Оперативный выезд, проблему устранили быстро, в процессе мастер все объяснили и дал консультацию по работе стиральной машины. Выезд мастера по адресу г. Тосно, ул. Островского 1Б, 21.03.2024.
Хочется поблагодарить мастера за быструю и отличную работу! Посудомоечную машину починил за 15 минут. Очень компетентный, вежливый, приятный мужчина, хочется побольше таких мастеров встречать.
Единственное деталь ждали 3 недели
Внимание! Вятка- сервис организация не порядочная, а мастера не профессионалы! Возможно у кого то получилось там починить технику, а мне не повезло! Посудомоечная машина smeg, была на гарантийном ремонте в этой организации, при первом включении сразу начались испарения и возник конденсат, приехавший мастер объявил случай не гарантийным и просто открутил машинку за 2 600, и сказал что кухня стоит не ровно. Второй мастер был более любезен после звонка директору предприятия и сделал попытку отрегулировать плохо по их мнению стоящую машину. Прошло время, гарантия закончилась, мебельщики вынесли вердикт- мебель установлена ровно, вызванный мастер из другого сервиса, специализирующийся на этой марке сразу сказал, что это брак боковых панелей. Всем кто имеет гарантийные отношения желаю не попасться как я в руки не порядочных не профессионалов!
9
İ
İsimsiz yorum
12 Nisan 2023
👋👋👋Приехал специалист Владимир! Очень чёткий грамотный. Быстро разобрался с нашей неработающей СВЧ. Починил заменил за 20 минут, волшебник! Всё идеально! Спасибо огромное будем рекомендовать только этот сервис.
Спасибо за мастерство. Быстро, честно, качественно. Новые детали в сервисе в наличии, причем цены на них не завышены. Починили плиту Гефест после неудачной попытки починить с помощью другого сервиса. Все работает.
Ужасный сервис. Сломался чайник SMEG. Потек из шкалы. При приемке было заявлено , чайники они ремонтируют. За диагностику взяли 2000 рублей. Через неделю вынесли вердикт, что чайник ремонту не подлежит, так его срок службы 4 года. Чайнику исполнилось 5. При этом никакой диагностики не было и чайник даже не открывали . Деньги конечно никто возвращать не собирается
Купил стиральную машинку в интернет магазине. Через 10 дней в ней обнаружился дефект. Магазин отправил машинку на диагностику в это сервис-центр. Дефекта не обнаружили.
Машинка приехала обратно домой, дефект присутствует, пользоваться страшно. На e-mail о несогласии ответили, что можно заказать повторную диагностику с выездом мастера на дом.
По телефону заказал повторную диагностику с выездом на дом, через три час пришёл ответ, что заявка закрыта! Диспетчер ответил, что техника проверена, она исправна, повторно проверять не будем.
Отвратительный сервис-центр.
на парнас на гарантийный выезд фирма ездит только в четверг и без указания точного времени. Заявка 828154 и 828207. Решать мой вопрос в другое время просто не хотят, Тупо программа не дает выбирать другое время у них. вывод на клиентов им пофиг. Хотя я указал что готов подождать, лишь бы мастер был в удобное для меня время. Есть запись разговора, отказывается ремонтировать мой случай вне четверга. Буду вынужден отослать ее в Beko.
Обратилась в сервисный центр по гарантии при поломке стиральной машины Beko -не крутился барабан (спустя 5 месяцев с покупки). Заявку приняли быстро, мастер пришел в назначенное время, выявил причину поломки, заказали запчасть. Проблема оказалась в сотрудниках которые заказывают запчасти на производстве, т.к сначала заказали не ту деталь тем самым пришлось ждать необходимую деталь дольше.
После того как повторно заказали нужную деталь и она поступила в сервис, пришел мастер по адресу ЖК Шуваловский и быстро все заменил по гарантии.
Вопросы к офисным сотрудникам конечно есть, но мастера, которые выезжают на адрес и исправляют неисправности при поломках молодцы: делают быстро, чисто, качественно.
Отвратительный сервис!!! У нас новая духовка-свч, при режиме микроволновки появляется искра (ИСКРА, блин!!), вызвали мастера. Он приехал, сказал, что закажет деталь, на вопрос «сколько ждать деталь», сказал «откуда я знаю, сколько ждать вашу деталь, чего у меня спрашиваете!»… т.е не назвал максимальные сроки, а практически послал нас. Когда мы спросили как нам вести себя с микроволновкой, возможно лучше не пользоваться, он сказал «А в чем проблема? Искрит и пусть искрит!». Позвонили в сервис, попросили данного мастера к нам больше не высылать, т.к он просто напросто не умеет общаться с людьми. Нам сказали, что «Нет, ничего сделать не можем, менять мастера не будем»
Приехал мастер, Ленинский 57,к 2. Заменил модуль управления,по гарантии в стиральной машине Haer. Быстро, качественно. Спасибо огромное мастеру и сервису!!!
Все отлично , помогли разобраться с проблемой духового шкафа Haier . Все очень понравилось . Сервис 5+, позвонила в пятницу , во вторник мастер уже приехал .
Мастер хороший, пришёл все быстро сделал. Вызывали по гарантии холодильника Haier. Очень приятный и вежливый. Акт написал, выявил все недостатки, будут делать возврат.
Отличный сервис!
Сработали оперативно и качественно)
Сломалась стиральная машина, на следующий же день приехал сотрудник сервиса, посмотрел, выявил причину поломки. Через неделю уже с новой деталью приехал мастер. Очень вежливый и общительный. Отремонтировал за 15 минут. Спасибо большое!!!
Приходили на диагностику холодильника Беко. Спасибо все прошло хорошо!
О
Ольга Е.
5. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2024
Garanti kapsamında Atlanta çamaşır makinesindeki motoru ve kayışı değiştirdik. Usta temiz, terliklerle) işten sonra mükemmel düzeni bıraktı.
Başvuru üzerine hızlı bir şekilde geldik, yedek parçalar hızlı bir şekilde geldi. Teşekkür ederiz!
Ремонтировали сушильную машину Weissgauff, в Колпино, ремонт занял не больше часа, мастер вежливый и приветливый, со сменной обувью!
Спасибо за качественный ремонт по гарантии!
Помогли разобраться со стиральной машиной Атлант, проверили подключения к воде и сливу. Причину устранили. Дополнительно мастер подсказал, сколько в машину лучше засыпать порошка
Ужасный сервис. Грубость на линии по телефону, мастер абсолютно не клиентоариентирован. Ничем не помог. Для акта по вызову мастера, в котором он требовал поставить подпись, не предусмотрено копии!
Время для прихода мастера максимально неудобное, выбрать другое нельзя.
И это был вызов по гарантии! Никакой помощи от мастера! Просто потратила время на ожидание. Проблему он не решил.
Пришел мастер! На посудомоечной машине Candy поменяли корпус тена. Мастер отлично сработал, был готов к такой проблеме, детали сразу были в наличии. Пришел точно в срок, предварительно позвонив. Оперативно, аккуратно все заменил, проверил работоспособность машинки. Рекомендую!
Приезжал сотрудник на Меридианную 6 , исправлял по гарантии панель программ на стиральной машинке Haer, все сделал быстро, качественно, на все вопросы по стиральной машине ответил! Спасибо большое ему