Сервисом остался доволен делают все быстро и качественно. Специалисты профессионально подошли к своему делу, на все возражение получил весомые аргументы.
Хорошо обслужили. Помогли найти и купить нормальный, устраивающий меня подержанный автомобиль. Насколько каждому могут угодить не знаю, но с клиентом работать умеют точно.
Отличный диллер, особая благодарность менеджеру Михаилу Александрову, который пошел нам на встречу и помог в реализации нашей покупки, хотя в других салонах говорили что это не возможно.
Здравствуйте, прекрасные сотрудники РОЛЬФ Север! Как же классно мне покрасили мой Тигуан любимый! Теперь как новый) Как буд-то Не битый не крашенный)) Спасибо!
Просто ужас! Не думайте даже обращаться за ремонтом по страховому случаю в рольф север! Машину отдали, ее не сделали хоть по каско они все деньги получили на ремонт. Забрали обратно, потом опять отдали, так еще пару раз и это все только я наблюдал с внешней стороны, какие косяки внутри страшно думать. Меняли колесо, забыли поставить датчик давления в шинах, 2 месяца ждали, позвонил сам, решил уточнить, они забыли... одни эмоции от данного места. Говорят час - полтора, ну да, часов 5-6 посидите, они за это время только машину помоют, отношение будто денег хотят, чтоб ускорить работу мастеров. Желаю всем лучшего сервиса, не попадать именно в этот. Обращение с октября, сегодня 29.12 еще не сделали машину.
7
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Бутакова
4. seviye şehir uzmanı
22 Nisan 2022
Внимательный коллектив, с высокой скоростью работы. В кратчайшие сроки подготовили и оформили документы и подобрали комплектацию, которая меня полностью устроила.
Отношение к вашему авто как к помойке !
Выдают очень грязным ! Салон весь истоптан маслянистой пылью из ремзоны! Стойки обляпаны грязными руками! Мойщик моет дверные проёмы сильным напором , обрызгивая весь салон включая лобовое стекло и обшивки ! Обидно , особенно когда касается это семейного автомобиля , а не какого то корпоративного автобуса!
Приобретал автомобиль. Все бумаги оформили за 4 часа, во второй половине дня уехал на новом автомобиле. Через пару недель пригласили на инспекционный осмотр, который был проведен за два часа. Все рассказали и показали, что с машиной и в каком она состоянии.
Отличный сервис, клиента уважают и всегда находят взаимоприемлимое решение. По сравнению с другими дилерами Фольксвагена на голову выше))
Благодарю Дмитрия Гусева за отличную работу
Кузовной ремонт.
Делал перекраску пр. перед. крыла на Шкода Октавии А7(первый раз в другом сервисе прилично не попали в цвет).В VW-Север эту неприятность очень оперативно и качественно исправили.Большое спасибо Руслану,подсказавшему это место и Дмитрию Гусеву,мастеру кузовного цеха о.д.VW-Север.
Заказал машину в июле, в сентябре выясняется что завод встал и аннулируют договора в одностороннем порядке, сказали машин не будет до второго квартала следующего года. Купить машину можно только, что есть из наличия с завышенной ценой и в минимальной комплектации.
Покупали машину 26 сентября 2020 г. Все понравилось, менеджеры отзывчивые, рекомендую Алексея С., профессионала своего дела, который помогал на всех этапах покупки нового автомобиля.
Все салоны расчитаны только на продажи новых машин. Все что связано с гарантией и устранения неисправностей пропускают мимо ушей. Владельца слушать и разобраться в проблеме не хотят, мотивируя это бюджетностью машины (что вы еще хотите от машины). Лапши на уши навешают с 3 короба.
Нормальный автоцентр. Не понравилось как пренебрежительно и с не охотой разговаривал менеджер. Мы искали автомобиль, но особо менеджер не горел желанием что-то рассказать и предложить, поэтому уехали и приобрели автомобиль на следующий день в другом автосалоне, где не поленились потратить на нас время.
Чинили машину после аварии долго, 48 дней. Когда приехали забирать, увидели, что сделали криво. Они говорят: либо забирайте так, либо ждите ещё минимум 2 часа.
При условии, что мы уже час ждали очередь, чтобы тупо машину забрать. А мастера там в глаза долбятся, когда машину делают и принимают?
Потеряли 5 часов жизни в этом не самом приятном месте, искренне надеюсь, что это был наш последний визит в это место.
Зашли познакомиться с новинками.
Не очень удобно, что для этого пришлось подниматься по лестнице.
Менеджер отдела продаж не стремился расположить к себе, и общаясь с нами, не прерывал разговор по своему телефону.
Отдавал красить крыло и бампер в кузовной цех данного салона. Сделали отвратительно. Место обещаных 7 дней, делали 11, в краске обнаружил пылинки, зазоры не выставлены , фара вообще на своё место не села. На указания недостатков, предложили оставить на исправление… это все претензии к работникам кузовного. И это профессионалы, которые берут цену дороже средней.
Спасибо большое так держать!!!Приехал на замену лобового стекла в назначенный срок мастер принял авто в назначенное время,на следующий день этот же мастер выдал авто с новым лобовым стеклом.
Прекрасный салон!!! Очень внимательные менеджеры по страховым случаям. Также хочется отметить очень внимательное отношение со стороны мастеров кузовного ремонта!!! 😎👍👌✌️Всем рекомендую!!!
Отличный салон. Брал тигуан. Менеджер Артём Шков смог сделать предложение даже лучше, чем ожидали, за те же деньги. Ничего не навязывали в салоне. В трейд ин машину сдал утром и после обеда уехал на новой. По цене сильно подвинулись, вышло дешевле и лучше, чем смогли предложить в мейджоре. Огромная благодарность менеджеру Артёму, менеджеру по трейд ин Денису, руководителю салона за профессионализм! Это многого стоит) вернёмся к вам ещё)
Volkswagen РОЛЬФ на 85 километре МКАД расположен в удобном месте хорошей транспортной доступности есть корпоративный транспорт большой выбор автомобилей удобная парковка квалифицированные менеджеры.