У пансионата три звёзды... это просто смех, всё везде грязное, начиная от белья до номеров и бассейна...заявлена уборка на четвёртый день проживания, уборки нет... то есть надо бегать за горничными и упрашивать прибраться... нет средств гигиены... для трёх звёзд думаю должны быть.
1
2
Евгений Руднев
7. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz
Еда более менее. Вино и пиво наливают в обед и ужин. Мусорок на территории не хватает. Для любителей побухать этот отель. Пока дойдешь до моря через рынок офигеешь. Может и дешевый но лучьше добавить и найти по лучьше.
Обещают одно, по факту вообще другое.
Заселили совершенно в другой номер, не то что бронировали.
Из обещанного 5разового питания, было только 3.
Напитки детям всё платно, хотя брали полный пакет, а оказалось входит только пиво по расписанию, вот оно мне совершенно не интересно.
Лежаки грязные и много сломаных.
Ездила в период с 14 по 17 июня. Только сегодня выехали оттуда. Это скорее семейный пансионат с упоро на отдых с детьми. С утра до вечера анимация (игры в воде, пляжная бочче, эстафеты, шоу мыльных пузырей, неоновая дискотека). Для взрослых есть тоже игры и мне понравился small talk с аллергологом - приезжают специалисты и рассказывают что да как можно все поспрашивать, на следующей неделе приезжает иммунолог, но я уже не попаду... А 18 июня рок группа приезжает выступать, но я тоже не попала. Короче надо спрашивать их расписание анимации чтобы на все попасть. В принципе, программа мне их понравилась. Стараются, конечно, реально видно. Номера как номера - чистые с новой мебелью - в номере отсутствовали цветы, а так все как на фото. Я спросила где цветочки - они сказали, что многие поувядали и они решили их убрать. Но мне в этот же день принесли в вазе свежесрезанную розу и она так пахла - но правда с их газона. Сезон судя по всему не очень - во всех сдешних кафе очень мало людей. Хотя солнце светит, цены копейки - че не ехать. Я возможно еще вернусь сюда, если цены, конечно не вырастут. Мы за 4 местный с террасой платили 3500. Вполне ничего.
Когда бронировала, думала это действительно пансионат, но нет, может когда то и был пансионатом, сейчас это обычная гостиница. Много фейковых отзывов. Красивые фото, в действительности раз в 5 хуже все выглядит. Из плюсов:
-большая территория
-большой бассейн достаточно чистый с детским отделением
-Устраивают для детей различные развлечения, дискотеки, вечерний просмотр мультфильмов и фильмов. -Удачное расположение, до моря 5 минут по улице с различными кафе, столовыми, развлечениями, до жд станции тоже не далеко, можно дойти пешком за 30 мин.
Теперь минусы:
-вообще непонятная стойка регистрации, с непонятным персоналом, много молодых парней, ничего не показали, не рассказали, некоторые сидят в наушниках играют в компьютерные игры, утром спускаешься спят на диванчике около стойки регистрации.
- номер не соответствует фотографии, бронировали номер с мини кухней, должна была быть микроволновка, мультиварка, их не было. Так же согласно фотографии в номере обеденный столик и два тула, их тоже не было. На террасе около номера один стул, хотя номер двухместный.
-сантехника в ужасном состоянии, сидушка от унитаза не закреплена,отваливается
-зона барбекю-это вообще какой то кошмар, старый грязный,ржавый мангал, такие же принадлежности, древние грязные, разбухшие от дождя столики.
-зашли в их столовую с ребенком на обед, посреди столовой стоит мужик, я так поняла кто-то из руководителей, и курит, пепел прям на пол стряхивает.
-на территорию может зайти кто угодно и поплавать в бассейне, ну разве так должно быть в пансионате!!!???
Общее впечатления: отдохнули хорошо, "пансионат" не смог испортить отдых. Но сюда мы больше не поедем.
Номера большие, особенно по квадратуре понравился номер с мини-кухней,НО вода в ванной очень странно льётся: выливаясь из душа и раковины на пол, из мини-кухни кроме чайника, электрической плитки и холодильника можно сказать, что ничего не было: 1вилка,1 тарелка, 2чашки,сковородка и кастрюля- ну это точно не мини-кухня. Из-за того, что во всех номерах вода из крана льётся на пол - чёрная плесень на стенах возле потолка. Территория заставлена машинами. Бассейн не подогревается, но зато очень большой, но очень грязный (
Из плюсов - развлечения детей аниматором.
