Сходил буквально недавно первый раз в точку, ощущение как будто качество хуже чуть чуть, но чувствуется. Обслуживание тоже видно что контроля главного менеджера не хватает. На табло горят цифры что готовы заказы люди подходят забирать, а персонал говорит что ещё не готово... В итоге просто коллапс из недопонимания. Думаю проблема в управление
Отвратительное качество работы сотрудников мак кафе. 15 минут ждать пока примут заказ. Потом ещё 15 пока приготовят кофе, почему то бариста сам решает кому в какой очерёдности готовить, а не обслуживает в порядке очереди. Концепция быстрого питания с временем ожидания кофе в 30 минут-ужасна.
Хорошее место для перекуса или встречи с друзьями, близко от метро. Выгодные акции и свежая еда, но это по большей степени относится ко всей сети в целом. Единственное это чего не хватает, так это духа Макдоналдса, а так вполне годная альтернатива на твердую 4
Очень медленно стали работать, то ли нехватка персонала, то ли "рыба гниет с головы"... На автомак вечно очередь, а когда зашли сами - экраны для заказа не работали, и заказы не принимали 10 минут ( на кассе в том числе), потому что ... НЕ УСПЕВАЛИ ОТДАВАТЬ ЗАКАЗЫ. Я не хожу туда больше.
Отличное обслуживание,
Приготовление быстрое,
Туалеты чистые.
Как недостаток - маленькая парковка, сложно найти место для стоянки автомобилей посетителей.
Ужасно долгое обслуживание в макавто. Можно потерять 40 минут в очереди просто чтобы доехать и сделать заказ(((
И постоянно путаница в заказах при чем всегда что то не докладывают.
Уровень сервиса все хуже и хуже становится. Очень жаль
К качеству еды вопросов нет. Есть вопросы к обслуживанию. Обслуживание стало на порядок медленнее, не докладывают оплаченные продукты, особенно на Дементьева. Когда ты на машине и берëшь на 1,5 тысячи некогда по пакетам шарить и проверять комплектность. За последние 5 посещений два раза не доложили продукты, а 5 из 5 обслуживание на "0". Верните обслуживание Макдональдс!
Любимый бывший McDonald's сейчас называется по-другому. Там работает мой сынулька. Чистый уютно вкусно большой выбор ассортимента ещё есть десерты вкусные
Сделали заказ и полное разочарование. Качество еды так себе. Соки были странного вкуса, как-будто разбавленные. Фиш-бургер очень странно выглядел: булки отдельно котлета где-то сбоку и с одного края соус. Вкус тоже так себе. Кофе было плохое. Более-менее макфлури было и пирожки. Управляющим не мешало бы пробовать хоть иногда то, что продаете.
Внимательно выслушают, Ваш заказ. Если, Вас интересует информация по меню, обьяснят. Кухня на прежнем уровне, тоесть, очень вкусно. Рекомендую, не только тем, кто торопится перекусить но и просто отведать здещнюю еду.
Люблю там местный кофе!
Баристы молодцы,кофе с альтернативным молочком ваще ямьле-бахетле и т.д.!
Можете мне верить,мои помыслы в моих отзывах чисты как колумбийский кокаин!
И если что-то не так с моим кофе я сразу сделаю атакуэйшен!
Ах да,еще и сэндвич с тунцом тоже ноэль ля компре :)
Всем Амэно контадес астрэ
Посетили эту точку в Казани, двухэтажное здание, кушали на 2 этаже, со стола не смогли заказать по Q коду, пришлось спускать снова вниз делать заказ, ждали долго заказ, локаторов нет, не удобно. Котлета была пересоленна в бургер. Неоднозначное впечатление.
После того, как это заведение стало называться вкусно и точка , стало просто ужасно! Работники никуда не торопятся , простояла 4 минуты около кассы и даже никто не подошёл! Стою в очереди данный момент в мак авто 28 минут !!! 28 Карл , и я еще только следующая . Чтоб вы понимали, машин не много, просто ты сначала ждешь около окна заказа 3 минуты , потом еще дальше ждешь! И отдали кофе и он холодный 😂
Сделали заказ, списались все QR кода - завис терминал, пришлось делать новый заказ, а QR кодов нет. Ждали заказ 40 мин, вместо спрайта дали какую то коричневую жижу. Короче очень не приятно было.
Отличная точка, удобное расположение, внутри комфортно, полно места, вечером как всегда очередь, можно заказать через приложение заранее, чтобы не ждать
Очень долгое обслуживание, работники спящие, проконсультировать по продуктам не могут, не ориентируются, менеджеры слабые, не заинтересованы вообще в работе.
Обслуживание не такое быстрое как хотелось бы.
На мак авто очень часто из-за этого образуются достаточно длинные очереди из машин.
А так все на уровне
3
Kurumun yanıtını göster
Игорь Jan.
26. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2023
Наверное, один из самых загружённых ресторанов быстрого питания "Вкусно и Точка". Так как была большая очередь как в терминалы, так и кассе, решил заказать через приложение. Нормально, но напрягает, что постоянно нужно убирать соусы (я предпочитаю без них).
Заказ хоть и готовили около 20 минут, но в принципе, учитывая, что было много автомобилей и людей в зале, то это нормально. Обслуживание вежливое. Достаточно чисто и аккуратно. Качество продукции хорошее. Есть много разных акций в приложении. Рядом есть парковка.
Мне понравилось, всем советую.
Время ожидание долгое , само обслуживание ужасное , ждал свой заказ когла принесут к столику а в итоге что..... Правильно локаторы не работают, какой раз иду туда чтобы они исправились , но толку от этого 0 , ничего не исправляют, больше не зайду туда, не рекомендую заказывать именно в данном месте очень медленный персонал
Сделал заказ из небольшого количества составляющих. По итогу ждал больше 15 мин., видел , как людям отдают заказы больше моего и позже заказанного, было ощущение,что про мой заказ забыли, заметил , что у многих кто делает небольшие заказы, их выдают очень долго . Так же мелочная придирка, возможно из-за большого потока , в спешке положили лёд в колу(я заказывал без льда). Персонал приветливый и доброжелательный, тут вопросов нет.
Заказ сделали в авто. Сразу выдали мороженое и напитки. Остальное должны были вынести на парковку. Ждали полчаса. Пошла забирать сама, выдали заказ. Оказалось не наш. Вернула. Менеджер сама начала собирать заказ, вынесла его в машину. Но все равно напутали.
Даже то что они заменили мороженое и напитки ( ранее выданные уже давно расстаяли), не скрасило впечатление. Персонал извинился за доставленное неудобство, но ведь можно было его просто не создавать! Просто во время вынести заказ. Персонала на кухне много, но видимо, толка от него мало. Нет порядка и слаженности в работе.
За то время, которое мы потратили там, можно было приготовить полноценный обед.
Обслуживание на все 100, очень быстро все приготовили, но сам вкус еды оставляет желать лучшего. Просто безвкусно, как будто без соли и специй.
В заведении чисто, два этажа, что очень удобно
Были семьей ради перекуса после елки у чаши , попали в час пик . Сервис на уровне , еда вкусная , но ! Господа жители Казани , поведение некоторых представителей вашего города нельзя назвать иначе как свинское . 'Игра' в займи столик любой ценой , через детей и женщин , работая локтями и наглое скотское поведение преобладало . Вы хоть видите сами это со стороны или это норма жизни ? Вероятно стоит поработать над навыками уважения к другим людям - не смотря на голод , нужду и количество детей пришедших с вами , дети потом будет вести себя также и с вами в том числе . Это же касается уборных .