Начитавшись отзывов, забронировала данный отель на несколько дней, оплатила полностью всё проживание.Откуда восторженные отзывы, не пойму. Есть два плюса, это девочки на ресепшене и ребята в ресторане. Ресторан на втором этаже неплохой и кухня тоже справляется со своей задачей неплохо. Но в остальном-ужас! Сама гостиница,как Шанхай. Какие то надстройки, лесенки...Территория -её вообще нет, что- то непонятное за стоянкой...Да и там всё заставлено, пройтись негде. О какой лесной зоне пишут люди? Спа отель предполагает, расслабление, тишину и покой, здесь же самолёты, шум от дороги, слышимость в номерах такая, как будто у тебя в номере ещё кто то живёт. Потом бассейн и бани имеют неприятный запах,полотенца не выдают, брали из номера.Кругом зеркала(грязные) они создают видимость объёма и простора.Очень помпезные фото, на деле -всё иначе.... Не рекомендую этот отель!
En önemli şey hafta sonu dinlenmek. Geniş bir alan, çok fazla eğlence var. Kapalı büyük havuz, jakuzi, saunalar. Yetişkinler ve çocuklar için animasyon programı
Хороший отель ,хорошие и приветливые девочки на ресепшене . Быстро и четко все делают . Фаина вошла в положение и все решила . Спасибо всем . Советую однозначно 🤝🙏
Отдыхали в этом отеле первый раз. Еда в ресторане очень вкусная, спасибо поварам и официантам. Цены нормальные .Бассейн,сауны,джакузи. В номерах чисто ,уютно,уборка каждый день. Всем рекомендую и уверенна, что это не крайняя наша поездка в данный отель!
В отеле второй раз,соотношение цена/качество.Номера чистые, просторные.На ресепшен администратор Фаина очень вежливая девушка, всё подробно рассказала об отеле,ответила на интересующие вопросы.
5
Очень понравилось всё
Номер хороший, чистый
Единственное пульт от телевизора практически сломан и не работает
Персонал настолько приветливый, что хочется вернуться обязательно на днях
14.06 приехали в это отвратительное место, перед этим позвонили и уточнили что в этом спа отеле вообще есть. По телефону нам сказали, что есть бассейн и спа зона (бани,хамамы итд). Забронировали «все включено»по 100% предоплате. По приезде на ресепшене нам сказали, что не спа зона, не бассейн не работают. Мы были в шоке с такого «все включено» и решили даже не заселяться в номер. На ресепшене девушка сказала, что можно оформить возврат и в течении 10-и рабочих дней деньги вернут. В итоге прошло 1,5 месяца, а деньги так и не вернули, что незаконно)))
На все вопросы отвечают, что заявка о возврате все ещё у них на рассмотрении.
Согласно закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Надеемся, что у вас хорошие юристы, так как мы отправим вам досудебную претензию и направим жалобу в роспотребнадзор и все равно получим обратно эти деньги, но ещё и с компенсацией затрат на адвокатов и дорогу до вашей шарашкиной конторы законным способом.
Если хотите выкинуть 22к и ещё 1,5 месяца слушать всякий бред в придачу, то вам сюда.
Отель очень понравился,номер уютный,кровати удобные,проживали в двухместном номере. Внутри отеля красиво и эстетично. От ресторана тоже в восторге,готовят очень вкусно. Посетили спа зону:бассейн джакузи сауны. Персонал приветливый и вежливый. Рекомендуем к посещению.
