Аквапарк соответствует своим расценкам, есть гостиница, ресторан, для детей горок мало, для малышей только одна горка, от 5 лет три горки, также есть баня и хамам( который не всегда работает) , большой бассейн и джакузи, самый большой минус, чтобы пройти в баню с бассейном надо пройти через ресторан, где люди обедают. Парковка есть в выходные с этим проблема, так как она маленькая.
Небольшой уютный аквапарк. По купону получается бюджетно даже с толпой детей. Из минусов - больших горки только три, и на них не пускают детей до 12 лет, хотя детям старше 12 в аквапарке будет уже скучновато. Самый кайф малышне - для них есть и мелкий большой бассейн 0.7 и несколько горок и куча различных аля фонтанов.
Сауна небольшая, но больше хамама) В отдельной локации с джакузи и еще одним бассейном 1.3м
Ужасное место,грязно, в номере тараканы и муравьи,ресторан закрыт,поесть негде,доставка едет три часа.Горячей воды нет!Номера давно требуют ремонта.Больше не приедем.
Была там на дне рождении подруги, не считая того что я была 3 лишним там классно, много Горок и всяких мини и не только бассейнов, единственное черная горка царапает тело
Не ходите сюда! Во-первых, горки небезопасные! Царапины у нас, и синяки, сестра упала там из за того что было скользко!! В самой горке раздерают руки!
Потом у нас забрали весь наш залог - 4.000₽!!!
Это что за беспредел? Куда обратиться????
На стенах трещены, теплая вода в душе только по выходным, все ржавое, был конфликт с абонементом не отдавали деньги, много чего не работает, когда опускалась под воду в ДЕТСКОМ бассейне сильно порезала палец из за неровного дна, короче не стоит своих денег.
Спа-центр устал и хочет заботы)))! Проблема с рестораном, долго несут еду, цены неоправданно высокие, в зоне отдыха бани нет лежаков, хамам требует внимания, очень редко работает, запах, грязь...На территории не хватает мест для отдыха! Но! Есть весомое преимущество!) Массажист Григорий! Профессионал и Человек с большой буквы!
Задумка самого комплекса прекрасна и был бы он шикарный, если бы за ним следили! Обшарпанные номера и сам аквапарк давным -давно требуют ремонта, грязища везде, заселили в номер со сломанным стульчаком в туалете, сам туалет забыли помыть, так еще и в номере на 5 гостей постельное белье было только на 1 кровать, а остальным гостям как спать?! Просили предоставить постельное белье трижды. Номера не убирают, встретить дохлого таракана или муху в порядке вещей. Полнейший бардак.
Ужасно. 2 взрослых и 2 ребенка за 3600 в будни и по купону - за это получаешь старое, обшарпанное, воняющее сырость, плесенью. Проход из одного зала к другому бассейну через зал ресторана😱просто взрыв мозга!!! Не ходите туда, не портите себе выходной ужасными эмоциями. Ко всему прочему заставили купить у них нарукавники, рассчитанные на детей до 6лет, для ребенка 8 лет, который занимается в секции по плаванию.
Для маленьких детей лет до 10 очень хорошее место. Провели время семьёй очень хорошо. Из минусов- переход в сауну: идти в купальнике босиком по ковру мимо столиков где кушают люди не очень комфортно. Ещё идти по улице босиком чтобы подняться на горку открытую тоже не очень приятно. Аквапарк это не единая зона, а несколько разбросано по отелю и приходится бегать между ними. И ещё: в аквапарк не пускают детей без нарукавников и предлагают купит их на входе за 500 р. Так что приятная цена на входной билета была уравновешена нарукавниками.
Хотелось бы оставить жалобу на данное заведение. Также оставим жалобу в ФНС за расчет вне кассы. Точнее залог могу взять только наличными и потом не вернуть по надуманной причине.
Также, если у вас возникли проблемы, то администратор просто уйдет вместо решения вопроса.
