VTB Bank
485 yorum
6 Ekim 2024
Отличный банк, быстро, удобно, практично. Отдельная благодарность менеджеру Сергею, просто сделал мой день, настоящий профессионал, суть вопроса улавливает с полуслова, все делает быстро и чётко. Была раньше у других специалистов, но Сергей настоящий профи!!
20 Eylül 2024
Банк отличный, обслуживают быстро, удобно расположен. Отдельная благодарность менеджеру Афине, подскажет лучший вариант, настоящий профессионал, все делает быстро и чётко.
19 Eylül 2024
Сегодня обслуживала девушка сотрудник с 5 окошка! Очень приятно было работать! Все чётко,доброжелательно с улыбкой на лице. Объяснила все ,подсказала, с большой благодарностью! Очень довольна! 10⭐️
22 Kasım 2024
Temiz, temiz. Sıra yok. Çalışanlar kibardır. Her zaman yardım edecekler ve size en iyi ve en karlı olanı söyleyecekler. Neredeyse tatil bölgesinde sakin ve sakin bir yer.
Orijinalini göster · Русский
30 Eylül 2024
Благодарим специалиста Афину из отдела Привилегия. Всегда приветлива, отзывчива, неоднократно выручала по всем вопросам в любое время 🫶
побольше бы таких банковских ответственных сотрудников.
13 Ağustos 2024
Все отлично! Спасибо огромное специалисту Галкиной Александре, помогла разобраться во всех деталях. Очень грамотный, отзывчивый специалист. Спасибо!
30 Temmuz 2024
В отделе ипотечных сделок работают профессиональные и шустрые сотрудники, которые могут быстро и оперативно разрешить вопрос по оформлению документов, необходимых для заключения кредитного договора и договора ипотеки, компетентный руководитель, к которому всегда можно обратиться за помощью и получить совет, который поможет разрешить ситуацию в правильном русле.
1
12 Temmuz 2024
Добрый день!
Хотелось сказать , что я являюсь клиентом ВТБ, на протяжении более 12 лет. Обращаюсь в отделение в основном, по кредиту. Хочу сказать все зависит от того, на кого попадаешь. Часть сотрудников очень внимательны и клиентоориентированы, очень радует такой подход. Но часть сотрудников никак не заинтересованы, не могут дать ответ на вопрос, нет интереса в работе с клиентом и грамотности (по известным скорее причинам для конкретного сотрудника). Не найдя удовлетворенность в отделении банка, сама решила вопрос. Это и положительный момент, экономия своего времени, и отсутствие контакта а неквалифицированным персоналом.
26 Ekim 2024
Добрый день!
Огромная благодарность сотруднице банка ВТБ Арутюнян Оксане Семёновне за высокий профессионализм и прекрасные личные качества!
22.09.2024 обращались в офис банка,все вопросы Оксана Семёновна решила быстро и очень доброжелательно!
Благодарим и желаем всем сотрудникам банка благополучия и профессиональных успехов !
22 Ekim 2024
Удалось оперативно решить все вопросы. Не часто встречаю компетентных и вежливых сотрудников. Тут оно есть. Отдельное спасибо Оксане за заботу и комфорт!
24 Temmuz 2024
прекрасное отделение все быстро четко, персонал максимально вежлив, бываю очереди. в целом все отлично, вы супер!
14 Ağustos 2024
Компетентный и вежливый персонал! , но очень долго ждать своей очереди. Это пожалуй единственный минус. Чисто, есть где присесть, работает кондиционер.
16 Şubat 2024
Это самое лучшее отделение в Пятигорске по уровню обслуживания!! Сотрудники максимально приветливы, компетентны и клиенториентированы! Отличное знание своих банковских продуктов, желание найти максимально быстрое и удобное решение для клиента! Особенно радует своим профессионализмом менеджер Оксана Арутюнян. Рекомендую отделение ВТБ !!
3
21 Haziran 2024
Самое лучшее отделение привелегии в Пятигорске ! Обращалась в VIP зал. Огромная благодарность сотруднице по имени Айсель!
Очень приветливая , компетентная, помогла быстро найти и решить мой вопрос !! Обязательно вернусь еще !
28 Ağustos 2024
28.08.24 г обслуживался в офисе г. Пятигорск, проспект Кирова 86 у оператора Арутюнян Оксаны. Грамотный, клиентоориентированный специалист! Вопрос решила на отлично! Бо больше бы таких специалистов в банк.
