Zolotoe yabloko
2437 yorum
24 Mart
Лучший магазин сети Золотого яблока. Очень большой выбор, удобная локация в центре. Не так много людей, как в других магазинах сети.
13 Ekim
Вопрос не к магазину, а к их онлайн поддержке.
Неделю решают мой вопрос, все никак решить не могут))
Потрясающие ребята, ничего не скажешь
4 Ağustos
Замечательный магазин.
Девочкам нравится магазин.
Нужен подарок, идите в яблоко.
1
26 Mart
Огромное спасибо Алене за великолепную консультацию и выбор подходящей косметики в магазине на Трубной площади 24.02.2024.
1
1 Aralık
Favori mağaza, iyi ürün yelpazesi, iyi hizmet.
Orijinalini göster · Русский
29 Ağustos
Большой, удобный магазин. В наличии большой выбор из доступного.
17 Temmuz
Среда,11:00 консультанта в зале еле найдешь,а та что нашлась мало того что не смогла помочь так еще и с каким то одолжением и вздохами это делает.
4
3
24 Nisan 2023
Рай для девочек, просто невероятный выбор брендов, есть всеееее! Безумно удобно. Даже в пиковое время консультанты очень общительные и хорошо помогают.
И музыка просто отличная играет!
24 Kasım
Muhteşem bir yer! Büyük bir seçim, çok sayıda promosyon ve metroya çok uzak değil.
Orijinalini göster · Русский
12 Aralık 2023
Обожаю это место, всегда приветливый и милый персонал, чистота и наличие всегда радует, рядом есть мой любимый зал комета.
27 Ağustos
Безобразная служба доставки, безобразная служба поддержки. Нулевая клиентоориентированность. Максимум что в состоянии сделать - Ожидайте.
3
1
1 Ocak 2023
Обожаю эту сеть и их розничные магазины. Все чисто, красиво, аккуратно расставлено, персонал обходительный, скорее всего, стандарты работы стали соблюдать лучше после ребрендинга, потому что «до» было просто ужасно)
Приложение у них тоже очень удобное, куча брендов, постоянные скидки на товары и разные акции
1
6 Mart 2023
Очень классный и стильный магазин. Он очень просторный и стильный. Из всех магазинов этой сети в разных городах - этот магазин на Трубной самый атмосферный. Персонал квалифицированный и активный, но без надоедлиаости.
25 Ocak
Это косметический рай! Выбор огромный, цены космос! Везде есть пробники, бомба! Обязательно найдёте свое! Безумно понравился магазин.
3
16 Kasım
Купила AMOUAGE gold woman, запах еле слышен, буквально 20 минут и исчезает. Подделка. Оставляла отзыв о товаре в приложении магазина, они его не выкладывают 🤣
1
1
23 Kasım
harika bir mağaza... geniş ürün yelpazesi, bilgili danışmanlar
Orijinalini göster · Русский
6 Ağustos 2023
Просторный магазин, но путаюсь в локации и появилось много новых брэндов, российских в том числе, хотелось бы чтобы о них была информация в магазине, консультанты сами плохо в них ориентируются. Воспользовалась услугами консультанта, предложила аналоги ушедших, но при использовании качество меня не устроило, это говорит о том, что консультант не полно знает продукцию брэндов, я бы могла взять косметику в более дорогой нише, чем эконом, но к сожалению консультант не разделила косметику на эконом, средний ценовой сегмент, о известных брэндах итак понятно.
19 Ekim
Классный магазин. Единственный, который остался в России с нормальной косметикой
12 Ağustos
Очень нелюблю такие людные места, Но девушка консультант нашла то что мне нало за 3 секунды!!!!!!! Жаль, я не запомнила имя Спасибо!
2
22 Kasım
Boşuna, ama devrimdeki kadın çıkartmalarıyla çok rahatsız oldu, hiçbir şeye yardım etmedi ve çıkartmayı yüzde olarak kokladı, her şey yolunda..
Orijinalini göster · Русский
28 Ağustos
Очень большой магазин! Продавцы вежливые, всегда готовые помочь!