Нам не вернули залог, потому что мы якобы вышли позже положенного времени. При этом с самого аквапарка вышли вовремя. Просто бабки сами себя не заработают.
Требую, чтобы директор разобрался в ситуации, научил кассира и администратора не вафлить, а нормально объяснять правила, а также сделать юридически верные формулировки в бумагах для подписания.
+ Большая территория, несколько бассейнов в тч на улице в бассейне вода была теплой👍 несмотря на ветряную погоду было комфортно. Отличный бассейн для детей с развлечения и. Сауна джакуззи тоже все понравилось.
-Неудобно приезжать на общественном транспорте. Тараканы, которые были в шкафах, где мы оставляли свои вещи
3
3
Александр Кузнецов
16. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2024
Не мешало бы провести косметический ремонт, местами краска отпала, местами плесень прорывает. Горки не все работали, сотрудники не смотрят за подростками, которые нарушают технику безопасности при спусках с горок. Джакузи тоже не работает. В бане прохладнее, чем в хамаме. Но за счёт низкой цены, можно и закрыть глаза на эти недочеты!!
Самое отвратительное место ! Ужас ! Не ходите сюда ! Половина горок не работает , либо сломаны 😱хамам не работает , одно джакузи и тот не работает ! Кабинок для переодевания нет ! Чтоб пройти в баню , нужно пройти через главный вход и кафе ! Ни одного положительного впечатления , ни одного !
Примите меры !
Очень много горок для детей, джакузи сауна и баня для взрослых. С ребенком очень понравилось, не хотела уходить. Обычно в московских мало горок именно для ребенка, а тут наоборот.
Отличный аквапарк для детей персонал приветливый народу немного детям нравится. В детской зоне большое ведро наверху с водой периодически вылевалось и приходилось контролировать чтобы на детей не попало
Неудобное расположение бассейна, аквапарка. Заявленный хамам это помещение 2,5 м на 2 обложенное мелкой мазайкой. Баня-1 небольшое помещение. В бассейнах вода мутная,не первой свежести. В кафе находиться неприятно:мебель мягкая, а гости мокрые- отличный симбиоз для затхлого запаха и всё это дополняется полумокрым ковролином и оббитыми то ли коврами, то ли обивкой для мебели стенами. Единственное приятно место это бассейн на улице, но там глубина от силы метр, но зато есть приятная музыка и пару джакузи ))). Душ отдельная песня. Из 4 нормально работают 2, сантехника и весь интерьер помещений очень усталые. Кафе в аквапарке не работает. Я бы не вернулась туда больше никогда. Кстати,детям очень понравилось, они то умеют отрываться в отличие от родителей- снобов😉😂
Посетили аквапарк в ноябре 2022. Первый и последний раз. Парк изрядно потрепан. Везде все облезлое. Красная пологая горка не работала. На большие горки 10летних детей не пустили. Пошли в сауну - оказалась закрыта на ремонт. Баня - одно название! Влажная камера 2х2 метра. ВОНЮЧАЯ!!!. находиться невозможо в ней! И еле теплая к тому же!. Дети когда слегка замерзли - отогреться негде. Бассейн при "бане" - мрачнее некуда. Вода везде мутная. На степеньках спуска в бассейн все резиновые накладки отвалились и отсутствуют! Туалетов нет в раздевалках - только в зоне аквапарка. Также в душевых - из трех душей работало только 2! Просто сломан и отсутствует смеситель. 10леткам было скучно т.к. только три крохотные горки. Еда: отдельная история - невкусно и позорно выглядит. Кофе отвратитальный. Медкабинет - холод собачий и темно!!!! Как при таком освещении можно раны обработать? Ребенок разбил подбородок, так пока были в кабинете его трясло от холода! Рану толком не было видно! Еще прикол - медсестра, когда ребенку защипало подбородок от перекиси - наклонилась и начала ему дуть прямо в лицо!!! Какие уж тут маски и коронавирус 🤣! Совершенно непотребное место!!! Возвращаться не планируем.
