Yuna Aqua Life
1586 yorum
9 Şubat 2022
Много раз была с ребёнком в Юне, первый раз мы были в восторге, аквапарк безопасный для детей, не глубокий, номера с 1-7 выходят к бассейну и на улицу (два выхода), в номерах есть кухня на 1ом этаже и на втором этаже спальня и ванная. Были небольшие вопросы по ресторану и что-то в номере было сломано, уже не помню, где-то нашли таракана, на этом просто не стали зацикливаться, т к в целом все остальное было здорово.
Приезжали ещё несколько раз с разрывом в год побывали во всех номерах и с каждым разом все хуже и хуже.
При нашем последнем посещении у отеля не оказалось дополнительного белья на диваны (снимали два номера под ДР дочки) хотя оплату взяли за трехместное размещение, я спала просто на диване под покрывалом которым была застелена кровать 🤦🏻♀️, на плите пришкваренный пластик от чего-то, за дверью на втором этаже битые стекла, перегородка между кухней и вторым выходом разбита, нахватает стекла, в холле туалет без стекла а ещё один туалет просто не работает, в номерах полотенец не оказалось и халатов тоже, заселиться мы должны были в 17-00 а по факту заехали в 21-00, потом дозванивались и ходили на ресепшн чтобы в номерах навели порядок, полы за мебелью грязные, ни туалетной бумаги ни посуды, к сожалению тоже не оказалось, в одном номере кровать я застилала сама. В обоих номерах очень холодно, т к окно не закрывалось на втором этаже, дали обогреватели, правда один искрил.
Человеку стало плохо в бассейне, захлебнулся или что, я не знаю, никто из персонала не подошёл, никакой медицинской помощи не предусмотрено на этот случай.
В аквапарке раньше были люди которые следили за детьми, не пускали маленьких без родителей и жилетов, а теперь никого нет.
Сами сотрудники, говорят, что одна уборщица на весь отель, они ничего не успевают, приносят извинения и ничем помочь не могут. Вместе с администратором приходит извиняться охранник, говорит, что заменяет администраторов на ночное время или что-то такое…
Если бы не дети с своей любовью к бассейну, я бы не поехала отмечать ДР туда ни при каких условиях. Это ужасный отель и к сожалению собственники ничего не делают там уже много лет. Приезжайте и не обращайте внимания, что у нас тут пиз***ц, а не нравится, не приезжайте.
Не рекомендую никому посещать данное место.
30
2
10 Ocak 2023
Очень крутая концепция отель-аквапарк, очевидно позаимствованная у запада. Увы, в реализации оказалось все печальнее наших ожиданий. Одну звезду снимаю за работу персонала (хотя управляющая комплекса очень старается всем гостям сделать хорошо), но персонал ее сильно подводит своим нежеланием работать. Комплекс «уставший» мягко говоря, но за это не поднимается рука снимать ещё одну звезду, потому как предварительно съездили и посмотрели все, и несмотря на это приехали туда отдыхать. Номера просторные, огромные даже уместнее сказать! Не советую только два номера - это таунхаус номер 2 и люкс. Остальные все приличные. В целом отлично подойдёт для отдыха с детьми для не очень требовательных семей. Но! Больше 2-3 дней там делать нечего. Территории, где можно гулять, у комплекса нет, для детей отсутствует анимация. Сам аквапарк по сути ориентирован только на детей, потому как воды там по колено и четыре небольшие горки. Но нашим детям хватило и этого сполна. Есть ещё бассейны в корпусах, джакузи и бани хамам и русская. Ресторан дорогой и еда там нн вкусная! Спасла Доставка яндекс лавки и ВкусВилл.
