VTB Bank
578 yorum
6 Şubat
Спасибо большое Тамаре,все объяснила ,помогла .👍👍👍
1
5 Aralık 2023
Спасибо сотруднику банка ВТБ Алоян Зинаиде за помощь. Отличный сотрудник!
1
12 Ekim 2023
Энрико , помог , спасибо . Все быстро и качественно
3
8 Mart
Очень медленно. Просто про тебя забывают,т.к.нет электронной очереди. Вас записывает оператор и ходит оповещает. Была дважды,просидела по часу,не попала. Идут новые люди,а про тебя забыли....Проще найти другой офис банка.
1
14 Mart
Спасибо Мария Бибяева! Подсказала и помогла
1
1 Ocak 2021
С наступающим Новым Годом! Хочу поблагодарить ваше отделение банка за прекрасный персонал, профессиональную работу и доброжелательность! В вашем отделении всегда на высоте обслуживание клиентов банка!
Особую благодарность хочу выразить сотруднику Дарье Васильевне Горбуновой! Дарья Васильевна, вникнув в мою очень непростую ситуацию, помогла мне найти оптимальный, самый подходящий вариант, и проявила неравнодушие и даже заботу, чем я просто потрясена! СПАСИБО!
Успехов и процветания вашему коллективу!
С уважением, Мария
4
3
1 Şubat
Офис Твинплаза. Отличное обслуживание (сотрудник Дарья)
1
19 Mart
Лудей держут на очереди И какихта людей отпускають
Работаеть очень медленно
3
1
14 Şubat
Персонал вежливый,из минусов на выходных рабочее время короткое.
4 Nisan
Спасибо Марии Ураловой, за хорошее отношение к клиентам.
2
15 Mayıs
Спасибо сотруднику Ковалеву А. Г. за решение вопроса !
1
4 Mayıs 2022
Очень странно, что приложение и Яндекс карты показывают что отделение открыто, приезжаешь, платишь за парковку ( без бесплатного режима) и выясняется что отделение закрыто!!! Работает только пара терминалов. В рекреации спит бездомный, ужасный запах. Звонил на горячую линию, пренебрежительно общались и просто положили трубку!! В итоге потеряны и средства и время, уровень сервиса весьма низкий .
5
1
24 Ocak
Хорошее обслуживание! Спасибо Зинаиде за помощь.
1
1
29 Eylül 2023
Спасибо большое, Энрико. Очень довольна работой сотрудника!
4
1
13 Şubat
Самый лучший сотрудник Зинаида в филиале на Новоясеневском!!!!
1
13 Ekim 2023
Добрые и отзывчивые сотрудники, помогли с решением вопроса👍
2
29 Mart
Сотрудница в этом банке очень клиентооринтабельная имя не запомнил
2
1 Mayıs
Очень грамотный специалист зам директора Марина
2
12 Eylül
Спасибо Интизору
1
8 Kasım 2023
банк, который обманом набирает клиентскую базу и ставит 100500 препонов, чтобы от него избавиться.
3
8 Kasım 2021
Никогда и ни за что я больше не отнесу деньги в этот банк, не буду пользоваться их продуктами и не буду его (именно это отделение) и сам банк рекомендовать никому!
Постоянные очереди, просто положить денег на счет - можно сидеть до закрытия отделения. На просьбы что-то сделать - никак не реагируют.
Поглотили банк в котором у меня была ипотека и заставляют сидеть в офисе ждать пока их нерасторопные амёбы разберутся со своими системами чтобы просто внести деньги на специальный счет! Ранее когда пытались дать кредит - увеличивали сумму кредита "обязательными" страховками фактически никак не страхующих меня самого! Просто нужно продать!
Слава богу я рефинансировал ипотеку в другом банке, но системность ужасного отношения к клиентам этого отделения заслуживают каждого слова.
8
5 Temmuz
Обслуживание просто ужас!!! Очень медленно , не советую для посещения данное отделение.
