В номере пахло сыростью и туалетом так как нет вытяжки. Бронировали полулюкс как на фото с сайта, дали бомж вариант с видом на металлом карусели и шашлычную. Очень шумно. В номер приходилось возвращаться после 23.00 так как до этого времени отдохнуть не получется. Нет ни какой анимации
1
1
Kurumun yanıtını göster
К
Катерина К.
6. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2022
Решили в этом году остановиться в отеле с бассейном . Нашли « Уральские Самоцветы», на сайте указано что у них 3 *, хорошие отзывы. Забронировали аж за 2 месяца до приезда . Приехали , оплатили номер за весь период проживания, получили ключ от нашего номера , и тут всё наше прекрасное впечатление закончилось !
Бронировали двухкомнатный номер с верандой, на сайте все было шикарно, НО по факту нас ждал маленький номерок с зашарпанным балконом, на котором стояла ржавая сушка для белья.но вернёмся в номер: мебель вроде бы и новая , но матрас на кровать отжил своё ещё лет 5 назад, он у них аж пожелтел . Кондиционер и ТВ только в одной комнате , шкаф один платинной ( без полок) качество постельного белья просто без комментариев !о да ! Нам дали на каждого гостя по комплекту полотенец , Но последней каплей была плесень на потолке и стене в одной из комнат . Мы вернулись на ресепшен , сказали про плесен, но там их это не удивило , и деньги нам вернули . Но предоплату в размере 10000₽ нет, сказали что к ним это не имеет никакого отношения - вот так!Номер был во 2 корпусе . Не спорю, возможно в свежеотремонтированном здании все по другому . На заселяли нас во 2 корпус.бассейн действительно есть , большой. Парковка по всей территории , машины стоят впритык к бассейну и номерам( деревянные домики) прям им в окна.
За 100т.р. Хотелось бы получить соответствующую услугу.
Хочется отметить работу фотографа, фото для сайта шикарны!
Итог в 6 вечера мы с детьми оказались на пионерском проспекте в поиске нового номера ...
Плохо!!! Организации никакой. Бронировали одни номера, пытались впарить другие, на уровень хуже! Персонал плохой!, ни формы ни организации, не уважительный! В номерах уборка плохая! Полотенца не предоставили! И в итоге украли дорогой футбольный мячь, говорили ничего не знают о нём, а в итоге лежал у них на ресепшене!
Номер маленький, одно зеркало в ванной. Жили вдвоём с соседкой тк были в рабочей командировке. И большой минус отсутствия зеркала в комнате. Кровати - это что то с чем то.... наверно забрали из пионерского лагеря 80х годов. Очень узкие! От плеча до плеча шириной, ( крупный или коренастый мужчина не поместился бы ) Дверь в номер пластиковая и очень тонкая, вид у нас был на проезжую часть и слышно было всё, начиная от проходящих людей( разговоры, шаги) , до музыки , в проезжавших автомобилях . Столовая: вилки ложки грязные... витрины заляпаные, короче савок он и есть савок. Сама туда не поехала бы.
Неоправданные ожидания. Реальность далека от информации размещенной на сайте. Предложения соседних пансионатов по бюджету и качеству услуг выгоднее предложению Уральских самоцветов. Наверное раньше был другой менеджмент. Увы, в данном месте я бы больше не остановился.
Совершенно отвратительное место, вся территория заставлена машинами, народу огромное количество, номера старые, в них ничего не работает, бассейн грязный, люди купаются бесконтрольно не смотря на время, мы жили радом с ним, это очень неудобно.
Отель на 3 звезды не тянет. В целом отдыхотличный. Но на шампунях, гелях для душа и уборке номера знатно экономят)) в номерах нет ни одного крючка в ванной и подставки для обуви. 3 звёзд нет конечно, но что ожидать от Анапы))))
Не плохое место. Большая территория, детская анимация, бассейн, вкусная столовая.
