VTB Bank
682 yorum
26 Ekim
Обратилась в первый раз в ВТБ, впечатление отвратительное! Чтобы взять талон очередь, взяла талон, мне говорят ждать придется 35-40 минут! Еще и ремонт идет, шум, пыль. Ощущение дешевой конторы, а не одного из крупнейших банков страны. Ждать не стала, ушла так и не открыв вклад, банков много.
1
17 Şubat 2022
Отделение банка хорошее. Персонал приветливый. Уровень финансовой грамотности у молодых работников слабоват. Чисто. Очень часто возникают проблемы со светом, IT обслуживанием и с системой электронных переводов. По несколько раз в течение дня приходилось приходить в отделение банка по одному и тому же простейшему вопросу. Припарковать машину практически НЕГДЕ
3
1
22 Temmuz
Не смотря на отдельные нестыковки, в целом хорошо.
12 Mart
Хорошее, корректное обслуживание.
Всё по существу, никакой "воды", сотрудник Ангелина молодец 👍
1
28 Mart 2023
28.03.2023 обратилась в банк, чтобы закрыть счёт. Гоняли из одного окна в другое, в итоге все это заняло ровно час моего времени. Уточню, для того,чтобы открыть счёт, мне потребовалось ровно 5 минут. Но это ещё не все. Из банка настойчиво звонили в течение нескольких дней с предложением кредита. Хотя я изначально ответила на звонок, от кредита отказалась. Плюс я видела это предложение в приложении, там также отказалась. Тем не менее звонки из банка ВТБ 24 мне продолжали поступать. Пришлось заблокировать их номер «1000». И мне начали звонить с других номеров!!!
В следствие чего мне и пришлось закрыть счёт в данном банке. И попрощаться с банком ВТБ 24. Возможно, мой отзыв будет кому-то полезен.
5
1
19 Ocak 2023
Работа с клиентами - это навязывание не нужных продуктов. Нельзя навязывать продукты людям 70 плюс и тем кому за 80 . Разбираться приходиться по доверенности уже родственникам. За долгие разбирательства ,при наблюдении , было понятно что творится ваш банк идёт огромное количество пенсионеров и вот как легко этой тяжёлой артиллерии предложить купить пакет ПИФов, пусть они не поймут, что это, но проценты заманчивы и как обратно им это получить с процентами никто не пояснил. И вот 80 летнего человека гоняют по кругу, то в госуслуги, то за телефоном не кнопочным и так далее. В результате человек с инсультом в больнице. Спасибо работникам банка.
7
3
10 Mart
Обслуживание отличное. Отношение к клиентам внимательное. Время ожидания минимально. Рекомендую.
30 Mayıs 2023
Небольшое отделение. Парковка отсутствует, очень неудобное расположение. Обслуживание физических и юридических лиц. Есть банкомат. Персонал вежливый.
1
10 Nisan 2023
Посетили сегодня филиал банка ВТБ в Домодедово. Впечатление очень благоприятное, и хотя экран электронной очереди не работал, сотрудники банка сами приглашали клиентов согласно очереди. Посетители были но долго ждать не пришлось. Нас пригласил молодой человек внимательно выслушал и оперативно решил нашу проблему, которую нам оставили нерешённой в филиале банка в Москве. К сожалению я не запомнил его имени, его рабочее место сразу слева от входа. Спасибо ему ещё раз за помощь и доброжелательность. С уважением Людмила и Валерий Соловьевы
1
2
26 Şubat
Отличный офис.особенно хочу отменить работу Захаровой ЕЮ.все четко быстро и по делу )))
1
29 Mart
Очень квалифицированные сотрудники, адекватные условия на автокредит и отличный %.
Сотрудник Сальников Ирина все на столько подробно объяснила, вопросов не осталось?
1
8 Şubat
Офис отличный: удобное расположение. Внимательные сотрудники. Не жалею, что стала клиентом ВТБ.
3 Mayıs 2023
Неплохой офис и неплохой сервис. Зона ожидания не очень продумана, но в целом не вызывает стойкого раздражения. Не с любого места видно информационное табло, кулер чаще без стаканчиков...
1
15 Kasım 2023
Хочу оставить отзыв о банке ВТБ, очень нравиться этот банк,быстрое и качественное обслуживание,спасибо большое)))
1
25 Ağustos
Работают отвратительно. Получали готовую карту зарплатную час. Ужас
26 Şubat
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники. Особенно спасибо Михаилу
5 Aralık 2022
Все чисто красиво но персонал сидять в своих телефонах во время обслуживание клента , и меня обслуживала девушка и в своем телефоне решала какие-то личные делишки свои
Во время работы я считаю что надо работать как положено а не в телефоне сидеть, это чисто мое мнение
По этому ставлю 3 звезды
2
1
16 Mayıs 2023
Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ и пользуюсь услугами данного отделения. Отношение к клиентам доброжелательное, профессиональное подробно расскажут обо всех возможностях, предоставляемых услуг. Отдел Привелегия, выше всяческих похвал.
Однозначно рекомендую
1
6 Nisan 2023
1 апреля 2023 года в данном офисе ДО через банкомат 397548 пополнятся наличными деньгами мой счет, находящийся в банке Ренесанс. Две операции прошли успешно, а при совершении третьей на экране банкомата появилось сообщение о блокировке денег, техническом сбое и банкомат ушел на перезагрузку. Деньги в размере 100 тысяч рублей остались в банкомате и на счет не поступили. По данному факту мы обратились на горячую линию и написали обращение непосредственно в ДО. Через три дня пришло сообщение о рассмотрении обращения, где нам порекомендовали для решения данного вопроса обратиться в банк Ресесанс.