Son derece çelişkili izlenimler kaldı.. Check-in sırasında resepsiyonda yarım saat kuyrukta durdular ve bu, odaların önceden rezerve edilmiş olmasına rağmen, sadece 2 check-in işi var, ancak 1'inde 6 gözlü 3 kız çalışıyor. Böylesine büyük bir otel için sadece 2 asansör, bazen oldukça uzun süre beklemek zorunda kaldım. Oda fena değil, yatak takımı her şey mükemmel, yastıklar, battaniyeler, şilteden şikayet yok. Manzarayı gören bir dizi havlu, halı son derece yorgun. Odada her gün ücretsiz 2x0,5 litre su sunulmaktadır. Elektrikli su ısıtıcısı ve çay, kahve ve şeker içeren bir çay seti vardır, ancak sadece bir günlüğüne konaklamanın her döneminde hiç güncellenmemiştir. Sıhhi hizmet tamamlandı: jel, şampuan, diş fırçası, tek kullanımlık spor ayakkabılar, hoş bir sürpriz olan her gün tam seti güncellediler. Oda temizliği günlük ve oldukça iyi, hizmetçilere çok teşekkür ederim. Odada ses yalıtımı yok, yanımda 5 kişinin daha yaşadığını hissediyordum ve komşunun televizyonu radyo olarak kullanılabiliyordu. Katımızdaki son gece, köpek sabah saat 1: 00'den neredeyse sabaha kadar havladı, ya köpeğin sahiplerinin dinlenmesini engellememesi için özel olarak bir oda kiraladılar ya da bu bir şey için misafirlerden intikam alıp almadılar, ancak hiç kimse sorunu çözmeye çalışmadı. hayvanı nasıl sakinleştireceğim. Bölge yürüyüşler için kesinlikle fena değil. Otelde fitness salonu, yüzme havuzu, restoran bulunmaktadır. Restoran ayrı bir konudur, aşçıya ve ekibine teşekkür ederiz, yemeklerin kalitesi hakkında soru sorulmaz, her şey kaliteli ve lezzetlidir. Garsonlara göre soru sadece çok büyük - ya menüyü bekliyorsunuz, sonra siparişin ne zaman getirileceğini bekliyorsunuz ve başka bir şey sipariş etmek için çok denemelisiniz.. Konaklamaya açık büfe yemekler dahil edebilirsiniz: sooooo çeşitliliğini söylememek ama bence herkes kendine uygun bir şeyler bulacaktır. Fiyatlar, sayılara göre, restorana göre yeterli.Otelin içi hayal edilemez, ancak bu görünüşe göre sahiplerin böyle bir vizyonu..
Прилетели с Екатеринбурга, нужно было где-то остановиться, выбрали этот отель и не пожалели, все на уровне! Цена адекватная, думала за такое место, будет больше, бронь делала через сайт, номер был у нас простенький, но со вкусом, завтраки включены, кормят хорошо
Очень чисто.Уютный номер, всё необходимое есть. Утром был завтрак шв стол, вкусно и разнообразно, детское меню. Бассейн тёплый, сауна приятная не жарит как в аду. Сам отель очень красивый и интересный интерьер. Нашей семье понравился, конечно же вернёмся ещё!
Как приятно было провести вечер в ресторане при отеле! Великолепная кухня, уютная обстановка и чудесный коллектив создали неповторимую атмосферу, в которой время пролетело незаметно. Официанты были внимательны и приветливы, а каждое блюдо было истинным произведением искусства.
В этом отеле отличный ресторан! Всей семьёй регулярно его посещаем. Детям очень нравятся блюда приготовленные в этом ресторане! Такой плов, который готовят здесь, я и в Узбекистане не ел, супер!!! Люля-кебабы роскошные! Хачапури, салат из хрустящих баклажанов, СУПЕР!!! Очень обширное и разнообразное меню, и всё отлично приготовлено! Огромное спасибо Шеф-поварам и официантам! Хочется приходить ещё и ещё!
Очень понравилось. Боялись, что будет плохо, поскольку отзывы противоречивые. Но все оказалось круто. На завтрак шведский стол с цезарем, вечными фруктами и так далее. Красивый бассейн, прям для отдыха. Территория уютная, вечер на качелях провели. Очень интересный интерьер, золотой шик сочетается со стеклянным минимализмом. Колоритно если одним словом. Депозит вернули, впечатление очень приятное осталось.
