Самое долгое обслуживание, постоянные очереди, никто не старается как то помочь, чтобы эти очереди уменьшить. Вечно не работает терминал с талонами, женщина, которая их выдает делает это хаотично. Дала мне 142, через пол часа дала женщине 141 талон.
Ужасная система прохода очереди, терминал не работает, что бы обратится к сотруднику банка для оформления карты, необходимо часа 1,5 подождать в очереди, которая двигается очень медленно!!!
Отвратительный банк, пополнила через их банкомат карту другого банка 29.10.22 до сих пор мои деньги не зачислены, не хотят разбираться, якобы деньги были выданы хотя я их не получала
При наличии свободных сотрудников в зале очередь. Сотрудники заняты разговорами о чем угодно, но не о работе.Пришлось подойти к девушке на справке (или как называется этот стол справа от входа?), и обратить ее внимание на это безобразие. Удивительно, но тут же нашелся свободный сотрудник, чтобы меня принять.
Хорошее обслуживание, отношение к клиентам нормальное. Единственное не поняла почему поданная и одобренная онлайн заявка у них не работает. Видимо имеют процент от одобрения оффлайн
Нужно в очереди сидеть 3часа! Вроде сейчас отношение персонала к клиентам получше стало, раньше специалисты в "образе " были.Не очень выгодные предложения лично мне предложили. Но +есть, это то, что не онлайн-банк.
Есть паркинг. Очередь тоже есть), но электронная. Впринципе все как во всех банках, персонал отзывчивый. На входе в банк есть рабочее место, я так понимаю возможно это место консультанта которое может привлеч внимание недобропорядочных граждан т.к. на этом месте не кого нет, а доступ у посетителей к этому месту есть.😃
Стоял арест на карте, у судебного пристава снял арест. Банк арест с карты не снял, сотрудник банка сказал принести бумагу от судебного пристава о снятии ареста со счета, якобы чтобы быстрее сняли арест с карты. На следующий день принёс эту справку, так на меня ещё стали возмущаться, зачем я эту справку принёс если можно было отправить в электронном виде. Если говорит в электронном виде письмо не придёт, вот тогда и приносите в бумажном виде. А сразу не вариант её принять, чтобы не ждать🤔??? Первый раз столкнулся с этим банком и надеюсь что последний.
Не пытайтесь зайти после обеда, очередь на 2-3 часа вам обеспечена, никто из персонала никуда не торопится, а к концу рабочего дня, отстояв очередь, вам могут отказать в обслуживании, т.к.смена закончилась!
Отвратительное обслуживание. Операторы разговаривают по телефону во время обслуживания. Ожидание больше часа
6
Kurumun yanıtını göster
A M
13. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2022
Банк огромный, сотрудники хорошо знают свою работу, но….из-за очередей в банк даже не хочется приходить ( работают из всех окон, только несколько )… администрация банка! Сделайте что-нибудь с этим! Порой очереди своей приходится ждать больше часа!
просидел в очереди 1,5 часа у сына армейская карта была привязана к моему тлф. привязка вдруг пропала на горячей линии отправили в офис в офисе отправили подальше либо чтоб он пришёл с паспортом либо доверенность. Банк бредовый не рекомендую.