Альфа-Банк
356 yorum
5 Haziran
Менеджер ясно и просто объяснила условия кредита под залог, договор был понятен и без скрытых пунктов, которые появляются через месяц после подписания.
27 Ocak
Выбор банка определили высокие процентные ставки по вкладам. Условия удовлетворительны и позволяют приумножить сбережения. Благодарю за выгодные предложения!
30 Ocak
Оформляла карты для родных,довольна хорошим сервисом и понятным приложением Альфа банка. Забота о своих близких стала еще проще.
1
1
3 Şubat 2023
Хороший банк, нашему сотрудничеству уже третий год. Отличные условия по кредитам и депозитам и кэшбэкам. Часто бываю в этом отделении, меня все устраивает, менеджеры работают быстро, вежливое обслуживание.
3
14 Eylül 2022
Спасибо за качественных сотрудников. Работают хорошо, быстро отвечают в вк. Общаются вежливо. Проблемы решить могут быстро. Советую!
2
2
27 Şubat 2022
Пришла в банк для получения кредита, очень вежливые консультанты, помогли выбрать кредит под мои потребности с самым выгодным процентом. Всё сделали очень быстро, мою заявку одобрили.
1
1
12 Ekim 2022
Умные специалисты, мне всегда выгодные условия предлагают. Люблю сюда приходить. Многих уже по именам знаю, приятный персонал
1
1
9 Aralık 2023
Альфа предоставила выгодные условия ипотеки на выходных для вторичного жилья. Первоначальный взнос оплачен материнским капиталом. Обслуживание на высоком уровне.
27 Ekim 2023
Была в Китае в 2017. Дома лежало пару купюр. Обменяли их на рубли в Альфа банке т.к. тут ставка повыше
7 Şubat 2022
НИКОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ ОТКРЫТЬ СЧЁТ В АЛЬФА БАНКЕ. Девушке, мы ей поверили, она нам пела сладкие песни про прелести работы с альфа банком. Открыли счёт начали работать. В начале, казалось, что действительно удобный банк, при оборотах 5 мл. в год. Пришло время серьёзных договоров, вышли на хорошие тендеры, заключили крупные выгодные подряды. Пришлось уехать резко на объекты. Всё делали в экстренном темпе, не хотели потерять заказы. Но тут начались, препоны со стороны Альфа банка. Из-за форс мажорных обстоятельств, не успели сменить директора в банке, при чём выписку они могут заказать и самостоятельно. Соответственно не успели пере выпустить корпоративную карту и пришлось на хозяйственные нужды перечислить директору на прямую под отчёт. В итоге, финманиторинг, в котором работают не известно кто и не известно с каким багажом знаний по предпринимательской деятельности люди, решили что мы в песочнице видимо возимся и наши операции на крупных контрагентах, естественно с приличными суммами их насторожили. Так что имейте ввиду, если вы с хорошими оборотами, ПОДЫЩИТЕ БАНК ДЛЯ БИЗНЕСА, НАДЁЖНЫЙ БАНК НЕ НА СЛОВАХ, А НА ДЕЛЕ. Или откройте сразу несколько счетов в других банках, иначе АЛЬФА банк ПАРАЛИЗУЕТ ВЕСЬ ВАШ БИЗНЕС. ЭТО БАНК НЕ ДЛЯ БИЗНЕСА, БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
16
24 Haziran 2023
Стандартное отделение, такое же как и все отделения банка Альфа. Клиентом являюсь лет 10 точно, может и больше.
