Огромное СПАСИБО!!! Сотрудники вашего сервисному центру мастеру за быстрое и качественное обслуживание. Быстро разбирался с проблемой и сразу устранил. Побольше таких ОТЛИЧНЫХ мастеров.
Делали ремонт стиральной машинки Haier в рамках гарантии, обращались в «Вятка-сервис». Было легко связаться, быстро отвечали на звонки. Мастер сразу же нашел проблему, заказал зап.часть, зап часть ехала две недели, когда деталь пришла - сразу сообщили и заменили. Все работает! Супер! Большое спасибо!
Сломалась посудомоечная машина haier.
Мы находимся Шушары, московское шоссе.
Полетела помпа, обратились по гарантии в эту организацию. В этот же день заменили, о чудо все работает.мастер опрятный и доброжелательный.
По поводу гарантийного ремонта посудомойки Waisgauf 4037. Сервис не уложился в сроки установленные законом о правах потребителей. На моё требование о выдаче документа на возврат товара изготовителю начались непонятные согласования техотдела сервиса с изготовителем товара.Впечатление ,что на сервисе в глаза не видели закона о защите прав потребителей.
Операторы хамки, сначала говорят одно время потом другое время бросают трубки и хамят в телефон. Одна из таких оператор Кристина которая работала 27.05.23 я не отказывалась от заявки, они сами её отменили. Скажу так, что хозяин компании очень теряет в деньгах из-за таких девочек на телефоне.
К сожалению вынуждена у производителя просить другой сервис т.к сюда больше в жизни не обращусь максимально неприятное впечатление осталось.
Обращалась в эту компанию по гарантийному случаю с духовым шкафом. Пришел мастер, установил причину поломки, подтвердил гарантийный случай. Деталь заказали, правда подождать пришлось. Заявку на замену приняли быстро, мастер позвонил заранее, согласовал время и все очень быстро поменял и проверил. Спасибо ему отдельное. Рекомендую этот сервис.
Делают все чтобы не чинить по гарантии. Тянут время неделями, много бюрократии. С руководителем связаться вообще невозможно.
Сломалась стиральная машина candy не проработав и года. Судя по отзывам уже не первый случае. Не покупайте эту технику!
1
И
Инкогнито 9824
2. seviye şehir uzmanı
15 Haziran
Машина beko на работал отсроченный запуск. Мастер приехал в указанное время. Все объяснил, починил, проверил. Все быстро, граммотно, четко. Спасибо
Обращались в данную компанию по поводу ремонта плиты Гефест. (Перестала зажигаться 1 конфорка)
С момента заявки до приезда мастера прошло 3 рабочих дня (на мой взгляд очень быстро)
Мастер утром позвонил и сообщил временной диапазон, в который приедет.
Приехал в заявленный диапазон.
Опрятный Мастер, вызвал положительные эмоции
Быстро осмотрел проблему и так же быстро её устранил.
Я довольна
Уже не первый раз обращаусь в "Вятка-сервис" по гарантийном ремонту и всегда на вызов приезжает очень компетентный специалист, сразу распологающий к себе и вызывающий уверенность в его профессионализме (он просил его нигде не упоминать, поэтому просто мастер М.) . Недавно перестала работать вытяжка ELIKOR, т.к. основной гарантийный срок прошёл, готовы были отремонтировать её за свои деньги, но мастер диагностировал, что требуется замена двигателя, гарантия на который составляет пять лет, а значит у нас гарантийный случай! В итоге, и этот вызов, и последующая установка нового мотора оказались для нас полностью бесплатными))
Насчёт возмущения в отзывах по поводу оплаты вызова мастера, если случай окажется не гарантийным - люди, а что здесь не так??? Если этот вызов не будет оплачен по гарантии он что, должен быть за счёт специалиста, который потратит своё время на дорогу и диагностику?
Лично мы очень довольны качеством выполненных работ и теперь при любой поломке будем обращаться в "Вятка-сервис" с просьбой отправить нам специалиста М.))
Вызвала мастера на ремонт посудомоечной машины Weissgauff. В назначенный день приехал мастер, осмотрели посудомойку, сказали причину поломки и сказали, что детали закажут, как заказали детали на телефон пришло сообщение, так же пришло сообщение когда детали поступили и в этот же день со мной связались из колл центра и договорились на какой день приехать мастеру. За день до встречи приходит сообщение-напоминание, в день встречи предварительно звонят и уточняют время. В общем мастер приехал в указанный промежуток времени и всё оперативно починил. Спасибо сервису, всё удобно и чётко.
вызывала мастера по ремонту стиральной машины, осталась довольна обслуживанием: он не только устранил проблему, но и подробно проинструктировал, как правильно машинкой пользоваться, чтобы исправно служила. Рекомендую, и в дальнейшем буду обращаться в это сервис. Candy, ул. Вавиловых
Обращалась в данный сервис по вопросу ремонта посудомоечной машины Weissgaugff , был неисправен замок в двери. Заявку в Ленсоветовский приняли быстро, после осмотра мастера быстро заказали необходимую деталь, мастер всё сделал очень быстро и качественно, за что большое спасибо!