Из минусов - нет заявленных детских игровых комнат. Цена в середине сентября 700р с человека.
Номера не соответствуют фото, но вполне комфортные, был номер с террасой и кухней, из кухонных принадлежностей только два ножа и все, ни кружек ни тарелок ни ложек. есть чайник и печка на одну конфорку, видимо предполагается что всю посуду нужно везти с собой,А вообще Отель понравился, бассейн шикарный расположение прям центр, рядом отличный пляж
Почитала тут отзывы, люди вам что проплатили?
Как может нравиться такой отдых?
Номера требуют ремонта, всё облезлое, старое, грязное. Единственно полотенца были норм(видимо поэтому присвоили себе 3*😂)
Более менее бассейн и близость к морю и аквапарку. Фото в сетях ВООБЩЕ не соответствуют тому что на самом деле в этом недоотеле.
Отдыхали с мужем в июне. Всё понравилось. Персонал очень вежливый, хороший. Номера чистые, всё имеется. На территории столовая по приемлемым ценам. Поедим в следующем году туда же!!! 👍👍👍
Хороший пансионат, номера чистенькие, персонал вежливый и отзывчивый. Иногда не ловил интернет, но это не критично, всё-таки это отдых и это не так важно 👍 так же для детишек есть анимация, это здорово и детям очень понравилось!
Были в августе месяце
забронировали номер за неделю, повезло.
Приехали 13 часов в дороге встречают на парковке выписывают пропуск минут 10
Большая территория, охранник провожает показывает куда ставить машину. если вдруг уедете не факт что потом встанете туда же …за то парковка платная 350₽ сутки. мне все таки казалось, что должно входить в стоимость. И ни где рядом не поставишь .. альтернативы нуль..
Проходной системы нет ..заходи кто хочет !!!! Обратите на это *_внимание_!!
Бассейн: места всегда есть на шезлонгах правда ни разу не видела, чтоб их протирали. Рядом душ чтоб помыть ноги после пляжа
заезд в 12:00
.о номере: у нас был 6 местный ..есть маленькие холодильник очень плохо остужает. Плита одна комфорка элект.чайник .приборы .вилки ,ложки, чайных нет . тарелки .стаканы чашки .мульти варка .
В душе нет ни одной полки !! Попросили хоть что то принести ..так и не принесли ничего..!!!!!.было неудобно всё на полу стояло .нет подстаканников для зуб. щеток .ракушки для мыла .попросили еще раз…тишина.
На балконе :сушилка для белья,столик стулья кресло качалка .и шезлонг.большой общий балкон с видом на бассейн.
Аниматоры не опытные ,но молодцы стараются деток развлекают .в течение всего дня !!!!мои дети уже по старше ,но за ребятами наблюдала . И большое им спасибо . Проводят МК разные . Вечером ставят мультик для деток около бассейна .все сидят или лежат на шезлонге и смотрят мультфильм.
Далее Всё по запросу ..уборка .смена белья, где то подмести, убрать в бассейне листья просили не однократно...хотя утром убирают чистят ,но в течения дня надо. тоже это делать.
У администрации есть большой холодильник , глажка и утюг, кулер, не всегда стоит вода ! Вызов врача номер .вызов такси так же у стойки.
есть хорошая шашлычная 67р за 100гр .( Картошка, крылья, овощи,рыба )и живая музыка ..вкусно. советую . Там же вина пиво ..итд.
В 10.минутах прогулочным шагом есть магазин 5.ка и магнит ..вечером там аншлаг поэтому советую ходить по раньше ))!иначе застрянете в очереди.
Море в 5-7 минут ,песочек ..тут же ,если кто то хочет 300₽ шезлонг на весь день .есть мини бары с пивом коктейлями .катание на банане 500₽ с чел . парашютом 4000.
Звезду сняла есть над чем работать и доработать!!!!!!!.
Персоналу желаю читать отзывы и прислушиваться к отдыхающим
выезд в 10:00 это не удобно !!!