Добрый день! Побывала во многих отелях, есть с чем сравнить. Отель превзошел все наши ожидания. Большие просторные комнаты, чистоиа в номерах. Все есть для комфортного продивания. Мы были с детьми, есть детская игровая зона, бассейн и для малых и для больших. Вежливый персонал. Вкусная еда в ресторане. Красивая очень территория отеля. Спасибо за комфортный отдых, процветания и адекватных клиентов!
Выбирал отель долго, остановилась на Внуково Виланж, удобное расположение если ехать из аэропорта, цены хорошие для такого сегмента, заселили быстро никак проблем, номер дали нормальный за свои деньги
Ресторан при отеле покорил нас своей атмосферой и кухней. Очаровательный интерьер, изысканные блюда и доброжелательный персонал создали идеальное место для ужина. Мы оценили внимание к деталям, которое прослеживалось как в сервисе, так и в оформлении блюд. С нетерпением ждем следующего посещения этого прекрасного ресторана.
Otel sadece keyifli. Fiyat ve kalite eşleşiyor, onu seçtiğim için pişman olmadım. Personele çevikliği, inceliği ve nezaketi için çok teşekkür ederim. Size iyi şanslar ve gelecekte başarı
Metroya yürüme mesafesinde iyi gostonitsa
Güler yüzlü personel ve özel oda!
Yöneticileri hızlı bir şekilde doldurup tüm istekleri dikkate alarak vurgulamak isterim!
Проживали 3 дня 2 ночи, по тарифу «все включено». Можно сказать соответсвие цена=качество 👍
Идеально не бывает нигде, везде есть плюсы и минусы.
Начнем с хорошего:
1. Достойные хорошие номера (брали люкс)
2. Большой телевизор с Смарт Тв
3. Вкусная еда
4. Отличный фитнес спа центр. С теплым бассейном , 3 вида сауны.
5. Очень вежливый и отзывчивый персонал, любая проблема решается оперативно. Девочки с ресепшена умнички👍😊
6. Каждый день в номер приносят чистые полотенца, воду и выносят мусор.
7. Также есть ресторан который работает 24 часа и обслуживание в номер.
Ну а теперь минусы которые в начале испортили впечатления ну даже эти минусы персонал быстро исправил в плюсы 👍
1. В выходные дни если мало брони, вместо шведского стола, будет завтрак/обед/ужин в ресторане по сет меню.
2. Шведский стол мы застали только на завтраках. Меню скромное, бюджетное, каша 1 вида. Но зато есть услуга приготовления омлета или яишницы на выбор готовят при вас.
2. В день заезда ужин был в ресторане и вместо сет меню, принесли просто «готовое , что было» без права выбора. Еда была холодная, позоже было на «остатки»(Этот момент исправили в день выезда, персонал извинился и дали сет меню. Кормят вкусно, правда. Порции огромные. Выбор блюд разнообразный
3. Джакузи в номере частично не работало.
4. Ну и из мелочей, хромает клининг и сервис в ресторане и на ШС. Не хватает чистоты. Столы после предидущих гостей вовремя не убирают не протирают..(( приходится садится за грязные столы.
А вообще в отеле частично идет ремонт и обновление интерьера, видно что владельцу важно не просто «бабки поднять» ну и вложить в дело для улучшения комфрта проживания. Есть с чем срванить, многие не заморчаиваются и остаются «совком» долгие годы с обшарпанным интерьером.
Думаю через пол года - год будет еще лучше 👍
Цены доступные, общее впечатления хорошие
Однозначно рекомендасьон 😊👍
Были с семьёй в этой интересной гостинице, хочу выделить кухню. Она очень очень вкусная, но комната в которой мы находились немного потрепанная. Большенство декораций в некоторых комнатах видно что не новые,но все равно выглядит более менее. В целом, гостиница хорошая и приходить сюда будем. Рекомендую!
Класное место! Номера хорошие. Персонал на ресепшен достоин отдельной похвалы! Плюс к этом есть ресторан. Еда там вкусная и очень дешево). И в довесок есть ещё и фитнес с бассейном и баней!!! Фитнес не большой, но есть все что нужно для тренировки. Персонал в клубе приветливый, но при этом очень чётко следят за всем! Одним словом место стоящее .
