Зачем одобрять кредит, названивать клиенту месяцами, а когда ты приходи, по факту ничего подобного, причём звонила на горячую линию, подтвердили, о возможности получения денег, развод, не верьте..
Специально открыла счëт в Альфа-банке, чтобы откладывать лишние деньги на него. Здесь безопасно хранить средства, т.к. есть страховка на случай инфляции
Банк мне понравился Быстро оформили кредит, учли мои возможности для оплаты Очень хорошее отношение сотрудников к клиентам. Большое спасибо сотрудница банка Анне, всё очень хорошо объяснила и помогла.
Обслуживание никакого все максимально медленные. И не хотят работать
2
Kurumun yanıtını göster
С
Светлана 69401
10. seviye şehir uzmanı
3 Mayıs
Тут лучший консультант из всех банков, в которых я бывала. Он быстро помог мне быстро разобраться с моими вопросами Рекомендую.
А
Анна Ш.
3. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2023
Удобное месторасположение рядом с транспортными узлами. Прекрасное отделение, эффективные сотрудники, ясная коммуникация. рекомендую этот банк!
Р
Рамиля Т.
5. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs
Благодарю сотрудника отделения за помощь в установке и разборе мобильного придожения. Это настоящий прорыв в удобстве и эффективности в финансовых вопросах
Отделение мне нравится, интерьер внутри красивый, на очереди не трачу много времени обычно.
О
Оля Стадниченко
6. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2023
Здесь работают отзывчивые и вежливые специалисты! Пришла утром в отделение, сотрудники сразу помогли. Несмотря на ранний час, они быстро открыли отделение и пригласили меня в кабинет. Очень важно, что каждый сотрудник знает свою работу.
Хочу выразить благодарность специалисту Эльвине Ринатовне, грамотно преподнесла информацию о кредите, ответила на все вопросы. Неоднократно обращаюсь в данный банк т.к являюсь зарплатным клиентом банка и хочу отметить, что все специалисты квалифицированы и компетентны.
Офомлял срочный кредит. Быстро приняли, вежливый и грамотный персонал. Красиво офомлен зал. В целом понравилось, хороший банк.
Э
Эльвира Ф.
6. seviye şehir uzmanı
17 Şubat
Этот банк - для людей. Сотрудники говорят на понятном языке, всегда помогают без лишних заморочек. Вежливы, профессиональны и не навязывают свои услуги.
Отличный банк. Были вопросы по закрытию карты, все объяснили, все показали. Возникли проблемы и оператор сказала, что возьмёт её на контроль и проверит, чтобы она решилась.
В рамкам льготного переода,15 апреля 2022 г вернула на кредитную карту средства. Почему то мне без моего согласия , постоянно увеличивали лимит. Приехала в офис г.Уфа, Пр.октября ,6.На входе менеджер посмотрела 140000,18. сказала, зачислят и закроете. Про то ,что 18 копеек убрать нужно ни слово. Деньги зачислились, карта не закрывается . Пробывала 18 копеек отправить несколько раз на мобильную связь.Никак. И ушло в конце концов не 18 копеек, а 18 руб. От Робота ответчика горячей линии, просто начинается психоз. 19 апреля , я в обед приехала, в тот же офис. Специалист сказала - вы должны внести 17 рублей 82 копейки. Через кассу комиссия 250 руб. Я сказала по номеру карты , 39 руб, она говорит снимут за перевод. Я согласилась. Она на моём телефоне все выбирала сама. В компьютере показала, что 17,82 руб поступили ,поворачивала монитор, на днях зачислятся и закроете. Каждый денья в мобильное приложение заходила - все серым, карту не закрывают, а робот горячий линии - как заезженная пластинка - не соединяет с специалистом. Вчера в 24 ч уфимского времени, я звонила на горячую линию и роботу стала уже просто громко говорить СЛОВО ЖАЛОБА- Чудо ,меня соединили! Вы что людям рекомендации не может дать какие слова говорить слова- РОБОТ ЭТО МАШИНА БЕЗ МОЗГОВ. Специалист мне сказал, что перевод 19 апреля не поступил. На какую кнопку нажимала специалист девушка 19 апреля в офисе при мне и говорила, что поступили , я не знаю. Куда они исчезли тоже .Это какие в кавычках специалисты у вас работают? Я заболела ОРЗ., и Вы меня до истерики довели просто .Парень, с горячей линии, мне открыл счёт, я перечислила по СБП 17,82 коп и жду зачисления, что ликвидировать карту. Я просто теперь не навижу ваш банк и ваш робот ответчик, который говорит - мы все предусмотрели! Вы кого сажаете с клиентами работать, в ы хотя бы их учите.
Имею только дебетовую карту.Дочка высылает деньги,я хожу снимать. Банк мне нравится.работники очень приятные,тактичные,всегда помогут с операциями в банкомате, ответят
на любой вопрос.
Быстрое обслуживание. Помогли разобраться в тонкостях банковской системы.
Евгений Юдин
12. seviye şehir uzmanı
26 Mart
Отдельная благодарность за наличие пандуса и кнопки вызова специалиста!
Приезжал с отцом открывать вклад, так как ставка по вкладу у альфы самая выгодная. Вклад открыли быстро.
Плюсы - красивый офис, приветливая девушка на ресепшене.
Теперь о минусах - донимали звонками и смс о выпуске карты с просьбами забрать ее из офиса. После общения с оператором и моих слов, что карту я не заказывала и она мне не нужна, оператор (представитель данного отделения) убедила меня, что лишняя дебетовая карта мне не помешает. Записала меня к себе на прием на время. Когда я подошла, с меня взяли все документы, сканировали-копировали, потратили 30 минут моего времени и сообщили, что не могут предоставить мне карту. Причины уточнять я не стала, потому что общение с некомпетентными сотрудниками банка не входит в круг моих интересов.
2
М
Максим Никольский
5. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs
Никаких навязанных услуг здесь не предлагают. Менеджер рассказал о вкладах только после моего запроса. Рекламных плакатов нет, что радует глаз.
E
Egor Svb
6. seviye şehir uzmanı
28 Şubat
Пополняю счёт регулярно, всегда доволен. Оперативно, чётко, без назойливых предложений.
2
1
Л
Лиана Марсовна
5. seviye şehir uzmanı
25 Mart
Если вы задумываетесь об инвестировании, я настоятельно рекомендую вам посетить офис Альфа и получить консультацию от специалистов. Вы не пожалеете!
Ужасное обращение с клиентами. Думают, что в конце рабочего дня можно позволить себе всем грубить и хамить. Сидит девушка, высокомерная темные волосы, темнокожая, обслуживала меня по счету 3 окошко, 13.07.2022г. Видит то что я огромным животом, могла бы и нормально обслужить меня и пойти домой. Просто взяла испортила себе и мне настроение. Не место ей работать, там !!!!!
У меня карта этого банка, были вопросы по условиям получения кредита, сотрудник отделения помог все оформить, по условиям все подробно рассказал, работают хорошо!
Антон М
5. seviye şehir uzmanı
28 Haziran
Удобное расположение этого отделения избавляет от любых проблем с обслуживанием.
Риелтор Симонова Мария
7. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2023
тот самый банк, который не стыдно посоветовать друзьям и знакомым.. Отличается от других популярных банков тем, что берут на работу только компетентных сотрудников, уважают своих клиентов и предоставляют более выгодные условия, чем другие.