VTB Bank
233 yorum
25 Kasım 2024
Krylatskoe Autumn Boulevard 7k1 ofisindeki bankanızın çalışanına profesyonellik, işe ve müşterilere karşı vicdanlı tutumu, acil sorunların çözümünde hızlı yardım, dürüstlük, yardımseverlik için Dmitry Yashenkov'a derin minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.Lütfen Yashenkov Dmitry'ye vicdanlı çalışması için Yeni Yıl için bir ödül vermenizi rica ediyorum.Pirogova Nadezhda Vladimirovna'nın Müdürünün ofisine gelmesiyle çalışmalarının yoğunlaştığını ve canlandığını özellikle vurgulamak isterim.Müşterilerin ortaya çıkan tüm sorunlarını hızlı bir şekilde çözen çok yardımsever, bilgili, profesyonel bir lider ve özellikle yetkin bir çalışan olan ve banka ile iletişim kurmaya ve daha fazla işbirliği yapmaya hazır olan Shchekina Roman için personel seçimi konusunda çok talepkar.Herkese Yeni Yılınız Kutlu olsun!!Saygılarımla, Kolayeva Natalya Viktorovna.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Kasım 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ банка Дополнительного офиса в Крылатском на Осеннем бульваре д. 7 - Коваленко Елене. Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам, именно с этим менеджером Еленой. Являюсь вашим клиентом с 2022 года и каждый раз, после посещения данного отделения ВТБ банка, я все больше и больше уверяюсь в правильности выбранного банка. Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы и поможет их решит. Общение с таким профессионалом, как Елена доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Елена знающий специалист и всегда учтива. Благодаря таким сотрудникам, как она, всегда хочется обращаться и сотрудничать с вашим банком, побольше таких замечательных сотрудников вашему ВТБ банку
1
8 Kasım 2024
Выражаю благодарность сотруднице Масловой Ксении за чуткое отношение к клиентам! Оформлял кредит, всё просчитали, подобрали лучший вариант для меня. Ксения рассказала про акции Банка, о которых я не слышал. Спасибо огромное! С уважением, Владимир.
1
19 Aralık 2024
Elena Konovka
VTB Krylatskoye Mükemmel bir çalışan, nitelikli, en üst düzeyde müşteri odaklılık ve iyi niyetlidir. VTB bankalarının tüm şubelerine bu tür çalışanlardan daha fazlası için.
Orijinalini göster · Русский
1
25 Temmuz 2024
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Крылатское Коваленко Елене за профессиональные качества и внимательный подход. Оценка пять баллов. Спасибо
1
1
23 Kasım 2024
Çalışman için teşekkürler. İyi çalışanlar, harika hizmet. Çalışan Anastasia'dan özellikle memnun kaldım. Ele alırken kibar ve her konuda yetkin.
Orijinalini göster · Русский
31 Aralık 2024
Ek kredilerle ilgili sorumu hızlı bir şekilde çözmeme yardımcı olan Ksenia Maslova'ya minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.oto kredilendirme ürünleri. VTB bankasının kendisi için sorular var, ancak bu şubede soruna dahil olan ve ne yapacaklarını öneren çok iyi çalışanlar vardı.
Orijinalini göster · Русский
24 Aralık 2024
İyi günler! Krylatskoye, Autumn Bulvarı'na kadar ofisteydim, 7. ev Kendime karşı dikkatli bir tavırla karşılaştım. Yeni bir katkı açtım, bu yeni yıl için kızıma bir hediye verdim, çalışanın tavsiyesi üzerine ek bir kart açtım Evstratova Nadezhda, bunun için çok minnettarım! Kesinlikle bankanıza geleceğim!