Двоякое впечатления, большой интересный аквапарк и есть много мелочей которые портят впечатление от посещения. Ресторан вообще отдельная история и огромный минус
Михаил
22. seviye şehir uzmanı
3 Haziran 2023
В целом очень даже хорошо. Есть 3 горки для детей. 4 горки для взрослых, одна открытая, с подъёмом, через улицу. Имеется 5 бассейнов, 2 джакузи, хамам, сауна. От воды, всех фотанов, очень шумно, но со временем привыкаешь. Поначалу, очень сильно пахнет хлоркой, но, со временем привыкаешь. Есть столики для приёма пищи, какое-то кафе. Так же ресторан, много комнат для спа, массажа. Так же есть открытая площадка, но мы были в прохладную погоду. Сам Аквапарк расположен в частном секторе.
Классное место для отдыха с детками, в основном все горки детские. 4 горки взрослые! Если будете ехать, припасите желеты для детей, без них нельзя, а там они стоят в 3 дорого! Наши дети остались в диком восторге!
Аквапарк в очень плохом состоянии, нуждается в капитальном ремонте. Всё очень печально, начиная с раздевалки и без конца. Всё сыпется и разваливается, многое поломано, в коррозии. Сын(10 лет) поранил ногу и руку в детском бассейне. Лестницы еле живы, как и горки, и всё что там есть. Посетители поголовно в алкогольном опьянении, дети без присмотра делают что хотят. Большие горки тоже наладом дышат, при подъёме к ним много мусора, бутылки от алкогольных напитков. Открытый бассейн, очень грязный, всё что летает/ползает находится в нём, лесенки тоже еле держаться, залазить/вылазить опасно. Джакузи... Оооо, это прекрасное место, супчик в котором также кишит вся живность, такой вуншпунш супчик из всего что туда попало. Шезлонги не проверяли, а вот качели, спасибо, предупредили, переворачиваются, такая особенность конструкции. Если выбирать между речкой вонючкой и аквапарком, то побеждает второе, но крайне не рекомендую...
Классный аквапарк , ездили два раза за неделю) нам очень понравилось , девушка на ресепшене очень хорошая милая , сервис как называемый в ресторане так себе ! А так бассейн и аквапарк топ
В целом - все неплохо. Дети веселятся на дне рождения моего сына. Вот уже три раза. Им - в кайф. А вообще грязно, шмотки грязных волос нам в этом году встретились в зоне SPA. На одном из столиков - разбитый стакан. Причем, мимо ходили иностранные горничные, которые номера убирали, и не обращали внимание на это безобразие. Когда мы выходили оттуда, пожаловалась администратору. Но осадок остался.
Были там на праздниках, взяли люкс! С джакузи внутри, денег стоило не плохих!
По итогу приезжаем, на парковке мечт нет, сказали оставить машину за территорией.
Дальше конечно прикольно что он находиться вообще в отдельности от всех, но это зимой мне кажется, а летом прям перед входом бар и танцпол....
Номер не плохой, но ремонт уже такой уставший, диван слов нет (облезлый как из притона), в номере даже стаканов не было, но это пол беды. Джакузи по итогу оказалось не пригодным для использования, так как 1.5 часа оно только наливается и делается это только сотрудниками и греется оно 5-6 часов. По итогу мы брали этот номер, только из-за джакузи, а спустя 6 часов вода там такая же холодная как и была. Что касается аквапарка, мы ещё раз повторю были зимой) значит ни одна горка для взрослых не работала, для детей 3 горки и водные развлечения работали. На территории аквапарка был бассейн для взрослых и там вода была зеленая, ну такое себе... Пошли искать где сауна и хамам, нашли и там есть хороший бассейн и джакузи. В джакузи конечно так мы и не попали опять же, так как семья с детьми из 5 человек её забарикадировала и всё время пока мы там были, они там плескались. Хамам и сауна очень хорошие, вопросов нет)
Как итог: всё очень уставшее, большая часть не работает (зимой), ценник изрядно завышен. Этого того не стоит ИМХО
Были с мужем несколько раз и детьми, конечно если сравнивать с топовыми местами этому месту далеко, но там тепло уютно чисто и особенно нравится джакузи и бассейн на 0этаже, гдесауна и хамам. В целом Мы довольны)
Были с ребенком в ноябре. Максимально не понравилось. Грязные бассейны, уставшие обшарпаные стены, детская комната не убранная, да ещё и вся мебель валяется. Бассейны холодные, с окон дует. Никакого удовольствия не получили, только ужасались как все грязно. Требуется ремонт!
