Спасибо большое сервису за оперативность и внимательное отношение к клиентам. Была поломка в электроплите, запчасти пришли через неделю, мастер так же качественно выполнил свою работу.
Всем рекомендую! Появились проблемы со стиральной машинкой - из бесшумный и тихой она превратилась в реактивный самолёт при отжиме. В фирме, где покупали, посоветовали позвонить в сервисный центр, что мы и сделали. Очень быстро с нами связался мастер, приехал, произвёл осмотр. Выяснилось, что заводской брак 🤷♀️. Центр заказал все запчасти, которые пришли за неделю. А ещё через пару дней приехал мастер и все отремонтировал. Огромное спасибо за качественный ремонт!
Плохие операторы, навязывают услуги.Знаю, какая полетела деталь, начинает втирать про диагностику.Ответить на вопрос, заказать деталь то можно, несёт пургу.
Здравствуйте! Спасибо большое за сервис! Отдельно благодарность Мастеру Михаилу! За проведённый ремонт духовного шкафа weissgauff. Работа произведена профессионально, быстро, качественно в прямом смысле на высшем уровне!
Заменили блок управления двигателя. Спасибо за оперативную работу.
Ольга
5. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2023
Ремонт пмм maunfeld по гарантии.
Позвонила в понедельник, мастер приехал во вторник. Все отремонтировал на месте очень оперативно. На все вопросы ответил.
Мастер вежливый, приятный в общении. Спасибо!
Приобрел мебель под ключ от одной компании. В составе мебели оказалась вытяжка Maunfeld. Ввиду, что это "пакет", то, конечно же, что-то должно было не работать. Выбор пал ровно на вытяжку. В ней не работало освещение. Позвонил в сервис, назначили дату. Приехал бравый парень и всё поправил в течении 5 минут. Дольше заполняли бумаги)
Поставил бы минус пять звёзд, но это невозможно.
Абсолютно хамский и непрофессиональный сервис. Обратная связь с заказчиком в принципе не предусмотрена, собственных ошибок не признаЮт, связаться с руководством хотя бы технической службы невозможно.
Если есть возможность - никогда не пользуйтесь услугами "Вятка-сервиса", а если есть желание подзаработать - подайте на них в суд.
Сломалась посудомоечная машина Kuppersberg. Открыл сайт производителя, данная контора указана как официальный сервисный центр. Позвонили туда, вызвали мастера. Мастер приехал, машину разобрал, сказал сломался рециркуляционный насос. В наличии его нет на складе конторы, в связи с нынешней ситуацией заказать не получится. И как сказал, такая ситуация по многим ремонтам. На этом взял 4,2 тыс. руб. за диагностику и ни с чем ушел. На следующий день нашел в инете другую контору, которая смогла найти насос и починить в разы дешевле. на этом можно сделать вывод, что метод работы конторы такой - брать за диагностику сумму, которая равна сумме работы по устранению поломки и спокойно уходить. Крайне не рекомендую эту контору. Буду обращаться к производителю с целью исключения конторы из числа официальных сервисных центров.
Не включалась стиральная машина Haier, ещё на гарантии, позвонила в сервис, оформили оперативно заявку, пришёл мастер Евгений, всё быстро починил и поменял, огромное спасибо Вам
Появились проблемы с холодильником BEKO. Обратилась по гарантии в Сервисную компанию Вятка-Сервис. Ремонт в виде замены дверей холодильника был быстро, без волокиты и проблем произведен сотрудниками Сервисного Центра. Также порадовало доброжелательное отношение к Клиентам. Ирина , Санкт-Петербург, Арцеуловская аллея.
На духовке kuppersberg криво висела дверка, заметели только когда пользаться начали активно. Регулировок никаких нет. Мастер определил неисправность шарнира. Заказали дверку в сборе, через 20 дней поменяли. Очень профессионально и качественно. Был приятно удивлен отсутствием волокиты и компетентностью сотрудника Эдгара. Спасибо за хорошую работу.
Вызвала на подключение стиральной машины Haier. Мастер пришел вовремя, сделал всё быстро и качественно. Пр бесплатному сертификату. Моей благодарности нет предела!!!!
На варочной поверхности маунтфилд отремонтировали блок управления. Доволен как слон
C
comp25
9. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2022
Отличный сервис. Отдельно хотелось поблагодарить Анну и Ольгу, во первых очень красивые девушки, во вторых- специалисты от Бога. Справились с нестандартной задачей, а именно прошили плату под нашу технику. Спасибо.
Хамская контора в которой работают сплошные девушки студенты, которые не слышат и ничего кроме заученных фраз сказать не могут. Информацию дубовую по телефону сообщают, приезжаешь все в пустую,потому что одна деваха хамки отметает все то что говорила девочка по телефону до этого. Собственно на приемке девочка, которая элементарных вещей не понимает, да и не пытается что-либо сделать чтоб посодействовать. ФУ!
Отличный сервис! Начиная от диспетчера, который оперативно решил проблему, сам перезвонил, уточнив нужную информацию у руководства. Ремонт был по гарантии от Быстросервиса магазина. Магазин не смог решить вопрос о ремонте,а предложил обмен холодильника Веко из-за замены уплотнительной резинки (!). Замена занимает 15 мин. Обратилась лично в Вятку - Сервис. Проблема решена! Мастер пунктуальный, аккуратно и быстро поменял уплотнитель. Очень благодарна. Не ожидала такого уровня сервиса.При случае обязательно обращусь именно Вятку - Сервис. Рекомендую смело!
Обратилась в сервис по поводу поломки духового шкафа. Ответили очень быстро, предложили визит мастера на следующий день. Через несколько минут оператор перезвонила и предложила, чтобы мастер приехал сегодня. За час до визита мастер позвонил и подтвердил вызов. Приехал специалист Евгений. Имел с собой тапочки. Очень быстро демонтировал духовой шкаф, провел диагностику и установил причину поломки. Обсудили варианты решения проблемы, теперь ждём необходимую деталь. Мне очень понравилась оперативность, компетентность и профессионализм, с которым в этом сервисе подходят к работе. Большая благодарность мастеру Евгению! Однозначно буду рекомендовать всем!
Обратился по гарантии. Не работает варочная плита. Назначили приход мастера через 2 недели. Это нормально ? А 2 недели мы должны на чём еду готовить ? Вынужден был обратиться в другой сервисный центр, и мастер пришёл через день.