Очень уютно, хорошая территория, большой бассейн, рядом много столовых с демократичными ценами. Территорию и номера постоянно убирают, персонал приветливый
Прекрасный пансионат! Вернёмся в следующем году. Отдыхали не долго, но всё понравилось. Вкусная еда в столовой, хорошие номера, приветливый, отзывчивый персонал.
УЖАС!!!!!! Грязно и на территории и в номерах, муравьи прям в кровать лезут и никто ничего не хочет обрабатывать. Еда - ее не хватает, за ассортимент молчу: из напитков вода и …. вода, все что пишут на сайте - чушь и вранье, возможно и было когда то хорошо, но не в этом сезоне. Владельцы отеля забили большой болт на своё предприятие.
Ставлю 1 звезду но поясню. Место отличное! Писали что грязный бассейн, не правда. Номера тоже не плохие как и цены. Месторасположение тоже хорошее... Но вот персонал просто ужас!!!! За 6 суток пребывания с женой ни разу номер не убирали!!!!!! Поломался душ... я сказал администратору.... через сутки просто пошел в магазин и сам его сделал))))) Потом отдали вещи стирать утром пару футболок и шорты... На следующее утро пакет ещё стоял на месте)))) потом после убедительного разговора простирали и отдали поздно вечером мокрые вещи))) На ресепшене вечно никого нет ... После обеда невозможно найти администратора... Редкий случай если кто то зайдет на пол часа... Отвечу так.... место хорошее, рядом столовая тоже не плохая... номера норм..... Уважаемый владелец!!!! ... Смените персонал и будет у вас счастье!))))
Самое ужасный отель для пансионат которые мы видели. Нету туалета около бассейна из-за этого люди скорее всего ходят в бассейн. Нету туалета столовой. На второй день поймали ротавируску скорее всего тот же бассейн помог. В номерах воняет сыростью плесенью.
Здесь все супер: бассейн огромный, хорошая работа с детьми, что не маловажно, чистая и ухоженная территория, близость моря очень радует. Все супер, приезжайте
Номер ужасный, питание тоже не очень. В положение никто не входит и помочь не могут. Говорят вот вам дали номер и живите. В наше время такой ужасный сервис. Потом удивляемся, почему заграницу все едут .Цены то не маленькие . В номере пахнет канализацией. И это было заявлено улучшенный номер.
Колхоз . В номерах вонь от сырости, мебель ушатаная, смена белья и полотенец раз в 5 дней:(. В столовой - работают наверное практиканты , большинство еды - не еда🤮. Тарелки и ложки жирные 🤮😀 Обстановка, интерьер - заводская столовка на минималках:). По территории курят где хотят, бухают тоже:) . Лежаки у бассейна ломаные. Из плюсов - аниматоры, которые занимаются с детьми бухающих родителей:). А в общем -Дичь во всём ее проявлении!
Отдыхали в 2022 году, все понравилось, цена=качество, нескольпл моментов было при заселении, но быстро уладили. в этом году хотели туда же, но цены сделали в 2-3 раза дороже, таких денег оно не стоит.
Пансионат отвечает всем требованиям хорошего отдыха. Приехали на отдых семьей 20 июня 2022, первую бронь на неделю, продлили уже дважды, остались здесь до 15 июля. Прекрасная анимация для детей, разнообразная, ребята отрабатывают на все 100%, с 9 утра до самого вечера. Дети в восторге просто. Игры в бассейне, спортивные соревнования, веселые анимационные шоу, подвижные конкурсы, концерты с участием детей, неоновые и пенные дискотеки.
Бассейн. Большой, чистый, хорошо обслуживаемый, много лежаков. Ни каких замечаний. Большая территория, много зелени. Есть детская комната, бесплатный батут.
Отдельно хочется поблагодарить администрацию пансионата за индивидуальный подход к каждому клиенту. В номерах свежий ремонт, есть все самое необходимое. Уборка раз в три дня, по запросу.
Рядом столовая, много кафе, овощные и вещевые рыночки.
До пляжа идти 5 минут.
Отдыхали пятый корпус 9й номер, понравилось, приедем еще раз.