1
1
19 Ağustos 2024
Спасибо большое за быстрое, чуткое и внимательное обслуживание. Отдельная благодарность персоналу отдела Привелегия. Спасибо 🙏
1
6 Kasım 2024
Как обычно "все для людей", нигде нет информации о том, что ипотечный отдел работает до 18:00, только общий график работы отделения. Потратили время в ожидании чтобы услышать, что ипотечный отдел находится на другом этаже и уже не работает, при входе в отделение банка нет никаких опознавательных знаков и стрелок про ипотечный отдел…
14 Ekim 2024
Я являюсь партнером ВТБ банка по оформлению ипотечных заявок , быстрая подача заявка, рассмотрение, прозрачное оформление без навязанных и дополнительных услуг, отдельное спасибо Ольге Аркадьевне за быстрое решение всех возможных вопросов, менеджер по ипотечн.заявкам Полина -просто умничка, всё быстро , четко и подробно обо всех нюансов кредитного договора 👍👍👏👏👏👍
24 Ağustos 2024
Девочки работают, приветливость на их лицах отсутствует, но стараются. Помещение очень мало, для такого количества клиентов. Приходиться долго ждать своей очереди . Поэтому поставил четыри звезды.Рекомендовал бы еще открыть пару офисов по городу и побольше банковских автоматов.
23 Kasım 2024
İkinci kattaki kasiyerin kızı müşterilere karşı çok kaba davranıyor. Bir anlığına SSCB'ye geldiğimi düşündüm ve bu değerli pencereyi önümde şu sözlerle kapatacaklar: Maschina, öğle yemeğimiz var. Sanki bana bir iyilik yapılmış gibi geliyor. Genel olarak, çalışanlar kuşaklı davranırlar, müşterilerle kişisel konuları tartışabilirler. Saçmalık, banka değil!
Orijinalini göster · Русский
19 Ekim 2024
Замечательное отделение! Внимательные и компетентные сотрудники! Спасибо огромное, решили вопрос быстро
1
13 Ağustos 2024
Отличное обслуживание! Спасибо огромное Галкиной Александре все обьяснила и помогла!!!!
1
2 Eylül 2024
Отличный банк пользуюсь ВТБ уже 8 лет.
Брала ипотеку и автокредит.
Все устраивает.
Приходите супер банк и обслуживание на высшем уровне
30 Eylül 2024
Благодарю Людмилу за качественное обслуживание! Все объяснила максимально понятно о всех доступных сервиса и возможностяз карты ВТБ.
1
1
19 Ekim 2024
Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения, очень внимательные, компетентные сотрудники.
3
24 Eylül 2024
Очень продвинутое отделение, все быстро, без ожидания. Я очень доволен обслуживанием. Спасибо.
1
26 Kasım 2024
Dors'taki pasaport kontrol edilmiyor. Lütfen perakende satış departmanına dikkat edin, bu konuyla ilgili bu çalışmaları yapmak gerekebilir. Ayrıca müşterilere kendi adlarına bir çek hesabının ancak vekaletname ile açılabileceği söylenir (Kendinizden mi?)
Orijinalini göster · Русский
1
1
30 Aralık 2024
Kibarca hizmet verecekler kartla ilgili sorunlarım hızlı bir şekilde profesyonelce çözüldü pencere 2 Elena yanılmıyorsam 2 yıl geçti sanırım daha iyisi için çok az şey değişti
Orijinalini göster · Русский
21 Haziran 2024
Обслуживаюсь в Привилегии в данном офисе. Хочу выразить благодарность за качественный сервис! Мой менеджер на связи в любое время и всегда решает мои вопросы быстро и качественно))
20 Eylül 2024
Хочу особенно выделить сотрудника Елену Старикову, за профессионализм . Всё грамотно, коротко и понятно. Уверен премия будет совсем не лишняя! Спасибо!
1
1
14 Eylül 2024
Самый ужасный и ненормальный банк !!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!;;ВТБ,чтобы закрыть счёт я уже приезжаю сюда 3 раза,никогда и никому не советую обращаться в этот ненадежный и не понятный банчик, неудовлетворительная профессиональность и политика банка,пусть берут пример у других и учатся работать,нет слов одни эмоции
1
2
5 Mart 2024
Замечательное отделение: обслуживание всегда на высоте, всё быстро и вежливо) Отдельная благодарность внимательным и терпеливым сотрудникам банка, спасибо!
1
19 Temmuz 2024
Огромные очереди. Готовьтесь провести больше часа в ожидании своей очереди. Операторов банка не достаточно для такого колличества клиентов и не очень вместительного зала.
6 Eylül 2024
Очень приятное и внимательное обслуживание. Как всегда куча положительных эмоций от посещения этого офиса ВТБ)))
26 Temmuz 2024
Оформляла в банке вклад и перевкла пенсию, осталась довольна обслуживанием и компетентностью сотрудника Гаяны. Надеюсь на долгосрочные отношения с банком
1
18 Aralık 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Гелашвили Магде Геловне за хорошо проделанную работу. Услугами этого банка пользуюсь давно. Очень приятный и дружный коллектив . Спасибо Вам большое за такой сервис.
