Обслуживание ужасное, не советую!!!!! По горячей линии говорят одно, приходишь в отделение на Кирова 86,говорят другое. Звоню опять на горячую линию, на что оператор заявляет, что не несёт ответственности за предоставленную информацию (вообще отлично)!! После недели разбирательств решила закрыть карты и перейти в другой банк, на что они опять ответили, что сегодня нет специалиста, который занимается данными вопросами, приходите на следующей неделе!!
Отвратительное отделение! Внимание, сотрудники лгут в лицо и не краснеют! Чтобы закрыть навязанную при получении кредита мультикарту, ездил 4 раза, так и не дали закрыть, в итоге ездил закрывать в минеральные воды, где ко мне отнеслись с пониманием и вниманием! Настоятельно не рекомендую это отделение. Плюс один - работают до 20.
Не рекомендую, специалисты проговаривают только половину информации, в следствии потеря денег. Крайних найти сложно.Ответственность перекладывают на вас. Возможно этот обман умышлен.За неделю потеряли 11000руб
в общем банк классный. являюсь постоянным клиентом. но при оформлении потребительского кредита уже пятый раз обращаюсь. вся заявка одобрена. на горячей линии согласовано. однако в самом отделении из-за менеджеров вначале заявку отменили. потом не смогли отправить. потом зависла система. завтра попытаюсь еще раз. не хотелось бы менять банк. удобно и доступно.
Отделение работает неплохо, но очень тесно и персонал не очень профессиональный, как мне показалось. Формалисты вопреки здравому смыслу, требования к клиентам неоправданно заформализованы