Однако в банк Ренесанс денежные средства не поступали, тем самым он не имеет к данной проблеме отношение. Сегодня мы снова написали обращение в ДО ВТБ 24 уже с просьбой организовать банковское расследование по факту исчезновения суммы 100 тысяч рублей. При этом сложилось впечатление, что работники указанного ДО не заинтересованы в возврате наших денег и дали понять, что на наше обращение мы получим ответ, аналогичный первому. Таким образом банк ВТБ 24 незаконно удерживает наши денежные средства, полученные в результате поломки банкомата.
3
1
18 Ocak
Отдельная благодарность сотруднику Мухортову Василию, за профессионализм, и чуткое обслуживание.
1
26 Eylül
Бред, в 2024 году у кассы есть обед.
Хорошо что нет учёта...
1
19 Nisan
Очень вежливое обслуживание и быстро, что очень удобно
23 Mart
Внимательные сотрудники, всегда помогут, посоветуют лучшее предложение
30 Mart
Очень понравилось обслуживание. Менеджер Ирина нам очень помогла, на все вопросы ответила
1
14 Şubat
Очень хороший офис, и честный персонал. Спасибо отдельное Менеджеру Василию.
1
29 Mayıs
Комиссия 300 р при обмене валют что очень расстраивает постараюсь меньше пользоваться услугами этого банка
26 Eylül 2023
Сотрудник в тихую оформил страховку, на карту защиту от мошенников, ничего не сказав при этом, аргументировал, что нужно положить на карту деньги для активации счета карты, в итоге после выхода из офиса списали деньги за ненужный продукт.
2
3
25 Kasım 2023
Все хорошо, не четко работает запись на окна. Операторы молодцы все подробно объясняют.
22 Temmuz
Отличное обслуживание! Спасибо
1
2 Ekim 2023
Самое худшее место для проведения сделки с недвижимостью .
Сижу уже с 12:00 . Время 16:09.
Специалист банка успел сходить на обед (нас не уведомил), а мы думали "куда он делся?". Надеюсь к закрытию успеем сделать сделочку. Выбирайте другой банк.
6 Nisan 2023
Все четко и быстро. Быстро оформили карту все объяснили . Молодцы . Первый раз была полностью удовлетворена обслуживанием. Высший балл.
2
4 Şubat 2023
Отличный банк и единственный втб в домодедово. Я его постоянный клиент. У меня есть карта. Доброе отношение персонала всегда помогут в решении вопроса. Время в очереди по талонам распределено. Удобно расположен недалеко от станции Домодедово
1
5 Mart
Хорошее отделение. Сотрудники на любой вопрос могут дать ответ, любую проблему могут решить. Заказать справку или выписку дело пяти минут
3
1
25 Aralık 2023
Отделение как отделение.как всегда народу куча,очередь,и у всех какие то проблемы,как с приложением так и с банком,все сырое не доработаное
10 Aralık
Özenli ve profesyonel çalışıyorlar
Orijinalini göster · Русский
12 Nisan
Добрый день банк работать не хочет, очередей много не работает выдача талон живая очередь компьютеры глючат можно 1-2 часа прождать.
29 Ekim
Спасибо за обслуживание отдел Привилегии
12 Şubat
Отлчный офис,чистый,круглосуточные банкоматы ,рядом со станцией.Обращусь еще
1
12 Mayıs 2023
Стала новым пользователем банка. карта не активировалась, приехала в отделение. Я приехала под закрытие, но весь персонал такой дружелюбный, я давно не встречала таких приятных людей! Это лучшее отделение! Огромное спасибо за помощь Мухортову Василию!
1
8 Kasım 2023
Отличный коллектив!
Консультант на входе сразу понимает вопрос, всё поясняет.
Выдали наличные без предварительного заказа.
Рекомендую!
27 Ekim
Три раза обнадёживали и не дали кредит, больше ни ногой
1
8 Ekim 2023
Хорошее отделение, персонал отзывчивый. Оформлял карту, всё сделали быстро.
8 Şubat
Хороший офис, доброжелательный персонал, всегда готовый помочь.
1
4 Aralık
servis zirvede! teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
24 Temmuz
Худшее отделение во всей стране,компетенция сотрудников составляет 1.5% из 100 и то только потому что 1.5% за них делает чат бот в приложении!
3 Ekim 2023
Была три раза и все три раза поражала медлительность работы, так медленно ни в одном банке не обслуживают. Получение карты, подтверждение номера, это все по часу обслуживание. Ужас
3
11 Ocak
Замечательное обслуживание. Не то что в Сбере!!! Вопросы решают сразу. Очень приятно работать с этим банком
13 Temmuz 2023
Решила познакомиться с банком ВТБ.есть у них предложение о дебетовой карте и 1000р бонус от банка(для привлечения клиентов,разумеется.Но это ложь.не ведитесь.прилагаю фото переписки с операторами и отделение на м.домодедовской не советую категорически.
3
4 Haziran 2023
В данный момент по мне это самый лояльный банк в РФ, пока с ипотекой с ним не работал, но в ближайшем будущем планы рефинансироваться именно здесь.
Рекомендую!
Менеджеру отдела привилегия, Юлии, отдельная благодарность!
4
24 Eylül 2023
Удобное расположение, рядом с домом. Хороший и отзывчивый персонал.