Vseinstrumenti.ru
2776 yorum
18 Şubat
Посетил магазин Г Апрелевка по ул Горького Забирал торцовочную пилу Белмаш Хочу отметить ребят которые там работают Помогли во всём разобраться ,всё проверить Получил максимум позитивных эмоций и хорошее настроение
21 Mayıs 2023
Хороший пункт выдачи заказов. Центральный! Огромный выбор товаров , которые можно оформить и забрать через некоторое время. Большая и бесплатная парковка ( 3-4часа). Вежливый персонал.
9 Aralık 2021
В помещении чисто, аккуратно, очереди в кассу быстро обслуживают, есть нормальный туалет. Огромный ассортимент, приемлемые цены. Хороший торговый зал, консультанты помогают с подбором. Достаточно быстро выдали заказ.
Из недочётов - местоположение, очевидно, что ехать за одной дрелью или лобзиком, конечно нет смысла, магазин заточен под оптовиков и юр.лиц
2
2 Temmuz
Хочу высказать касаемо приемки груза на склад! Работа не налажена от слова совсем! Отвратительно общаются менеджеры в окнах на приемке! После сдачи документов приходится ждать порой даже по 4-5 часов!!! На все вопросы на горячую линию , оператор с грустью в голосе сообщает что у нас склад работает не в полную силу! Как так?! Если не успел сдать груз день в день, то на следующий день его не примут, причем пока сам не узнаешь никто и не подскажет!!! Отвратительное место!!!!
23 Eylül 2023
Не рекомендую обращаться в данную организацию. Сроки доставки срывают, об отмене сроков не предупреждают, заведомо, зная о том что не доставят в срок.Заказала газовую панель, оплатила, жду доставку. В указанное время доставка не приезжает, связываюсь с поддержкой, прошу уточнить где мой заказ. Объясняю ситуацию, что на следующий день должна быть установка и прошу помочь с решением вопроса, но мне ничем не могут помочь и переносят доставку по своему удобству на следующий день, без согласования. Горе продавец… конечно, любая компания, но только не эта. Хамское отношение к клиентам. Берегите нервные клетки, не выбирайте магазин «Все инструменты» будут нарушены все планы. И понесете тройные убытки. Скрин прикладываю, что даже в рассылке обещают связаться и сообщить обо всех изменениях, нооо дорогие читатели, пока вы сами не позвоните, с вами никто не свяжется.
2
29 Ağustos 2023
Привозил товар в качестве поставщика Всеинструменты.ру. Отношение к людям ужасное. Когда приезжаешь в первый раз, никто ничего не объясняет, одни насмешки. Сотрудники компании "за стеклом" обсуждают проблемы русским языком у мигрантов, постоянные издевки и надменные взгляды. На приемке малообразованный кладовщик будет вам рассказывать про договорные отношения и то, в каком виде должен быть товар, угрожая отказом. Стоянка рядом с регистрацией забита машинами.
3 Eylül 2023
Удобная бесплатная парковка, в наличии наверное сотни тысяч позиций, что ещё нужно для счастья?)) Конечно далековато, но если очень нужно - в этот же день можно купить почти всё что угодно
10 Mayıs 2023
Как у клиента вопросов к компании нет.
Но моя негативная оценка относится к складу, куда я часто привожу заказы, т.к. наша организация является одним из поставщиков.
Так вот, о складе...
Как водится, чем мельче сотрудник, тем больше ему хочется почувствовать себя большим начальником, поэтому ещё ни разу не было такого, чтобы не пришлось либо ждать разгрузки, глядя на закрытые ворота, либо чтобы тебя не обматерили за неправильно упакованный груз, либо... В общем, сотрудники склада (читай - грузчики) обязательно найдут к чему придраться, вплоть до того, что могут отправить обратно.
При этом ни разу не было такого, чтобы нормально объяснили причину - постоянно гонор и апломб, мол, они здесь цари и боги, а мы - мелкий мусор, к которому они соизволили снизойти...
В общем, яркое олицетворение пословицы "паршивая овца всё стадо портит"...
Надеюсь, руководство компании учтет эти замечания.
Поверьте: далеко не я один недоволен этой ситуацией.
2
11 Kasım 2022
Огромный выбор, часто очень низкие цены, отличный очень вменяемый сайт для поиска и заказа товаров, удобный алгоритм оплаты и получения, огромная стоянка около магазина, приветливый персонал.
24 Mayıs 2023
Большой ассортимент, чисто хорошее обслуживание, очереди практически нет, время ожидания до десяти минут. Персонал почти весь улыбается. Парковка большая, подъезд удобный
1
13 Ekim
Быстрая погрузка минимум оформление документов всё понравилось
24 Temmuz
Если вы поставщик приехавший на сдачу товара то запаситесь терпением. Процесс не быстрый…
19 Mayıs
Удобно, быстро, хороший ассортимент и ОООООООЧЕНЬ адекватный ценник.
