Современное отделение с приятным ремонтом. Все очень свежее и приличное. Много места где можно присесть в ожидании электронной очереди. Толковые сотрудники, быстро работают. Мне помогли с кредитной картой. Одобрили нормальный лимит по паспорту. Получила карту быстро. Никаких дополнительных услуг никто не навязывал. Отмечу очень четкую работу)
неплохой филиал. приятные девчонки работают, свою работу хорошо знают, по всем продуктам консультируют, операции по счетам любые делают. меня интересовал кредит наличными, проконсультирвали, помогли с оформлением, чувствовал себя комфортно, подход у сотрудников внимательный))). ставлю 5
Ben neredeyse bu bankanın ve tabii ki şubenin hayranıyım. Her uygun zamanda tavsiye alabileceğiniz için iyi bir program var. Hoş çalışanlar sadece bölümün genel resmini süslüyor. Her zaman gülümsüyorlar, sinir ve stres göstermiyorlar, nazik bir atmosfer yaratıyorlar ve müşterilere yardım ediyorlar
Уже 3 года сотрудничаю с Альфо-банком. Здесь работают грамотные и вежливые сотрудники ,а количество отделений постепенно увеличивается ,что очент важно, находится в любой точке России и получать услуги.
Отвратительное отношение для юрлиц. Нужен был обратный кредит на ип, подал заявку лично в офисе 20 августа. В итоге начались качели. То они сами решили одну сумму сделать, потом без согласования со мной другое сумму, то потом продукт изменить решили. В итоге раза 4 звонили с допросами, потом к них что то сломалось, менеджер на связь не выходила, трубки не брала, приходилось только через горячую линию решать вопросы, никаких условий не называли. Кое как через МЕСЯЦ!!! После заявки они наконец то ответили хоть что вразумительное, назвав сумму в 3 раза меньшую чем необходимо 🤦🏼♂️ Непонятно, зачем надо было столько тянуть время. Пока решали даже ключевую ставку поднять успели. Сбер за 5 минут решение выдает.
Еще имели наглость вместо извинений меня дураком выставить!!!
Otomobil kredileri konusunda bana mükemmel bir şekilde danışıldı. Yönetici tüm sorularımı yanıtladı ve benim için farklı seçenekler seçmeye yardım etti. Her şeyden memnun kaldım, bu yüzden burada kayıt yaptıracağım. Teşekkürler
Отделение одно из лучших, что я видела. Приятная обстановка, вежливые и компетентные сотрудники, которые быстро и чётко выполняют свою работу. Получила карту за 20 минут!
Пришла в офис для смены данных по счету. Сотрудники оперативно обработали мой запрос и обновили мне информацию. Я очень довольна обслуживанием, всегда быстро и качественно.
Sık sık bu şubedeyim, asla uzun süre beklemek zorunda kalmadım. Yoğun saatlerde bile her şey hızlı bir şekilde geçer. Yöneticiler profesyoneldir, işlerini bildikleri açıktır. Ofis modern ve bekleme alanı var. Genel olarak, her şey müşterilerin rahatlığı için, bu hizmeti beğendim!
Почти всегда есть ожидание, бывает по-разному от 10 до 25 минут. Но менять отделение из-за этого не хочу, потому что редко встречаю нормальных сотрудников. Ни разу не было отказано в какой-то услуге по незнанию или неумению, коллектив опытный и работать умеет. Пока все остается так, буду сюда ходить)
Я быстренько снимаю наличные в банкоматах этого филиала и радуюсь что они всегда удобно расположены, к тому же работают круглосуточно и без лишних нареканий, никогда не было такого чтобы карту ели или не отдавали.
Была в этом отделении впервые, получала выписку по зарплатной карте. В офисе чисто, просторно, сотрудники с хорошим настроением. Очередь была, но обслуживание быстрое и качественное, видно, что менеджеры стараются по мере своих возможностей.
Порядка нет никакого. Систематически не работают программы. Посетителей всегда много, зал ожидания не оборудован, даже сесть некуда.Консультанты молодые специалисты вежливые и опрятные, как могут решают вопросы клиентов, им респект
На ресепшене, выдает талоны вместо аппарата, мальчик Георгий в мятой застиранной рубашке, грязных кедах и в брюках в пятнах. Не вникает в то что ему говорят, создает путаницу и абсолютно не компетентен. Приходила по вопросу обслуживая счета ( юр. Лицо)он не дал мне взять талон по моему направлению , отправил стоять в очередь для физиков.( талон не выдал) Через 10 человек на мой вопрос почему остальным юр лицам он талоны дает взять . Ответил что он просто не понял . Ужасный сервис !! А рекламируются как лучшие .. так же видела как возмущалась девушка, с такой же ситуацией
Tamir için malzeme satın almak için kredi almak için buraya kocamla birlikte geldim. Çalışan Alexander derhal bize her şeyi anlattı ve biz her şeyi resmileştirdik.