Номера без винтеляции, если оставляешь дверь закрытой, жутко воняет сыростью. Уборка только по требованию
Неплохо. Единственное нет крючков в ванной чтоб полотенце поведать.. И нет мало мальской полки чтоб мыльной мыльные сложить.. У нас был полулюкс.. Балкон с мебелью и сушилкой.. Остальное отлично.. Пляж в шаговой доступности..
Грязно. Забронировали номер в суточно.ру а по приезду нам начали предлагать совсем другие номера. Пока шли по территории, сразу поняли что не остановимся здесь. Грязно, орёт колхозная музыка, не играет, а именно орёт! Бассейн грязный. Гетто
3
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Ника
5. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2022
Вежливый персонал, уютные номера, территория всегда убрана,спокойная музыка,чистый бассейн,и самое главное хорошие развлечения для детей!!!
Была там во времена своей пионерской юности. Отдыхалось там замечательно: весело, радостно, дружно, познавательно и продуктивно, все просто было отлично и на позитиве! Ездила подряд два лета.. Очень понравилось тогда! Сейчас его более осовременили, обустроили...
Про пансионат можно сказать пословицей. У семи нянек дитя без глазу. Народу работает много,но толку никакого. Все очень не организовано, хотя вроде все заявки принамают сразу. И конечно очень много недоработок
Выбрали из-за друзей которые тут остановились. Мое мнение: жили 2 дня в корпусе 4, балкон выходил на оживлённую улицу, да ещё и трансформаторная будка гудит и провода (кучу) висят толстые и прям над головой!! Номер самый простой, нет ванны или душевой, просто шторка. Туалет ремонт средний. Мебель старая. Ремонт вроде в комнате свежий. Бассейн хороший, но во дворе снова трансформаторная будка!!! И провода!! Да и самолеты летают.холодильника нет в номере. Гладильная доска с древним утюгом на этаже и то розетки нет. Вообщем цена 4 корпуса 5100 -дорого!!!
Матрац пружинный , кому важно. Новый но каждая пружинка чувствуется . Сервис ну на троечку. В столовую рядом ходить не рекомендую . Из плюсов: бассейн , близко к морю.
2
Kurumun yanıtını göster
Владимир С.
4. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2022
Отвратительное место. Захалустный Советский Союз. Все старое, номера грязные, постоянный запах канализацией, плесенью, номера не убирают, постельное белье мятое и грязное. Мебель старая, убогая. На территории есть бассейн без подогрева и с ужасным запахом хлопки. У этой забегаловки 3 звёзды, только не понятно в каком месте. Парковка платная, 350 рублей в сутки, но по факту ничего не охраняется. Деньги то берут, но не отвечают не за что. Мы попали случайно, почти бесплатно, по акции. А есть люди, которые платят за все это. Про столовку - ужасная еда. Но есть один плюс - рядом с морем. ВСЕ. Плюсы на этом закончились. Интернет работает с перебоями. Тут рулетка - повезёт будет интернет. На территорию может зайти кто угодно. Не рекомендую. Как оказалось очень много фейковых отзывов. Люди не видитесь. Если приедете сюда, отдых будет испорчен.
Поселили в "финский домик" , по телефону расписывали какой он уютный. По факту- деревянный сарай, вместо белья- мятые разноцветные тряпки, полное отсутствие звукоизоляции. Все изношенное и разбитое, вода еле еле....
Бронируя номер по фото, имейте ввиду фото не соответствует реальности. Далеко не соответствует. Хотя отдел брони утверждает что это реальные фотографии. Потраченное время из отдыха в разбирательстве и в поиске номеров.
Первый раз поехала в отпуск по России и для отдыха выбрала Анапу пансионат Уральские Самоцветы. Заселили сразу по прибытию в 7 утра, номер чистый, светлый, сделан ремонт. Постель меняют 1 раз в 5 дней, полотенца меняют чаще или по просьбе, можно постирать вещи за 100₽. До пляжа идти 5-7 минут. Кормили три раза. Столовая заслуживает отдельного внимания. Солонки отсутствуют, вместо них стоят граненые стаканы или блюдца с солью. Еда была тёплой или иногда холодной, посуда очень старая, имеет сколы. Хлеб не всегда был свежий, очень мало фруктов. Еда обычная.