AAA Motors, Renault
348 yorum
23 Temmuz 2023
Дополню отзыв по прошествии более года эксплуатации авто, за это время слетел хомут пыльника шруса который меняли (слетел практически сразу), гайка нижнего рычага была незакручена и сразу вылезли стуки, пришлось самостоятельно протягивать, тормозную трубку поставили не то что не оригинал, она даже по диаметру отличается от заводской, ну и при проведении шумоизоляции открылась интересная картина чудесного кузовного ремонта (фото прилагаю), видать клепок заводских не нашлось)) или даже болтика с гайкой. Просто саморезами в дверь закрутили. Хорошо хоть короткими, не вылезли снаружи двери. Конечно сотрудники уверен напишут в комментариях что я это всё придумал))) но с учётом количества ржавчины на саморезах видно что уже прошло немало времени после ремонта. Вот такой вот ремонт от "официалов"
5
9 Ocak 2024
Добрый день я брал в кредит рено логан очень хорошее место я в восторге пробег отличный рекомендую вам
2
1
4 Ağustos 2023
Приехали вечером на тест драйв. Нам сказали, что менеджер один в зале и не может поехать на тест драйв) Меня это сразу смутило. Экпресс-оценку автомобиля на трейд-ин делали ну полтора часа точно. Вообщем отказались мы от покупки в данном автоцентре.
3
1
2 Ekim 2023
Хорошие, грамотные специалисты. Разобрались в проблеме быстро. Все рассказали, объяснили и вовремя выполнили ремонт
2
6 Nisan 2024
Хороший автосервис. Обращался сюда в связи с заменой ремня ГРМ на своём Дастере. Есть зона ожидания, но я изъявил желание присутствовать лично, так как для меня было интересно наблюдать за процессом ремонта. Очень доброжелательные , компетентные сотрудники. После посещения этого автосалона только положительные впечатления. Всем рекомендую.
3 Ocak
Otomobili pazarın 500.000 altında değerlendirdik.tavsiye etmiyorum!!!
Orijinalini göster · Русский
20 Ekim 2022
Был здесь на сервисном обслуживании и остались только приятные впечатления. Ребята знают свое дело! Не очень быстро, но качественно выполнили всё, что было нужно для моего автомобиля. Рекомендую!
3
5
21 Ağustos 2022
Молодцы ребята, честно отрабатывают свои деньги, вежливые, обходительные за качество автомобилей отвечают, обслуживают быстро но без суеты! Большое спасибо Диме за помощь в приобретении Дастера! Я доволен приобретением!
5
28 Haziran 2023
Делали проточку тормозных дисков на Опель Вектра С. Уже неделя прошла и все отлично.
Работу выполнили за 2 часа.
Есть комната ожидания и можно бродить по автосалону если скучно.
2
27 Kasım 2024
Şimdiye kadar fena değil.
Bakalım onarımlar 6 Aralık'ta nasıl geçecek.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Kasım 2023
Посещаю данный сервис когда ещё было Рено,сейчас со слов менеджера они стали мультибренд. В принципе тоже специалисты,также работа по ТО и мелкому ремонту, всё устраивает пока.
13 Mart 2024
Отличный сервис. Всегда быстро и качественно. Рекомендую
1
1
25 Nisan 2023
Чуткий и отзывчивый персонал. Высококвалифицированные специалисты и как следствие - хорошо выполненная работа.
1
2 Kasım 2023
Грамотные специалисты. Замену нижних шаровых на хонде црв произвели быстро и качественно.
1
1
28 Ekim 2024
Купили здесь машину Jac. Очень понравилась работа менеджера, профессионал своего дела.
1
17 Şubat 2024
Отличной сервис. Грамотные мастера. Очень вежливые сотрудники
2
22 Mayıs 2024
Не смогла заправиться от электрозарядки, жаль что рядом нет сотрудников ,которые могут помочь.
17 Ağustos 2023
Все по высшему разряду, есть место где можно скоротать время, глотнуть кофейку и тд. Рекомендую.
