Тоже пользуюсь более 3лет и последний год наверное, если ничего не измениться! То нет интернета, то зависает не вовремя, а открывает все!!!!как говорят ( за это время можно напиться и протрезветь) ужасно медленный,даже если и годовой
Пользуемся Ярнетом несколько лет. Раньше особых проблем не было, но в последние полгода просто беда, особенно по вечерам. Скорость просто никакая. Поменяла тариф на более дорогой и быстрый... эффекта опять нет. Надо подумать о смене провайдера, наверное....
Вчера лично на лисицына в офисе Ярнета оставила заявку на подключение. Все расспросила, что да как. В ответ: приставка 3600 (по 3300 руб. ктасти закончились за день до моего приезда)+ тариф, подключение бесплатно. Несколько раз переспросила, говорила женщина менеджер одно и тоже, только приставка и тариф к оплате.
По итогу монтажник объявляет 720 рублей за кабель, при этом 10 метров бесплатно. Посчитав я удивилась где столько проводов уместилось в моей квартире. После моего звонка в ярнет, выяснилось, что они забыли мне сказать о том, что кабель платный. После разговора с тех. поддержкой и менеджером, монтажник мне по смс вдруг написал, что обсчитался с количеством израсходованного кабеля и что с меня 410 руб, а не 720 руб.!!! При монтаже так же пытался намекнуть, что у меня плохой роутер и возможно будут проблемы,(он остался у меня от другого провайдреа), но поскольку накануне подключения я показала роутер мастерам ярнета в офисе, то у него это не прокатило со мной. Будьте внимательны везде хотят развести на деньги и не договаривают, что да как. Мтс например к новым домам бесплатно подключает и приставки дешевле. Если б знала, что так выйдет, дождалась бы пока МТС подключится к дому. (2-я Мельничная улица). Про качество пока ничего не скажу, еще не использовали. Подключали сегодня.
Пользуюсь около 8 лет. Цена 350р не менялось не разу. Качеством и скоростью доволен. Перебои за все время наверное 2 или 3 раза было. Пробовал других опператор,постоянная смена условий,цены дорожают. Тут все норм и все стандартно.
Обслуживание ужасное,1.5 месяца прошло интернета в доме нет,Родион кормит завтраками,трубки не берет,на связь не выходит,просили мастера помочь в подключении также все ждём и ждем
Ужасный интернет и ухудшается в геометрической прогрессии. Если бы были альтернативы, давно бы отказались. Постоянные перебои, телевизор смотреть невозможно, телефоны тоже стали зависать, когда вызывали мастера - все валят на роутер, вай-фай, инопланетян и прочее, роутер сменили, но связь все хуже и хуже. Если есть иные варианты никогда не связывайтесь с Ярнетом. Пользуемся с 2014 года, но сейчас стало просто невозможно.
Хотел бы поставить 0 звёзд, ужасный интернет,регулярные выключения а так же просидания качества,иногда лучше сидеть на 3g (4g не ловит ,жаль) если честно то
Ярнет (мат нельзя писать )
Хуже всех... На двух местах поменял провайдера у мамы и на работе... В частном доме пока не могу... Проблемы со скоростью.... Конечно самая худшая команда ... Проблемы всегда Заволжский район 1-я шоссейная
Впечатление о данном месте, как советует отозваться "Гугл".
Хороших впечатлений нет, совершенно. Сотрудник - Родион - представлений об этике работы с клиентами - нет, совершенно, зашкаливающие высокомерие со снобизмом, как будто раздает интернет собственноручно оплачиваемый. Оставили заявку - несколько раз звонили, никто не сказал - приезжайте заключать договор. В итоге - на вопрос - "Когда же?" - ответ: "Подключение возможно". Время прошло впустую. Всё продвинулось только после личного посещения, и там, как в анекдоте ответ: "Да, подключение возможно", уже смешно, но так как выбирать в частном секторе особо нечего - согласились. Оплатили, работники приехали - кабель тянуть - почти сразу - вроде, воспряли духом, значит, всё-таки работают, время идет, кабель протянули за день, но сварили не так, и ещё что-то - это мы выяснили спустя неделю, когда привезли оборудование, опять, после настойчивых звонков, приехали сотрудники, до двери не успели дойти - уехали техники. Что-то поделали у столба - и умчались, нам сообщить не удосужились. На следующий день позвонили - ответили, что, ещё мол не доложили, рапорт, наверное пишут. Позвонили через несколько дней - пообещали, что, мол, на этой неделе, позвонили в среду, сегодня, сказали, что - на этой неделе - сегодня среда, - осталось два дня. Свежо, конечно, предание, но верится с трудом, что к концу недели появится интернет.
Качество связи отвратительное, на Смарт телевизоре установлена программа через которую можно смотреть тв передачи, все тормозит, постоянно вылетает, оооочень медленно загружается. В интернете через ноутбук для работы тоже все тормозит. В 2012 году ушла от них и перекрестилась, переехала в квартиру в ярославском районе, и только они провайдер в посёлке. Это просто какое то полное разочарование, спустя столько лет качество связи совсем не изменилось!
Отвратительное отношение сотрудников, на заявки никак не реагируют. Плевать, что вам что то нужно. Это ваши проблемы, не их точно. Интернет периодически виснет. Не советую.
Это какой-то кошмар и ужас, жду специалиста уже 3 дня, звонила на 593593 сказали что всё передадут и со мной свяжутся, так до сих пор тишина, надо подумать всё же о другом провайдера. Раз такое отношение к людям.
