Vkusno — i tochka
893 yorum
9 Aralık
Tula'nın en iyi noktası «lezzetli ve nokta" dır.
Temiz, çabuk hazırlanıyorlar, otopark, paket servis, haşhaş araba, her şey yolunda.
Temiz ve rahat
Sanki yeterli çalışan yokmuş gibi tek şey, bekleme her zaman uzundur
Orijinalini göster · Русский
26 Temmuz
После того, как данное заведение стало называться «Вкусно и точка» его стало посещать большее количество людей, оно и понятно, стало лучше (но только в плане вкуса). Однако в часы пик, особенно по выходным тут собирается критическое число посетителей, из-за чего время ожидания заказа увеличивается в разы. Но это не проблема, много заказов и все мы люди, но то как в эти часы они собирают бургеры это просто кошмар: заказываешь себе чикен премьер, а тебе отдают коробочку с салатом «цезарь», все ингредиенты накиданы в одну кучу.
Отдельно стоит отметить вкусно и точка авто: в 7 утра когда все едут на работу менеджер этого заведения ставит на прием заказов стажера, который сначала минут 5 пытается понять что именно вы хотите (особенно это касается утреннего меню), потом минут 15 пытается вбить это в компьютер, однако еще не факт что у него это получится и на выходе вы потеряете минут 20 и уедете не с тем что заказывали). Так,заказывая яичницу и холодный чай липтон, мы получили бургер с яйцом и кипяток с пакетиком чая.
6
2
10 Eylül
Все супер!!! Во первых есть много локаторов с помощью которых официанты сами приносят заказ,не во всех фастфудницах они есть. Во вторых очень добрый и скромный персонал. Помню мне дали не тот чек, я сказал это, и мне ответила девушка "Извините щас дадут другой" :-)). Ну и в третьих много мест. Особенно в час пик когда школьника 2 Лицея идут после уроков во вкусно и точка, можно найти место). Всем советую))
9 Aralık
Çok geçişli bir yer. Sonuç olarak, salonda çok rahat değil, ama bütün eski MD bu, yemekle ilgili her şey net ve lezzetli değil. Her zaman arabada büyük bir kuyruk vardır, ancak yoksa servis çok hızlıdır.
Genel olarak sağlam 4
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım
Сложно оценить. Вкусно как везде. Есть удобный макАвто. Есть парковка. Но очень долго ждать заказ в основном зале. Минут 30 ждали небольшой заказ. Много детей-подростков. Лучше идите даже пешком на макАвто😁
1 Kasım
Место отличное, намного лучше чем в Москве. Еда качественная и аккуратно приготовленная. Чисто и удобно. Время ожидания короткое. Советую приезжим.
22 Eylül
В вечернее время это место скопления огромное количества людей, очередь не движется, т.к. обслуживают еще авто и они, так понимаю, в приоритете.
В дневное получше, но все равно неразберихи хватает. Как-то пришёл, заказал мороженое, ушел посидеть за столик, слышу на весь зал - заказ номер N не делать! Прихожу, говорю как так? мне в ответ - вас нигде не видно, мы думали заказ неактуален... Цирк какой-то.
1
17 Kasım
Хороший персонал, отзывчивый.
Всё чистенько. Поток людей бешеный, но заказы отдаются быстро. Ничего не забывают.
Всё в принципе действительно "Вкусно и Точка"))
12 Ekim
Неплохая вкусно-и точка, есть мак авто и заказы готовят довольно быстро, некоторые бургеры мне здесь нравится намного больше чем в других заведениях сети в Туле
1
23 Aralık
Kutsal bir şey yok: Siparişi 30 dakikadan fazla beklediler, başka bir kişiye verdikleri ortaya çıktı, ancak böyle bir kalabalıkta kime ve kimin siparişini verdiklerini görmek imkansız olsa da, bunun için bizi suçladılar ve hiç yer olmadığı için salonun en sonunda, siparişlerle televizyon göremediğimiz dışlanmışlar gibi oturuyorduk. Bekleme alanında durmak imkansızdı çünkü insanların karanlığı ve ayaklarında bu kadar zamana dayanamaması gerekiyordu. Talihsiz çifte çizburgerin kaybolmasından sorumlu tutulduk, yeniden yapılması için 20 dakika daha bekledik. Gelip başka birini alabilirseniz sipariş numaralarına neden ihtiyaç duyulduğu bilinmemektedir. Oturduğumuz masalardan biri kusmuk kokuyordu, bunun için HAHHAHA yemek imkansızdı: ikincisine geçtiler - peynirli köfteler ayaklarımızın altında yatıyorlar (bunu daha önce görselerdi, belki sipariş için bu kadar beklemezlerdi ...), bu bir şaka, çocuklar. Birçok ziyaretçi ayakta yemek yiyordu, bu yüzden kusmuk masası ve köftelerin zemini hala fena değil. Çok üzüldük çünkü iyi vakit geçirmek gittikçe zorlaştı, bu yüzden çabucak ayrıldık. Siparişi yediklerimizden beş kat daha uzun süre bekledik. Durumu düzeltmek ve işletmenizle ilgili fikrinizi kurtarmak istiyorsanız - tg'ye yazın: @nikunyaa , bedava yemek teklif edin, peki, müşterilere ihtiyacınız varsa bir şeyler düşüneceksiniz. değilse, her şeyi anlayacağım ve yolun karşısındaki fsu'ya gitmeye başlayacağım, çünkü orada hala saygı duyuluyorum ...seçim sizin.
