İğrenç bir otel. Zihinsel olarak yorgundur ve yıkım için yalvarır. Yönetim her şeyi attı. Odaların durumu, giriş grubu, otopark ve en önemlisi personel. Resepsiyonda sadece sokaktan insanlar çalışıyorum ve ozov'u bilmemeleri, oteli teravihlilere sunmaları ve isteklerini dikkate almaları onların suçu değil. 2 gece karısıyla otele uğradık, her şey yolunda gitti. Büyükannem ve küçük çocuğumla birlikte bir numaraya rastladım. Çocuk koşarken duvarlar bir yürüteçle yürüdüler. Sanki dışarıdaki herhangi bir ses içeride yoğunlaşıyormuş gibi. Sonunda birbirimizi rahatsız etmemek için bizi yeniden yerleştirmeleri istendi. Sonuç olarak, Ren TV'nin tüm ses seviyesine bakan sağır yaşlı bir büyükbabaya, sürekli ondan bir şeyler isteyen aynı küçük çocukla bağlandık. Berbat hafta sonları ve harcadığınız para için teşekkür ederiz!!!!
Güzel otel, her şeyi çok beğendim. Özellikle kendi alanında profesyonel olan yönetici Yegor'un çalışmalarını not etmek istiyorum. Kesinlikle bir kez daha bu otele döneceğiz
Genel olarak 5/5 koyabilirsiniz. Harika yemekler, spa merkezi. Superior kategorisindeki büyük bir odada yaşadık, saunalı büyük bir yüzme havuzu var. Çocuklar için animatörler.
Büyülü bir atmosfere ve en güler yüzlü personele sahip otel, ancak lüks oda muhteşem manzaralara sahip. Hizmetiniz ve ilginiz için teşekkür ederiz. Önerilere% 100!
Красота, уют и спокойствие -это всё про этот отель. Единение с природой без потери комфорта -это главный плюс. Сотрудники классные. Еда вкусная. 5 звёзд!
Не понравилось пребывание в данном отеле. На ресепшене огромные очереди. Номер маленький, душный, стена грязная. Кондиционер выключался каждые 10 минут, приходилось включать его заново. Окна номера выходили на ресторан и беседки, где до глубокой ночи можно было слушать музыку и крики не вполне трезвых гостей, даже с закрытой балконной дверью спать было невозможно. Плюс, не понравилось отношение ресепшена и руководства: при заселении мы оплатили поздний выезд, но обстоятельств сложились так, что мы выехали еще до 10 утра, объяснили ситуацию, попросили вернуть деньги за поздний выезд, но за услугу позднего выезда нам никто денег не вернул. Сначала предложили написать заявление на возврат ден.средств и самим звонить узнавать, спустя 2 недели позвонили, в итоге наш телефон якобы передали бухгалтерии чтобы они с нами связались. Никто не позвонил и сумма так и не вернулась на карту. Очень неприятно и не клиентоориентированно. Данный отель друзьям не порекомендую и второй раз в него не поедем.
Отличное место, постоянно тут останавливаюсь, бассейн и спортзал входят в стоимость проживания, удобное место , парковка есть, аэропорт рядом, реторан заказ в номер можно, вкусно, ресепшен отделоное спасибо , ориентируют подсказывают, заселение в течении 10мин, отдельно спасибо Фаине,решила все неудобные вопросы позитивно и быстро,
Услуги отеля не соответствуют заявленным. Снимали двухкомнатный семейный люкс по тарифу "всё включено". Шумоизоляции никакой, слышно всё, что происходит в номерах выше и рядом. В номере очень холодно, дует от окон и дверей (второй выход — на крышу), спала в тёплой кофте, так и не согрелась. Шведский стол очень скудный, выбор блюд из серии "курица, рыба". Удивило, что даже простой питьевой воды нет в доступе, даже на так называемом шведском столе. По просьбе в баре разбавляют горячую воду из бойлера льдом — такого ещё не встречала. Обещаной детской, да и взрослой, анимации не увидили, все силы сотрудников были направлены на проходящий банкет. Даже ужин перенесли на час позже, нигде не оповестив об этом. Но самое неприятное, что на претензии и замечания сотрудникам вообще до фонаря, что некоторые прям наглядно демонстрируют. Ставлю две звезды с натяжной, вторую за бассейн (только за то, что он в принципе есть). В целом, не рекомендую, хуже сервиса ещё не встречала
Решил с женой отдохнуть от городской суеты , выбор пал на этот отель , ключевыми факторами стали , наличие сауны , бани , бассейна с великолепной джакузи и удобным расположением. ( живем на западе Москвы ) наиприятнейшее впечатление оставила администратор Ксения, которая как родная встретила и помогала нам на протяжение всего отдыха. Хотим с супругой поблагодарить администрацию отеля за приятно организованный отдых.