2 Temmuz 2022
Все положительные отзывы куплены! Если бы можно поставить -5 поставила не задумываясь. Теперь по-порядку. Парковка на территории маленькая, пришлось парковаться за территорией на дороге. Ребёнку пришлось купить нарукавники, хотя сын плавает. Женская раздевалка, откровенная грязь, замки сломаны, открываются от удара, в шкафчиках ползают ТАРАКАНЫ (см.фото). Душевая кабина грязная, на полу скользко, на кранах ржавчина, особенно на душевой лейке - вода еле течёт. Если 2 человека моются, то вода в других кабинах не течёт + вода в душевой холодная. Сам аквапарк маленький, очень шумный, вода мутная, везде налёт, слизь. В зале где бассейн и джакузи вода болотного цвета. Кататься с больших горок взрослому, как оказалось нельзя не рассчитаны на вес взрослого. Вода в бассейне не соответствует заявленной температуре, ребёнок замёрз спустя пол часа. Бар на территории аквапарка не работал. Данный аквапарк требует ремонта и качественной уборки! Из 3х часов были час - этого хватило, чтобы понять, что туда мы больше никогда не вернёмся!
8
2 Mayıs 2023
Бываю тут переодически , для меня близко ,по цене норм ,с детьми нормально ,а взрослым скучновато...3 часа максимум больше делать нечего ! И конечно всё уже старенькое...
1
16 Şubat 2023
Можно с детьми,есть парилка,сауна,кафе не самое дешевое.Несколько бассейнов,3 горки,и отделение для детей..моим детям нравится.Единственное тесная парковка и раздевалка.
1
29 Kasım 2023
Понравилось но довольны не остались. Минус, что в тот день не работали горки, хамам, и в раздевалке не было горячей воды в душе. Пришлось пойди купаться, где джакузи.
3
9 Ocak 2023
Самый отвратительный аквапарк из всех, которые я посетила.
Старый, неудобный, с хамоватым персоналом…
Сплошная антисанитария, на клиентов плевать. А теперь по порядку.
А аквапарке нет жилетов. Совсем. Детям их не выдают. Но вы можете купить надувные нарукавники за 480 руб., которые бракованные и с дырками, без нарукавников или жилета в аквапарк детей не пускают.
Полотенец тоже нет, приносите с собой или вас не пустят.
В аквапарке реально холодно. В коридорах между бассейнами можно околеть, а мы к сожалению приехали зимой в мороз и офигели, везде сквозняки, с потолка капает холодная вода, можно сказать крыша течет.
Все оборудование старое, обшарпанное, изношенное и требует ремонта.
Зона бара и ресторана - сплошная антисанитария. Бармены хамят, больные, чихают на еду и напитки. Цены как в нормальном московском ресторане, а качество как в забегаловке за мкадом.
Бар у бассейна не работает, со слов сотрудников ресторана - нет персонала. Нам пришлось заказать еду на первом этаже в ресторане и потом самим нести на второй этаж.
В бассейне хлорки ведро, вонь страшная.
Не рекомендую это место для посещения - дорого, грязно, неудобно.
3
1 Eylül 2024
Хороший аквапарк ,но местного значения
7 Nisan 2024
Скучно- мало горок.
Побитые тарелки.
Еда на уровне подогрели еду из магазина.
Снаружи выглядит вообще неприятно.
Мест на парковке нет.
Повредила ногу на красной горке.
В целом
13 Ekim 2023
Всё супер! Всё есть, можно даже устать от обилия движения! Очень люблю это место - отдушина моя!
2
19 Şubat 2023
Очень все неряшлево и требует ремонта.
Номер апартаменты, грязно, шторы оторваны, грязные, мятые. Дверь на улицу закрывается "с пинка", заходи кто хочешь. Мебель вся битая, царапаная, посуды нет вообще никакой! А это апартаменты,даже чай налить не во что, не говоря уже о том, чтобы что то приготовить. По требованию принесли 3 тарелки, 3 стакана и 3 фужера. Говорю дайте сковороду и кастрюлю, завтрак приготовить-завтра, сегодня все заняты
Чем простите? Народу полторы калеки
Если вы думаете, почему бы не поесть типа в ресторане? Не советую, несвежая и дорогая еда. Столы грязные, меню как будто купалось не раз в бассейн
Аквапарк: вода прохладная, в бассейне плитки отбитые, что то не работает...Переход от номера ло Аквапарк холодный, не то чтобы мороз, но блин, дети мокрые идут
Вода в бассейнах мутновая
Короче, все стремно!!! За такие деньги....бронировали на 5 дней, уехали через 2 ночи
2
25 Kasım 2022
В целом, как частный аквапарк нормально! Самое лучшее -это крутые горки!