25 Ocak 2022
Супер магазин. Чисто, аккуратно, очень много места и инструмента в зале. Отдельные зоны обслуживания физических и юридических лиц, много диванов, на которых с комфортом можно ожидать свои заказы, есть кулер с одноразовыми стаканчиками. Также есть 2 уборные комнаты, самое главное чистые. Очень приятное впечатление. Единственный минус - удалённость от Москвы
3
11 Kasım
Хороший магазин почти всегда всё есть советую
6 Ocak
Это скорее пункт самовывоза при складе. Когда ехал, думал будет представлено больше техники в зале. Выбираю станок распиловочный и по картинке выбрать тяжело, так как много мелочей нужно проверить вживую. А тут стояла только одна модель.
2
2
16 Ağustos 2023
Очень удобно заказал, по дороге заехал, 5 минут и пролетел дальше. Персонал приветливый, помогут, покажут, подскажут. По ценам приемлемо.
1
19 Temmuz 2023
Сразу оговорюсь, отзыв про работу интернет-магазина. 29.06.2023 сделал заказ № 2306-291679-32375. Дата доставки на 30.06.2023, оплату указал картой или наличными курьеру при получении, курьер должен был позвонить за час до приезда. 30.06 (пятница) курьер звонит и говорит что будет минут через 10, но у него не работает терминал и просит оплатить онлайн через приложение, что я и сделал. В итоге курьер из 3 вещей в заказе привез 1, а остальное с его слов не доложили на складе, такое у них бывает. Тогда же в пятницу я об этом сообщил в магазин и попросил вернуть заплаченные деньги за вещи, которые так и не получил, мне ответили, что курьер должен вечером сдать смену и необходимо позвонить завтра (01.07.2023). Я обращался в магазин 03.07.2023 и 04.07.2023, постоянно переключают с менеджера на менеджера, и говорят что им надо в чем-то разбираться, якобы я оформил возврат товара и им чтобы вернуть деньги надо сначала найти этот товар на складе. Какой-то бред, как можно вернуть то, чего я не получил? Верните деньги и ищите сколько хотите.
Как итог, деньги заплатил 30.06.2023, более половины вещей в заказе не получил, по состоянию на 04.07.2023 магазин все еще разбирается с вопросом возврата денег. Просто ужас!
Хочу дополнить отзыв, по состоянию на 13.07.2023 деньги так и не вернули.
19.07.2023 позвонили и сказали что они по возврату ошиблись в написании фамилии и банк отменил перевод. Предложили вернуть на деньги на карту, с которой была оплата. Почему, почему это нельзя было сделать 30.06.2023??? Какой магазин, такие и сотрудники "сказочные".
3
20 Kasım 2023
Хороший магазин, большая бесплатная парковка, тяжёлые вещи выдают на воротах. Есть что не мало важно туалет в зоне ожидания заказа. Заказы выдают быстро.
31 Ağustos 2023
Отличный маркетплейс по выбору ручного, электроинструмента и не только. Приятные скидки, большой выбор, грамотные консультанты.
21 Şubat
Все быстро оформили и выдали товар. Особенно очень удобно сделал предзаказ, оплатил связался с менеджером попросил собрать ко времени и всё готово, пииехал и забрал.
21 Temmuz 2023
Не ожидала, что на этот магазин придется писать такой отзыв! Заказала товар на определенную дату и время, а в ответ тишина. Позвонила, сказали, что доставка будет на следующий день. Я несколько раз повторила, что доставка важна и время получения заказа ограничено, обещали, что все сделают в срок. На следующий день, за два часа до указанного времени, набрала номер курьера и услышала, что он не только ко времени, да и в обозначенный промежуток не успеет привезти товар. Позвонила, отказалась по причине нарушения сроков доставки. Написала заявление на возврат денежных средств, сказали, что вернут в течении 10 рабочих дней. Звонила через неделю, сказали тоже самое. Сегодня истекает срок, звоню уточнить, а мне говорят, что заявка поступила только сейчас!!!! Подумайте, прежде чем заказывать доставку в этом магазине!!!
2
1
25 Temmuz
Если бы на регистрации сохранялись данные по номеру машины. То было бы гораздо быстрее
19 Mart
Хорошие менеджеры по продажам! Всё разъясняют доходчиво! Рассказывают Плюсы и минусы!
1
29 Kasım 2023
один из любимых магазинов,продавцы отзывчивые,на выходных в область съездить без пробок и места красивые по дороге 👌👍
21 Mayıs 2023
Шикарный магазин, а для жителей Домодедова и окрестностей просто подарок. Огромный выбор товара в наличии, который можно забрать уже с восьми утра. Очень удобно!
5 Eylül 2023
Все хорошо и магазин отличный, но сложные заказы с кучей мелочевки собирают долго, один раз было 2,5 часа, в среднем около часа, маленькие заказы бывает и быстро отдают
29 Aralık 2023
Воткнули огромный склад в окружении частного сектора у дороги с низкой пропускной способностью, сообщающейся с г. Домодедово, из-за чего теперь постоянные многочасовые пробки в обе стороны. Фуры тупо стоят в очереди прямо на дороге, потому что их не пропускают на территорию склада. И никто не собирается ничего предпринимать в этой связи. Открытое проявление неуважения к проживающим в округе людям.