Хочу выразить огромную благодарность Анне арт-директору ,организовала поздравление с тортом фейерверком и поздравлением от всего персонала. Внимательная к гостям и еще песни поставила когда все закончилось же. Чувствуется что любит свою работе,премию Анне!!!!
Otel ilk görüşte şaşırtıcıdır. Yeni yıl dekorasyonu, Yeni Yıl masalı hissini uyandırıyor. Harika boş zamanlarınız için animatörlere teşekkür ederiz. Harika zaman geçirdik
Посещаем , данное место уже 3 год. Локация идеальная место для отдыха и фотосессии. Номера чистые, постельное белье стирано, санузел в стирильном виде. Так как наша семья большая , берем номер на всю семью, цена разумная. Завтрак шведский стол, меню не однообразное. Есть красивые банкетные залы, ресторан. Персонал отзывчивый, всегда помогает. И отдельно хотим выразить благодарность, нашей любимой Дане, всегда решит вопрос, и зарядит позитивом.
Eşleriyle evlilik yıldönümünü kutlamak istediler. Sık sık farklı yerlere gitmemize rağmen, otellerden daha kötü bir şekilde karşılaşmadık.
Oda çok yorgun ve kirli. Duvar kağıdı soyuluyor, banyoya sarkan kapı, dokunması korkutucu, bir yatak yerine, her zaman düştüğünüz yerde birleştirilen iki yatak yerine, eski sakinlerden prezervatiflerden bir paket buldular, içinde pamuk yünü olan bazı şişeler, beyaz çoraplar hemen griye döndü
Ayrı ayrı, bu otelde yeterince uyuyamayacağınızı söylemek istiyorum. Müzik dinleyeceksiniz, komşuların konuşmaları, koridorlarda çığlıklar atacaksınız, ancak duvarlar sadece karton olduğu için hiçbir durumda uyumayacaksınız!
İkisinden sadece bir geceye katlanabildiler, sabah tahliye etmeye gittiler, oda kiralayan ve iade için bir açıklama yazan iki hoşnutsuz insanla tanıştılar
Spa - böyle. Resimlere inanmayın, her şey birkaç kat daha azdır. Harika bir spor salonuna genel bakış, sokaktan insanların da gittiği yer. Mahremiyet ve romantik bir ruh hali için harika (hayır)
Bu arada spadaki havluları odadan almanız (böylece yıkadıktan sonra silinecek hiçbir şey kalmaması için) veya 100 ruble karşılığında kiralamanız gerekir
Çok sayıda gürültülü Dağıstanlı
Artılardan: Gerçekten iyi beslendiler. 4'e. Açık büfe değildi, aralarından seçim yapabileceğiniz yemekler vardı
Başvuruyla ilgili kararı dört gözle bekliyoruz. Bu otel belirtilen kaliteye uygun değildir
Отличное место
Милая хостес по имени Екатерина 💕
Обяснила, показала, рассказала 😘
Большое спасибо, за приветливый персонал!
В командировку будем выбирать Ваш отель
➖При заселении не было предусмотрено, что для 2 взрослых людей необходимо выдать два ключа.
➖В номере на 2-спальную кровать было положено только одно 1-спальное одеяло.
➖В ванной комнате над зеркалом не работала одна лампа. В течение 4 дн. не решили проблему.
➖Для 2 человек был выдан только 1 комплект банных принадлежностей.
➖ Не был предусмотрен необходимый для 2 человек комплект чая, кофе, ложек.
➖ В душе на максимально поставленную мощность горячая вода не лилась. Проблему не решили.
➖В номере не включался телевизор, сотрудник по техническому ремонту не смог разобраться в проблеме, помог только главный техник.
➖Перед СПА, мы попросили выдать халаты. 1 халат белый, 2 - желтый с разводами от отбеливателя, петли у обоих халатов оторваны. Заменили на такие же.
➖Уборка номера производилась только по требованию. Нигде этого не было прописано.
➖В первую ночь около половины первого в нашем крыле стояла группа мужчин, которые очень громко смеялись, разговаривали, нас разбудили.
➖В СПА не работали 2 сауны из 3х. Люди, которые посещают зал по абонементу, сказали, что такое бывает практически постоянно.
➖Заявленного на сайте мини-зоопарка по факту не было. Не указано, что он сезонный. Это было одним из условий выбора отеля.
➖Кофемашина в ресторане почти во все дни отдыха не работала.
➖Уборщицы взяли мою вещь при уборке номера в наше отсутствие. Разобраться так и не смогли в этом вопросе!
➖Контроль пожарной безопасности вообще отсутствует! Планы эвакуации не обновляются, не соответствуют плану здания, не утверждены руководством.