Баня не работала, это было плохо, тк мы и хотели бассейн с баней! Огромный минус - в женском отделении в душе, огромный ком чёрных волос(((( и как то уборщицу не видно, от слова Вообще!
24 Ağustos 2023
В бассейне для детей вода ледяная. В душе горячей воды в женской раздевалке нет от слова совсем. С ребенком просто не реально в этом аквапарке. У них даже спасателей в детской зоне нет. Вообще никому не советую сюда ездить
30 Aralık 2022
Были 30.12, не рекомендуем к посещению. Абсолютное хамство от сотрудников, вмененные покупки (посещение детьми без нарукавников не разрешается, но нарукавники нужно купить за 500₽ на месте, их не выдают, говорят об этом после того как вы уже вошли в бассейн, то есть если вы вдруг не прочли об этом на сайте - плюс 500₽ к билету каждого ребенка). Если возникают проблемы, администрация их не решает, руководство вызывать отказывается, контакты вышестоящих должностных лиц давать отказывается. Сервис по-русски, в общем. Не тратьте время и не портите себе настроение поездкой сюда.
3
8 Şubat 2023
Цена-качество. Не понравился запах и честно говоря грязновато + если приезжаете с детьми, то на детских горках с ними кататься нельзя, не понятно что делать если ребёнок один боится. А на взрослые горки детей с 12 лет пускают. Кроме того если вы пришли с ребёнком другого пола то идёте раздельно в раздевалки (общей, семейной нет), правда администраторы очень приветливые и дружелюбные девушки, готовые помочь.
8 Mayıs 2023
Соотношение цена-качество отличное, персонал приветливый, праздновали день рождения ребенка, все прошло отлично
1
24 Eylül 2023
Отвратительно! Приехали поздно вечером с детьми, номер не убран, грязь на столе? в посудомоечной машине посуда грязная, полотенец нет чистых, администратор пришла сказала ' поругает ' горничную! Не остались уехали и за эту ночь деньги не вернули.
3
22 Temmuz 2024
Много чего не работает, поесть негде
Чистота на троечку
1
2
23 Şubat 2024
Очень грязно в аквапарке и в бассейнах,дети достают сгустки волос со дна бассейнов...в отеле антисанитария в номерах, мебель очень старая, все обшарпано и ободрано,диваны рваные.
24 Ağustos 2022
Были там 20.08.22.
➖ Зашли в сам аквапарк, и сразу почувствовался откуда-то холодный воздух. Ребенок когда зашла в воду замёрзла сразу, мы тоже.
➖В кафе от цен я обалдела… ну и еда так себе. Мне в картошке с грибами попалась проволка… Апероль оказлся безалкогольным, пиво одно единственное теплое. Само кафе грязное, диваны текстильные мокрые, ковры все в пятнах.
➖ в раздевалке не работал ни один фен. И туда без вопросов зашел мужчина в женскую раздевалку!!чинить электрику.
➖ на рецепшене ждала девушку минут 10 в итоге поехали с мокрыми головами. В тот день было не жарко…
➖Горок по мне так мало. Детям там есть конечно развлечения. Взрослым - одна как детская и три через улицу длинные, джакузи и большой бассейн и все. Спросила у молодого человека как попасть в бассейн где выход из больших горок, он сказал что только через сами горки. Не знаю стёб это был или серьезно, но если я хочу покататься на сёрфе, но не хочу сьезжать с длинной горки, то мне получается на ту территорию не попасть.
➖Щели в зеленой плесени, в душевых напора нет.
За такие деньги лучше в любой проверенный московский аквапарк.
5
8 Ocak 2023
Ужасное место (( очень холодная вода , очень холодно вообще , дети нашли тёплый,бассейн но пока мы туда дошли уже замерзлм так что нечего не надо было . Персонал очень ответственный это да, спасатели следят чтоб у маленьких были нарукавники , и на ресепшене на кассе. А остальное ужас мы были разочарованы так как ехали специально и из другого конца МО . Короче не советую именно как АКВАПАРК !!!!!!