Аквапарк неплох в целом для спокойного отдыха. Есть горки для малышей, пару взрослых горок, бассейн, джакузи вклбчают раз в 20 мин, ро выходным народу не битком . Шкафчиуи в разлевалке немного уставгие, в целом , емли не приглядываться достойное место. Ресторан вполне приличный с разнообразным меню и средними ценами. Отдыхаем не первый раз и планируем еще
Ребёнок попросил на день рождения съездить в аквапарк, посмотрели этот оказался самым ближайшим, сделали скидку 50% всем гостям с именинником, аквапарк не большой 4 горки, сауна была закрыта на реконструкцию, хаммам работал, не удобно переходить из аквапарка в хаммам через ресторан, были с детьми 9, 7, 5 и 3 года, детям до 10 лет обязательно с нарукавниками и на горки только с 12 лет, этот момент очень огорчил т.к. старшие дети с 5 лет умеют плавать, занимают места по плаванию а им приходится брызгаться в бассейне где максимум по колено ребёнку
Всё требует ремонта, Всё обшарпанное, грязное. Кушать здесь осмеляться только экстремалы, заказали кофе, принесли в грязных чашка с грязными ложками. В бассейнах вода нормальная, в джакузи грязная((( вообщем - второй раз не поедем. Да лучше чем озеро, но не более того. Из всего персонала только девочка на ресепшене улыбнулась. Остальные все хмурые. Тот же контингент что и в пятерочках. Вообщем не советую.
Очень грязные и холодные раздевалки!В душевую зайти невозможно,воняет!
Туалет только внутри и грязный до жути!
В самом аквапарке вода прохладная и работает кондиционер на холод!ступеньки под водой сломаны и можно сильно удариться и поцарапаться.Баня и сауна далеко,нужно пройти через всё здание,пока дойдёшь опять замерзнешь!
Нам с ребенком не понравилось,больше не приедем!
Место забавное, но аквапарк немного уставший, и не все горки для детей работают. Ну и небольшая пицца из замороженного теста , более чем за 500 рублей, отдельная песня
Да нормальный небольшой аквапарк!
Для детей самое то !тут же есть и где перекусить, меню тоже не плохое!!
Дети отлично могут сами играть!
Один только минус , в ресторане где вроде с детьми находишься, люди курят.
В остальном все хорошо!
Самый ужасный аквапарк в Москве и МО. Были в 2021 году…
Купили купоны на посещение. По приезду оказалось, что нужно НАЛИЧНЫМИ оставить залог за браслеты… О чём ранее не предупреждали. Никакие переводы на карту, залог безналичным способом категорически не принимались. Администратор сделал ровным счетом ничего для урегулирования ситуации. Пришлось мне обойти все близлежайшие продуктовые и кафе в надежде обналичить средства, всё безрезультатно. Пришлось вызывать такси, ехать до ближайшего банкомата и обратно. Всё это время трое детей с взрослым сидели в прихожей и их не пускали…
Дети попросили в этот аквапарк больше не водить их, т.к. с 2 горок дети врезались в другие горки… не правильно расположены.
В кафе 1 сотрудник не справляется даже с 2-мя столами в выходной день… по 15-20 минут ожидали заказ.
Данное заведение не заслуживает даже 1 звезды. День испорчен и впечатление от этих товарищей на всю жизнь у детей и взрослых…
Аквапарк нуждается в ремонте. Полная антисанитария. Вода грязная в бассейнах. В сауне и хаммаме не убрано (лежат использованные презервативы).