Пользуюсь с 2014,но последний год это просто катастрофа!!! Купленной скорости нет, всё виснет! Сменила роутер, но увы, дело, видимо, не в нем. Надо менять провайдера! Не советую.
Пользуюсь ярнетом 7 лет, проблем не было, скорость норм. Тарифы не меняются, покупаю годовой за 3,5р,все устраивает. Остальные конторы ломят цены и меняют тарифы постоянно.
Подключили Ярнет 7 лет назад, у других операторов не было техвозможности. За это время купили 2 роутера. Про первый они говорили, что слабый (у них покупали). Взяла второйу них же опять - тысяч 6 стоил. Приходило 3"специалиста", которые разбирались почему в соседней комнате нет вай-фая... Говорили, что стены толстые и прочую чушь. Итог: работает нэт только от провода. Максимум вай-фай на телефон. Сейчас купила обычный роутер беспроводной с симкой. Все вместе 3 т. Все летает
Отвратительный интернет! Скорость ужасная, периодически отключается, до оператора не дозвониться!!! Ни кому не советую. В наше время такой интернет просто смешно и провайдеру должно быть стыдно вообще брать деньги за такие "услуги".
Интернет периодически отключается, техническая поддержка не удосуживается даже ответить или перезвонить. При обращении на прямую хамят. Клиентоориентированность отсутствует.
3
2
W
Warheit88
6. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2022
Отвратительный интернет, постоянные сбои, ни какого перерасчета в случае если нету интернета целый день.
Сделать ни чего не могут, а за вызов мастера еще деньги требуют.
Захотел отключиться в ответ услышал, хорошо отключайтесь.
Сервис просто ужасен, расторгаю договор...
Господи, самый ужасный провайдер.. Не понятно вообще, за что плачу 700р.в месяц-между прочем без перебоев!!ночью интернета и тв вообще нет! Оборудование меняла очень(много) тучу раз и вечно оно б/у! Странно, что оплата у меня по ЛС 680 р. а я плачу 700 уже как лет 6!!!и все равно г..но а не интернет! Вот сейчас снова пишу с мобильного... так как ваш НЕ ПАШЕТ! наверное из-за ВЕТРА, снова, "перебои, или обрыв" как Вы любите говорить! МЧС ЖЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛО!!!
Пользуемся уже давно (с 13 года), интернет работает стабильно. Отключений не припомню даже. Чего не скажешь о предыдущем операторе. Подключили бесплатно. В общем, спасибо, всё без нареканий. (Роутер свой).
Качество предоставляемых услуг на низшем уровне, просто к сожалению мой дом подключен только к этому гавëному провайдеру, вот и приходится терпеть...!!! (
Решил оставить отзыв. Смотрю, много негативных оценок. Для сельского провайдера, вполне себе нормально. Есть минусы, но понимаю почему так происходит. Провайдер не большой! Пользуюсь 5 лет! Спасибо, ребят!
Все своевременно обслуживают . Вежливо и быстро объясняют .
3
Feofany
8. seviye şehir uzmanı
1 Mart 2021
На данном провайдере сижу год. Проблем с интернетом нет. За весь год инет отваливался буквально раза 3 и то минут на 5-20 Предоставляют бесплатное ТВ, с ним есть проблемы - частые зависания, иногда вообще нет некоторых каналов. Но их ТВ не пользуюсь, так что для меня это не проблема, тем более что за это денег не берут. По скорости из заявленных 100 Мбит/с выдает как правило 90-97 Мбит/с. Провайдер вполне устраивает.
Ужасная компания, просто хамское отношение! Что операторы общаются через не хочу, что установщики!
Работать не хочу, а деньги получать хочу! Предлагают телевидение и говорят, только приставок к телевизору у нас нет и когда будут не знаем! Подключение делают чуть ли не неделю! Обещают, что монтажник, что подключает, созвониться, а в итоге приходится самим опять звонить и заставлять с Вами связаться! Созвонившись обещают перезвонить в определённый день и время, а в итоге опять выискиваешь, так как никто не звонит! Дозвонившись до оператора узнаешь, что оказывается у них в базе числится , что до нас не дозвонился монтажник! Вопрос :с кем мы вообще тогда общались и кто обещал к нам приехать раз мы не с кем из Вашей компании не общались?
Потом удалось дозвониться до монтажника и в ответ услышали, что у него вообще сегодня выходной день и он нам сделал одолжение, что согласился к нам приехать!
Это как понимать? Я что упрашивала к нам приезжать в его выходной день? Человек сам сказал, что он приедет в определённый день и что это его выходной вообще не обозначил!
После этого даже подключаться к ним не хочется! У нас новый дом и правайдер обещал управляющей компании кучу заманух лишь бы наш дом подключился к ним, а как жильцы согласились началось представление!
Тысячу раз подумайте нужно ли Вам такое отношение и впустую потраченное время и нервы!
Прсещать не хочется вообще! Ждем другого провайдера! Постоянно виснет ТВ, интернет не выдерживает несколько ноутбуков.Купили пакет самый дорогой- 750 рублей,бестолку.Ежемесячно- нервотрепка! Дозвониться- нереально! В Телеграм,Вайбере- отписки.Про плохую скорость- вечно,что все в порядке! Сегодня пошли вторые сутки в тишине- ни ТВ , ни интернета вообще! Экогород сидит в экотишине! Издевательство! Никогда не извинятся! Девочки по телефону хамят! Будем менять тактх звезд на профессионалов!