Прям сейчас нахожусь в этом отеле, это дно!!! Персонал дно, номера дно, спа дно. Это хуже ночлежки наверное. Я конечно в ночлежках никогда на была, но представляю их именно так как этот отель.
В номерах воняет очень и очень сильно. Спишь как в пепельнице. По шведскому столу бегают тараканы. В женском туалете в фойе водопад. Это не четырехзвездочный спа, однозначно.
Планируем обращение с жалобой в роспотребнадзор за оказание услуг ненадлежащего качества. Следующим этапом суд. Обычно я менее принципиальная, но это совершенно точно не 4 звезды и не спа.
Я бы еще проверила законность постройки и соответствии этого места градостроительному законодательству.
Самое смешное это то, что в отеле круглосуточно дежурит полиция вместо ЧОПа.
Люди, не надо сюда ехать!!!
гостиница 5 из 5
был с тут с друзьями с на командировке
номера как на фотках
приветливый персонал на ресепшене .
ресторан с хорошим видом , хорошее обслуживание . блюдо вкусное
Гостиница супер! Мне безумно понравилось то, что у вас очень много удобств: и просто номера, и спа, и спортзал! Я брала номер супериор. Сделан, как говорится, дёшево и сердито, очень уютный. Есть бесплатный вай фай, телефон, телек, журнальный столик, гладилка, мини-бар, фен, шкаф, отопление и многое многое другое. Я классно провела время в вашем отеле, хорошо отдохнула, ещё и подкачалась в зале:) Хотела бы вернуться к вам ещё раз. Спасибо большое за всё, удачи!
Нам все понравилось)) особенно бассейн;) заказывали еду в номер-вкусно и не так уж дорого. Приятная территория,можно гулять вдаль по поселку Картмазово. Если вы на машине,то рядом огромный гипермаркет Глобус и прочие удобства. Рекомендую отель;)
Aina и Ekaterina очень добрые женщины ,которые встретили с улыбкой и вежливостью.Отель очень красивый очень красивый ресепшн ,и при входе сразу все бросается в глаза.Номера очень хорошие и очень красивые.Отель отличный.
Этот отель просто сказка. Всё радует уже на подъезде. Парковка удобная и свободная. На ресепшене встречают внимательные сотрудники, которые готовы помочь вам по любому вопросу. Отдельное спасибо Мавзуне, которая всё рассказала и показала. Сразу понимаешь здесь работают, чтобы люди были счастливы и возвращались снова. Номер дали просто отличный. Спа на 5 баллов. В общем довольны очень;)
Мимо проезжали. Очень хотели есть. Красивое место, рядом пруд, веранда. Ресторан при отеле. Еда очень вкусная. Взяли ассорти люля. Порция большая, мясо сочное. Быстро все приготовили. Не осилили всю порцию, взяли домой с собой. Вежливый персонал))) всем рекомендую!
Ben size sık sık gelen bir ziyaretçiyim. Her şey her zamanki gibi mükemmel Personel ateşi. Kahvaltılar evde olduğu gibi. İyi dinlendim, yeterince uyudum, neredeyse trende uyuyacaktım.
Genel olarak kızlar, devam etsin
Отель ужасный,то что показано тут на фото вообще не то,территория не огорожена,все не ухожено . В наши дни отменили спа,спортзал и бассейн,и в отеле вообще заняться не чем.Нам сказали что дали улучшенй 2х местный номер-это что то,кондиционера нет,окно открываеться с трудом,скрипит,в номера духота,телефон звонить на респшен не работает,зубных щеток нет,вся эта красивая мебель сломана, в ванной плесень.Все включено подразумевает(шведский стол,спиртное)нам дали меню на листке как для обречнных и бесплатно только то что на нем,ни о каком алкоголк речи не может быть.Есть отдельное меню в ресторане за деньги 🤦♀️Обслуживание ужасное,пришли на обед,половину блюд нам не принесли-забыли,пришли на ужин к нам вообще ни кто не подошел ,с 3го раза подошла девушка,кинула нам этот несчастный листок уже кем то использованый с меню даже ручку не дала отметить что нам нужно и свалила больше она не подошла....потом мин через 10 мы выуепили парня,все нам принес,начал брать заказ,а нам чьи то блюда тащут🤦♀️В общем делать там не чего,ужасное обслуживание.В итоге ездили в торговый центр рядом и там тусили...В отеле делать не чего ,за спиртным ходили в магазин
Спасибо большое за гостеприимство и качественный сервис! Интерьер, персонал, территория просто замечательно! С огромным удовольствием снова приедем в гости .