3
1
20 Mart
Хочу выразить благодарность сотруднику Валерию
1
12 Aralık
Anton'a teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
1
28 Aralık 2021
Отвратительно долгие очереди, кумовство среди сотрудников и нарушение очередей. Сотрудники протаскивают вперед очереди или знакомых, или по просьбе, или непонятно как, я не знаю. На талоне было написано, что впереди меня 11 человек. Прошло впереди меня человек 20. Очень не хочется тратить моральные силы на выяснение отношений в банке, тем более, это ни к чему не приводит - на моих глазах несколько клиентов с претензиями были красноречиво проигнорированы. Во время оказания услуг работники отвлекаются, общаются друг с другом, уходят, наплевательски относятся к клиенту. Не рекомендую этот банк и при возможности никогда сюда не вернусь
6
1
24 Ekim 2023
Электронная очередь не работает, толпа людей, чтобы провести операцию просидела больше часа
1
2
27 Mart
Выражаю благодарность Ураловой Марии
2
26 Kasım 2022
Потрясающая работа менеджера Эльвиры Савельевой !
Помогла все сделать!
Теперь все работает!
3
1
11 Mayıs
Очень помог Энрико , спасибо
1
6 Nisan
Выражаю благодарность Тамаре спасибо
1
1
9 Kasım 2021
Выражаю благодарность специалисту Наталье Ковшовой, которая помогла в решении сложной проблемы по подтверждению учётной записи на портале Госуслуги. До этого обращалась в различные учреждения: МФЦ, клиентскую службу пенсионного фонда, Сбербанк, но справилась с проблемой только Наталья Ковшова. Очень признательна этому специалисту за профессионализм и чуткое отношение к проблемам клиентов.
3
6 Kasım 2023
Миленькое хорошее отделение Альфы на 4 с минусом, но не на тройку.
2
2
6 Mart
спасибо Марии Бибяевой за оказанную помощь
1
5 Mart
Не добно. Всегда много народа. Надо долго ждать
2
15 Aralık 2022
Постоянные очереди и тьма народу. Народный банк! У моей сестры банк приватизировал 17000 рублей на остатке и так и не вернул. Мошенническая организация банковских услуг
1
3
6 Mart
Валерий Гарикович помог в решении вопроса! 5 из 5!
3
10 Eylül 2022
Ужасное отделение. Вечно ничего у них не работает. Долго обслуживают. И редко есть хорошие специалисты операторы.
Даже элементарную выписку не могут сделать
Всегда посылают всех через дорогу в дпугое отделение
4
1
7 Ekim 2023
Офис перегружен, от этого длительное ожидание. Какой-то не обустроенный и суетной.
2
4
17 Şubat
Большущее спасибо за хорошую работу
28 Aralık 2022
Обслуживание отлично, время ожидания быстро, отношение к клиенту вежливо.
1
2
28 Şubat
Утром перед работой ещё закрыт, после работы уже закрыт.
8 Ağustos 2022
Хотела получить карту. Оформленную онлайн. Попался не компетентный сотрудник. Мин 20 пытался что то переоформить, в итоге посоветовал пользоваться онлайн картой((((
Я пришла за пластиковой, а не за советом что лучше.
3
1
29 Mayıs 2023
Удобное расположение. Чистота. Порялок. Банкоматы.
4
1
16 Kasım
Слишком долго. 40 минут ждать для открытия карты - пришлось уйти ни с чем.
1
24 Aralık 2021
Ужасно медленно, 6 сотрудников из которых только двое обслуживают клиентов, остальные заняты непонятно чем. Даже в галимом сбере когда в конце месяца в нем не продохнуть от гастарбайтеров, меня в разы быстрее обслуживают. Отвратительно, если бы не ваша монополия на образовательные учреждения, где стипендии платят только на карту втб, ни при каких других условиях не стал бы вашим клиентом. Никому из близких и знакомых не стану рекомендовать этот банк
5
1
6 Mart
Быстро решили вопрос. Спасибо Марии)
1
17 Ağustos 2022
чисто , работают быстро и слаженно , но центр маленький, много людей, стаканов нет
1
2
4 Temmuz 2022
Очень медленное, неспешное, можно даже сказать ленивое выполнение своей работы отделом привилегия. Отсидел 30 минут, из них 25 минут у одного специалиста никого не было, у второй все время никого не было.
2
16 Ekim 2022
Отделение в воскресение не работает, висит объявление что изменен график работы. Парковка у отделения час 50₽ без бесплатного времени. Приехала специально и уехала ни с чем.
4
1
28 Ağustos 2023
Спасибо за обслуживание! Прекрасная девушка Мария
4