Ужасное место, фото на сайте не соответствует реальности от слова совсем. Забронировала через 101 hotels, номер делюкс в по факту номер из дерева рядом со входом, и комнатой для персонала всю ночь кто то громко разговаривал, ещё парковка рядом. При осмотре местности настроение на отдых сразу пропадает, предлагали обмен на полулюкс, о это что то, грязь, убогий интерьер. Не советую никому, рядом есть много неплохих гостевых домов за ту же цену даже дешевле. Посетили Розу Ветров, не пожалела отличный мини отель, чистота, порядок, чистейший бассейн. Вот это заслуживает оценку отлично .Рекомендую всем.
Мне всё понравилось! Близко море, отдельная территория. Для детей всё организованно. Номер чистенький, всё необходимое есть, терраса достаточно большая.
Большая территория,большой бассейн...номера чистые,но убитые.Еда в столовой на любителя...тут у каждого свои предпочтения. Музыка с 8 утра и до 23, к этому нужно быть готовым.Парковка на територии, под охраной. Персонал вилели при заезде и выезде.Уехали раньше,деньги вернули частично.Море в 3х минутах.
Очень хорошее и спокойное место, кормят хорошо, есть классный бассейн, он с детским отделением, дети были счастливы, а так же детская площадка, от которой дети оторваться не могли. В общем если это вы решите отдохнуть с семьей, для вас это будет лучшим решением, вы не пожалеете. И цены глаз радуют)
Санаторий расположен близко от моря, на территории есть бассейн, аниматоры для детей, мангальная зона, вечером показывают мультики. Номера оставляют желать лучшего, но терпимо.
Приезжали летом достаточно большой компанией и при большом количестве гостей нам подобрали удачные номера (чтобы были рядом друг с другом и в целом внутри всё цивильно). Правда сначала не досчитали одного комплекта полотенец, но администратор быстро это исправила. Сезон - одним словом
Не понравилось(((! Парковка платная, а парковки то нет по сути🤷♀️, вскрыть машину для персонала как не фиг делать, даже не извиняться. Тараканы в номерах, мебель сломана, в душевых крючков нет даже для полотенец. Вообщем просто ужас!!!
Отдыхали в этом пансионате с 1 по 8 июля 2022 г.Что сказать ? ..ожидание и реальность не совпали😒Реклама на сайте отличная ,в действительности все не так😞1.Брали два номера в 5 корпусе 15 и 16 на втором этаже.В номере 15,три дня ходили просили,чтобы поменяли телевизор(он не рабочий),в итоге,мастер был ,но до конца не доделал,настраивали сами.В другой комнате 16, телевизор работал ,но не было пульта.Пообещали,но так мы его и не дождались😏2.Кондиционер в этом же номере не включался,тоже с пятой попытки сделали.3.Выключатели почему то находятся не при входе в комнату,а с другой стороны,рядом с выходом на балкон.4.Звукоизоляции совсем нет,слышно ржание пьяных и музыку с улицы😩5.Двери в душевую,почему то не запираются изнутри,то ли замок не работал,то ли в принципе он был снаружи😂потому что дверь была повешена не той стороной и выключатель тоже был сзади двери.В душевой запаха не было,но так же там не было крючков для полотенец и полки для душевых принадлежностей.Крючки одноразовые нам дали ,которые отваливались постоянно.6.Шкаф без полок и вешалок (60-40)на трёхместный номер ,мне показался маловат.7.Матрас на двухспальный кровати был хороший,прутья в ребра не втыкались ,как у других 😄в этом нам повезло ✌️8. Территория не плохая,но есть большое НО☝️машины занимают всю территорию,пройти мимо нельзя ,чтобы не задеть👁👁на фото в рекламе нет ни одной машины👁👁9.Большой бассейн,понравился.10.Контактный зоопарк-это разбросанные в разных местах:кролик,черепаха и какая-то неизведанная зверушка.11.Тенисного стола ,как и кинотеатра под открытым небом там нет👎12.Столовая в общем неплохая,есть минусы в виде всего перченого,и принятия платежа через терминал,он у них есть ,если ты будешь настаивать☝️13.Администратора в отеле нет,который бы серьезно занимался этой деятельностью,есть бегунки в виде молодых парней,у которых в поле ветер,в жопе дым😬к сожалению.Территория готовая,нужен только хозяин😕14.До моря близко,пять мин идти неспешно .Улочка живая ,есть все и одежда и еда и сладости😃Рядом с отелем есть аттракционы и развлекаловки для детей😃
На территории отеля очень большая проблема с вай-фаем,мегафон там тоже плохо ловит.
