Vkusno — i tochka
648 yorum
13 Kasım
Уютно, есть разные виды столиков, вкусно, приятная музыка, тепло. Удобное расположение парковки. Кто ездит по Дмитровке в сторону Москвы - заезжайте)
25 Ağustos
Ужаснейшее место. Вот уже 8 лет заезжаем в него по причине отсутсвия других ближайших ресторанов быстрого питания. Ребята вы чего, ну неужели за 8 лет нет возможности нанять грамотного управляющего!!! Чтобы нам положили все в заказ, ну не было такого. Просто безобразие , что за бардак происходит. Вот сегодня взяли 4 маффина с яйцом и свиной котлетой и получили просто яйцо , сыр и булку. Куда смотрит ваше руководство? Вы же ***, продаете услуги ненадлежащего качества .На звонки не отвечаете. Куда смотрит роспотребнадзор вообще не понятно… ну ладно бы единожды случилось, но в вашем филиале это норма. Из всех филиалов только у вас такая проблема .
1
13 Temmuz 2023
Замечательный ресторан, с великолепным коллективом. Хотел бы выразить благодарность Мехроджу, Хати и Екатерине - это очень хорошие, классные, чуткие менеджеры, которые всегда помогут и подскажут как правильно. На момент окончания моей работы там, должность директора занимает Людмила. Она добрая, точная, надеждая и внимательная, хоть и иногда бывает забывчивой. По поводу другого персонала могу сказать, что они очень добрые, позитивные и всегда готовы помочь. За 2 месяца моей работы, Я испытал огромный спектр эмоций. Я очень рад, что работал именно с такими людьми. Спасибо им огромное❤️
2
9
13 Kasım
Хороший ресторан. Чисто, уютно, нет толпы людей и наркоманов как в городских ресторанах. Заметил тенденцию что смахивают номер заказа задолго до его выдачи, очень неприятная тенденция. Сегодня ждал ещё 7 минут после исчезновения номера, прежде чем мне выдали заказ. А в целом всё вкусно и точка )
3 Ekim
Всё отлично, очень чисто что удивило,единственный минус, долго готовят,справятся с быстротой приготовления, будет супер
18 Haziran
Всем, кто работают в сфере продаж, да и просто работают с людьми, рекомендую посетить это место!!! Просто ЛУЧШИЙ пример того, как работать НЕ НАДО!!!
На примере данной забегаловки очень хорошо видно, что недостаточно «забрать чужую готовую компанию».. изменилась политика управления и сразу изменилось все: очереди в «мак авто» (и вовсе не из-за востребованности заведения. Машин-то мало, а вот ожидание оооочень долгое), касса вечно пустая, сотрудники ходят мимо кассы, видят что там стоят люди, но кассира нет..
Приходится откровенно ПРОСИТЬ чтобы приняли заказ, но в качестве ответа, предлагают заказать в терминале- а у тебя наличные…🤦♂️
Именно этот.. э-э-э.. объект общепита, приучил ВСЕГДА проверять заказ не отходя/не отъезжая от кассы! В 3 случаях из 5, вам гарантированно не доложат,,либо перепутают заказ…
Если вы захотите поговорить с менеджером, то она (все время попадаю на девушку) начинает ерничать и пытаться саркастически отшучиваться, мол «ну и че ты не доволен, ну подумаешь, бери что дают..»
В общем, это отличный пример фразы «дьявол в деталях».. модно выкупить все помещения, украсть меню, но НАЛАДИТЬ РАБОТУ и оказывать качественный сервис - не купишь…
20
25 Ağustos
Пришли, долго ждали заказ , пытались узнать когда будет заказ , в ответ получали молчание. Заказали картошку , наггетсы ,бургеры и молочный коктейль ,картошка пришла сырая и не солёная , наггетсы сначала вообще не доложили , в бургер не добавили соуса , коктейль размороженный, будто стоял 3 часа . Подошли к менеджеру , спросили почему сразу не положили всё , в ответ только посмеялся , на счёт картошки сказал сами посолите и кинул перец . Попросили жалобную книгу , менеджер убежал….
Пришла домой очень болел живот , после вообще рвала .
