Vyatka-Service
1129 yorum
5 Ağustos 2023
Купила холодильник Вейсгуф, не работал. Вызвала мастера. Пришел, разобрался во всем. Выписал акт, с которым можно произвести возврат.
13 Şubat 2024
На холодильнике beko отрегулировали шумящий вентилятор, спасибо большое!
26 Ağustos 2022
Вызвала на подключение стиральной машины Haier. Мастер пришел вовремя, сделал всё быстро и качественно. Пр бесплатному сертификату. Моей благодарности нет предела!!!!
1
5 Eylül 2023
Поломалась ПММ, мастер приехал во время и все починил, на все вопросы ответил. Спасибо большое! ул Меридианная 8
18 Kasım 2022
Отличный сервис. Отдельно хотелось поблагодарить Анну и Ольгу, во первых очень красивые девушки, во вторых- специалисты от Бога. Справились с нестандартной задачей, а именно прошили плату под нашу технику. Спасибо.
22 Eylül 2024
Ребята молодцы! Решили вопрос с производителем положительно!
27 Temmuz 2022
Хамская контора в которой работают сплошные девушки студенты, которые не слышат и ничего кроме заученных фраз сказать не могут. Информацию дубовую по телефону сообщают, приезжаешь все в пустую,потому что одна деваха хамки отметает все то что говорила девочка по телефону до этого. Собственно на приемке девочка, которая элементарных вещей не понимает, да и не пытается что-либо сделать чтоб посодействовать. ФУ!
8
1
13 Mart 2024
Продиагностировали варочную поверхность Крона,спссибо большое!!!
1
2 Aralık 2023
На варочной поверхности маунтфилд отремонтировали блок управления. Доволен как слон
16 Şubat 2024
Мастер пришёл квалифицированный. Сделал осмотр ,ответил на все вопросы.
1
4 Mart 2023
Обратилась в сервисный центр Вятка-сервис по поводу электрического духового шкафа Кортинг, оперативно решили проблему по замене бракованных деталей.
16 Aralık 2022
Посудомока haier , сгорел нагреватель, деталь приехала быстро . Сделали по гарантии быстро и качественно. Очень довольны сервисом.
1
12 Aralık 2024
Hiç şikayet etmeden.
Orijinalini göster · Русский
28 Şubat 2024
Продиагностировали холодильник Вейсгауф. Выдали документы .Спасибо
1
20 Ocak 2024
На плите маунфилд поменяли поверхность. Всё быстро, спасибо
30 Kasım 2021
Обратилась в сервис по поводу поломки духового шкафа. Ответили очень быстро, предложили визит мастера на следующий день. Через несколько минут оператор перезвонила и предложила, чтобы мастер приехал сегодня. За час до визита мастер позвонил и подтвердил вызов. Приехал специалист Евгений. Имел с собой тапочки. Очень быстро демонтировал духовой шкаф, провел диагностику и установил причину поломки. Обсудили варианты решения проблемы, теперь ждём необходимую деталь. Мне очень понравилась оперативность, компетентность и профессионализм, с которым в этом сервисе подходят к работе. Большая благодарность мастеру Евгению! Однозначно буду рекомендовать всем!
1
20 Aralık 2021
Отличный сервис! Начиная от диспетчера, который оперативно решил проблему, сам перезвонил, уточнив нужную информацию у руководства. Ремонт был по гарантии от Быстросервиса магазина. Магазин не смог решить вопрос о ремонте,а предложил обмен холодильника Веко из-за замены уплотнительной резинки (!). Замена занимает 15 мин. Обратилась лично в Вятку - Сервис. Проблема решена! Мастер пунктуальный, аккуратно и быстро поменял уплотнитель. Очень благодарна. Не ожидала такого уровня сервиса.При случае обязательно обращусь именно Вятку - Сервис. Рекомендую смело!