1
3 Aralık 2023
Ну в целом обычное золотое яблоко с обширным ассортиментом в очень удобном месте. Консультанты всегда помогают, все быстро, четко)))
21 Aralık 2022
Потрясающий магазин
Не зря здесь рейтинг 5
Абсолютный фаворит всех парфюмерных магазинов
Супер демократичный к покупателям
Любезные продавцы
Зоны отдыха
Скидочные условия
Огромный выбор всего по любому карману
Лояльных для молодых брендов
Восторг
Потрясающе
Спасибо вам
Вы лучшие
3
11 Temmuz 2023
В магазине большой ассортимент. Но на этом наверное плюсы заканчиваются. Езжу в Минздрав по работе, который напротив магазина на Неглинной и захожу в него каждый раз. Однажды решилась на покупку, соблазнилась скидкой на тени (около 650 руб). Подумала проконсультироваться, но продавцы поодаль занимались своими делами, решила им не мешать... На весь огромный зал работали 3 кассы, в одной из них меня послали на другой конец кассового ряда, так как что-то усердно считали. В оставшейся кассе у меня спросили, есть ли у меня что-нибудь на скидку. А если ничего нет - тени за полную стоимость. Следовательно отдала за парочку около 2500 руб. Вопрос, а как вообще начать участвовать в программах лояльности? Почему было не объяснить как в них вступить? Откуда у меня, потенциального потребителя, может быть такая информация, как не только от персонала магазина? Такая заинтересованность в клиентах? Не готовиться же к спонтанным визитам в магазин, собирая информацию об акциях...
2
4 Mart
Столкнулся с некомпетентностью сотрудников в данном магазине, продали мне уходовые средства и поверив, что они хорошие начал использовать их. Через неделю использования, стали появляться акне, решил почитать отзывы о продуктах, которые мне посоветовали консультанты магазина, а у всех оценки ну прям скажем совсем не очень хорошие. Причем отзывы о продуктах на самом сайте ЗЯ. Я понимаю надо наверное продать остатки и сделать план. Надо было конечно самому прочитать отзывы перед покупкой, но я поверил, что консультанты плохого не посоветуют.
1
4
13 Eylül
Хороший магазин. Всегда куча народу. Чтобы что-то найти лучше взять живого навигатора 😎
3 Ocak
Приобрел парфюм в этом магазине с полной уверенностью,что он меня порадует, в итоге Том Форд который выветривается быстрее "Тройного одеколона".
В магазине сказали что у них все окей,но они даже не решили попробовать его на себе,в общем из принципа буду писать заявление в Роспотребнадзор.
В сравнении использовал (использую)другие ароматы Том Форд, держались по 10 часов в среднем.
Поэтому друзья,хочу что сказать что я не хейтер какой-то,а просто человек которого развели на 25 тысяч.
Так что будьте осторожнее с этим магазином, не смотря на его популярность!
4
1 Eylül 2023
Один из любимых косметических магазинов 🤌.Большой выбор косметики рассчитанный
на любой карман.Плюс к этому чисто ,аккуратно и хороший персонал .
8 Şubat 2023
Площадь магазина большая, просторно, на этом преимущества заканчиваются, ассортимент люксовой парфюмерии маленький, в основном на полках в продаже селектив, который не каждому по вкусу придётся, к консультантам советую не обращаться они мало,чем вообще помогут, по причине не компетенции, я так совершенно недавно обратилась за помощью теперь у меня валяется пудра Limoni, без дела, пользоваться ей невозможно так, как тон совершенно мне не подходит по цветотипу, жалко потраченных денег, пойду выбирать другую уже ориентируюсь на отзывы.
1
25 Aralık 2023
Доброго времени суток! Хочу написать отзыв о работе интернет магазин "золотое яблоко"!
Я сделала заказ,и к сожалению в него не положили маску для волос davines (цена 4380р)
И к ещё одному сожалению, вместо шампуня которые я так же заказала, кто-то видимо очень умный налил воду,и мне это прислали.
Я уже две недели пытаюсь добиться того чтобы решили этот вопрос,но меня кормят обещаниям и ничего не делают, говорят что перезвонят,так никто ни разу не перезвонил. У меня вопрос, в чем проблема положить эти две позиции и прислать мне???
Какое неуважение к клиенту. Слов нет.
Слухи быстро распространяется,Я в свою очередь расскажу максимально большому количеству людей об этом недоразумении. Пусть люди узнают как неуважительно вы относитесь к своим клиентам!
2
31 Temmuz
Отличный магазин, с большим выбором. Каждый посетитель найдёт то что ему необходимо.
21 Şubat
Заказала доставку (2 крема) специально с 9.00 до 13.00, так как у меня маленький ребенок в 13.00 ложится. Курьер позвонил в 12.30, сказал, что в течение получаса будет. В 13.15 курьера не было, я ему позвонила, трубку он не взял (не царское это дело!). В 14.00 курьер начал мне названивать с требованием отчитаться почему я дверь долго открываю, разбудил мне ребенка. Когда я ему открыла дверь, передо мной стоял абсолютно пьяный человек с красным лицом, не ориентирующийся в пространстве.