Если вы хотите что то купить ,берите с собой чемодан налички,снять там в банкомате нереально👎Перевод не сделаешь,потому что нет связи,а терминалов практически нет ,редкость☝️Налоговая там видно не работает☝️ Второй раз туда не поедем☹️
Ездили отдыхать с семьёй на новогодние праздники. Все понравилось, кормят хорошо, номера чистые и светлые. Кто отправляется с детьми, для них есть детская площадка и бассейн. Ребенок наш был всегда чем то увлечён. Хорошее место для отдыха.
Большой бассейн территория окружена зеленью, цветами.
Минусы заявлено пяти разовое питание, по итогу трех разовое.
Завтраки типовые однообразные.
Алкоголь по часам толькоко в обед и ужин.
Даже не стали располагаться…Один вид территории отбил всякое желание- свинарник…Если Вы себя уважаете- выберете другое место. Предоплату естественно не вернули. Бомжеватого вида охранники не дали никакой информации- все утро прождали работников ресепшена, на телефоны никто не отвечал. Территории нет- там стоят одни авто приехавших, чувство, что это автоястоянка. Бассейн, если можно эту коробочку так назвать, на 3 отеля. На лавки сесть невозможно- птичий помет, сопли, слюни….Страх….
Нам понравилось, чисто и уютно. Если вы с детками, то ваш отдых обещает быть ещё веселее. Потому что для деток есть программа, вечером дискотека и мультики. И конечно, бассейн.
В столовой из горячего был только кипяток ,женщины администрации тянут максимум на дежурных по этажу по своим профессиональным качествам, в ванной сломаны крючки для крепления душа, а занавеска вообще короче бардюра на 15 см из-за этого постоянно мокрый пол. Радовали только уборщицы, молодцы.
Ездили отдыхать в пансионат, номера чистые, море близко,при заезде возникла проблема с интернетом, но пришли в течение 30 минут и исправили, персонал вежливый и готов всегда помочь, поездка была удачной, если соберемся еще, то только сюда!)
Сразу видно свежий ремонт и сделан со вкусом! 2 взрослых и трое детей 3008 номер с верандой. Бассейн большой. До моря минут 5. Столовая, шашлычная, кальянная. Всё под рукой. Рекомендуем данный отель.
Не знаю, почему это место называется "пансионатом". У меня с детства пансионат ассоциируется с тишиной, кипарисами (ну или на худой конец, пицундскими соснами) в тени, спокойным комфортом, вкуснейшей столовой с 3-х разовым питанием и прочими благами: огромным бассейном, спортивной площадкой, кислородными коктейлями, массажем... Помните такой? Так вот тут от всего этого одно название. И то с отсылкой к Уралу, которым тут и близко не пахнет. Я прожил в нем неделю и, думаю, имею право оставить свой отзыв.
По фоткам и описанию "пансионат" выглядит довольно красиво, а по факту - это обычная гостишка среднего пошиба с обычными номерами и постоянно орущей под окном музыкой. Стены в номерах тонкие, так что слышно всё: о чем говорят твои соседи, когда и как они ходят в туалет и что смотрят на телефоне. И как детям читают на ночь сказку. В целом, не скучно.
Бассейн там правда неплохой. Вечером даже красивый, с подсветкой. А всё остальное - обыкновенное. И территория, и столовая, и номера. И парковка, кстати, там платная - 350 рублей в сутки. Об этом на сайте вы не узнаете.
Начну с того, что тот номер, который я забронировал, по приезду мне не дали, сославшись на то, что его попросту нет. Дали другой, где "по тише". Мне надо было для работы и там был большой компьютерный стол, поэтому я согласился.
Номер, в целом, оказался как номер, ничего особенного. Не уютный, но чистый. И стоит отдать должное уборке - мне ее предложили на 3-й день и я с радостью согласился.
Располагался этот номер прямо над столовой, из которой на протяжении всего дня орала контрастная попсовая музыка в стиле "анапский бздых". Причем крутила ее местная тетка со своего телефона. И когда ей приходили смс-ки или поступали звонки, музыка естественно прерывалась. И так весь день - то тише, то громче. То выключали, то опять включали. И песни все играли одни и те же изо дня в день по кругу. День сурка.
