VTB Bank
476 yorum
2 Temmuz
Банк обнищал, не могут попосту восстановить работу и очередность в порядке очереди. В этом отделении вы можете спокойно отсидеть 2 часа и вам сильно повезет если меньше!
2
1
2 Mayıs
Пришёл 02.05.24 в отделение получить дебетовую карту. В зале было большое количество людей, очередь практически не двигалась. Взял талон на получение карты. Через какое-то время, через случайный разговор клиента с сотрудником банка узнал, что у них технические сбои и карты они не выдают. Видимо, по задумке ВТБ, я об этом должен был узнать, когда отсижу часовую (может быть и больше) очередь. Первое знакомство и впечатление от банка испорчено.
2
25 Ekim
С июня появляются жалобы на неработающую электронную очередь, медленное обслуживание, долгое ожидание (часами!) в очереди. Сегодня 25 октября. Что изменилось? НИ-ЧЕ-ГО!
19 Eylül
Обходите стороной это отделение, по прежнему из 6 столов 3 простаивают, сотрудники здесь походу получают почасовую оплату а не по количеству обслуженных лиц...
1
25 Ekim
Час в очереди и фактически без продвижения! Не компетентность сотрудников поражает. Чтобы ответить одному клиенту, сотрудница оббежала трех коллег.
16 Ocak
Выражаю благодарность сотруднику банка Соловьеву Анатолию, за быструю, понятную консультацию по вопросам кредитования. Сотрудник очень вежливый, ответил на все мои вопросы доступным языком. Взяла кредит на выгодных мне условиях.
1
2
6 Mart
Сервис хуже, чем на Почте России. Электронная очередь с номерами не работает, сотрудник предложил кричать как в колхозе в поисках последнего. Днём в будний день народу очень много, страшно представить, какая картина вечером. Обслуживание медленное. Я уважаю своё время и не смогла дождаться очереди. Наверное, стоит поискать банки более удобные и современные. На почте, к слову, сегодня обслужили очень быстро в отличии от данного финансового учреждения "для людей"
7
2
2 Temmuz
Обратился за открытием накопительного счета. Получил четкое,ясное и понятное разъяснение как это сделать. Открыл счет. Большое спасибо.
9 Aralık
Korkunç hizmet. Bir buçuk saat bekleyin, çalışanlar her zaman bir yere giderler! Başka bir şubeye gitme fırsatınız varsa, o zaman yiyin, zaman kaybetmemelisiniz
Orijinalini göster · Русский
1
1
12 Ağustos
Все отлично, обслуживание понравилось,быстро решили мой вопрос !👍
2 Kasım
Я была с 2мя детьми. Вопрос по выпуску карти решал директор. Без очереди, все быстро и чётко
2 Temmuz
Очень вежливый, внимательный персонал! Помогли в короткий срок решить все мои вопросы)
3 Temmuz
Отличное отделение, работают профессионалы. Все быстро и четко! 👍
1
31 Ağustos
Долгое ожидание( ~ 1 час) скрасил вежливый персонал(молодойчеловек),все объяснили и помогли
20 Ekim
К сожалению могу попасть в банк только в воскресенье. Еле работают три девушки, ещё и на 30 минут уходят по своим делам, хотя рабочий день до 15.00.
24 Eylül
Отличный менеджер Коржов Андрей! Все четко и по делу. Без лишнего навязывания.
1
19 Mart
Чтобы НЕ оформить карту, потратил в совокупности два часа своей жизни,что просто невообразимо.
Час потрачено на оформление, час на выдачу, так и не получил. Пришел за 10 минут до закрытия, взял талон и стал ждать, людей кто был передо мной обслужили, мне сказали, что выдавать карту не будут, так как это займет не меньше 30 минут, а задерживаться ни кто не собирается.Уровень сервиса на высоте!
4
14 Haziran
хочу поставить отделению -5 помимо отсутствия кассы, хочу передать привет сидя из очереди... пришел в 13.21 сейчас 14.26 мой номер ф-62 ... на данный момент обслуживается ф-54 очередь продвигается только благодаря тому что люди не выдерживают и уходят, сколько еще сидеть непонятно.
1
1
20 Aralık
Merhaba, şubedeydim, hizmeti beğendim, çok güzel bir kız!
Orijinalini göster · Русский
1
14 Temmuz
Большая очередь , очень жарко , персонал любит поспорить , но отношение очень хорошее .
1
4 Temmuz
Ужас, а не обслуживание. Просидела 40 минут, меня так и не вызвали. Табло работает, но вызывают сами сотрудники. Обращусь в другой офис
.
1
1 Mart
На днях обслуживалась в данном офисе, попала к сотруднику Корниенко Ольге. Внимательный, доброжелательный, и ответственный работник. Осталась довольна. Спасибо)
1
1
6 Aralık
Çalışanlar çok az iş yüküyle çok yavaş çalışıyorlar. Kuyruk bilgi panosu düzgün çalışmıyor
Orijinalini göster · Русский
27 Mart
26.03.2024 обратилась в данный офис уточнить условия по моей заявке на сайте. Очереди не было. Сотрудники приветливые и клиентоориентированные. Быстро и четко мне все пояснили. Спасибо. Успехов вашему офису!