1
1 Kasım 2021
Отсутствие адекватного кассового обслуживания, неудобный формат, вместо кассы - банкомат, хамоватые сотрудницы, об этом я ещё на горячую линию позвоню сообщу, просто максимально неприятное чувство после посещения данного отделения. Ходили погашать всю сумму по кредиту умершего родственника, девушки общались очень грубо, откровенно хамили, прямым текстом нам сообщили, что они делают нам одолжение, принимая деньги, и это мы их просим! Отлично, я считаю. Интересно, теперь такова позиция Альфа банка или личное мнение работниц? Или нормального обслуживания и отношения люди заслуживают только когда кредит у вас берут??? Для внесения суммы, пришлось оформить у них дебетовую карту, цыкая девушка помогла внести деньги через банкомат, но, потом выяснилось, что недовнесено 11 копеек, и платеж у них не проходит! И выяснилось это, когда мы уже ушли, нам перезвонили с претензией, типа куда мы смотрели и почему не проконтролировали! А нормальную кассу завести не судьба, чтобы таких косяков избегать и вообще, причем тут клиент, если ты стоишь и сама нажимаешь на кнопки банкомата, а клиент только нажимает пин код по указке и вносит деньги!? В общем, Альфа, новый формат максимально недружелюбен, как и ваши работники. Впредь, выбирая банк, знаем, куда точно теперь ни ногой! А девушкам, надо не с людьми работать, а где нибудь на складе самое место.
14
18 Mayıs
Это ***...
Миллиард человек на квадратный сантиметр.
31 Mart
Персонал не компетентен в вопросах обслуживания…
2
27 Ocak
не думал что ипотеку одобрят буквально в день заявки . обычно в других банках приходится ждать днями .неделями .Здесь все быстро .теперь готовим документы для сделки
7 Nisan
Менеджеров много, вопрос быстро решили .
13 Ocak 2023
Обслужили быстро. Отношение к клиентам поверхностное. Предложений не поступало от персонала. Время ожидания 5 мин. Карту оформили не такую как нада было.
3
1
12 Aralık 2023
Обслуживание хорошое. Отзивчивые. Быстро решают проблемы
17 Aralık 2022
Ещë не приходилось сталкиваться мне с негативом в отделениях Альфа банка. Хочу сказать, что здесь всегда работают вежливые и понимающие сотрудники.
1
19 Şubat
Рекомендую Альфу!Использую кредитную карту с беспроцентным периодом 360 дней,что очень удобно!
6 Ekim 2023
Очереди встречаются редко. Это благодаря оперативной работе между сотрудниками, что для меня большой плюс, так как мне часто нужны наличные по работе.
1
1
18 Eylül 2023
Глубокая благодарность сотрудникам банка за их помощь в процессе оформления ипотеки. Они с терпением отвечали на все мои вопросы и делились полезными советами.
8 Aralık 2023
Удобно, вежливо, достаточно быстро.
5 Ağustos 2022
Все очень плохо!!! В этом банке больше нет сервиса. Сотрудников набирают из студентов, опыт нулевой, полностью отсутствуют профессиональные навыки и знание банковского дела. Печально, но банк идёт на дно!
6
29 Ağustos 2023
Визит в отделение Альфа банка был связан с обсуждением возможности получения ипотечного кредита. Сотрудники предоставили полную информацию о кредитных условиях и процессе оформления, что очень помогло мне в принятии решения.
1 Mart 2023
Очень навязчивые менеджеры возле дверей, не успеешь войти в банк по двое подходят. Не дружественно настроен персонал. Неприятно сюда приходить
1
15 Ekim 2022
Ужасное отношение, ужасный банк! Сижу в очереди больше часа. Беременная. Изначально не хотели принимать, так как пиюу жалобу на банк. Теперь пропускает клиентов без очереди. Требую принять меры.
7
20 Mart 2023
Ужасный банк. Проценты бешенные проценты . на словах одно . а по факту дорогое . проценты на числяют на каждый день и получается 100%
6
12 Ocak
Очень понравилось обновленный офис банка, нет очередей.
12 Ocak 2023
Для ИП Альфа предлагает замечательные условия. Ещё подключили бухгалтерию и вообще все круто.
1
10 Ocak 2023
Недавно посещала этот офис по вопросу оформления кредита. Были небольшие сомнения, поэтому решила, что нужна дополнительная консультация. И не зря! Сотрудник все рассказал доступными словами и помог принять верное решение
2
1
3 Eylül 2023
Хороший банк, давно пользуюсь, удобное приложение.