3
1
18 Ekim 2024
Все сотрудники - профессионалы своего дела. Внимательно выслушают, помогут разобраться и решить любой вопрос
21 Haziran 2024
Обращалась в vip зал. Огромное спасибо сотруднице по имени Афина. Профессионально, быстро, решила мой вопрос, дала ценные рекомендации. Обязательно приду ещё.
1
14 Ağustos 2024
Всё понравилось! Обслуживались у Александры, приятная, внимательная девушка. Обязельно вернемся!
19 Ekim 2024
Хороший филиал, специалисты отзывчивые. Посоветуют, подскажут. Грамотно объяснят.
1
29 Temmuz 2024
Отделение банка зачастую сильно загружено. Сотрудники не всегда с первого раза корректно отрабатывают вопрос. Для получения карты мне пришлось посетить данное отделение 4 раза.
3 Haziran 2024
Заходили, как говорится до банкомата, поэтому с живым персоналом не общались за ненадобностью, чисто. Банкомат работает. Для парковки места места не было, но это не претензия к банку а просто констатация факта.
15 Mart 2024
Очень достойный банк в нашем городе,
Персонал работает иделаьно ,быстро , и четко , особенно не которые персоны . Приятно иметь дело с вашым банков .
2
1
18 Nisan 2024
Здравствуйте. Была на днях в офисе банка у Галкиной Александры. Могу с уверенностью сказать, что лучше сотрудника еще не встречала !!! Все доходчиво и главное понятно объяснила. Благодаря таким сотрудникам, хочется возвращаться в Банк ВТБ.
1
5 Ekim 2024
Очень компетентное и вежливое обслуживание! Спасибо большое Арутюнян Оксане
3
5 Temmuz 2024
Возникла техническая проблема, сотрудники отдела Привелегий помогли быстро решить и устанить проблему. Спасибо за вежливость и оперативность! 5+
1
19 Nisan 2024
Пришел в офис, нужен был потреб. Сразу отметил: отношение сотрудников отличается от других банков в лучшую сторону! Все уделили внимание и заботу. Отдельная благодарность Дарье, всё расписала прозрачно и четко! Профессиональный сотрудник! Теперь на другие банки даже не смотрю.
1
20 Haziran 2024
Лучшей ВТБ на КМВ, компетентный специалисты, которые быстро решили возникшую у меня проблему. Я с Москвы, проживаю в Пятигорске, ехать в Москву было неудобно, спасибо что решили вопрос на месте.
21 Aralık 2024
Korku, bu bankayı kimseye tavsiye etmiyorum, Trush Vladislav ve Markarova Emma'nın "uzmanlarının" çalışmaları özellikle uygun değildi. Kız operatöre en azından biraz daha iyi hizmet verdiyse, o zaman adam kendine güvenen beceriksiz bir yanlış anlaşılmaya sahipti ve kıza katkılarımızla ilgili yaptığı gibi yanlış eylemler yapmasını da söyledi. Sonuç olarak, aylık faiz sermayeli mevduat yerine, mevduat hesabına dönem sonunda faiz ödeyen mevduat alındı. Ek olarak, talep, mevduat hesabına her gün tahakkuk eden ve faizlerin aktifleştirilmesiyle bir katkı yapmak, vekaletname düzenlemek oldu. Vladislav, kendisinden istenmediği her şeyi çevrimiçi olarak resmileştirdi, bankanın imzaları ve mühürleri ile banka mevduatı sözleşmesi yapmayı reddetti, çevrimiçi imzalandığını gerekçe göstererek, başlangıçta vekaletname vermemişti, sadece kendisine bir kopya yapmıştı. Genel olarak, keder bir işçidir. Yapılan hataya, faizin talep edildiği gibi değil, dönem sonunda ödeneceği söylendiğinde, aksini aylık olarak aktifleştirileceğine, dönem sonunda ödeneceğine ikna etmeye başladı. Onaylı bir banka mevduatı sözleşmesi veya mevduat ekstresi istendiğinde, bunların zaten kapalı olduğunu açıkladığında iş günü sona erdi. Bu, müşteriye ve tam finansal cehalete ve beceriksizliğe karşı uzun zamandır böyle bir şeyle karşılaşmadım. BU OFİSE YAPILAN MEVDUATLARLA KİMSEYE BAŞVURMANIZI TAVSİYE ETMİYORUM. Bonusla, sitede böyle bir koşul görünmese de, emekli maaşını bankaya aktarmazsanız bu mevduatın bu şekilde açılamayacağı yanıltıcı görünüyor. Emekli maaşını transfer ettiler, görünüşe göre yöneticiler emeklileri cezbetme planlarını yerine getirdiler. Bakım bir saat, tam bir saat sürdü. Her şey çok uzun, çok gereksiz sorular.
Orijinalini göster · Русский
19 Nisan 2024
Обслуживался в банке ВТБ на ул.Кирова , очень понравилось работа менеджера Дарьи , все подробно рассказала и обьяснила , помогла решить мою проблему , советую !
1