1
2 Mart
Очень толерантный персонал. Ко мне, как к чернокожему было отношение, как к обычному человеку. Быстро и понятно объяснили, как взять кредит, хотя пришёл по другому вопросу. Сотрудники убедили, что он мне действительно нужен и я смогу правильно воспользоваться деньгами. Отличное отделение, всем советую! 💪🏿
1
1
1 Temmuz
Толпа людей в отделении. Из 8 окон работают 3. Лучше обратиться в другой офис, если не хотите сидеть часами в ожидании своей очереди
1
1
24 Haziran
Очень приятный персонал, спасибо большое консультанту Ольге за оперативность и вежливость
24 Ekim
Очень долгое обслуживание клиентов, электронная очередь не работает, не думал что в 2024 году будут с этим проблемы. Неприятно конечно
5 Kasım
Время 18:49 никого в зале нет, отказались выдать карту, не вежливый персонал, отношение к клиентам ужасное, заинтересованности 0
1
12 Nisan
Выражаю огромную благодарность менеджеру Анжеле за профессионализм, высокую культуру обслуживания,красоту и обаяние.
1
1
6 Aralık
Korkunç ayrılma, yavaş servis, elektronik işlemler çok zaman alıyor. Çalışan acelesi yok. Tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
2
12 Ağustos
Не живая не электронная очередь,кто успел подойти,тот и первый.На рынке и то более организованнее все чем тут.
11 Mayıs
Благодарность менеджеру Анастасии! Быстро, вежливо решила мои вопросы, приятно удивлена сервисом банка!
1
25 Ocak
Очень нравится это отделение банка, все всегда четко и быстро, все молодцы, особенно Анастасия, грамотная, все обьяснила, еще приду.
1
2
21 Temmuz
Приехал в отделение получить карту - ожидание 1,5 часа. В соседнем отделение другого банка получил карту за 5 мин.
3 Mayıs
Нет кассы в отделении, все операции с наличными только через банкоматы, причем банкоматы стоят посреди отделения на глазах у посетителей. В остальном нормальное отделение, скамеек много, электронная очередь.
26 Kasım
Korkunç hizmet, insanlar oturuyor ama işçi yok ya da bilgisayarda oturuyorlar ve 1 saat ya da 1,5 saat beklemek gibi bir şeyler yapıyorlar
Orijinalini göster · Русский
1
15 Haziran
Чисто, работает кондиционер. Ожидание в очереди более часа, и на момент написания коментария, я 20 минут как первый в очереди но это ещё не конец... Пришёл просто забрать дебетовую карту.
13 Nisan
В отделении отсутствует консультант который подскажет, на вопрос могут ли проконсультировать по определенному вопросу сказали ждать по талону в порядке очереди. То есть надо дождаться очереди из 15 чел чтобы тебе сказали да или нет и поехать в другое отделение где могут проконсультировать.
4 Ağustos
Закрывают выдачу талонов за 15-20 до конца рабочего дня. Ни какой информации нет об этом, потерял кучу времени из-за этого
29 Kasım
Bekleme süresi 1,5 - 2 saattir. Murino'daki tek şube ve her zaman çok sayıda insan var.
Orijinalini göster · Русский
2
21 Haziran
Большое спасибо Анастасии и Екатерине за внимательность, доброжелательность, профессионализм и доброе отношение!
14 Ekim
Очень долгое обслуживание, чтобы решить какой-то вопрос нужно просидеть 2 часа.
На 30 талонов 3 окошка, просто кошмар
17 Kasım
Рекомендую данный филиал, как самый профессиональный и клиенто ориентированный!!!
1
21 Nisan
Сегодня имела неприятное знакомство с сотрудницей банка ВТБ Моор АИ.
Высокомерное и неквалифицированное отношение этого сотрудника бросает тень на данный филиал.
Ничего не объясняет, зато успевает попивать кофе во время работы с документами клиента.
1
31 Temmuz
Доволен компетентностью сотрудников банка, буду еще обращаться в данное отделение. Спасибо
4 Ekim
Всё было отлично.
Подсказали и сделали всё как надо.
1
25 Ağustos
Прекрасное место, чтобы бюджетно провести свои выходные в ожидании в очереди...
28 Aralık 2023
В очередной раз благодарна за оперативность в оформлении и более выгодном предложении кредита от сотрудника банка ВТБ в Мурино, пр. Авиаторов Балтики Соловьева Анатотолия Дмитриевича. За 7 минут я решила свой вопрос в более выгодном для меня варианте по кредиту наличными!!!!!
1
16 Ağustos
Очередь огромная из 5 столов, работают 3. Таллончики взяли, но принимаю как хотят . Впечатления ужасные .
1