7 Mayıs
Не пришлось стоять в очереди, просто расслабился и наслаждался атмосферой в отделении.
24 Aralık 2021
Люди у кого есть кредитный карты, будьте внимательны. Альфа банк мои собственные средства, что лежали на счету, перевёл в разряд задолженность. Хотя у меня 4 днями ранее есть скрин шот, что данная сумма у меня в остатке и я могу её тратить. Сегодня в личном кабинете эта же сумма уже висит, как задолженность. Хотя никаких действий я в это время не совершала. Придётся судится, так как было уже 3 обращения и никакого результата. Разочарована.
8
16 Mayıs 2022
Хорошее отделение хорошего банка. Пару раз возникли небольшие проблемы которые были оперативно решены. С парковкой только беда бывает.
1
2
25 Ekim 2023
Обслуживают быстро, все обьясняют. Очередей нет
1
27 Temmuz 2023
Все понравилось, быстрое обслуживание.
Был утром возможно поэтому.
25 Haziran 2022
Хороший персонал отличный офис банка но есть один минус если вы захотите снять деньги через кассу то вам в другой офис. В этом офисе такие услуги не оказывают.
1
4 Ağustos 2021
Офис просторный. Была 2 августа, несколько человек персонала заболели, поэтому на приеме находились только три девочки, и администратор зала то в зале крутилась, то на кассу приходилось садиться.
Все корректны, старались снизить недовольство ожидающих, как могли. Поэтому ставлю все плюсы, хоть и пришлось ждать в итоге 1,5 часа.
2
1
20 Ocak 2023
Удобное расположение. Солидный банк. Вежливый персонал.
1
1
13 Şubat
Отличное обслуживание. Быстро, удобно, по делу.
14 Kasım 2021
4 звезды только за длительное ожидание.Очереди приличные и маловато места для ожидания.Хороший банк,мне нравится что специалисты грамотные и решают вопрос с первого раза.
1
23 Mayıs 2021
Входит в мой личный топ 5 банков
Мне еще не попадались за годы обслуживания не приятный и грубый персонал. Всегда качественно и продуктивно.
На кредиты конечно процент высоковат, но не так чтобы намного выше других банков того же уровня.
4
31 Mayıs 2022
Сотрудница банка Альбина, отделение находится по адресу, г.Уфа, по.Октября, 107а, по-хамски себя вела. Очень негативное впечатление от нее. Таких увольнять нужно, т.к. не умеют разговаривать с клиентами.
7
22 Nisan
Обращалась недавно, все на высшем уровне. Рекомендую!
1
22 Eylül
Супер!
12 Kasım 2021
Очень добросовестные и компетентные сотрудники.
Были проблемы с картой- всё объяснили и помогли решить проблему. Плюс наличие круглосуточного терминала
1
21 Haziran 2021
29.05.21 открыла расчётный счёт как предприниматель, просили подключить терминал к WIFI, технику почему то в банке дали задание подключить к роутору. Мы со своей стороны объяснили как нам нужно, на что техник сказал, как сказали в банке так и сделал, его дело маленькое. Позвонила менеджеру, с которым заключали договор, он пообещал, что терминал подключат так как нам удобно, однако воз и ныне там. Бесполезно потрачено время и терминал валяется без дела.
4
15 Temmuz 2021
Сервис самый плохой , с которым я встречался. Не дозвониться минут 40 а то и час. в филиалах свои правила , причём в каждом свои. Пришёл в Казани, сказал что потерял карту , и хочу заблокировать. Мне сказали нужен номер карты, но как я дам его если я ее потерял ? Бред. Баланс проверить попросил в банке по паспорту! Мне отказали! Вообщем самый стремный банк
6
1
26 Şubat 2022
Оформила кредиток карту Альфа банка, очень удобные и выгодные условия, большой льготный период, бесплатное обслуживание. Заранее напоминают о том, что нужно совершить платёж.