13-15.12 arası bu oteldeydik, dürüst olmak gerekirse olumsuz yorumları okuduktan sonra geziyi iptal etmek istediler ama yine de karar verdiler. Nereden bu kadar kötü yanıt verdiğimi bilmiyorum, personel kibar, oda temiz, ama 3 kişilik odamızdaki gürültü yalıtımı restoranın altındaydı, müziği duyabiliyorduk, ancak 10'dan sonra her şey rahattı, yemekler çok lezzetliydi, garsonlar kibar dost canlısıydılar, dolu bir odaya geçildiğinde gecikmeler oluyor, ancak bu başka bir kurumda olduğu gibi, depozitoyu çabucak iade ettiler
Хорошее тихое место . Можно с животными и в ресторан тоже. Это было для меня главным критерием . Очень приятный официант Алижан . Быстро и аккуратно обслужил нас .
Kocamla torunlarından ara vermeye ve bu otelde bir gece ayırmaya karar verdik. "Stüdyoyu" aldılar ve seçimden hayal kırıklığına uğramadılar. Oda ferah ve temizdi) Yataklar taze kokuyordu, bunu çok seviyorum). Otelin arazisi manzaralarınızdan resim çizmeye devam edecek. Harika tatiliniz için teşekkür ederim)
Осталось максимально ужасное впечатление от отеля! На картинке все вроде бы ничего, но отзывы изначально были не очень хорошие, и не зря!!!! Надо было довериться этим отзывам, может не осталось бы ужасного впечатления, которые уже увы, ничем не исправить. То что интерьер из 2000-ых еще ладно, словмвнная входная дверь и 10 минут ожидания , чтобы попасть в отель - окей. Дальше хуже , номера убитые, грязные, двухспальная кровать состоит из двух матрасов со швом посередине - это ужас. Приехали поздно ночью, хотели выспаться , но и тут провал, так как у отеле стены как из бумаги. В 5 утра , из соседнего номера начали издаваться громкие звуки будильника, блевотины и тд. Будильник упорно не выключался , начали стучать в номер , чтоб хотя бы звонок выключили!!! Но мужчина не русской национальности (кстати в отеле их большинство) начал орать и угрожать. Ну такое себе утро. Территория отеля не облагорожена, заявлен в описании зоопарк , которого и в помине нет, пустые клетки и вообще все в ужасном заброшенном состоянии. К посещению не рекомендован.
