: Банк ВТБ намеренно создает задолженность.
Добрый день!
Я ИП и у меня имеется кредит в банке ВТБ. Столкнулась с такой ситуаций, что Банк блокирует мою карту, привязанную для списания кредита и я не могу оплачивать кредит, тем самым образуется задолженность и ухудшается кредитная история. Данная ситуация происходит уже в течении полугода. Я уже замучилась писать жалобы в Банк и ЦентроБанк. Однако ситуация так и не разрешается. Центробанк надзорный орган банка, однако приходят только описки. Я уже не знаю куда писать и как решить данную ситуацию. Что за Банк такой, который намеренно создает невыносимые условия для клиента, чтобы образовалась задолженность, ухудшилась кредитная история и приходилось постоянно звонить на горячую линю и причиняет нравственные страдания.
Один из надёжных банков. Ипотека, потребительские кредиты, автокредиты и т.д. Большой перечень предоставляемых услуг. В связи с этим большой поток людей, постоянно очереди, что очень раздражает.
Не дозвонится раз , два по просьбе чтобы связались компетентные специалисты реакции ноль . С работой банка, с юр. лицами тоже разачарован....Самоуправно через каждые два месяца автоматически подключают на базавый тариф списывая денежные средства в пользу банка и не возможно этот вопрос решить)))...
Удобно свободно и все в электронной очереди,персонал хорош, быстро помогут решить ваши вопросы) 5 вам)
6
Анастасия Филиппова
7. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2021
Удобный Банк, много интересных и выгодных продуктов. Обслуживание на высоком уровне. Плюс многие вопросы можно решить по телефону 1000. Рекомендую.
2
2
Кот
12. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz 2022
При оформлении кредита принудительно навязывают дорогостоящую страховку, аналогичная страховка в их же страховой компании стоит в десятки раз дешевле, но при предоставлении такой страховки дают кредит только с завышенной ставкой на 5.5% от основной ставки по кредиту. На входе с намеком стоит корзинка с карамелькой, ведь связавшись с этим банком вам ещё долго сосать
в банкоматах при снятии с карты чужого банка , не пишется на экране комиссия сколько берут. сделано специально чтобы вы не побоялись и сняли деньги, а банк заработал комиссию. будьте внимательны.
Закрыла у них счёт на ип, обещали деньги перевести в течении 3-5 рабочих дней, уже 7 рабочий день, денег нет. Звоню на горячую линию, игра в футбол. Вразуметильного ничего не говорят. Где мои деньги, не понятно. Бегите из этого банка, болото то ещё. Подаю в суд, молодцы втб-шники.
Ипотечный менеджер халатно относится к своей работе. До конца не доводят свою работу . По онлайн регистрации даже не удосужились отправить доки и проверить принял ли Росреестр доки. 2 недели ни кто ни чего не предпринимал.
Все хорошо,но....В первый раз встречаю терминалы-мини офисы,в которых невозможно оплатить кредит наличными их же банка!!!!Это просто-квест какой- то!!!И в других банках через терминал никак нельзя ввести их данные.А в он-лайн приложение можно войти только,если ты держатель карты ВТБ.Теперь у меня просрочка по ипотеке,и нужно ехать в банк😖 по телефону через оператора тоже не войдешь- только в банке дадут логин и пароль.Один минус перекрыл все хорошее впечатление об их банке....
Плохо работают сотрудники ипотечного отдела, уже почти месяц не могу получить документ о снятии обременения на квартиру после погашения кредита. Никакая информация не предоставляется.
Хороший центр ВТБ банка. Без настойчивых менеджеров предлагающих взять кредит или кредитную карту. Информативность центра хорошее. Много места для посетителей.