Персонал абсолютно не приветливый. В ваннах перед раздевалками лейка забита, мыться из тоненькой струйкой невозможно.
Не вернёмся в данный аквапарк.
Были семьей 24.02 первый раз и впечатления конечно ужасны,не вернёмся точно!во-первых,начиная от раздевалок,заканчивая самим аквапарком,рестораном всё потасканное,потрепанное!но самое ужасное температура воды была 26 градусов,было очень прохладно,ребёнок отказался купаться,но там даже мне было холодно!пошли в теплый бассейн через переход,промерзли мне кажется сильнее!в теплом бассейне до дна я ногами не доставала(глубина 1,75),держать и ребенка 3х лет и самой на плаву сложно!джакузи совдеп,еще и ужасный запах хлорки!в итоге через пол часа мы просто ушли,потому что ребенку 3х лет купаться по итогу было негде!под вечер у ребенка потекли сопли,а утром открылась рвота(от хлорки)!
Были в пятницу (18 ноября), не работало кафе бассейна, пришлось идти в ресторан 🤦♀️ужас товарищи! Не вкусно, но безумно дорого, просто космические цены. Пицца маленькая, вся на один вкус, и не важно морская или мясная. Шашлычки из куры - пенопласт. Еле договорились что б принесли наверх, в зону кафе - спасибо. В остальном :хамское отношение коллектива, вещи из гардероба пришлось забирать сами, прыгая через стойку. Все ходили и рыкали только.
Вода в бассейне холодная, у детей прыгала нижняя челюсть.... Шкафчики - товарищи, это просто кошмар, пока сам не увидишь, не поверишь.... А вот джакузи - круто, тепло и уютно.Вот только это джакузи видело пол Подмосковья. В общем, дети довольны, но они и дети, взрослые - в замешательстве...
При входе сразу поняла что аквапарк оставляет желать лучшего, вышла от туда с разодранной ногой. Спускалась с лестницы в бассейн и подскользнулась. Закрытые горки не удобные, спина сказала пока. Чистота и безопасность, а точнее их отсутствие 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Одобряю, аквапарк вообще всё супер. Особенно для мазахистов😘😘😘😘😘😘
Отличное место для отдыха. Жили в 25 номере с джакузи. Номер отдельный от всех- на самой высоте. Немного пожившая мебель, но есть аквапарк, Уличный бассейн. Не много людей.
Очень вкусная еда в ресторане.
Наконец-то ,села написать!Причем очень редко пишу плохие отзывы.Этот будет именно таким! С 22.02 по 24.02 февраля угораздило нас оказаться в этом отеле.У нас большая компания четыре семье и за эти 3 дня две ночи,только за проживание (плюс,конечно 2 бассейна ,2 джакузи,хаммам и тот маленький и обжигает ноги),финская сауна,бильярд,аквапарк,очень холодный и половина горок сломаны,мангальная зона(2 часа сьема 3200 заплатили),короче заплатили около 100 тысяч!Что ж получили?!Компания у нас веселая и на нюансы совсем бы не обратила внимания,но нюансы были огромными!Наша семья снимала апартаменты,отель конечно,уже уставший,ему 12 лет а этом году и я так понимаю реконструкции еще не разу не было,так вот сами аппратаменты прекрасные две комнаты и гостиная кухня,сразу скажу вся техника очень хорошая,видно изначально,когда все строилось,закупалось по максимуму,три плазмы Панасоник с большой диагональю,кухня вся техника Bosch,все рабочее…Поначалу все шло прекрасно,пока после водных процедур,мне не захотелось ополоснуться и я обнаруживаю,что полотенце только одно и то ножное и это на минутку для 4-х человек и в отеле с четырьмя звездами!!!Звоню на ресепшен,говорят ,сейчас…проходит час…звонню…говорят:Что,к сожалею нет больших полотенец,я уже соглашаюсь на любые…через полчаса,охранник приносит мне 4 ножных,чистых полотенца ,типа,все что есть!!!