Очередь в 10 минут в среднем по меркам других банков это мелочи. Тут мне одобрили кредит чему я не сказанно рада потому что многократно сталкивалась с отказом от других банков. По условиям все подсказали на месте, отличные менеджеры)
Birçok tavsiyeden sonra bu bankanın müşterisi olmaya karar verdim. Evin yanındaki bölmenin de bulunduğu için şanslıyım. Kredi ve banka kartlarını almaya gelirdim. Ofisi beğendim, çok şık. Uzmanlar iyidir. Her şey hızlı ve sorunsuz geçti. Teşekkürler, tekrar uğrayacağım
Приехала в город по делам и срочно надо было внести деньги на счет юр лица. Была с чемоданом, а тут есть специальный подъем для таких как я, так что не пришлось взваливать тяжеленную сумку на себя и отрывать ее от земли, зашла налегке.
15 лет назад имел неосторожность быть клиентом этого банка.Сейчас назрела необходимость открыть счёт там же.Заказал карту курьером, указал действующий номер телефона. В итоге курьер не приехал,позвонил и сказал, что карта оформлена на СТАРЫЙ номер телефона 🤦🏻♂️Люди меняют место жительства, номера телефона - зачем оформлять на старые данные? Сервиса нет, клиентоориентированности НОЛЬ, банку оценка ЕДИНИЦА с минусом.
Aynı odadaki büyük kuyruklar nedeniyle banka şubelerini pek sevmiyorum. Dün her yerde her şeyin o kadar kötü olmadığını anladım. Burada sıra hızla geçti ve bana en üst düzeyde tavsiyelerde bulundular, hoş bir şekilde şaşırdım
Непонятная какая то очередь на телевизоре показывают, что обслуживаются талоны с буквой и цифрой мне выдали просто бумажку на которой просто номер без буквы непонятно сколько сидеть сколько ждать в целом сказали сразу, что ожидание около часа, но прошло уже больше и ничего не понятно до сих пор
В целом сотрудники отзывчивые некоторые
Хожу в данное отделение с самого его открытия и как физ лицо и как ИП. Уровень сервиса всегда на высоте и персональный подход.
Если возникали какие то проблемы то они решались оперативно и без лишних нервов.
Взяла кредит, сотрудник банка не проинформировала меня о страховке на 160к(не обязательной), при сумме кредита на 500к.. Теперь Альфа страхование требует доказательства не надлежащего информирования сотрудником.. для того, чтобы расторгнуть с ними этот договор. Как вы понимаете, сделать это скорее всего нереально, так как информирование происходит устно. Вот и обманули, получается) спасибо, Альфа-банк.. больше ни ногой в это заведение!
Оставила заявку в приложении на кредитную карту, решила ещё сходить в офис и переспросить, пришла без документов, интересно было, как расскажут якобы новому клиенту ( такой я шпион) Все совпадало по информации, подумала, что можно довериться данному месту, хороший отдел.
Çalışanla neredeyse dostane bir konuşma yaptıktan sonra kendime küçük bir kredi aldım. Bölümdeki durum işbirliğine elverişli görünüyor. Bundan önce kredi kartlarını kullandım, şüpheli hiçbir şey fark etmedim, koşullar açık
Сегодня была вАльфа-Банк Хуже сервиса давно не встречали. Целый час провела в оожидании, чтобы получить кредитную карту,которую активно рекламируют со всех сторон! Девушка на входящем потоке даже не пыталась помочь! Откровенно игнорировала просьбу как-то помочь ускорить процесс. Давно такого обслуживания в банке не встречали! Не рекомендую. Видимо служащие банка не заинтересованы в том, чтобыклеенты пользовались услугами данного банка. Без уважения к вашим сотрудникам Татьяна Борисовна
Ужасная организация работы,администратора нет около терминала с талонами. Просидев час в очереди,хотя передо мной было 3 человека, и по итогу услышать,что мою проблему они не могут решить. Предложили написать в тех поддержку в приложении. Руководящий состав банка расхаживает вольяжно из кабинета до кофе автомата и их не волнует что у них три окна операторов работают из 8 окон.
