Ekim 2022
Прекрасное место, можно быстро заехать в макавто, а можно перекусить в уютном зале. Кстати, внутри хоть и много посетителей обычно, но при этом всегда можно найти свободный столик. Качество еды отличное, расположение очень удобное,всем рекомендую!
1
19 Mart
Хуже ещё не видел. Проблемы с кассой - ожидание около 10 минут, потом примерно столько же томление с получением заказа.
Еда холодная, не доложили соус, крайне неудобные посадочные места.
Это надо однозначно закрывать.
Тем более, что и сам ТЦ "Гравитация" ни жив, ни мёртв со дня своего открытия.
2
1
18 Eylül 2023
А мне понравилось. Вкусненько, быстро готовят, чисто в зале. Зал правда мелковат, а может и к лучшему, засиживаться долго не будут.
1
1
21 Nisan 2023
Вполне себе приличный фастфуд, как и все точки этой сети. Приятно, когда есть возможность перекусить, не выходя из машины. К сожалению, время ожидания иногда выходит за рамки приличия для кафе БЫСТРОГО обслуживания. В остальном все очень хорошо. Спасибо!
16 Eylül
Всегда очень медленно работают сотрудники, еле еле двигаются. Всегда приходится долго ждать.
17 Ocak
Разочарована этим местом. Соус дали не тот, креветки слипшиеся. Картошка горелая, подошли к сотруднику узнать по поводу картошки, все что ответили ,,просто чуть больше поджареная, по вкусу нормальная,,,
Данное заведение не советую
Фото прилагаю ниже
2
1
8 Şubat
Очень уютное место,немного народу,всегда вкусная еда и горячий кофе,кафэ,есть туалет!
2