Не знаю почему отель позиционирует себя как 4 звезды. От 4 звезд только название. Отмечали здесь свадьбу 24.08.2024. Наш номер был "повышенной комфортности", но где ту самую повышенную комфортность так и не нашли. Кондиционер сломался в первые сутки нашего проживания. Сообщив об этом на ресепшене, нам пообещали прислать мастера, но он почему-то до нас так и не дошел. Заранее подавали списки гостей для брони номеров. В некоторых номерах доплачивали за доп. места, но при заселении все равно путали и заселяли изначально в номера без доп. спального места некоторых. Пишут про утюг, но он общий на этаж. Кстати на своем месте на этаже так его ни разу и не увидели. Номер сам в целом был просторный, но очень темный. Видно что уже уставший такой. Есть табличка в номере о штрафе за курение, но номер уже прокурен был. На ресепшене либо сотрудники с недовольным лицом, которые пришли на работу просто посидеть, либо люди, которые как будто первый день вообще работают. В общем как гостиница полное днище. Со свадьбой тоже кстати было весело. За 2 недели до торжества поменяли нам банкетный зал аргументируя, что наш закрыли на ремонт по техническим причинам. Когда мы приехали смотреть предложенную ими замену мельком с улицы посмотрели на наш прошлый зал. Он был уже в глубоком ремонте и явно не первую неделю. Просто сказали в последний момент видимо, чтобы мы не успели сбежать с площадки. Банкетный менеджер менялся за 9 месяцев подготовки 3 раза. С коммуникацией вообще заметили проблемы не только мы, но и наши подрядчики, которые ближе к мероприятию активно контактировали с менеджером нашим от площадки. С едой нам вроде бы повезло. Всем гостям еда понравилась. В общем, если хотите истрепать себе все нервы перед свадьбой, то вам точно на эту площадку.
Замечательное место, где кроме комфортного проживания со всеми удобствами, а для проживающих спа и тренажерный зал бесплатно, есть замечательная территорияс прудом, беседками и минизоопарком. Рекомендую не только гостям столицы, но и москвичам погрузится в нирвану, расслабиться и набраться сил для новых свершений!
Из разряда: ожидание- реальность. Подкупили симпатичные фото на сайте. Поехали сменить обстановку всей семьей. Худшего отдыха в моей жизни не было! Все везде грязное какое то, обслуживание как будто я в деревне халупу арендовала . Никто ничего не объясняет , до номера не провожает . Взяли люкс : я была в шоке , что в Москве такое возможно, номер воняет сигаретами, маленький , окно в пол без защиты , у нас маленький ребенок, откроешь полетишь вниз . Еда отвратительная! Посуда вся со сколами!!! Территория до того грязна… ну отвратительно! Обман полнейший . Выдержали сутки и уехали. Деньги нам так и не вернули. Такие услуги нельзя оказывать ! Это позор
Вполне демократичные цены в кафе , кальн есть , много разных зон отдыха , в тренажорном зале обновили скамьи для жима , бассейн ,сауна и тренажорный зал входят в цену проживания , есть летний балкон над тренажорным залом и бассейном , летом можно выйти позагорать на шезлонге ,)
отличная гостиница,с прекрасным обслуживанием,все очень понравилось,потрясающе чисто,красиво.
красивые и просторные номера,уютная атмосфера,чувствуешь себя как дома,вкусная еда,ничего сказать не могу!!
все было очень круто,всем советую там побывать!!))
Останавливались на пару дней в данной гостинице, номера большие, все уютно, большие диваны, очень красивые, стол обеденный большой, панорамные окна с видом на пруд 😍
Спальная кровать двухместная Огромная, можно даже втроем поместиться, может кто с детьми отдыхает, подойдет идеально!)
Так же в номере есть ванная большая, как на фото видите, так же душевая)
И это все в одном номере, цена за такой номер не дорогая, так же есть бар, телевизор большой, регулируемый, можно на кровать повернуть или на диван, кому как захочется,
Есть сейф, это очень важно!
Зеркала в ванной большие на всю стену, и в номере напротив спальни☺️
Персонал хороший, на звонки отвечают быстро, покушать заказывали в номер, приносят большие и вкусные порции еды 🍽️
Понравилось очень то, что есть бассейн, фитнес, бильярдный стол, и детская игровая и ресторан, все это находится внизу на первом этаже, все для посетителей, обслуживание на высшем уровне я считаю.
Спасибо большое, нам все очень понравилось, еже вернемся к вам !
Отель просто вау! Есть все удобства. Спа это просто отдельный вид искусства, мне очень понравилось. Территория сама очень красивая, гулять по ней - одно удовольствие)
Layık! Çok beğendim, yaz aylarında çok güzel! Ama kışın spada daha rahat)) Şimdi ne zaman tekrar çıkacağını bilmiyorum ama bunun olacağından şüphe duymuyor!