2
27 Temmuz 2022
Великолепное место для семейного отдыха.
+0
Отличный сервис , комфорт и уют .
Мы приезжаем с семьёй на весь день и даже не разу не возникает желание покинуть это место
Рекомендую !!!!
Приезжайте не пожалеете))
1
2
17 Aralık 2021
Чисто, обычно не много людей что является +, т. к. Аквапарк не большой, очень классная детская часть много падающей воды что расслабляет как массаж. А в "горячем" Бассейне можно на струях воды от фильтров как на течении поплавать. Правда зимой свежо в 2х бассейнах где горки-трубы и около детского))) хотелось бы водичку потеплее.
8
5
23 Aralık 2021
Небольшой аквапарк, горок немного, бассейны неглубокие и маленькие. Есть сауна и баня, но неудобное расположение, отдельно от горок и что бы в них попасть, нужно идти через ресторан, что в купальнике как то странно. Персонал не особо приветлив, начиная с рецепшина. Цена слишком завышена для этого места, уж лучше в ква-ква, там более цивильно.
5
3
10 Eylül 2021
Парк вполне приличный. Как и везде мало интересного для детей от 6 до 10 лет. Зато до 6 - хороший детский зал.
Всё портит ресторан. Качество еды не соответствует ценам. Больше похоже на среднее кафе. Обслуживание просто провальное. В нашем случае в самом ресторане осталось одно меню на более чем 10 столов, я уже не говорю про количество посетителей. Официанта не дождёшься. Еду приносят вразнобой и очень долго. Рекорд - 1:40.
5
4 Haziran 2022
Для первого раза, если раньше негде не бывали то норм. Схемы с расположением зон нету, пришлось все спрашивать и исследовать самостоятельно. Для взрослых 4 горки, 3 из них без описания, на свой страх и риск. Для детей одна большая зона, самая центровая, с холодной водой по сравнению с другими бассейнами в парке.Самая тёплая вода в джакузи, но до него нужно еще добраться через рестик и сквозняки.. Есть опасные места, углы, борты, скользкий кафель и все без опознавательных-предупреждающих знаков. Сауна как сауна, видно что подустала. Хамам без пара и зачем-то с душевой лейкой и то которая сломана. Резюмирую, для опытных аквапаркеров не зайдет, для тех кто впервые, на разок можно попробовать.
3
27 Şubat 2023
В детском бассейне вода 26 градусов, при этом видимо из-за вентиляции на воздухе холодно. Персонал утепляется. В детском бассейне, глубиной 50 см требуют нарукавники для детей до 11 лет(хорошо, хоть можно купить за 480р на ресепшене).на жалобы о холоде - посылают или в спа-зону или в зону с сауной, где бассейны сильно глубже - но там уже всем все равно. В итоге все идут греться в теплые бассейны для взрослых.
Раньше тут было сильно приятнее...
7 Şubat 2023
Прикольное место, все что нужно для хорошего времяпровождение есть, единственный минус это парковка, приходится оставлять где и как попало
16 Haziran 2024
Всё разваливается, в мужском душе запах как в туалете. Когда были не работали бани, не советую
6 Mayıs 2023
Отдохнули с детьми отлично. Есть бассейны разной глубины. Вода по температуре комфортная. Тёплая сауна,джакузи
22 Temmuz 2022
Впечатление не однозначное. С одной стороны за такие деньги с натяжечкой не чего, с другой очень много, что не понравилось. Все очень старое. Хамам еле работал. Джакузи все какое-то ободранное. На ресепшене очень приятная и отзывчивая девушка, в кассе ужас, женщина хамит, причем всем, адекватно не отвечает вообще ни на один вопрос. В самом аквапапке обязательно нарукавники (при этом жилеты не выдают, их нет в наличии🤔) , хотя ребёнку 9 лет и он хорошо , плавает. Ни где с таким не сталкивались. 3 детских горки для 9 лет не интересны вообще, на другие не пустили, ребенок очень растроился т.к. делать ему там было вообще нечего. В первый раз дети сами попросились домой раньше времени. В обед уже уехали. Больше сюда ни когда не приедем. За такую же стоимость есть аквапраки намного лучше и интереснее.