2
3
31 Ocak 2024
Мастер заменил насос в посудомойке. Всё быстро. Спасибо
18 Ocak 2022
Пожалуйста, дочитайте до конца, чтобы не попадать в такую историю. Перед тем как покупать технику Electrolux почитайте отзывы, на сайтах сервис центров: «Вятка сервис», «Орбис», «Энерго Квартал», как вас будут обслуживать, если что-то случится с техникой. Я думаю, Вы откажитесь от покупки данной техники. Прочитав, я поздно понял, что я не один такой. При заказе через горячую линию Electrolux, мне посоветовали обратиться в АСЦ Вятка –Сервис. Я предоставил все данные по стиральной машинке. Также сразу сделал акцент на запасные части, прочитав много статей в интернете и посмотрев ролики в You Tube, сообщил, что если при вращении вручную барабана - он шелестит, что как следствие необходимы подшипники. И просмотрев на официальном сайте АСЦ Вятка –Сервис сколько стоит работа «крупный ремонт стиральной машины» (от 2000 р и в моем случае «замена подшипникового узла без снятия бака» стоял самый высокий предел до 5100 руб. У меня сложилось на первый взгляд, если Авторизованный сервисный центр и там работают «честно», а оказалось мошенническая схема по отъему денег. Позвонив в этот- АСЦ Вятка Сервис спросил у девушки конкретно, если мастер не сможет сделать сразу в первый день машинку, повторный визит будет платный? На что мне девушка, попросила подождать, узнавала у своих - и мне ответила, что нет, это уже будет вина организации и повторно платить не надо. Назначили день. Пришел мастер и как следствие, ничего не сделал, только посмотрел, как в дальнейшем мне сказали, это была диагностика. Хорошо диагностика, замер, и т.д всегда во всех организациях входит в дальнейшую стоимость и вычитается, что мне было сказано ранее диспетчером малость в другой форме. Выставив счет за приезд 2130р. и за повторный визит объявил 4130 р, но если даже как на сайте ремонт от 2000 и в случае как для Electrolux для сложного ремонта и верхнего предела 5100р.-4130р.-2130р.= 1160р ?(еще маловато, надо еще ободрать). В моем случае за весь ремонт мне необходимо отдать 2130р+4130р+6148р =12408 руб.- это сколько надо зарабатывать или легче добавить и купить более дешевую машинку и она еще будет на гарантии и прослужит еще минимум 3 года, а то и более. Когда еще в интернете мы сами нашли, сколько стоят оригинальные детали – в районе от 1230- 1600 руб. за штуку, а не заявленные 6148 руб. за 2 шт.(прикрепляю наряд задание, и выставленный счет на детали). Также на жалобу, заполненную на официальном сайте АСЦ Вятка Сервис, мне было устно сообщено, что на детали устанавливает цену производитель Electrolux, и никакого отношения к этому АСЦ Вятка Сервис не имеет, а работа рассчитана правильно! Но если Вы хотите официальный ответ, то письменно надо делать официальную жалобу!!! При всем этом данная организация помимо не дает чеков, только выдает наряд-задание(которым можно подтереться), деньги переводишь мастеру на карту. Да еще присылают ссылку, где сам заполняешь анкету, что в добровольном порядке делаешь заказ и даешь согласие на это безобразие. Это все делает плохую репутацию непосредственно Electrolux, что в дальнейшем уже и не хочется покупать технику данной марки, если имеется такой центр по ремонту у данного производителя. На сегодня сам заказал 2 детали, что дешевле для моей машинки передаю ссылку, чтобы https://arlos.ru/model/stiralnaya_mashina/electrolux/ewt1366hdw/ стоимость 1360 руб. детали пришли за 5 дней по СДЭК , также сам разобрал и установил за 3 часа, как показано в ролике ссылка https://www.youtube.com/watch?v=xEtTWWTRT00 . Это мероприятие все мне обошлось 2712 руб. А таких мастеров и с такими ценами- гнать их надо или вообще не обращаться в данные организации!!!! Вообще еще надо обратиться в следственные органы, страх потеряли и перестали чего либо бояться, обдирают тем более стариков- которые не могут интернетом пользоваться.
20
2
29 Ekim 2022
Обратился по гарантии. Не работает варочная плита. Назначили приход мастера через 2 недели. Это нормально ? А 2 недели мы должны на чём еду готовить ? Вынужден был обратиться в другой сервисный центр, и мастер пришёл через день.
1
26 Mayıs 2023
Оформила заявку 25.05
Оперативно приехали 26.05. Выписали акт, решили вопрос по неработающей духовке Купперсберг. Сервисом довольна!
7 Şubat 2022
Была жалоба на шум от холодильника(не сразу а через какое то время), вызвал мастета по гарантии. Приехал какой то странный челик, много болтал, замерил уровень шума когда холодильник не шумел, сказал все в норме и надо заплатить за ложный вызов. Оформил протокол и стал собираться на выход.
Я ему объясняю что шума еще не было и нужно подождать но мастер доказывал что мне кажется потому что кухня еще не готова и холодильник не встроен(тут возможно он и прав), мастер вышел в коридор и попросился в туалет, я разрешил(всякое бывает), как раз в коридоре стало слышно как шумит холодильник, я ему об этом сказал но он ответил что все в норме и ушел.
Как оказалось весь туалет он зассал. А еще когда без спроса двигал холодильник поцарпал кварц-виниловый пол.
7
23 Mayıs 2023
Грамотное вежливое обслуживание.
Работа в выполнена качественно.
1
19 Mayıs 2023
Приехали быстро, устранили недочеты быстро, рассказали все интересующие вопросы. Спасибо ☺️
1
15 Aralık 2021
После установки посудомоечной машины выяснилось, что машина наполняется водой в выключенном состоянии. Через производителя была подана заявка на гарантийный ремонт. По заявке быстро отзвонился диспетчер и согласовал дату приезда мастера. В назначенный день пришёл мастер, понажимал кнопки, позапускал программы на машине, сказал, что все теперь работает и уехал, забрав гарантийный талон. Никакого акта не оставил, что с машиной не объяснил, как избежать этого в дальнейшем не рассказал. По факту как поступала в машину вода, так и поступает, на этот день пришлось отпрашиваться с работы, чтобы принять мастера. В чем заключался гарантийный ремонт не понятно. Придётся ещё раз подавать заявку и брать ещё один день на работе.