Orijinalini göster · Русский
1
11 Temmuz
господи, ну уже реально надоело стоять и ждать свой заказ от 10-ти минут за одно кофе!!!!!!!!!!!с утра, когда нет очередей всё равно приходится ждать!
Днём вообще молчу, половина зала это уже ожидание как минимум 30+ минут
В других точках такого не встречала, в гостином дворе всегда полно людей, но заказ отдают за 5 минут вне зависимости большой заказ или маленький!
Но эта точка просто ужасна, хотя народу на кухне всегда толпа.
6
19 Ekim
Если вы хотите потратить порядка двух часов на ожидание одного салата в вечернее время - вам сюда.
Не факт, что вас встретят радушные сотрудники заведения и хоть как-то ответят на поставленный вопрос - "а сколько ждать?". В среднем, как сказано выше, вы прождёте около полутора-двух часов в вечернее время. Так что лучше покушать дома - и вкуснее и время сэкономите.
28 Ağustos
Уже который раз пытаются обмануть на выдаче для авто.
Заведение стало цыганским.
Подъехал на авто с определённым заказом.
Озвучил его. Монитор с отображением заказа специально не показывает, что именно заказывается и цену. Оператор специально пробивает непонятно что, пытаясь сделать всё двойное, и зная ценник товара который заказывал я настоял подробнее озвучить цену каждой позиции, но он почему то дороже на 100 рублей от их прайса за заказанные мной бургеры а именно 360 руб. вместо 260
Настоял оператора сказать цену каждого бургера по отдельности, он уже пойманный на обмане озвучил цену заказа правильную 260 руб.
Подъехав к окну оплаты спросил, почему обманываете, я же четко сказал 2 раза? на что услышал хамство и быстрое бегство с закрытием окна.
Всегда следите за тем, что заказываете в этом цыганском заведении!
Это вошло в систему.
5
1
28 Ekim
Поставила одну звезду не за то что внутри а за то что по ночам постоянно покупатели "Вкусно и Точка " орут, громко ооооочень громко на своих машинах слушают музыку. "хаост " из машин выстраивается на полдороге из трёх полос по которым можно ехать занимают две( правую и среднею) Такие заведения не должны находится рядом с дорогой и тем более рядом с домами. Постоянная вонь от приготовлении пищи. Окна открыть не возможно.
28 Ekim
Были в данном заведении 27 октября. Ожидали заказ более 40 минут ,в итоге нам отдали все холодное ,один из чикен бургеров был полностью развалившийся. Мороженое макфлури которое должно было быть с шоколадной крошкой ,шоколадной крошки и в помине не было ,было что-то непонятное ,похожее на шоколадное печенье.
В зале нет свободных мест ,не потому что там едят ,а потому что весь зал просто сидит часами за пустым столом за ожиданием заказа.
Детская игровая комната занята подростками лет 15 и старше.
А туалете вообще страшно говорить ,я такого ужаса не видела ни где .
Там все в ужасно грязном состоянии ,подробности опустим.
Там все вымазано ,думаю сами понимаете чем.
Неплохо было бы по данному адресу направить Роспотребнадзор,там явные нарушения всех норм.
Половину еды пришлось выбросить ,тк есть это было просто невозможно.