5
1
3 Mart 2023
Персонал просто лучший,все горки хороши.Вода в бассейнах хорошая,не тёплая,не горягая.по выходным дням просят 1100 с человека а в будние 900.В общем аквапарк крутой
1
26 Temmuz 2023
Всё очень понравилось. С удовольствием придём ещё. Приятный персонал, отзывчивая управляющая.
18 Temmuz 2024
Мне нравится, но бассейн маловат
2
4 Ağustos 2023
Джакузи частично уже не работает.
Не удобно то что бы пройти в сану и баня, приходится просить через вход, через гардеробную и ресторан..одна из горок уже больше полу года не работает. Не понятно по какой причине.
2 Ocak 2024
Очень обшарпанный комплекс, грязный душ, вода холодная, сломанные и грязные шкафчики. При этом цена довольно высокая. Очень странное и неприятное место.
1
11 Ocak 2023
Отвратительный отель и аквапарк!!! Ни комц ни когда не посоветую. И не пожалкю времени писать правдивые отзывы!!!
Заплатили за номер со 2го по 5е января,промучались ночь и уехали.
Театр начинается с вешалки.. Приехали к заселению к 17.00,женщина с двухлетним ребенком в номере махала веником,пока ее ребенок валялся на диване в грязной обуви. Ждали минут 40. В стиральной машинке стирались халаты прежних постояльцев,еще мин 40. Заказали посуду из ресторана и тут девятилетний сын попросил отвезти его домой... это мрак. Как будто с костра сняли сковородку и до этого ее не мили 10 лет. Вся посуда грязная... Пришлось мыть номер и посуду....
Но самое ужасное,что перед тем как бронировать,я звонила и просила посоветовать тихий номер,так как ребееок очень плохо спит. Посоветовали... 11 номер. Оказался крайний к круглосуточному бассейну и джакузи. С 12 ночи до 2 плескались с музыкой и криками не трезвые люди. Когда в бассейне стало тихо думали уснем,но не тут то было!!! В 11 номере слева у окна находятся трубы,которые выходят из бассейна,и они гудят так,что думали с ума сойдем до утра. Утром позвонили алминистратору и до 17.00 она не нашла номера чтоб нас переселить. Пришлось уехать. Заплатили 37 тысяч за 3 дня,промучались сутки. Сутки АДА. Про аквапарк писать не буду,выше отзывы все правдивые,антисанитария и холодина.
3
24 Kasım 2022
Друзья ) если вы хоть чу чуть понимаете в отдыхе , если это не ваш первый выход в свет, вам есть с чем сравнить , или хотя бы вы разбираетесь чу чуть в эстетике «просто бизнес» на время или вложение души и средств для людей то сюда вы больше никогда не вернётесь . Я не душнила )) просто место отстой ))) молчу про холод в корпусах и ледяные бассейны ((( джакузи который в априоре обязан быть горячим еле тёплый ((( жаль потраченных средств и времени …
4
1
31 Ekim 2022
Отвратительные правила!!!
Пришёл с тремя своими детьми, взял билеты на 3 часа. Далее проблемы по списку:
1. Скидок многодетным нет (ну их дело, ладно. Хотя, надо ещё проверить как они отчитываются перед налоговой) ;
2. Если берёшь 3 часа а не безлимит, то берут залог до стоимости безлимита. Залог берут наличкой не давая никаких документов (потребнадзор - велком!) ;
3. Заставили для дочки (7 лет) купить нарукавники, типа без них не допустят. Фактически на территории дети все скидывают эту резину и так гоняют. Охрана никого не заставляет одевать (халатность или навязывание платных услуг? Потребнадзор...) ;
4. Двух часов там уже с избытком. Детям мало пространства. Вышли одеваться через 2,5 часа. Дочка в женской, пацаны в мужской раздевалке, я мечусь чтобы их собрать (не быстро это). Оказалось, средний сын потерял очки в бассейне, пошли поискали (уже одетые). Не нашли и пошли на выход. На кассе сказали что мы превысили время и залог не вернули. Доводы о том, что мы уже час тут одеваемся, ищем пропажу а не развлекаемся не приняты.