➖Огнетушитель около нашего номера не заправлен! Первичных средств пожаротушения нет на всем этаже!
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!
И ЭТО НЕ ВСЕ!
Останавливаюсь не в первый раз - для меня очень удобное расположение. Большым приемущесивом для меня является спа комплекс и парковка 👍🏼 летом красивые пейзажи, озоро с фонтаном . Рекомендую! Мавзуна очень приятный администратор, гостеприимный
Hoş bir otel, delicesine şirin bir oda, konforlu yataklar ve yataklar!
Kesinlikle paraya değer!
Özellikle havaalanından seyahat edenler için otelin konumunun büyük bir artısı!!!
Решила оставить отзыв, про этот отель! Начну с того что номера не соответствуют выбранным категориям по фото на сайте, нам попался номер с окном( как они это называют) который выходит на внутренний мини двор без свежего воздуха. Перед входом в отель скопление курящих граждан оставляет атмосферу негатива, далее очередь на ресепшене. Поспать и отдохнуть также не получится, так как местный инстемблешмент вам это не позволит! Из плюсов только чистое белье и полотенца. Также в номере был чайник, чай, сахар, кофе, вода.👍
Temiz, rahat, nazik personel, lezzetli besleniyorlar, yakınlarda göletli güzel bir park var, fitness'teki animatörler ve yöneticiler hoşuna gitti
Öneriyorum
Добросовестно и качественно персонал относится к своей поставленной задачи, а официанты просто бомба, быстро и аккуратно разносят пищу, всем рекомендую это место
Приехали сюда прямо с аэропорта, очень удобно расположено. Мы прилетели из Екатеринбурга нужно было где-то остановиться, выбрали Внуково Виланж, хороший отель!
Не люблю оставлять негативные отзывы, но иногда это необходимо. К сожалению, вынужден оценить Внуково Виллаж на 0/5.
Мы были на свадьбе брата, и все шло прекрасно до момента приезда в заведение. Проблемы начались с заселения гостей в номера. Девушки на ресепшене выглядели растерянными и совсем не обученными, не могли ответить на наши вопросы. Дядя потратил 4 часа на оформление, при этом ему постоянно предлагали непонятные доплаты.
Несмотря на наши предварительные просьбы, некоторые моменты были выполнены не так, как договаривались, особенно касаемо мини-баров и возврата депозита!
Что касается номеров, они оставляют желать лучшего — ощущение, что время здесь остановилось где-то в 2009-2012 годах. Ключи размагничивались каждые полчаса, что добавляло неудобств, особенно когда у вас в этот день важное торжество!
Так, мы с женихом застряли в номере (421) , когда мы должны были выходить за невестой , дверь во второй комнате захлопнулась. Мы провели там 40 минут, пока нас не нашли благодаря крикам из окна. Огромное спасибо Жене за помощь за освобождение)! ❤️🔥
На следующий день ситуация не улучшилась: одна из девушек позволила себе оскорбительные высказывания в наш адрес, а арт-директор поддерживала её. В общем, впечатление осталось крайне негативное.
Единственное, что порадовало — это работа бармена, ему респект! Остальное, к сожалению, не рекомендую.НЕТ
Personel kibar, her şeyi çok beğendim, yemekler lezzetli. Atmosfer bir bomba. Süper dinlendik. Misafirperverliğiniz için teşekkür ederim. Geri dönelim.
Отличная гостиница рядом с аэропортом.
У нас была пересадка с долгим ожиданием, по этому мы забронировали номер на ночь.
Очень уютно и чисто, кровать большая и удобная, в комнате есть всё необходимое. Есть шведский стол в ресторане на территории, кормят вкусно.
Пока гуляла заметила детскую комнату, бассейн, спортзал, массаж, спа,сауну...Аж захотелось остаться на недельку в отпуск сюда, чисто отдохнуть 😁
Потрясающая гостиница с просторной и красивой территорией, как внутри так и снаружи! Нас встретил приветливый персонал отеля, который ответил на все вопросы. Чистые номера и постельное белье, что не мало влажно. Все наще время пребывания там сопровождалось вкусным питанием. Мы остались довольны!
Гостиница очень порадовала. Номера просторные и удобные, было всё необходимое, уборка проводилась каждый день. Мы были здесь с подругой около пяти дней и остались полностью довольны. Сотрудники невероятно милые, вежливые и позитивные ребята. Помогали решать всё наши вопросы и всегда интересовались, комфортно ли нам. Определённо, ставлю пятерку!)