Пришли поужинать туда с детьми
2
6 Ekim
Очень медленно, всегда. Особенно в авто заказе, никогда не кладут лёд в напитки, не знаю, с чем это связано, лично очень люблю, когда лёд в напитке, собственно из за этого и еду туда. Любят собирать гигантские очереди, особенно на транспорте. Так же есть претензии к качеству блюд, самое худшее в городе, крайне редко нормальное. Единственный плюс, то что есть заказ с автомобиля, надеюсь менеджеры увидят и решат проблему
1
21 Kasım
Özellikle kışın çok güzel bir kafe ve çok lezzetli yemekler doğrudan arabadan sipariş vermenin bir yolu var bu çok iyi, lezzetli bir şekilde değiştirdiğimiz için üzgünüm ve erken bir noktaya McDonald's oldu
Orijinalini göster · Русский
11 Mayıs
Просто отличное место если надо перекусить быстро - приёмник Макдональса - держат марку - всегда есть посетители, безопасная еда, чистые туалеты, можно сделать и получить заказ не выходя из машины, но частое посещение не очень полезно...
3
3
27 Şubat
Это худшее заведение Вкусно и Точка из всех в Туле. Первое что хотелось бы отметить это то что с 12-16 каждый день кроме выходных толпы школьников заполоняют это заведение. В заведении стоит постоянный шум. Дети сидят по 10 человек за 1 столом, повсюду мусор и миллион заказов. Зайти пообедать в принципе не возможно. Эта проблема была и раньше когда заведение называлась по другому. Я решительно не понимаю почему руководство не следит за этим. Следующая проблема это постоянное отсутствие чего либо из меню. То у них нет наггетсов, то нет картошки, то нет напитков. Терминалы самообслуживания постоянно без ленты из за чего не работают. К качеству еды претензий нет, так же как и везде.
Убедительная просьба руководству данного заведение перестать обслуживать детей без родителей или в конце концов следить за их поведением в зале, чтобы это не превращалось в балаган.
14
8
17 Temmuz
По какой причине, в приложении есть мобильный заказ на парковку? Так же висят вывески и Qr код. Мы прождали свой заказ 40 минт и пошли разбираться, оказывается у них не высвечивается заказ на парковке, а горит, как в зале, пришлось забирать свой остывший заказ через окно , что за бред? Уберите тогда заказ на парковку!!! Отвратительно! И сначала нам пообещали принести наш заказ, в итоге поменялась смена, которая ни сном ни духом, что на парковку нужно было что-то принести, предыдущие просто скинули на них это
2
2
28 Ekim
Решила заранее сделать заказ в приложении. По времени оставалось минут 7, чтобы успеть забрать. Подхожу, спрашиваю, мне отвечает сотрудник Влада, что мой заказ появится на экране только спустя 20 заказов. После в недоумении я подхожу снова, тк время моего заказа вышло. И тут начинает грубить пожилая женщина, которая здесь работает, что они ничего не знают, они этого не писали. А где тогда здесь профессионализм?! Перед этим подходил мой ребенок, что потом он вышел со слезами. УЖАС!! Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Хамы. Нечего сказать
2
2
15 Ekim
Спасибо сотрудникам Вкусно и точка в г. Тула на ул. Октябрьской. 15.10.2024 сделала ошибку в интернет заказе. Вошли в положение. Сделали всё для моего удобства. Очень выручили.
1
1
26 Nisan
Волшебное место со своей интересной атмосферой, всегда играет приятная музыка, есть свободные места. Хороший позитивный персонал. Готовят быстро и очень вкусно
1
3
7 Aralık
Değerli bir yer, binanın kendisi yeterince büyük, kahvaltılar var, makkofe, yani genel olarak her şey yolunda, bu fast food noktasına özel bir sevgi olmadığı için değerlendirme düşürüldü))
Orijinalini göster · Русский
26 Ağustos
Грустно смотреть, во что превращается любимый когда-то ресторан. Сегодня вечером заказал пару бургеров и прождал 41 минуту. В последнее время ожидание дольше 20 минут стало нормой. При входе валяется мусор, который никто не убирает, столики грязные, кругом летают мухи, а возле выдачи стоит толпа недовольных посетителей. Радует только то, что еда по-прежнему остается вкусной.
3
18 Aralık 2023
Частенько там бываю и щас вижу очень много косяков.
Минусы:
-Большие очереди, долгое обслуживание, что связано с нехваткой персонала.
-Отмечают что выполнили заказ, сильно за ранее (могут отметить и заставить ещё ждать 20 минут его) не знаю с чем связано.