3
28 Aralık 2022
Вам сюда, если хотите, чтобы в ваш автомобиль вошло масла даже больше, чем положено по техническим характеристикам. А "лучший в России мастер-приемщик" (как он заявил) будет вам доказывать, что 5-литровая канистра раздулась, и в нее теперь входит 6 л. И вообще, объем воды и масла - это разные вещи. А неоригинальные расходники - так это потому, что вы имели неосторожность приехать на ТО по акции. Так что, если нужен цирк с вашим участием и за ваш счет, то добро пожаловать! Не единица - только благодаря автослесарю.
11
2
30 Mart 2023
Хороший салон, в котором представлены китайские автомобили марки Джак(JAC). Менеджер (Дмитрий) общительный и честный. Рекомендую, если ваш выбор пал на данную марку этот салон.
3
2
27 Ağustos 2022
В этом городе была проездом. Случилось так, что пришлось экстренно делать балансировка, так как дорога была вперёди дальняя. Огромное спасибо сотруднику( к сожалению потеряла его визитку),
Который встретился нам у
У салона. Проконсультировал помог достать секрету из багажника( полностью забитого) проследил за корректностью работы. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Эти ребята сделали мне идеальную балансировка. Всю дорогу наслаждалась потом. Плюс нам разрешили пройти в салон с собакой, и мы в приятной прохладе с кофе отдохнули и смотрели, как ремонтируют машину.
3
1
20 Eylül 2022
Общее впечатление эта организация оставила печальное. Дело было так.
В конце августа 2022 г. за 100 км до Воронежа (по дороге в Москву) у меня сломался автомобиль Renault Kaptur: оборвался ремень генератора (и одновременно компрессора кондиционера и помпы). За 500 км до этого я прошёл плановое ТО-2 в Ростове-на-Дону, которое выявило неисправность компрессора (рекомендация - замена).
Встретивший меня в Воронеже менеджер Илья почти с порога (не осматривая машину, а глядя лишь в ростовские рекомендации) заявил следующее.
1. Случай негарантийный и я сам виноват в поломке: дескать, "Вам же написали в рекомендациях - замена, а Вы не заменили, вот компрессор и заклинило". Другими словами, по этой "логике" компрессор сначала сломался, затем я его не заменил - и это стало причиной поломки (вероятно, эту "логику" требуется долго осваивать на соответствующих курсах).
2. Даже если бы случай был и гарантийный, они всё равно не смогли бы починить автомобиль по гарантии, поскольку покупал я его не в этом автосалоне, а привычная гарантия на автомобили Renault не действует. (В таком случае непонятно, зачем был нужен предыдущий логический выверт.)
В итоге в Москве (где я покупал автомобиль) поломка была признана гарантийной, и в данный момент машина находится в ремонте.
2 звезды из 5-ти ставлю лишь за то, что местный руководитель Юлия была более корректна в общении, чем вышеуказанный менеджер.
P. S. На моё письменное заявление от 24.08.22 (№ 381) к данной организации ответа я до сих пор не получил.
6
17 Eylül 2022
Все очень понравилось - персонал вежливый, а работа качественная. При этом сделали все что нужно очень быстро. Работой доволен! Обязательно заеду сюда в следующий раз!
3
4
26 Aralık 2022
Отношение к клиентам культурное.но постоянно сплошной обман.вроде солидный автосалон.но такого неожидал.17 ноября оставил машину на ремонт после ДТП.машину приняли обязались отремонтировать за две недели.долго кормили обещаниями.Итог .машина стоит.в непонятной шабаш канторе.ничего не делается.очередные обещания .и наплевательское отношение к клиентам.от ремонтников очередные обещания ещё на две недели.Ответственности никакой сплошной пофигизм.Скорее всего ожидается поднятие цены с ссылкой на московские номера.Очень жаль что сейчас не 90 года.Сто раз подумайте прежде чем поверите респектабельной вывеске .26 .12.2022
2 Ağustos 2023
Классный сервис. Огромное спасибо мастеру-приемщику Илье(фамилию, к сожалению, не знаю). Привет из Москвы (Рено Каптюр, сломанный вариатор 🖐️)
3
1
15 Eylül 2023
Менеджер обманщик половину всего не договарил очень внимательно рассматриваете автомобиль который хотите купить, мы с другого региона проехали впустую
2
2
5 Mart 2023
Общее впечатление от этой арганизации харошие отзывчевый персонал памог мне падобрать машину быстро также быстро зделали документы и я забрал иашину на следуюший день я остался даволен и магу пасоветовать это другим
2
3
23 Haziran 2022
Приятная атмосфера, дружеский персонал, брал год назад авто, езжу сюда на обслуживание, на сервисе и в отделе продаж рассказали все подробно, всегда помогают
3
3
21 Ağustos 2024
Качественно, цена приемлемая. Комфортный зал ожидания.
