Один из крупных банков, которым хочется доверять. Пришлось обратиться в связи с открытием ИС несколько лет назад. Сбербанк отказал. Ухо надо держать востро, т.к. кроме ИС оформила невыгодную страховку и жду-не дождусь, когда она закончится. Хороший онлайн-сервис. Инвестиционным счетом тоже пользуюсь, чтобы иметь хоть какой-то доход с небольших средств.
Обслуживанием остался очень доволен. Были вопросы по зарплатным картам, по которым остались не закрытые счета. Попал на приём к Савастьяновой Татьяне Александровне. Грамотный специалист, вежливый сотрудник и профессионал своего дела. Вот таким и должен быть идеальный работник банковской сферы. На все свои вопросы получил ответы. Спасибо.
Обращалась для закрытия всех счетов, в один визит банк не может принять заявления на все продукты, сначала карты и через 2 недели счета. Повторный визит не планировала, поэтому 3 звезды
4
1
Кирилл
30. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2022
Отличный офис. Грамотное обслуживание. Расскажут всё до мелочей
Я в Самаре в головном офисе пр.Кирова 389а. Вчера 13.05.2020 был на продлении вклада. Талоны в очереди не выдаются,была живая очередь. Самая первая к выходу операционист хамски разговаривала в начале. К себе на приём не пригласила.Ответила на мои возмущения -- "Я не знаю чего вы там стоите, можите до вечера стоять." Увольнять надо совковых толстух. Набранных с рынка. Поучитесь этикету у Сбербанка. Всегда всё расскажут и объяснят о финансовых услугах.
Пришли в отделение для получения зарплатной карты,взяли талон,по талончику был вызов,но оператор была занята доугим клиентом(попросила присесть и подождать).В итоге в другие освободившиеся окна начали вызывать людей с талонами пришедших после меня.После просьбы перевести на другое окно,оператор не перевела в ближайшее время,а другой оператор пригласила мужчину «по быстрому»без талона вообще,пришедшего только что.Сидя на месте решим обратиться на горячую линию-что в итоге не дало ни какого результата «Я вам ни чем помочь не могу,номера руководителя отделения у нас нет и связаться с отделением ни как не можем»-полный бред.Спасибо что приняли спустя 20 минут после вызванного талона и потраченых нервов!
Живу рядом. Задолбали клиенты и сотрудники банка, днём невозможно припарковать машину во дворе, а зимой совсем туго: эти жлобы экономят на расчистке стоянки от снега перед своим зданием, все едут парковаться в соседние дворы.
P. S. Писала этот отзыв несколько месяцев назад. Этой зимой чистили свою близлежащую территорию от снега пару раз. Но ситуация с парковочными местами во дворе не улучшилась.
Абсолютная некомпитентность сотрудников. Полчаса пытались установить мобильное приложение на телефон.В результате сказали,чтобы я сам все доделывал.Приложение так и не работает.
5
Р
Рафаэль
4. seviye şehir uzmanı
5 Mayıs 2021
Мошенники. Впаривают страховку на 100 тыс рублей при кредите 400 тыс на 5 лет. И даже в течение недели если придёшь вернуть страховку , то директор не на месте и подергивают плечами. И это владелец банка - Росимущество
Всегда очень приятное обслуживание, банкоматы все работают, и чисто в отличие от некоторых других банков. Хорошие предложения по кредиту и ипотеке без подводных камней мелким шрифтом.