5
2
27 Eylül 2023
Классный магазин,где есть все ,что на сайте у них. Можно заказать ,приехать и в тот же день забрать. Для ожидания заказа ,есть диваны ,кофе автоматы. А так же в самом помещении ,можно выбирать что-то для авто или инструмент
8 Ekim 2023
Из всей сети магазинов нужный товар был только в двух. Я решил приобрести в этом. Очень понравилось отсутствие очереди, удобные места для ожидания, быстрая выдача товара.
14 Şubat 2023
Большой выбор инструмента и различных расходников. Большая парковка, удобный зал для ожидания выдачи заказов, единственный минус - далековато. Но есть доставка
1 Ekim
Отдел приёмки работает ужасно, после получения смс 51 ворота, стою уже 45 мин! Прошу руководство обратить внимание!
18 Kasım
Если ты первый раз получаешь очередь ждёшь смс не быстро приходит, пока ты ждёшь смс там живой очередь и все разгрузить и потом тебе придёт СМС только тогда получишь очередь. Поэтому сразу в живой очередь надо стоять.
15 Nisan
Радует, выбор, качество и всегда огромное наличие товара. Отличный магазин
14 Eylül
Все очень долго, но ассортимент и качество на высоте
1
11 Nisan
Всё нормально, и регистрация приёмка всё быстро , если нет конечно очередей на одни ворота , ставят по несколько машин, как-то отрегулировать этот процесс
8 Ağustos 2023
Заказывал стройматериалы для отделки дома(с доставкой).Оплатил 100% через личный кабинет.В назначенную дату не привезли и не позвонили...На мой звонок извинились и ответили,что привезут через 2 дня.Жду.В назначенный день ни доставки.ни звонка!Звоню-опять извиняются и обещают привезти на следующий день.На следующий день предполагая аналогичную ситуацию -звоню,ругаюсь и опять доставка не запланирована.Прошу чтобы со мной связалось руководство для решения данной проблемы(менеджер сказал,что довел до руководства инфо.).Звонка не последовало.Отказался от заказа.Второй день не могу вернуть деньги.Сотрудничаю с данной организацией очень давно(как юр.лицо),проблем нет.Похоже физ.лица им не интересны (хотя заказ был на 110 тыс.) и руководство не клиентоориентировано. ЗАКАЗАЛ В МЕРЛЕНЕ,
3
1
20 Ağustos
Очень классный магазин. Современный сервис.
14 Ağustos
Главное приехать до 12:00 а то можно застрять на разгрузке это я про РЦ,в магазине не был
1 Temmuz 2023
Гигантский склад (того, чего just now нет ни в одном магазине, можно оперативно купить здесь), грамотные консультанты и большая клиентская зона ожидания выдачи заказа.
Еще и удобная парковка на территории.
30 Kasım
Mağazadaki korkunç danışmanlar, kasada insanlardan nefret eden kasiyerler çalışıyor, malların dağıtımında bir kelime bile söyleyemeyen insanlar çalışıyor, ancak büyük bir otopark var (yağmurda park sistemi kağıt biletler nedeniyle çalışmasa da).
Ve sıra panosu çalışmıyor.
Orijinalini göster · Русский
25 Nisan
Все нравится. Грамотно помогают, но если столкнулся с браком или с заменой, то порой кажется что немного заморочена их система с переоформлением.
6 Temmuz
Три раза приезжал на разгрузку 20т! И все три раза ждал с утра до вечера! Очень отвратительно!
1
20 Mart
Ужасное ПО, не позволяет установить получение товара со склада в Константиново. Менеджеры говорят, что надо изменить город вместо домодедово на москву, все делал несколько раз НИКАКОГО ТОЛКУ!!!!!!!
1
1
4 Ekim
Отвратительная выгрузка. Хотите простоять весь день, приезжайте, привозите. Выспитесь по полной.
20 Temmuz 2023
В целом все хорошо, современный и просторный шоу рум.
Долго пришлось заказ ждать, примерно полчаса, хотя обещали, что надо подождать минут пятнадцать...
Если, что то срочно надо забрать, то можно и в Домодедово скататься, а так на следующий день, Ваш заказ будет в удобном и ближайшем к Вам магазине В.И.
Удачи и процветания!
3
7 Şubat 2023
Добрый день,
Персонал – Вежливый.
Очередей – нету.
Сбор товара - довольно быстрый.
Доступность – удобная.
Чистота – хорошая.
Помогли, подсказали, оформили. Спасибо!
4
11 Nisan 2023
Несколько раз были доставки в данный складской терминал. По современным меркам всё достаточно оперативно. В течении часа приём документов, разгрузка и выдача оформленных документов. Есть зал ожидания, туалет, снековые автоматы, большая парковка, территория достаточно ухоженная.
1
28 Ağustos 2023
Большой выбор, скидки за самовывоз, делаешь заказ, ожидаешь в уютном зале с большим колличнством сидячих мест, экономишь время всё в наличии
3 Aralık 2023
Большой склад. Хорошая техника. Адекватные цены. Что ещё надо??
Даже парковка есть. Бесплатная. Почищенная!!!