2 Haziran 2024
Менял рулевую рейку на Ниссан тиида. Быстро и качественно!
3 Ocak 2023
Проходил ТО на Duster 1.3 cvt. Всё устроило, сделали скидку на ТО, ничего не навязывали. Попросил сделать сход-развал - сделали с калибровкой электроусилителя. Появился четкий ноль на руле и чётче стала управляемость, чего не ожидал от Дастера )). До этого делал простой сход-развал в стороннем сервисе - но это не то.
3
1
11 Ağustos 2024
Держат уровень! Спасибо!
1
7 Ocak 2022
Так получилось что по дороге в отпуск машина забарахлил а и надо было консультация профессионалов в окружении 30 км ничего не была подходящая кроме сервиса данного когда всё-таки как приехал и обратился то люди встретили меня настороженно всяческие как-то пытались навязать свою услугу ну потом даже отказали нового концовке когда проявил настойчивость всё-таки обрати обратился там к рабочему механику и просто от недоступности вышли на улицу даже не загоняй машину на подъёмник так поверхность тела диагностику и якобы успокоились но да я доехал до места отдыха но как раз сразу и попал на ремонт там поэтому думаю что если будете проезжать мимо или заедете туда по необходимости то всё-таки требуете чтобы вас профессионально обслужили загнали на машину на подъёмник и не получилось так что я во время отпуска на море ремонтировал машину могли бы конечно бы более вежливо и более внимательно отнестись тем более что шен-сервис много не было а то что они говорят что у нас там по записи и всё это просто чистой воды выдумка просто для того чтобы как-то сломать клиенту планы А для чего потому что чтобы быть свободным в своих действиях да бесконтрольность и предлагает машину оставить и мы вам позвоним когда сделаем а что буду делать как будут делать это остаётся за рамками пойди догадайся Я так не поступаю Я всегда присутствую при ремонте машины считаю что это плохая затея оставлять машину в чужие руки не не продиагностировать и без своего присутствия наблюдая за работой у меня были случаи когда я заехал в дороге продиагностировать работу двигателя а мастера профессионалы в кавычках вскрывали емкости с технической жидкостью а именно антифриз и всё разлилось по моторному отсеку даже не дали жидкости охладится и успокоится то есть спустить давление даже не додумались поэтому мы такие мелочи меня заставляют думать о том что работают люди не своём деле не все конечно но достаточно поэтому доверие низкая там поэтому приходится всё-таки присутствует стоять на своём что машину оставлять не будем ремонтировать будем диагностировать моём присутствии
8
3
13 Kasım 2022
Может мой отзыв субъективен или выборочен, но когда я приехала смотреть машину по объявлению в авто.ру, то ожидала за 1, 7 млн увидеть нечто большее, чем ржавую погремушку с нерабочим багажником. Думаю, чтобы такую машину в салоне пролавать, надо как минимум, убрать ржавчину. И вообще, когда в машине все дребезжит, то не хочется ее в салоне брать. Всем понятно, что для салона это бизнес. Так приведите авто в товарный вид!!
6
10 Temmuz 2023
Брал подержанное авто, навязана доп услуга, когда берешь автокредит, так же многие минусы автомобиля были скрыты, не озвучены, хотя я задавал прямые вопросы.
Так же гарантия, по их словам, две недели, на утюг больше..
В общем не рекомендую там брать автомобиль
5
1
1 Ağustos 2023
Сломались по дороге на море. В техцентре сразу провели диагностику и установили поломку. Отношение замечательное. Большое спасибо!
2
25 Nisan 2022
Записались на ремонт авто. Договорились заранее, за несколько дней. Проживаю в 70 км от сервиса, в другом городе. Приехали на двух авто, чтобы мою оставить, а уехать на другой. И тут, оказывается мы узнаем, что нам отменили нашу запись, так как нет мастера. Вроде бы нам звонили, и не дозвонились. Неужели в наш век информационных технологий нельзя связаться с клиентом. Если не дозвонились, значит надо отправить смс. С таким отношением к клиентам в этот сервис и обращаться никто не будет. Осадочек остался. Больше туда ни ногой.
