VTB Bank
497 yorum
26 Aralık 2021
Удобное расположение, рядом с метро. Пользуюсь банкоматом
2
5 Mart
Отлично
1
1
29 Ocak 2021
Отвратительное отделение. Низкоквалифицированные сотрудники ресепшн. Ждал чтобы закрыть карту больше 50 минут. Ответ директора на длительное ожидание-двое сотрудников болеют. Просто смешно. 21 век. Разберитесь. Это отделение оставляет негативное впечатление о банке ВТБ
6
18 Ocak 2021
Считаю это отделение - худшим отделением ВТБ!
Работают медленно.
То,что говорят- не всегда соответствует действительгости.
Во многих вопросах - просто некомпетентны!
Когда брал кредит- вызвали ГБР (группу быстрого реагирования) в составе четырёх человек в бронежилетах, касках, и с автоматами Калашникова! Двое встали за моей спиной, а двое расположились на диванчике слева от меня! Брать кредит под дулом автоматов еще не приходилось, адреналин зашкаливал, но было КРУТО👍!
В общем, за то, что всё-таки дали кредит я и поставил целую звезду ⭐️!
ВСЕМ ДОБРА!
6
15 Nisan 2023
Квалифицированный персонал
17 Mayıs 2023
Всё долго, терминал не работал. Ушел.
1
1
10 Aralık 2021
Парковки нет, постоянно много народу. Решитесь обратиться в данное отделение, готовьтесь потратить пару часов.
3
29 Ocak 2021
Не рекомендую вообще в принципе банк ВТБ т.к.во всех отделениях банка сидишь часами!!! И какого-то хрена люди ,которые пришли позже тебя проходят раньше!! Особенно самое ужасное тотделение на улице Академика Янгеля, даже оценка в единицу и то для них многовато будет!!!
5
15 Temmuz 2022
Чисто, приветливый персонал, нет очередей.
18 Temmuz 2020
Отвратительно. Время ожидания редко составляет менее 1.5 часов. Малое количество свободных операторов. И это при не самом удобном времени работы - в будни до 20.00, в субботу - до 17.00, воскресение - выходной. В будни очередь выходит из отделения на улицу. Возможность онлайн-записи в отделение также отсутствует (во всяком случае из официального приложения)
P. S. И чтоб время ожидания тянулось ещё дольше - к вашим услугам покосившийся промятый диван без одной ножки
11
19 Eylül 2022
Внимательные и доброжелательные специалисты
2
1
5 Ekim 2021
Очень вежливые сотрудники,особенно Пастухов Даниил. Спасибо большое. Самое главное это первое впечатление)))))
3
11 Mayıs 2023
Не клиентоориентированный банк.
3
28 Ekim 2021
Пыталась обратиться среди рабочего по вопросу досрочного погашения ипотеки. Время ожидания час. Страшно представить что там после 18:00. Не стала ждать.
3
2
3 Haziran 2021
Немного народа, приятный персонал, быстрое обслуживание, на входе банкоматы на снятие и на внесение.
2
1
19 Ağustos 2023
ВТБ банк собирает все платежи за ЖСК, хотя не имеет наших договоров на эту услугу.
3
1
7 Ağustos 2023
Медленное обслуживание
3
11 Ağustos 2020
Очень долго, сервиса никакого, очереди большие. Ужас. Приехал повторно из за справки 2НДФЛ. Карта была предодобрена, в дополнении мне сообщили, что имеется кредитное предложение от банка. Взяли все подписи и в итоге получил отказ. Очень сожалею, что обратился в этот банк. Времени потрачено много и без толку, ну и свои траты на дорогу у банку. В обще не рекомендую
7
1
7 Eylül 2019
По предоставляемым услугам стандартное отделение банка. В этом отделении единственном в районе можно снять в банкоматах валюту, правда она там далеко не всегда бывает. Зона банкоматов маленькая и на проходе. Вообще отделение относительно небольшое, а посетителей много, видел как народ стоит в очереди, обычно сидят на диванчиках. Парковки непосредственно рядом с отделением практически нет. От метро отделение расположено довольно близко.
5
1
24 Nisan 2022
Хуже банка нет, в отделении ожидание всегда больше часа - удаленно нельзя карту даже закрыть
3
19 Ağustos 2023
В целом обычный доп офис Банка ВТБ со своими плюсами и минусами.
2
30 Temmuz 2022
Худшее отделение России, да и сам банк тоже не фонтан, не рекомендую
3
4 Mart 2020
Поставили новые банкоматы, к операторам не часто обращаюсь, было как-то невовремя списали за обслуживание кредитной карты, при этом банк потерял мои контакты(номер сотового), смс не приходил о задолженности, потом банк дозвонился по городскому телефону (ушло много времени, мне передавали, в мое отсутствие, что звонил ВТБ, я предполагал что предложение кредита и т.п.). В итоге я заплатил задолженность + %. При перевыпуске карты я посетовал работнику банка, что была такая ситуация,он пропустил мимо ушей, вроде как все это нормально.
2
1
27 Eylül 2023
Очередей нет. Все доступно и понятно.