Orijinalini göster · Русский
1
1
28 Mayıs 2024
Это отделение - место моего регулярного посещения на протяжении многих лет. Стараюсь оставлять не только честные, но и положительные отзывы. Повод для такого отзыва дал мой последний визит и сотрудничество со специалистом Ксенией Масловой. Не просто обходительность, а лучезарность сразу расположили к себе. Большое терпение и грамотность Ксении в разъяснении моей запутанной ситуации - это сервис, который я всегда жду. Уловила мои потребности и познакомила с нужными продуктами. С благодарностью к Вам за такую работу.
3
1 Haziran 2024
Добрый день! Хочу сердечно поблагодарить сотрудника Ксению Маслову! Очень грамотный специалист. Не первый раз к ней обращалась (повезло, что попадала именно к ней) Всегда с улыбочкой. Все что мне нужно было объяснила, открыла, показала, помогла. Была я в других ВТБ банках, но они и рядом не стояли с этой сотрудницей. Спасибо Ксении за помощь! Настоящий пример! Вежливая, грамотная, человечная! Спасибо ВТБ!
3
28 Mayıs 2024
Пришла с вопросом детской карты. Взяла талон. Быстро пригласили. Клиентский менеджер Ксения Маслова подробно и очень доходчиво объяснила. Пожалуй, остановлюсь на ВТБ. Столько разных вариантов, везде вода и плохо дают информацию. Благодарю за помощь.
3
21 Kasım 2023
Выражаю благодарность ВТБ и персонально сотруднику Кузнецову С.В за организацию качественной работы с клиентами .
Сергей чутко и внимательно относится к нуждам и запросам клиентов,быстро и компетентно реагирует на возникающие вопросы и профессионально их решает.
Своим отношением к исполнению возложенных обязанностей заслуживает законное уважение людей и поощрение со стороны руководства.
ВТБ- процветания!
Сергею -новых успехов в работе и карьерного роста!
3
1
21 Temmuz 2024
Огромное спасибо менеджеру, Масловой Ксении. Всё подробно рассказала про несколько вариантов кредитования. Когда, как по сколько и на сколько брать и платить.
26 Nisan 2024
Был днем 25.04.24 взял талон, сразу был приглашен к специалисту по картам. Консультация грамотная, общение доброжелательное, спасибо!
Теперь минусы:
- приложение Луна скачивается через моб интернет невероятно медленно, спас вай-фай банка;
- снять наличные в банкоматах КРАЙНЕ ЗАТРУДНИТЕЛЬНО: в двух банкоматах в коридоре ТЦ слева от входа в отделение банка «снятие наличных невозможно», в правом банкомате внутри отделения тоже самое. И только банкомат слева внутри отделения выдвл наличные. Итог: 3 из 4-х банкоматов наличные не выдавали!!! По-моему для такого крупного банка как ВТБ, это позор. Я реально удивился и сделал соответствующие выводы об отношении банка к его клиентам
1
1
15 Aralık 2024
VTB Bankasının iyi şubesi
+ kibar çalışanlar
+ uygun konum
+ ulaşım erişilebilirliği
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim 2024
Большое спасибо главному клиентскому менеджеру Коваленко Елене за разъяснения и подробную консультацию в моем вопросе..
1
23 Mayıs 2024
Специалист Маслова Ксения супер - специалист! Очень внимательный и компетентный работник Банка! Много времени потратила на решение моих вопросов. А так же грамотно предложила мне страховую программу Защити жильё.
2
28 Mayıs 2024
В этом офисе всегда очень доброжелательные сотрудники! Давно являюсь клиентом банка втб, ни разу не подвели. Очень грамотные специалисты, готовые оперативно помочь и найти решение вопроса. Спасибо!
1
26 Ekim 2024
Как это в Банке нет кассы?! Надо известить ЦБР чтобы проверил насколько это законно так ограничивать права клиентов Банка пользоваться наличными расчётами. А банкоматы ВТБ почему-то не принимают 100-рублёвые купюры, которыми выдают нам наши скудные пенсии...