6
30 Ağustos 2023
Вежливые менеджеры, все рассказали, прокатился на тест драйве.
В общем остался доволен.
2
13 Aralık 2021
Купили в воскресенье машину, очень довольны. Приветливый, добро желательный персонал, менеджеру Владиславу Золототрубову огромное спасибо за консультацию, подбор авто и подарки к покупке. Жалко, что живём в Липецке, а то бы и обслуживались
6
28 Aralık 2021
Прекрасное обслуживание. Всё разъяснят, пояснят и расскажут. Всё на высшем уровне. Попала чисто случайно к ним, но осталась довольна подходом сотрудников, качеством обслуживания. Советую. 👍👍👍
2
24 Haziran 2022
Купили машину. Менеджер Максим вовремя сделал выгодное предложение, поэтому и выбрали этот салон. Очень много подарков, уступок.
Позвонили в сервис, узнали стоимость нужной услуги, тут же предложили записаться. Очень хорошие работники! Спасибо!
3
1
26 Ekim 2021
Пригонял на то.очень понравилось:вежливые сотрудники,быстрое и качественное обслуживание,нормальное место отдыха.правда у нас,в лисках в комнате отдыха при что чай и кофе бесплатное...а так все отлично.
2
2
16 Aralık 2021
Отличный,грамотный коллектив,быстро,качественно и аккуратно произвели Т.О. очень доволен,рекомендую!!! Молодцы,так держать👍настоящий сервис!
3
2
7 Haziran 2021
Очень профессионально, быстро, качественно обслужили. Приобрели автомобиль по самой выгодной цене. И свой старый сдали очень выгодно. Плюс скидки, подарки и бонусы. Отдельное спасибо менеджеру Артёму!
4
5
16 Kasım 2022
Привез автомобиль на эвакуаторе. Была проведена диагностика. Молодой парень провел, но опыта мало, выдал не правильный диагноз. Пришлось уехать по пичине поиска другого СТО. Через пару часов набрали и сказали, что отремонтируют, поставили диагноз. Через 2 дня автомобиль отдали отремонтированным.
3
1
20 Ağustos 2022
Компетентный и культурный персонал готовый помочь с выбором автомобиля и готовый предоставить лучшие условия именно для Вас.
3
1
23 Haziran 2022
По сравнению с другими салонами, в данном отличный персонал!
Менеджер по продаже авто с пробегом Тихонов Евгений дал подробнейшую информацию по автомобилю, честно рассказал про состояние, даже тест-драйв разрешил провести!
Спасибо вам за таких сотрудников!
3
2
21 Temmuz 2024
Гарантийный автомобиль не хотят ремонтирывать
1
1
21 Şubat 2022
Это просто ужас, а не салон. Никогда больше туда не обращусь и никому в жизни не посоветую! Позвонила, по телефону договорились о встрече, все мне объяснили, какие автомобили есть в наличии, какие автомобили можно заказать, что ожидается поставка нужного мне автомобиля в ближайшее время, приезжайте, все сделаем, приедете спросите меня. То, что было по телефону и по факту - это просто небо и земля. Приехали в назначенное время, его не было на месте, трубку он не брал. К тем, кто были на месте лучше вообще не подходить, потому что сложилось ощущение, что я им что-то должна, и я приехала не за автомобилем в салон, а занимать у него деньги к нему домой и вообще, что я тут приперлась, какие автомобили, есть только 1 автомобиль в коричневом цвете. Какой заказ все заводы закрыты -коронавирус, поставок не будет. Я хотела приобрести за наличку, какая наличка только за кредит. Просто кошмар. не ездите туда, не тратьте свое время и нервы! Тем более в Воронеже есть альтернатива "Ринг авто", именно там я купила автомобиль, хотя рассматривала между Рено Аркана, Хендай Солярис И Ниссан Кашкай.
6
23 Haziran 2022
Спасибо за помощь в выборе нового авто! Рекомендую этого дилера, да, у нас в городе есть ещё другие дилеры, но здесь предложение и подход к клиенту мне понравился больше
1
3