1
15 Kasım 2020
Самые длинные очереди тут. Выбирайте другие отделения.Чтобы оформить обычную карту, понадобилось 2 часа времени в очереди и 1 час на оформление. И это второй банк в России в 2020 году.
7
22 Eylül 2021
Ждали 50 минут. На талончике написано, что перл нами 7 человек. Вот с такой скоростью обслуживают в этом отделении.
3
1
2 Ağustos 2020
Обычный офис втб, с персоналом конфликтов не было, но из-за большого количества клиентов (тк это единственный офис в наших краях и народ едет даже из щербинки) не всегда можно получить ту или иную услугу
4
22 Ağustos 2020
Сотрудники не знают как работать. Попросили открыть счёт, но даже этого сделать не могли. Когда настало время сделки по ипотеки пришлось открывать новый счёт, т. к сотрудники этого отделения открыли счёт не в той программе. Сотрудники из другого банка тоже признали их ошибку!
8
28 Aralık 2021
Тесное место. Неудобно расположны табло вызова по номеру очереди. Персонал вежливый.
3
8 Kasım 2019
Ужасно!!! В течении нескольких месяцев ПЫТАЮСЬ вносить наличные в 3 банкомата в данном отделении. Постоянно очередь так-как бедные люди тоже пытаются внести денежные средства и стоят в очереди в каждый банкомат поочереди. То не принимает 5000 то 2000 то 1000 хотя купюры нормальные. Сегодня чтоб внести за кредит деньги отстоял 30 минут так как у каждого человека остаются после внесения несколько купюр и они пытаются и пытаются снова заталкать их хоть в один из банкоматов. 5 месяцев назад начал посещать данное отделение и по сей день ситуация не меняется. Обратившись к сотрудникам банка они отвечают что здесь старые банкоматы, и нужно идти в метро, объясняют что там новый банкомат и он все примет. Спустившись в метро действительно стоит банкомат и все принял за 1 минуту. Неужели у ВТБ нет денег на обслуживание банкоматов!!!??? Надеюсь в ближайшее время ситуация поменяется.
16
2
31 Temmuz 2020
В очередной раз пришёл в отделение для получения карты! Время ожидания в первый раз составило около двух часов, в этот раз думал что изменения прошли в лучшую сторону, но нет в зале было 4 человека и время ожидания полтора часа может чуть больше! Выбирайте другие отделения по возможности!
10
19 Mart 2022
Бесконечные очереди. Практически всегда. Грязища, хотя на улице сухо и солнечно. Фото с пустым залом в других отзывах похоже сделаны в не рабочее время. В другом отделении в этом же районе похожая картина
5
8 Eylül 2021
Вечная толпа на приём и вечно неработающие банкоматы. Обслуживающий персонал вежливый, без претензий.
2
2
2 Eylül 2022
Лучший сотрудник в привелегии в городе
20 Ağustos 2023
Хороший банк
1
1
28 Nisan 2022
Быстро, оперативно, очень удобно!
2
3
18 Ağustos 2021
Нареканий по обслуживанию клиентов нет. Приятная коммуникация. Молодцы.
3
26 Nisan 2021
Хороший, внимательный персонал. Удобно расположенный филиал.
22 Şubat 2022
Сотрудник Бородина Надежда впарила кредитную карту которая мне она не нужна и не просил
3
1
14 Haziran 2022
Очередь вечная проблема отделения, все остальное устраивает
3
11 Temmuz 2021
Вежливое обслуживание ,всегда помогут разобраться с любим вопросом
2
4
5 Ocak 2023
Не фига не могут, вечно всё затягивают.
3
23 Şubat 2022
Постоянно очень большие очереди. Будьте готовы провести тут минут 30
8 Temmuz 2020
Ужасное отделение, операторы нечего не знают, постоянно советуются с кем возможно, и звонят и пишут, нечего не получается у них, везде отказы, каждого клиента по часу обслуживают, с очередью бардак, людей на улицу выгоняют, а своих пропускают без очереди как хотят!
7
13 Haziran 2023
Нормальный бынк
1
11 Şubat 2020
Впечатления так себе. Девушка чжелала ошибку и даже не извинилась, а переделала документ, как будто так и надо. При мне были ошибки и с другими документами. Опнрационистов много - касса одна, оттого в кассу очередь.
Случись клиентв кассу с большой суммой - и всё встанет надолго.
6
2
7 Ağustos 2022
Специалисты работают быстро, очереди нет
3
1
4 Eylül 2020
Ожидание очереди 40 минут и Более! На входе администратор" по блату" без очереди пропускает Мужчин, а тетки сидят по 1 часу и более. Если хотите посидеть и поиграть в телефоне вам сюда. Статус банка разрушен таким "обслуживанием"
9
21 Kasım 2020
Как в Сбербанке 15 лет назад :))
4 месяца уже точно не работает электронная очередь. Всегда толпы клиентов. Очередь в "Привилегию"
Несерьёзно ни разу.
3
4
29 Ekim 2021
Очереди просто ужас. Работает 2 окна почти всегда из 6 имеющихся. Среднее время ожидания 1 час независимо 3 человек перед тобой или 15. Ждать придётся всё равно очень долго.
4