Классный отель в стиле "армянский шик". Много убранств под золото, красная дорожка, администраторы с накачанными губами и нарощенными ресницами (подобие люкса). Комфортное безпроблемное заселение, тренажерный зал и спа зона при отеле (включено в стоимость проживания бесплатное посещение). Что особенно порадовало это доставка еды в номер! Вкусной отличной еды за адекватные деньги! За это жирный плюс. Еще стандартный номер был с ванной, что тоже большой плюс! Часто ванная только в люксах. В общем и целом советую данный отель для остановки в Москве!
Идеальное место для тех, кто часто летает через Внуково. Отель находится буквально в 15 минутах от аэропорта, но здесь такой покой, что кажется, будто ты далеко от цивилизации. Утренние прогулки вокруг Картмазовского пруда заряжают энергией, а близость к аэропорту делает поездку еще удобнее. Уютные номера и отличный сервис сделали мое пребывание здесь приятным и комфортным!
Отличный отель. Атмосфера уютная, кругом чистота и порядок. Персонал вежливый, быстро заселил в номер. В номере тоже чисто как и в самом здании. Всё очень удобно. Еда с необычной подачей, на вкус очень даже нечего. Цена как в объявление , не высокая а очень даже приятная. В общем я довольна!
Здравствуй всем. Хочу поделиться впечатлениями. Отель мне очень нравится так как очень удобное расположение. И перед вылетом можно отлично отдохнуть. Если только это не праздники. Вот в праздники тут шумновато. С другой стороны отвлечься от суеты городской и хорошенько оттянуться никто не мешаеь😂😂 в отеле есть минусы,но это с лихвой компенсируется прогулкой у водоема,своим рестораном,а так же спортзалом,бассейном и сауной. Ко всему прочему есть массажист и косметолог. Рекомендую ,переодически ,сюда сбегать от серых будней😂😂😂
Аниматор Екатерина в этом отеле просто высший класс❤️Днем, по расписанию, проходит детская программа. Программа настолько насыщена, что скучать будет просто некогда) ребенок не хочет уходить из детской комнаты. Спасибо большое за вашу заботу и доброту к детям.
Проходила свадьба подруги в данном месте. Все отлично, красиво, но поставила 4, потому что кондиционирование в залах недостаточно, очень было душно
Хочется танцевать, а невозможно, т.к сразу тяжело становиться от духоты и жары.
Ужасный отель, музыка играла до 12:00 ночи и не собирались останавливать, в ресторане мест Где можно спокойно сесть перекусить с семьей не было, отправили в кусты какие то , дали меню просто какие то лохмотья, боюсь представить что там на кухне, номера уставшие. В общем местечко для приключений. Если была бы оценка -10 я бы поставил. Через 30 минут пребывания там решение было покинуть это заведение, попросили сделать возврат средств, написали заявление, по итогу конечно же ни кто средства не вернул. В общем 👎 приложу часть заявления👇
Шикарное место. Отель чистый, красивый, просторный. Фаина и Мавзура очень приветливые администраторы, все показали, рассказали, все вежливые и доброжелательный. Непременно вернёмся сюда ещё. Транспортная схема ооочень удобная. Рекомендую
Приятное место, хорошее обслуживание, вкусная еда. Номера просто шикарные за свою цену. Отдых прошёл на славу. Больше спасибо, буду вас всем советовать!
Очень понравился сам отель ресторан, кухня очень вкусная.В спа тоже очень понравилось, вода в бассейне теплая.
Горничные очень приветливые, всегда улыбаются
Çok lezzetli bir mutfak!!! Atmosfer süper, yeni yıl için her şey dekore edilmiş, her yerde her şey parlıyor. Oda genişti. Kutlanabilecek kötü bir şey bulamadım
Очень было непонятно по отзывам, кто-то пишет восторг, а кто-то про кошмар и ужас. На деле все просто. Отель полностью соответсвует цене. Интерьер очень красивый, но мебель затертая. В номерах чисто. Посмотрела даже под кроватью, все блестит. Шведский стол более чем достойный. Персонал вежливый и очень быстро помогал с различными просьбами (принести вашу, халаты и тд). Спа неплохой, хоть и тоже подуставший. В целом это 4-х звездочный отель который отвечает цена/ качество. Если поменяют полотенца и халаты, ковролин и частично мебель-это было бы супер. На пару ночей-можно!
все очень понравилось! номер очень чисто убран, миленький и красивенький, цена просто восхитительная! я осталась в полном восторге после этой гостиницы)
Заселились на сутки в семейный номер , но приехали поздно с самолёта, нас ждали. Были в восторге от номера. Очень большой , чистый, всё в идеальном состоянии . Просто супер,в номере всё необходимое есть.
Уютное место. Отмечали др подруги. С погодой повезло - тепло и солнечно. Были на веранде - очень удачный выбор на хорошую погоду. Вкусная еда, хороший персонал, легко найти. Советую