Ремонтировали по гарантии сушильную машину Weissgauff. От заявки до ремонта прошло 2 дня. Мастер приехал в Федоровское предупредив за 3 часа. Заменил всё быстро, всё проверил. Рекомендую
Плита «Дарина» , неисправность духовки , выбивало автомат при включении, сделали вызов, мастер быстро нашел неисправность , все отремонтировал, заменил неисправные детали , был очень вежлив и аккуратен , сразу видно настоящий профессионал, к счастью на Новый год и все праздники мы будем с духовкой , спасибо от всей души 👏👏👏
Сломалась стиральная машина BEKO, оказалась замена барабана по гарантии, 16 мая приехали на диагностику, 6 июня приехали отремонтировали. На удивление все прошло очень быстро. Я не ожидал такой скорости, уже купил нову. стиральную машину
Ремонтировал чайник, электронную составляющую отремонтировали по гарантии, притензий нет, но у чайника сломалась крышка, сказали не гарантийный случай, хотя отломилась сама из-за тонкого хрупкого пластика ещё и под воздействием горячего пара. Явно это характерный дефект модели. Сказали позвонят, что ремонт крышки будет платным, я не против заплачу.
По итогу позвонили, забирайте готово. Приехал, через весь город, а крышка как была сломана, так и отдали.
По итогу, время потеряно, чайник выброшен. Спасибо сервису.
Отличный сервис, оперативно отреагировали на вызов при гарантийном обслуживании стиральной машинки. Мастер приехал во время (причём вызов был за пределы КАД), был вежлив, объяснил причину проблемы и быстро устранил.
После покупки холодильника был сильный шум, оформила заявку и производителя на ремонт, на следующий день мастер приехал и все исправил.
Спасибо большое,что за один день решили проблему.
Все понравилось. Мастер перед приездом позвонил за пару часов. Уточнил по заявке. Приехал становил очень быстро машинку стиральную. Подробно рассказал как делать первую стирку и дал пару советом по обслуживанию машинки
12.11.2022 по заявке 773732 работал специалист. Заявка была сформирована по причине поломки вытяжки.
По итогу работы цена вызвала растерянность, до слёз и непонимание 6740! 💰💰💰
За что конкретно я должна отдать эти деньги? Меня развели на дурака. 👿👿👿
Да, мастер приехал в оговоренное время. Да, он провел диагностику поломки и сказал, что сгорел двигатель. Но, это все! 20 минут от силы! Т.Е. приезд и диагноз стоит 6740!!!🤯💰и стоимость оспорить с мастером не удалось👿
***! Деньги, честно и тяжело заработанные, у меня попросту УКРАЛИ🤯
Хочу предупредить потенциальных клиентов в от сотрудничества с этой ПОДЛОЙ ФИРМОЙ, которая завлекает дурачков, позиционируя себя честной !
Наташа
Духовка хаер поломка дверцы, мастер в краткие сроки приехал и устранил поломку по гарантии. Спасибо за отличный сервис!
M
M.M.
8. seviye şehir uzmanı
19 Şubat
Ребят, если есть возможность, обходите эту компанию стороной, компания заинтересована только в том, чтобы снять с вас побольше денег, 2800р возьмут только чтобы мастер до вас доехал.
Оператор - отдельный разговор, хамит, сказала если что то не устраивает - это мое право и кинула трубку.
Короче проще найти хорошего мастера через популярные сервисы - сэкономите себе и деньги и время.
Кстати, почитайте отзывы на других ресурсах - будете удивлены рейтингу)
При поломке стиральной машины ,сотрудники максимально быстро решили проблему .Мастер быд вежлив и пунктуален ,приехал в удобное время и заменил поврежденные детали стиральной машины за короткое время .За это отдельное спасибо
Не понимаю кто ставит 5 баллов этим аферистам ???! На Яндекс маркете покупал посудомоечную машину (wissdgauft. ) в книжках указан сайт самой компании 🔝, оставил заявку ! Перезванивает левая компания Вятка сервис и говорит , что они официальный представитель этой компании . Ну думаю ладно , мало ли там как они могут называться . Обозначают тоже сумму 1950 рэ за диагностику и ремонт. Приезжает человек тыкает два раза отверткой и говорит у вас перегорел ТЭН. Про который я ему и его оператору сразу говорил , что он сгорел и пусть на эту модель возьмут его.
Итог: 3400 за приезд этого мастера !!! Ничего не сделано , запчастей типа нет , ждать 2 недели по 100% предоплате , чеков никаких официальных не дают !!! А самое смешное вечером перезванивает девушка и говорит мы нашли запчасть ( ТЭН) стоимость его 6000 тысяч рублей + замена 5000 рублей .. 🤣🤣🤣🤣 Я ей говорю , что машинку покупал за 17 тысяч а их ремонт стоит почти 15 тысяч заменить просто ТЭН и не пошли бы они куда по дальше и отзыв на Яндексе про них напишу , на что она мне ответила это выбор каждого . Хочет делает , хочет не делает . Вообщем крайне не рекомендую эту контору . Жалко пенсионеров так и разводят на деньги вот такие вот УПЫРИ!!!!! Всем хорошего настроения😎😎😎