Спасибо , обслуживание ужасно , еда отвратительная и просроченая , персонал хамский . В общем и целом заведение безобразное , не ходите туда!!!
1
23 Kasım
Çalışanlar her zaman iştedir, bazen bir tür acil durum olur ve her şey üzerlerine düşer, kelimenin tam anlamıyla HER şey–teslimat, salondan siparişler. Çocuklar için güç ve sabır var, ekibin dostça olduğu açık. Müşterilere dostça davranırlar ve mutfakta ve restoranın kendisinde her zaman düzeni sağlarlar. Ezici bir çoğunlukla çok havalı yöneticiler
Orijinalini göster · Русский
1
12 Aralık
Bu lezzetli değil, fiyat küçük porsiyonlara kıyasla orantısız bir şekilde yüksek, mutfakta bir karmaşa var, tüm mallar (yiyecekler) bir yığın halinde, siparişlerin verilmemesi nedeniyle kuyruklar var, küçük bir sipariş için bir saat bekleyebilirsiniz, sadece kahve satın almak için uğradıktan sonra macavto'da 25-30 dakika harcayabilirsiniz....
Orijinalini göster · Русский
1 Ekim
Всё как и везде. Главный минус я считаю, что заказы наберут, а кухня не вывозит такое колличество и начинается нервоьрепку, и толпы не довольных. И время увеличивается на обслуживание
. Всех обслужить хорошо нереально!!! Но вам видимо на это всё равно. Это в каждом макдаке почти.
10 Ağustos
Одна из лучших точек. Если нужно перекусить то если по Дмитровке едим то только здесь перекусываем. Очень душевный коллектив. Рекомендую!
25 Ağustos
Отвратительное место , заказ несли 25 минут , заказывала наггетсы , наггетсы не додали , картошка не солёная , в чикенбургере не было соуса .
Очень много раз спрашивали у девушки где наш заказ в ответ только цоканье .
Попросили поменять , над нами посмеялись , вместо соли дали перец .
Жалобную книгу не дали , просто убежали
Не советую ходить на этот адрес , ужасно!!
1
29 Kasım
Servis her seferinde daha da kötüleşiyor, daha uzun, bu yüzden şimdi porsiyonlar da rapor edilmiyor, büyük patatesler sipariş ediliyorlar - yarısını koydular, Mac arabasındaki ekranlar sürekli hatalı, sonuç olarak siparişin yarısını kırmadılar, her şeyi bir kez daha sipariş etmek zorunda kaldılar, 30 dakika daha harcadılar...
Orijinalini göster · Русский
4 Ağustos
Не вкусно и точка.
Мало того, что хлеб в бутербродах, как подошва, салат завял и сгнил вероятно еще в Макдональдс, котлеты об асфальт не расшибешь.
Так еще и хронически не докладывают заказанные продукты.
При заказе на вынос, или при заказе через сервисы доставки (в частности Яндекс.Еда)
За недоложенные позиции компенсация не предусмотрена. Вам не удастся доказать, что вас нагло надули. Вам в лицо будут говорить, что это не их проблема, и свалите уже.
4
21 Mayıs
Удобное расположение. Уютное место. Очень удобно по дороге на дачу или в горнолыжный клуб. Отличное обслуживание. При покупке в авто, как-то не хватило ролла, в следующий раз отдали два
2
1 Temmuz
Вкусно 😋 особенно римский бургер и очень быстро. Попробовали Бамбл кофе ☕️ в жару освежает. Спасибо
20 Ekim
Отвратительный персонал на выдаче мак авто , неадекватно вели себя. Разговаривать с клиентом совсем не умеют. Пошли навстречу проехав на соседнее окно выдачи,чтобы пропустить сзади стоящую машину и получилось так,что окно выдачи оказалось около багажника. Естественно за нами сразу подъехали другие машины и сдать назад не представлялось возможным. Сотрудники мак авто начали орать,бить по машине, чтобы мы подъехали к окну. Такого отношения сотрудников не видел давно. Гнать поганой метлой
1
6 Şubat
Мне всё понравилось! Взяли бургеры Спешиал и кофе. Вкусно. Быстро приготовили и принесли нам. В кафе чисто и достаточно просторно, хотя было довольно много посетителей.