Причем мне было искреннее не понятно, для кого предназначалась вся эта музыка и зачем она включалась на такой громкости. В столовой на протяжении всего дня сидело в среднем 2,5 человека. И мимо столовой проходило столько же. Пробовал разговаривать с местным диджеем, но всё было бестолку. Музыку из вежливости выключали на время, потом снова включали. И так по кругу.
Я честно попробовал целых три раза прийти в столовую, поесть. Первые два раза стойкий запах зажареного масла отбивал всё желание это сделать. Помните детский сад, в который вы не хотели идти, какой там уникальный запах был? Вот тут то же самое (Но если вы любите всё жирное и масляное, и свой детский сад, то столовая вам наверняка понравится). Мне удалось туда попасть только на третий раз и то потому что было утро и лень куда-то идти, да и мой нездоровый интерес победил мое отвращение там позавтракать. После этого я понял, почему туда почти никто не ходит - там тупо не вкусно.
И шашлычка, которая открылась напротив столовой на четвертый день моего пребывания, к сожалению, не исправила впечатления. Мясо там оказалось жестким и жирным (готовят мякоть, еще бы!). И что интересно, они завлекают всех тем, что у них мясо "по 70 рублей за 100 грамм!". А в итоге по этой цене тебе взвешивают и мясо, и саму тарелку, и лаваш, и лук и овощи, которые ты заказал. Походу, это такой анапский бизнес: лаваш по цене мяса.
Но это еще не всё! На пятый день моего проживания из окна стали доноситься адские звуки. Как будто сотона играет симфонию собственного сочинения на ножовке. Или под окнами дрифтует старая ржавая "семерка". Очень похоже. Оказалось, в 10 метрах от номера поставили детский аттракцион, который при каждом включении издает истошный скрипящий вопль на весь район. И так весь световой день.
В общем, место в принципе неплохое. Если там целый день бухать. Или только ночевать. Как там люди отдыхают с детьми и проводят целый день время - не знаю. Я бы туда со своими не поехал.
Ставлю 2 звезды исключительно за вежливый персонал и уборку. И бассейн.
Совет владельцу данного отеля - увольте полностью весь персонал и наймите более профессиональные кадры, вам не жалко потратить так много средств на реставрацию и ремонт , а по итогу получать тонну жалоб от постояльцев ?
Теперь про минусы:
- Парковка платная (по телефону сказали бесплатная)
- номера не соответствуют фото, ремонт не плохой, но множество косяков, то отваливаются крючки из стен , то скрипит дверь. У нас же была проблема с площадью номера , вместо просторного номера на 5 человек, получили конуру.
- приехали в 16 часов, по итогу нал номер ещё не готов ,его сделали через 40 минут.
-администраторы далеки от знаний и принципов оказания услуг в сфере гостеприимства. На моих глазах произошло 3 ЧП за 1 час ,боюсь представить сколько таких ситуаций накапливается за день. При мне шумная компания гостей не давала отдыхать всему первому этажу. Женщина , которая жила рядом с ними подаловалась админу, на что он сказал полиция не поможет , это чьи-то друзья, щас они закончат гулять в 12 ночи и уедут 🤣
-в день выселения я подошёл к другому администратору попросил остаться ещё на 1 час , так как мы приехали в 16 и вдобавок ждали подготовку номера почти час. На что он ответил:так вы должны были съехать ещё 2 часа назад, у нас выезд в 10. Хотя в ваучере у меня написано в 12😅 в итоге я уехал оттуда, отдал ключи и после мне позвонили в 16 часов и сказали угрожающе: Вы скоро уедите, нам нужно номер подготовить 🤣
Надеюсь это прочитает владелец, чтобы принял меры , так как у этого места есть потенциал , за счёт большого бассейна, неплохого ремонта. Если бы со мной не общались на ультимативной ноте и с пренебрежением, то я бы приехал снова.
А пока , рекомендую гостям выбирать другие отели , за те же деньги вы найдёте более достойный сервис !
(Много негативных моментов я не стал писать, думаю этого мини-рассказа достаточно)