Ладно,глотаю это…Почему находясь в четверке,причем в той ,которая позиционирует себя ,как отель с аквапарком,я должна выбивать полотенца.Вы шутите…Кто вообще вам дал эти звезды?Каким путем вы их получили?Это вопрос к владельцу!!Ау!? Так ,рассказываю дальше.На следующий день приезжает сестра с мужем,оплачиваем за них 6000 ,как за гостей.Сначала вопрос встал,где поставить машину.Но,ВНИМАНИЕ!!!В этот день оказывается хозяин сей богадельни ,который занимается еще и продажей автомобилей,загоняет на стоянку для гостей 6 новых ,китайских автомобилей и ему пофиг,где гости ,причем это было 23 февраля,будут ставить свои автомобили…Просто треш… В итоге муж сестры оставляет машину до ночи на улице около отеля,где дороги уж очень узкие,потому-то это деревня…Потом в ночи,слава богу,опять же спасибо охраннникам,нашли какое-то место на территории одной из парковок,из 2 но они очень маленькие…при полной загрузке номеров,их 26 и при том ,что еще с улицы приезжают люди в аквапарк,машины ставить негде,от слова совсем!А еще вечером обнаружилось,что нет постельного белья для наших гостей(вернее принесли односпальную простыню,одну наволочку и один пододеяльник) ,хорошо,что предварительно читала об этом и взяла полноценный двухспальный комплект с собой ,на всякий случай и он пригодился.Но опять это ,что четверка????Посуды в номере тоже нет никакой,нужно говорят просить в ресторане,но заранее почитав отзывы взяли с собой посуду!Про аквапарк отдельно:вода в детской зоне холодная,у моей крестницы в 6.30 утра начало стрелять ухо!Дети легко переохлаждаются!очень много горок не работает!взрослые горки идут все через улицу,извините,но это что для моржей?Ресторан весь проверял куревом,это ужас!Друзья с утра ходили с ребенком на завтрак,долго готовили и все холодное было!Обращаюсь к хозяину даннного заведения:Господин,если вы занимаетесь гостиничным бизнесом,извините,но в него иногда надо в кладываться,а не только качать бабосы!Это всё-таки сфера услуг!Тут ориентирование должно быть на клиента!А не на себя любимого!И последнее хочу сказать отдельно о персонале,вот персонал(начиная с админа,охранников и медсестры Милы,кстати прекрасный,душевный человек,всегда на страже здоровья гостей)в этом отеле,на всем вот этом говне которое есть отрабатывает на все 100%!Как говорится улыбаются и машут!!!Выкручиваются из всех ситуаций, находят выход и при этом все вежливо и с улыбкой!!!Вам отдельное СПАСИБО! ОТЕЛЬ УСТАЛ ЕМУ НУЖЕН РЕМОНТ,ОБНОВЛЕНИЕ ,ВЛИВАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!!ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ КУЧУ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ,НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!
Аквапарк маленький, половина горок не работает, вода в детской зоне достаточно прохладная, ребёнок в итоге простыл. В зоне взрослых горок бассейн просто ледянющий. Еда в кафе вкусная, это единственный плюс. В целом прохладно, персонал по минимому. Выбирайте тёплое время года, это больше летний парк
Ужас. Были на дне рождении у подруги. Сняли на сутки номер,кровати сломаны,перед номером плитка вся сломанная,подруга упала разбила все калено,вода в бассейне грязная,посуду вномер не дают,только заказывать у них, разетки в номере не работают,даже телефон не зарядить. А еще мы сняли номер большой, на сутки,( с 17:00 до 15:00),как порядочные к 15:00 освободили номер и хотели еще поплавать в басейне,но нас выгнали. Охранник сказал,чтоб мы убирались от сюда. Отстой. Больше никогда сюда не поеду и вам НЕ РЕКОМЕНДУЮ. УЖАС. За что берут такие деньги не понятно.не расстраивайте себя,не надо сюда приезжать.