5. Документы на залог пытались не выдать. Потребовал кассовый чек - со скрипом "выбил" из хамоватой кассирши (попытка нарушения правил торговли).
В общем, очень сомнительное удовольствие!
За базар отвечаю!
3
21 Temmuz 2022
Если бы можно было не ставить звезду вообще,я бы так и сделала….
Были большой компанией в этом злополучном месте.пять детей и двое взрослых.(день рождение моего сына)
Ушли просто в таком состоянии шока,что и не описать словам .
Место работает просто на дурачков,которые нигде не были и ничего не видели.
Нормальные люди второй раз в такое заведение не пошли бы…
Опишу быстро в двух слова,что случилось у нас,без подробностей.не хочеться это вспоминать даже.
Пока мы,взрослые,были в другом бассейне,дети взяли и толпой съехали с горки,на что сотрудник,который даже не контролировал на спуске с горки катающихся,а просто увидел это в камеру,сделал выговор нашим детям.не нам,а детям.и пихнув отдного из детей(это со слов ребёнка)больше на горку их не пускал.мы с подругой подошли,начали разговор с администратором,на что в ответ услышали только хамство и ухмылки.после того как мы забрались на горку,детей не пустили даже при нас.были оскорбления и крики.
ЛЮДИ не приезжайте,не платите за это дерьмо…
Кого вы комите?
Был звонок в Роспотребнадзор.я тоже объяснила всю ситуацию.обещали разобраться.спросили,почему не вернули нам деньги.но после такого даже не было сил больше выяснять отношения.
Много что можно прибавить к этому расскажу…и дерьмовую еду за нереальные суммы и что нельзя даже пронести бутылку воды для детей,а утверждают,что только у них надо покупать….много чего
Если не дай Бог,с вами или вашем ребёнком что то случиться в подобном заведении,никто за это не ответит и никто вам не поможет
8
2
9 Ocak 2022
Небольшой аквапарк. Планировка странная: бассейны, горки, бани и спа - по разным корпусам. В целом всё есть, чистота поддерживается. Очень маленькая парковка, сложно найти место рядом. Нужны наличные для залога за ключи
2
13 Şubat 2023
Вцелом, не плохо, но есть нюансы. Был в январе 2023г. Залог принимают только наличными деньгами. Одна из горок закрыта на ремент, походу давно. Вторая - имеет неприятный стык между сегментами, пользоваться не приятно. В одном из бассейнов очень мутная вода. Джакузи периодически выключалось без возможности включиться. Несмотря на минусы место не плохое. Жил бы рядом взял бы абонемент. Дети будут в восторге в любом случае.
15 Mart 2023
Для взрослых только 3 горки. Если рассматривать как детский отдых, то на оценку 4.
Грязные бассейны. Во всех бассейнах толстый налет на стенках. По меню вопросов нет, все вкусно и быстро, а вот расположение не радует совсем. Сидеть на сквозняке такое себе удовольствие
1
17 Mart 2024
Был с двумя детьми в аквапарке конечно ржавчина везде 1 спасатель и то не всегда присутствует и грязненько
6 Aralık 2022
Комплекс отличный!
По футболу посещал и очень доволен!
Знаю довольно много времени и хочу сказать спасибо большое!
Молодцы!
5 Ekim 2024
Аквапарк небольшой но детям самое то.
16 Aralık 2021
Что понравилось: Аквапарк хороший, народу не много. Есть тёплый бассейн с массажными водопада и, классные горки.
Что не понравилось: парковка маленькая, в коридорах открыты окна и в переходах холодно. В общем провели прекрасно время, не пожалели!
1
1
25 Nisan 2023
В целом хорошее место для семейного отдыха, что бы поплавать, попариться. Цены приемлемые. Людей мало. Приедем ещё.
1
1
23 Haziran 2024
Марина на ресепшене очень классная прям бомба 😜
2
24 Eylül 2024
Всё очень старое и давно требуется ремонт
2
1