13 Kasım 2024
Всегда приходится ждать! В какое время бы не пришёл, сидят люди. То ли медленно работают сотрудники, то ли их мало... Банкоматы часто не дают снять, либо не принимают. Хорошо, что их несколько...
5 Nisan 2024
Был в отделение 04.04.24 менеджер Марина выдавала кредит очень переживал (всё таки первый кредит) она меня успокоила полностью всё рассказала объяснила я ей очень благодарен за это! Буду и дальше сотрудничать с ВТБ и конкретно с отделением Крылатское! Ещё раз спасибо Марине за такую качественную консультацию!
2
5 Nisan 2024
Обратилась в офис для получения банковской карты 01.04.24. Менеджер Ярослав все подробно объяснил выдал карту, так же помог с подключением карты к сервисам, рассказал про карту возможностей и про кешбэк, с радостью оформила все продукты. Обслуживанием осталась довольна, рекомендую всем данный офис и менеджера Ярослава!
2
19 Şubat 2024
Хочу сказать спасибо персональному менеджеру Корневу Сергею, оперативно решил ряд вопросов. Спасибо! Быстро и качественно, с лучшим сервисом. Буду работать только с ним.
1
16 Aralık 2024
Hafta sonları, sıra için önemli bekleme süreleri vardır, aksi takdirde her şey yolunda gider. Geldikleri konuda yardım ettiler.
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım 2024
2 kişi çalışıyor. Tüm pencereler boş. Pasaport değiştirmeyle ilgili verileri değiştirmek istedim. Yönetim harekete geçin! Pekala, çok uzun zaman oldu. Çok az insan olmasına rağmen 45 dakika sırada oturdum
Orijinalini göster · Русский
25 Temmuz 2024
Спасибо сотруднику банка Елене Коваленко, втб Крылатское за оперативность и качество предоставленных услуг!!! Оцениваю на 5 баллов
1
17 Nisan 2024
ВТБ- это действительно клинт-ориентированный банк. И помогут, и подскажут, и пояснят. Очень профессионально. Особое СПАСИБО заведующей отделением и персональному менеджеру Сергею.
1
20 Ocak 2024
Здесь никогда не бывает очереди. Здесь всегда помогут, подскажут, посоветуют и это бывает нужно. К тому же тут очень симпатичные девушки. Оля большой специалист. Она всегда во всем терпеливо разберётся и поможет
3
1
6 Kasım 2024
Не смогли помочь с установкой банковского приложения на iPad. В день моего посещения не работало два банкомата из трёх. Внести деньги не удавалось 25 минут, значит они банку не нужны?
5 Nisan 2024
Обратился в данный офис, быстро обслужили, специалисты все доброжелательные и всегда готовы помочь. Рекомендую всем этот офис
1
1
28 Aralık 2023
Пакет Привелегия.
Зашел в отделение купить симку ВТБ Мобайл в четверг. Симку выдать не смогли, не работал софт в банке. Пришел в пятницу, в пятницу сотрудница не смогла активировать симку. Оставил свой телефон с просьбой перезвонить. когда решат технические проблемы. Прошло дня 3 никто так и не позвонил. Позвонил личному менеджеру Премьера. Позвонили, сказали, что менеджер с вами свяжется в течении дня. Менеджер позвонил только на следующий день. Выслушав мою проблему, с получением симки ВТБ мобайл, обещал помочь с моей проблемой, так персональный менеджер и не возвращался, забыл наверное, видимо не такой он и персональный или есть более "Премьеристые" клиенты.
Зашел в отделение на Арбате, думал там смогу решить проблему, но не тут то было, электронная очередь меня вызвала, но никто меня не собирался обслуживать, девушка сказала, ждите, я подождал 30 минут, плюнул и ушел. Видимо у ВТБ проблема системная. На сайте ВТБ мобайл нашел возможность заказать симку на дом, тут все сработало, симку доставили, проблема решена. ВТБ глубоко разочаровал, что служба поддержки не грамотная, не могли сказать. что на сайте можно заказать, что в офисе ничего не знают, про услуги, которые они оказывают.