2
2
12 Haziran 2023
Сам магазин отличный,большой ассортимент, но консультанты после 40 (просто хамки), лучше вообще не обращаться, выбирала аромат,подошла консультант (женщина )с целью помочь ,думаю ладно, человек работает, объяснила ,что хочу ,нанесли мне два аромата на верхнюю часть ладони,через пару минут у меня начало щипать руки и все покраснело (я аллергик,но такое не всегда бывает,видимо мне не подошёл какой-то компанент ), подхожу и говорю «видимо мне духи не подходят ,у меня аллергия началась»,ответ консультанта «Вы посмотреть на свои руки,они все сухие» и её следущая фраза «у Вас все руки убитые»,занавес.)) (фото «убитых рук» прилагаю, покраснение после нанесения духов, духи ценой в 22 тыс.не дешевые так-то) .
Отдельное спасибо парням и молодым девочкам, очень вежливые, компетентный, настолько толковые ,все расскажут, посоветуют просто кайф, спасибо за Ваш труд 🌺
3
7 Kasım
Заказал карту в подарок экспресс доставкой!за 2минуты до конца доставки,сообщили что нужно ждать еще час!крайне недоволен!!!! Не серьезно!не обращайтесь!
1
8 Mart
Обожаю золотое яблоко, но в этом, на Трубной, мне сложнее всего было сориентироваться по категориям продуктов, однако милые администраторы всё подсказали 👍
26 Nisan
Пришла с конкретным вопросом сюда. Милая девушка абсолютно не задумываясь прошлась со мной по всем местам и в итоге посоветовала очень удачный вариант, который меня устроил. Спасибо большое за такую отзывчивость 🙏🏼💓
9 Ocak
Самый лучший ЗЯ из всех! Много выбора и все удобно расставлено по магазину, консультанты всегда помогут и объяснят!
9 Nisan 2023
Лучший и самый удобный всегда вежливые и приятные консультанты. Помогали с выбором . Расположение в любимой неглинной добавляет удобства. Пройти мимо практически не возможно . Всегда хочется что то купить
25 Ekim
Позор этому магазину. Купили на стенде "final sale" тени. Как оказалось - разбитые. Написала в поддержку претензию. Через 3 дня позвонил менеджер и сообщил, что оказывается весь этот стенд уценен или потому что товар битый, или потому что у него истек срок годности. Нигде на стенде информации о ненормальном качестве товара нет. Деньги возвращать отказались. Нарушают закон о защите прав потребителей. Если бы тени были дороже, то пошла бы в суд, потому что нарушение закона явное и неприкрытое. Больше данный магазин посещать желания нет и никому не советую, потому что почему товар находится на скидке вам никогда не скажут.
1
2 Kasım
Косметический рай. Большой выбор всего, приятные консультанты.
31 Mayıs
Самы популярный и большой магазин косметики в центре ❤️❤️❤️ лучший персонал и консультанты
25 Şubat
Очень хороший магазин. Всегда все подскажут консультанты. Красиво, просторно и хороший ассортимент.
1
7 Eylül 2023
Самый любимый мой ма6азин из всей сети! Шикарное обслуживание, отличный выбор, много консультантов, много касс, есть все марки, и прекрасные скидки
13 Ocak
Огромный магазин с товарами для дома и косметикой. Подбирали там с подругой подарки многим на Новый год, оценили) Обязательно приду ещё раз.
25 Eylül
Большой магазин сети, с хорошим выбором уходовых средств и косметики
13 Temmuz
Огромный выбор на любой вкус и кошелёк
Работают много касс, никаких очередей
17 Mart
Люблю именно этот магазин. Хорошие не навязчивые консультанты. Есть из чего выбрать. На подделку пока не попадала. Цены на популярное стали завышать. Прилично
10 Mart
Как вам скорость ответа по телефону 24х7? После 15 минут ожидания ничего не сказали, не помогли, во сколько приедет курьер не знают, когда заберёт товар не знают, почему указан не выбранный период доставки не знают, скорректировать время доставки не могут. Оплатила 08.03, жду до сих пор. Если до 16.00 сегодня не доставят, то отменю заказ и будет это моя первая и последняя попытка пользоваться этим магазином. В вотц апп до сих пор нет ответа
2
12 Mart 2023
Огромное количество товаров для женщин))) настоящий рай! Выбор огромный, персонал приветливый и готовый помочь в выборе. Магазин находится в центре города, удобно, красиво и вкусно!
15 Kasım
Консультанты тут просто нет слов, подошли сегодня к этим двум девушкам, попросили помочь. На нас посмотрели, закатили глаза и продолжили стоять… неприятно