-Если заказываешь через мак авто, то необходимо проверять, положили или нет салфетки, а если брали кофе, то необходимо проверить еще и на наличие сахара.
-По мимо этого ещё и в зимнее время не чистят парковку, проезд в мак авто. На легковых, низких машинах едешь вдоль всего проезда цепляя дном.
Плюсы:
Из плюсов могу сказать, что по мне в последнее время хорошо подтянули качество еды.
Вывод:
Цены средние, не скажу что дёшево, но и по нынешним меркам не дорого.
Если убрать все эти косяки, то будет на 5. А пока что только 2 и то с натяжкой.
13
3 Nisan
Лучшее мороженое - здесь! Удобное расположение.
Жаль, что многие об этом знают))) Всё хотят вкусно покушать и полакомиться)))
Прекрасное обслуживание.
Люблю сюда приходить!)
1
3 Ekim
Отдали не весь заказы,супер старый диспетчер не услышала что мы хотели,один бургер был тухлый, из-за технического перерыва ждали 50 минут. Неприятная женщина выслушала мои замечания, закрыла окно и все: спасибо большое. Наверно было бы вкусно, но это дно . Надеюсь наш заказ вам встанет поперек горла ) приятного, аппетита ) не подавитесь 🙃 пирожок с вишней вам в помощь 💁🏼♀️
29 Ekim
25 10.2024 брали здесь бургеры , очень были удивлены что они оказались оченьсухими ,соуса практически не было.Будем надеяться что это просто забыли положить .Мы были на машине , уже уехали, а так бы я вернула
2
1
7 Temmuz
я конечно все понимаю, но это сеть быстрого питания. Время 8:29 я заказала тост с ветчиной и сыром, не такое трудное блюдо, как его можно готовить 9 минут?!
никого нет они один тост отдают 9 минут, не советую сюда заходить
3
1 Ekim
Я был на грузовой машине . Не мог близко подъехать. Следущий раз перекрою вьезд на грузовике и скажу что поломался. Уважайте тех кто вам еду возит и товары хамы.Хамили не продали . Нагло закрыли окно. Обходите это место стороной .жалобную книгу отказались дать .такого безобразия не видел не наодном филиале .дело было 01.102024 в 2 часа ночи
17 Eylül
Делаем заказ оплачиваем и когда нужно подъезжать забирать очередь из 30 машин и работает один сотрудник. Получить его в течении времени на подтверждение нереально. Уже которой раз ночью такая проблема с заведением. Персонал грубит и орет толком объяснить ничего не может. + вечно в еде попадаются кости и салат тухлый. На Новомосковский намного лучше
3
2
14 Aralık
Bu kurumun avantajı, arabanızdan çıkmadan yemeğinizi alabilmenizdir. Kurumun içindeki ihraç zamanında biraz uzun, ancak bunun nedeni araba ihracı, malları ileri geri vermeye çalışıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
6 Şubat
Вкусно и точка, этим правда всё сказано. Всегда пользуемся вкусно-авто. Быстрое обслуживание, добрый и вежливый персонал❤️ Желаю сил и выносливости каждому сотруднику! Пусть каждый рабочий день приносит новый приятный опыт. А клиенты остаются давольны.
2
3
6 Eylül
Очень долгое ожидание и так постоянно.Половина работников просто ничего не делают и это видно,ходят разговаривают,может из за этого такое долгое ожидание.Товар не докладывают в пакет,обычно это нагетсы.Бамбл или уже другие напитки выдают с растаявшим льдом,соответственно вкус напитка из за этого не очень.
25 Kasım
Yönetimin salonda meydana gelen duruma kayıtsız kalması üzücü. Sürekli olarak, çoğu yer, en hafif tabirle vahşiler gibi davranan gençler tarafından işgal edilmektedir (ağlayarak iletişim kurarlar, kimseden utanmadan küfür ederler). En iyi ihtimalle, hayatın bu çiçekleri yemek sipariş edecek, en kötü ihtimalle telefonlarda oynayarak aptalca yer kaplayacak.
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık
Bu bir çeşit korku bebekle geldi sipariş bize bunu getirdi beni doğru anlayacaksınız Çocuğum korktu ve ağlamaya başladı şimdi çocuk kekeliyor anlıyorsunuz yüzünü görünce iştah kayboluyor buna yüz demek zor olsa da, ifadelerim için affedeceksiniz ama bir daha size gelmeyeceğim onu atın!!