2
24 Eylül
Картошка не вкусная, пирожки как всегда слишком горячие, можно расплавить язык, если торопишься.... Кофе стал так себе. Нагитсы вообще брать не стоит, это совсем не то должно быть.
1
19 Mayıs
Отличное место, для данной локации единственное где можно перекусить.
Приветливый персонал, чисто, быстро, комфортно.
Рекомендую!!
2
21 Ekim
Не знаю как пользуются этим заведением. Зашёл с коллегами сюда. Делал заказ в приложении - акция! Возьми за 295 - итого за заказ 380 руб. Потом почти 40 минут ожидания, разве что извинились за долгое ожидание. Первый раз комом...
1
10 Temmuz
В заказе брал бигспешиал ролл, в итоге оказалось что плохо разогрели, т.е. готовили заранее, потом при оформлении заказа разогревают в микроволновке, а тут не догрели. Неприятно то что обнаружил это когда 1/3 уже съел и уже не поменять было. Впервые столкнулся с таким, обычно все горячее подают...
1
8 Kasım
Всегда заезжать сюда ,когда едем с дачи ))качественное обслуживание , быстро и удобно ))
7 Temmuz
Заказ ждем уже 25 минут, стоит огромная очередь, выдают 1 заказ в 5-10 минут.
Персонал вообще вялый, видимо устали ребята. Заказы для курьеров в приоритете больше, чем заказы для тех, кто уже стоит ждет у кассы.
Люди из очереди говорят, что 45 минут ждут заказ, и до сих пор не собрали заказ.
Однозначно не рекомендую!
2
11 Ocak
Это очень классный ресторан! Всегда немного народу и расположение довольно удобное. Бургеры с курицей некоторые не очень, а вот с говядиной - топ, особенно Биг Спешиал, Двойной Чизбургер и Гранд Deluxe.
2
9 Kasım
Еда холодная. Я была в будний день. Время примерно было 16-00. Посетителей , наверное, было еще два человека. Я заказала филе о Фиш. Готовили долго. И в итоге он оказался холодный. Булочка немного теплея. Рыба холодная
3
6 Eylül
Заехал на машине, простоял очередь и уже второй раз не принимают заказы через авто, что за бардак. Вы хотя бы поставьте большую табличку, что заказы через авто не принимаются!!! Почему я должен тратить своё время и стоять????
1
16 Kasım
Выдали подогретую вчерашнюю еду, заказали еще чай, налили кипяток и даже пакетика чайного не дали. Вывод- обслуживания нету от слова совсем, еда которую невозможно есть, потому что просто подогрета, персонал получает деньги за обворовывание клиентов, вместо колы налили сироп, крайне не рекомендую туда заезжать.
14 Temmuz
Почти всегда заказы собирают неправильно. Все ужасно долго готовят. С доставкой вечные задержки и ошибки. Там работают ужасно безответственные сотрудники. Не рекомендую, заказывайте где угодно, но точно не в этом предприятии
4
4 Temmuz
Процесс совсем не налажен , очень - очень медленно , не автоматизировано , второй по медленности мак , в котором я был , сотрудников мало, грязно …( 5 позиций я ждал 20 ! Минут ! Сегодня четверг !!! Ужасно ! Учредители !!! Обратите внимание на то, что у вас происходит !!!!
3
1
25 Eylül
Самы ужасный ресторан !!! Попросил сотрудника списать бонусы , посмотрела на меня ,)) будто попросил ее за меня заплатить!!!итог !!!! Бонусы не списала !!! Оплатил все деньги, видимо не достаточно мозгов !!!! Или опыта !!! Думаю все вместе !
1
8 Eylül
классное обслуживание, приятный персонал, всегда вежливы😍 любимое заведение
14 Eylül
Удачное местоположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Чисто.
12 Ekim
Отвратительное заведение, по 40 минут собирают заказы, собирают не правильно, не докладывают, лёд или вода для напитков с запахом хлорки, куда смотрит детектор не понятно. Если есть возможность поесть в другом месте - приезжайте мимо!!!!!
1
3 Temmuz
Покупал 02.07.24 заказ небольшой и несложный. Очень долгое обслуживание. Прождал 25 минут, после чего обратился к менеджеру. Доставщики обслуживается вне очереди, далее кому повезет.