6
15 Ocak 2024
Выражаю благодарность всему коллективу отделения ВТБ крылатское, особенно Лисиной Марьяне за помощь в решение больших проблем. Отличная команда!
1
22 Haziran 2024
Вчера впервые была, получала карту. Быстро, удобно, доброжелательно. Спасибо сотруднице Ольге.
22 Kasım 2024
Uzun zaman önce süper saygı hizmetine geldi Nikolai golembievsky
Orijinalini göster · Русский
5 Aralık 2024
Berbat bir yer , paketin ayrıcalığa sahip olsa bile insanlar her seferinde 30 dakika oturuyorlar. Genel olarak, rossi'nin posta seviyesi!
Orijinalini göster · Русский
23 Haziran 2024
Базар. Консультировался все вокруг орут, перегородки не помогают,сотрудница еще тихо говорит. Также ее отвлекали коллеги ,беспардонно, она мне объясняет , а те подходят и перебивают. Ну что за …. Вообщем не могу рекомендовать.
1
1
20 Ekim 2023
Замечательный менеджер Ярослав Зюзин очень помог в моих важных вопросах по ипотеке. Грамотный специалист. Осталась очень довольна. Спасибо большое.
3
2
10 Nisan 2024
Доволен обслуживанием, все отлично, мой вопрос был решен, приветливые сотрудники, в очереди долго не ожидал.
3
4 Kasım 2024
Один из лучших офисов ВТБ в пределах доступа, всегда стараются помочь
16 Kasım 2023
Была в отделении банка, переоформляли вклад, сотрудник Сергей Кузнецов оперативно всё сделал, помог подобрать лучший вклад и разместить деньги на выгодных условиях!
2
1
3 Nisan 2024
преекрасное обслуживание,получила
консультацию от нагул Дадрьи ,прмощь при оформление платежа Очень довольна,благодарю
2
24 Ekim 2023
Хочу отметить сотрудника Сергея Кузнецова в данном отделении. У меня была сложная ситуация с переводом денежных средств с социальной карты МИР, но Сергей был всегда на связи, оперативно подключился со своей стороны, что помогло в короткие сроки осуществить перевод. Огромное спасибо!
3
2
13 Temmuz 2024
Удобное расположение. Быстрое обслуживание.
22 Şubat 2024
Жду уже 50 минут в очереди с талоном, наступила моя очередь, но вновь прибывшие клиенты обратились к операционисту лично, без электронной очереди в окно номер 1 и началось их обслуживание. Народу мало, но медленно. Операционистов три. Время 18 46. Четверг
2
3
14 Şubat 2024
Сервис ужасный, работает 3 менеджера. Взял талон в 18:10, в 18:50 меня вызвали и сказали что мне нужно к менеджеру в окно Привилегия, соответственно нужно еще ждать. Негативное впечатление осталось от посещения офиса. Больше приходить в этот офис не хочется.
22 Temmuz 2023
Рядом с метро, в шаговой доступности. Большое помещение, несколько банкоматов. Менеджеры работают быстро при условии, если их достаточное количество.
3
2
30 Aralık 2024
Normal banka, yüksek mevduat oranları, müşteri odaklı yaklaşım
Orijinalini göster · Русский
18 Haziran 2023
Вопросы решаются быстро. Комфортный офис. Сотрудники грамотно знают свое дело. Было приятно общаться. Ожидание приема по времени допустимое. Очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество
1
2
26 Mart 2024
За последний год отделение сильно испортилось, очереди , некомпетентность сотрудников. Последний раз даже шантажировать пытались...год назад такого не было, последние два моих посещения сплошное разочарование, потраченные нервы и время
1
1
21 Aralık 2024
Müşterilerin iyi müşteri hizmetleri kalitesi b
.
kl
Orijinalini göster · Русский
1
1