Orijinalini göster · Русский
25 Haziran
Похоже,большинство положительных отзывов «левые»,т.к.в данном заведении на постоянной основе огромные очереди,особенно вечерами.Все ждут заказ от 30 минут до 60. В спешке персонал постоянно либо что то не докладывает,либо путает заказ.Везде мусор и грязь.На авто история с очередями не лучше(вереница только что не с остановки занимает всю правую полосу проезжей части)Детей без сопровождения взрослых пол зала.Ведут они себя без родителей соответственно.Кассовых лент зачастую нет.Если делать заказ через приложение,то он просто обнуляется через 15 мин и ты продолжаешь стоять еще полчаса в ожидании.Все вопросы по поводу долгого ожидания персоналом игнорируются.Сам персонал нервный(оно и понятно) Вобщем,ужасная обстановка,спокойно и без нервов поесть не получится
4
2
1 Kasım
Заехали в данное место в ночное время,свой заказ я ждала 40 минут,обслуживающий персонал даже не пытался ускорить процесс в выдаче заказов. При просьбе оформление возврата денежных средств,мне отказали так как не работала у них карта. Полностью разочарована данным заведением,больше сюда не приедем.
1
29 Temmuz
Ваш заказ с лёгкостью могут забыть или потерять, а администраторы будут говорить, что он вот-вот будет до тех пор, пока у вас не кончится терпение. Но так как ваш заказ изначально утерян в системе, то это время зависит только от вас.
Работа администраторов ровно на нуле
3
4 Eylül
Кассир кого-то ловит под прилавком, чтобы не обслуживать клиентов, администратор что-то прячет, ходит в маске, которую жуёт, когда отвечает на вопросы, уж не болеет ли она чем, беспокойно. На окне выдачи весьма нервно-агрессивное чудо. Возможно в этот день у них травили тараканов и персонал передышал. Контрастненько.
1
13 Haziran
Чисто, быстро. Вежливый персонал. Много студентов и школоты. Для кого плюс для кого минус . Есть отдельный большой туалет для инвалидов.
3
1
10 Kasım
Заказала доставку через Купер, и привезли вот это.. Сразу скажу, что вины курьера нет никакой, видно что эту кашу отдало заведение. Как будто это уже кто то ел и не доел. Вопроса всего два, как вообще сотрудники это отдают и за ними даже никто не смотрит.
1
1
13 Ekim
Успели приехать за 5 минут до закрытия терминала, однако в обслуживании нам отказали !
Хотя в Яндекс картах они еще работают
На вопрос почему отказ? Ответили «ну ладно давайте примем, но ждать минимум 10 минут»
Почему сразу нельзя было принять заказ?
24 Kasım 2023
Как постоянный посетитель Вкусно и точка АВТО, хочу сказать,что раньше было быстрое обслуживание. Теперь неоднократно попадаю в очередь из машин,многие, простояв немного,разворачиваются и уезжают.
На приём заказов 2 окошка,из которых работает 1. Подьезжаешь к нему, а тебя просят подождать,хотя впереди и сзади вереница машин. ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
По еде нареканий нет, всё вкусно. Хотя пару раз было так,что забывали положить соус, не знаю специально это сделано было или нет.
Руководству настоятельно хочется пожелать улучшить работу сотрудников и видимо увеличить штат, те кто есть стараются,но не справляются.
6
27 Eylül
Вам денег не хватает поставить в ночную смену еще сотрудников или жадность не позволяет? Ожидание доходит до получаса, прием заказа таким тоном, как будто я денег прошу. И вроде понятно, что человек устал, но - это разве мои проблемы?
1
16 Ağustos
Очень долгое обслуживание была с дочкой и двумя внуками. Ждать утомились, очередь большая дети хотели кушать , мест почти нет, ждали на улице минут 20.
3
17 Temmuz
Почему можно заказать через приложение на парковку ,но это у них не высвечивается , прождали вечность, оказалось они не вкурсе вообще , думали заказ в заведении 16.07.24 23:33
Никогда не заказывайте на парковку, вы не дождетесь своего заказа!!! Уберите эти вывески, если у вас ничего не работают!!!!!
1
2
4 Kasım
Стояли 25мин,заказали заранее через мобильное приложение. В дороге это очень задерживает неудобно. Персонал приветливый. Но очень долго, очередь прошли все номера перед нами.
17 Eylül
Приложение не работает, заказы очень долго делаются, на кухне грязь видно когда забираешь заказ. Неудобное расположение выдачи заказов, народ толпится, рядом сидеть есть невозможно.