5
29 Mart 2024
На стиральной машине Грюндиг,заменили люк.очень довольны
27 Haziran 2024
Научили пользоваться плитой Горенье.спасибо
19 Şubat 2022
Отвратительная компания. Во первых дозвониться с первого, второго раза не возможно, после того как дозвонилась и была в очереди первой, просто перекинули на 5 в очереди. Затем, спустя 2,5 часа мне ответили и отказались принимать заявку, т.к им не хватало какой то информации, которую я могла предоставить мастеру дома, но им нужно сразу. Ну ок, нашли, предоставили, оформили заявку за 3 неделе вперёд! И что в итоге, звонит мастер в день своего визита и сообщает, что приехать во время он не может!!! Мало того, что за вызов на гарантийную технику они берут 1400 руб, так ещё и не приезжают в назначенное ими же время!!! Просто не уважение к клиентам, к их времени. По работе самаго мастера ничего не могу сказать, ещё не доехал. Отвратительный сервис!!!
5
19 Nisan 2024
Отрегулировали вентилятор на холодильнике. Beko. Спасибо!
1 Mart 2024
Спасибо! Отремонтировали подсветку на вытяжке Weissgauff
1
2 Mart 2023
Не работал духовой шкаф, приехал мастер, всё быстро и оперативно сделал, большое спасибо.
15 Aralık 2023
Стиральная машина beko, устранили вибрацию. Спасибо большое сервису.
16 Nisan 2024
На холодильнике beko отрегулировали вентилятор. Спасибо
23 Nisan 2024
Заменили блок управления на варочной поверхности, спасибо
23 Kasım 2021
Люди, не тупите, как я. Вызов мастера стоит 1650 рублей. Я заплатила их просто так, за улыбочку мастера...Проблему и марку плиты я описала оператору, однако никто мне не предложил правильный регламент проверки работы духовки, который описан в инструкции, но её у меня могло и не быть...короче, приехал мастер показал, как надо включать духовку и уехал, взяв оплату своего визита...Читайте внимательно инструкцию, прежде чем вызвать мастера, вяткасервис на таких, как я наживается..., мастер сказал, что я такая не одна😏
9
9 Eylül 2022
Сломалась стиральная машина Haier, перестала переключать программы, приехал мастер продиагностировал, выдал акт о неисправности. Вежливый позитивный и самое главное компетентный мастер.
1
1 Kasım 2022
Обратились по гарантии от производителя электроплита Haier HCX-5CDPX2 , мастера ждали три дня , принес ручку конфорки поставил и снял объяснив, что для устранения второй неиспавности запчасти нет!
2
25 Ekim 2023
Отличный сервис как минимум по ремонту плит Darina. За 5 лет обратился второй раз. Да, запись за неделю. Но мастер пришел, с запчастями, сделал за полчаса. Цены адекватные. Благодарю.
28 Aralık 2022
Сломалась крышка от стиральной машинки , договорились на время , приехал мастер - вежливый молодой человек , все починил быстро. Проблем не было .
11 Mart 2023
Компетентные специалисты,быстрая организация доставки з/ч для ремонта. Отвратительная организация определения стоимости доставки-подключения отремонтированного прибора - целый час.После этого обявили,что мастера уже все на заявках, а прибор на складе.и предложили дату подключения на 5-й день.Время ожидания в "течении дня". То есть - я должен убить день на 15 минутную работу специалиста. Отвратительная организация сервиса
23 Kasım 2024
Beko çamaşır makinesindeki valfi ve kontrol ünitesini değiştirdik. Çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
4 Mart 2024
Пользовались услугой -вызов мастера для эл.плиты на дом . Приехал мастер , быстро все заменил и уехал . Гарантия на ремонт сказали 6 мес .
15 Şubat 2023
Выполнили гарантийный ремонт по посудомойке Beko, заменили бракованую панель по гарантии, всё отлично! 👍
28 Şubat 2024
Заказал через них. В рабочем режиме деталь получил. Ничего необычного
7 Mayıs 2024
На духовом шкафу моншер заменили таймер и ручки. Спасибо
13 Mayıs 2023
Сломалась ручка духового шкафа Вестгауф,приехали в заранее оговоренное время,все четко,спасибо!!!
15 Ağustos 2023
Отрегулировали уплотнитель на холодильнике Weissgauff. Дальные полезные советы по эксплуатации.
2
5 Ekim 2021
Спасибо огромное!!! Быстро и качественно решили все проблемы со стиральной машинкой. Мастера компании очень профессионально выяснили причину поломки, детали пришли в обозначенный срок, замену произвели качественно и быстро! Компанией очень довольна! Всем рекомендую!
4
23 Nisan 2023
Позвали мастера для варочной Candy. Не включалась. Михаил приехал и всё сделал как нужно, дал дельные советы. Приятно удивило, что он предусмотрительно взял с собой запчасть для ремонта, что ускорило процесс! Высокий класс! Спасибо.
1
17 Mart 2023
Обратились в сервис по гарантии холодильника. Всё слаженно и относительно быстро!