Заполнила заявку на сайте на карту, привезти должны были в этот филиал. Даже не ожидала, что позвонят на следующий день и пригласят уже готовую карту получать 🔥. Отделение понравилось, впечатление произвело на меня хорошее, чисто, светло, много сотрудников, мне показалось, что все приветливые. Я довольна🌞
Обслуживание оперативное, хотя бывают очереди . Специалисты профессионалы своего дела, всегда доносят полную информацию по тем илт иным банковским продуктам.
Modern bir şekilde dekore edilmiş bir şube, neredeyse hiç kuyruk yok, ancak işten sonra uğrarsanız, 6-7 saat içinde elbette kalabalık toplanacak. Ancak bence banka personeli her şeyle başarılı bir şekilde başa çıkıyor.
Не работает электронная очередь
АдминистраторША сама решает кого принять, а кого нет
Мы с доченькай хотели заказать ей новую кредитку, а в итоги просидели час в очереди
Дабы не опоздать дальше это терпеть не стали
1 звезда за потраченное время. Поставили бы меньше, но Яндекс этого не дал
Отличное качество обслуживания в банке Альфа. Сотрудники всегда компетентны, а также оперативно решают все возникшие вопросы. Помогли установить приложение и рассказали как пользоваться!
Отвратительное отделение, для чего стоит автомат для выдачи талонов, если потом сидит девушка и выкрикивает кому в какое окно идти! Совершенно не клиентоориентированное отделение, в других не знаю как, но в этом все плохо
Kurumun yanıtını göster
Максим Иванюк
8. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos
Офис красивый и удобный. Есть места для ожидания. Декорации создают приятную атмосферу. Персонал порадовал быстрым и качественным обслуживанием. Всё понравилось
Anastasia'nın (maaş projesi) çalışanlarına karşı kaba tutumu arzulanan çok şey bırakıyor. İşyerinde egonuzu sergilemek, diğer çalışanların performansını etkiler. Belli ki yerinde değil! Kadın kolonisinde gözetmen olarak çalışması onun için olsaydı, sonuç daha büyük olurdu!
Buraya ilk geldiğimde çıldırdım! Buradaki her şey ne kadar havalı! Bankaya hiç benzemiyor. Temizlik ve düzen. Tüm çalışanlar kibardır. Peki, çok güzel)
Людей всегда много, но если записаться через приложение, то ждать не нужно. Хотя я не против посидеть тут в очереди после работы, бесплатный вайфай скрашивает ожидание.
Хуже сервиса давно не встречали. 5 месяц ждала ,чтобы получить корпоративную зарплату карту! .так и не получила , пришлось закрыть . Давно такого обслуживания в банке не встречали! Не рекомендую.
Отвратительный банк! Постоянно пытаются обмануть и впарить что нибудь , что бы содрать деньги с человека. Появление каких нибудь платных услуг , без вашего ведома , это в порядке вещей! Когда начинаешь разбираться пытаются свалить всё на клиента, когда не получается делают вид что они здесь не при чём!
Альфа-Банк очень старается приблизиться к своим клиентам очень много прикольных продуктов хорошо развивают взаимодействия агентов банка и клиентов зачастую это является решающим моментом принятия решений открытии счёта
Ходила один раз чтобы получить талон стояла 35мин,,очень долго ждала,, жаль так и не пришло моё времени ожидания как я ушла от туда,, обслуживание очень плохое,,
Отличное отделение, всегда вежливый персонал, который готов помочь в вашей проблеме. Везде чисто и красиво. Всегда советую друзьям посетить данный офис.
Серьезный офис Альфы. Нравится расположение и график работы. Решил заглянуть и узнать про вклад. Меня быстро, но информативно проконсультировали. Помогли разобраться со ставками и процентами. Оперативно подобрали идеальный вклад, за это спасибо.
Прекрасное отделение А-банка. Главное достояние - сотрудники! Мы влились в море клиентов А -банка благодарю настойчивости Максима. И не пожалели. В том числе, благодаря поддержке сотрудника ВИП-отдела Екатерине. Рекомендую и для бизнеса, и для личного счета.
3
Максим Касьянов
9. seviye şehir uzmanı
10 Nisan
Я впервые был в этом месте и мне все понравилось. Удобно все устроено и пространство продумано. Вполне хорошее обслуживание. Достойный уровень подготовки персонала. Дали развернутую консультацию по многим продуктам банка. Не понравилось наличие очереди в отделении