8 Aralık
Acelemiz vardı, yola çıktık.
Köy usulü patates yerine patates kızartması sipariş edildi (ki bu daha ucuz). 2 burger sipariş ettiler, bize bir tane saydılar. Artık geri dönmek için zaman yoktu, sonuç olarak bir kişi yemek yemedi.
Orijinalini göster · Русский
28 Eylül
Всегда косячат, путают содержимое заказа( либо если не косяк, так заказа ждешь по полчаса почти.. может не хватает персонала?! Один раз вообще про наш заказ забыли, пока мы не напомнили
1
11 Ekim
Постоянно касячат то мороженое не то дадут, то напиток не пойми какой, то соус не доложат, то бургеры не понятного качества. Про доставку вообще молчу, в каждой доставке чего либо не хватает
1
23 Haziran
Вполне нормальная вкусно и точка,единственное в воскресенье вечером,когда все еду в Москву коллектив с заказами не справляется,приходится ждать 15-20 минут.
6 Eylül
Собирают заказы не внимательно, принимают заказы не внимательно, табло работает отдельно от оператора (речь про авто) кошмар одним словом!
1
29 Mayıs
Если Вы хотите простоять в очереди пол часа и получить разбавленную газировку и остывший бургер, то Вам сюда!
Такого медленного обслуживания не видела уже давно. Возможно персонал не справляется всвязи с большим потоком людей ( ведь по близости точек быстрого питания не наблюдается). Но зачем разбавлять напитки?
Ко всему остальному никаких вопросов и нареканий.
3
6 Temmuz
Людей немного, чистото в зависимости от смены думаю, в последнее раз всё понравилось! Стало лучше
12 Ekim
Отвратительный сервис, доставка ужасная, биг спешл с соусом терияки, салат с заветренными листьями, кола со вкусом хлорированной воды, в детский комбо наггетсы не положили.
1
19 Ağustos
Сегодня заезжал сюда, купил 2 бургера, забираю заказ, после того как я уехал, открыл бургер, заметил что мне не доложили 1 котлету в бигхит, очень разочарован
27 Ekim
Почти всегда мимо проезжаю - потому что спрятано за забором. Попал случайно - хотел кушать в 5 утра - навигатор сюда привел. Посредственный макдональдс , ничего выдающегося.
24 Eylül
Заказала в макавто глясе. Все хорошо, правда, в стаканчике не было кофе. Только мороженое и теплая вода. Фу!
Нельзя же так!
2
28 Nisan
Данное заведение оставило у нас негативные эмоции , сперва нам собрали не весь заказ и перепутали соусы, бургеры холодные и мокрые ( как будто лежат там уже пару часов) , котлеты пережаренные ( этот запах жженного мяса стоит по всему заведению ),
Картошка мягкая и вялая, вообщем ушли недовольные , ведь привыкли к качеству в других вкусно и точка.
6
24 Haziran
В предыдущие разы, всё было хорошо, сегодня, в заказ, где был Римский бургер с Курицей, положили не куриную котлету, а говяжью. Наклейка и надпись на бургере Куриная. Для меня это принципиально, я ем только блюда с курицей. 237 рублей в помойку. Спасибо за вечер.
1
28 Ekim
Трижды попросил вытереть со стола!!! Взял самый дорогой бургер, был еле теплый и помятый будто на нем сидели!!! Напиток газированный-без газа. Двойной эспрессо-ужастный!!! Коктейль ванильный-просто подслащенная жижа...
6 Eylül 2023
Самое некачественное обслуживание из всех ресторанов сети, которое я в принципе встречал. 3 машины на автораздаче стояли 40 мин. Сотрудники путали заказы и что-то постоянно забывали.
На стойке неверно приняли заказ, потом на кассе убрали 1 позицию из заказ, но стоимость при этом выросла… , после указание на это сотруднику с просьбой собраться и сделать все внимательно, вроде сделал, но в окне выдачи опять все напутали и недоложили товар. После того как вернулся, исправили. В общем, достаточно простой процесс был максимально запутан, сложен и долог. Службе качества следует обратить внимание на данный ресторан. А я больше туда не поеду.
3