Almatel
881 yorum
4 Ekim
Странно, что все хейтят техподдержку, у меня опыт взаимодействия с ней вообще сугубо положительный. Отвечают в любое время суток, очередей на прозвон не бывает, всё помогают настроить компетентные специалисты.
Но само качество услуг связи, да , сомнительное, я привык на подключении к рабочему столу разных своих клиентов грешить на сбои на их стороне и говорить, что "у меня интернет хороший", но почитал другие отзывы -- может быть, это не совсем так. Один раз на ровном месте "упал" роутер, перезагрузка и даже ресет не помогли; оператор ТП объяснил, что на стороне провайдера был прописан не тот MAC-адрес, но это странно, работало же к тому моменту месяца 3.
А вот работа допотопной ТВ-приставки, которую они мне сдают в аренду, и допотопной смотрёшки, не позволяет за работу персонала поставить адекватно высокий балл. Каналы переключать неудобно, доступных каналов мало, картинка подвисает... Недавно оператор предложила способ решения проблемы, для которого требовалось связаться на следующий день с оператором (дело было в 3 часа ночи по Москве просто), но это я уже сам назначил время и не мог взять трубку, так что пока остаётся всё как есть..
Мой номер договора 535610, думаю, тех специалистов, которые работали конкретно по моим обращениям стоило бы поощрить. :-)
Немаловажное преимущество провайдера в том, что они для нового подключения берутся за такие дома и квартиры в них, на которые исчерпаны лимиты у всех крупных конкурентов, то есть, без Алматела мы бы просто сидели в интернете всегда через телефон, наверное, или через флэшку.
Пользуюсь почти полгода. Тариф устраивает.
6
13 Aralık
2020 sonbaharından beri müşteriyim. Bunca zaman boyunca 3 kez sorunlar yaşandı - girişteki biri ilk kez tüm kabloları kesti, ikinci kez sağlayıcıya bir şey oldu (8 saat tamir edildi), üçüncü kez traktör toprağı ve telleri onunla birlikte kazdı...
TP hızlı ve aptalca ezberlenenler olmadan tepki veriyor "Fikriniz bizim için çok önemli". Sağlayıcıyı yalnızca Şubat ayında, bir yıl önceden internet için ödeme yaptığımda hatırlıyorum, sadece olumlu bir şekilde hatırlıyorum.
Not: Youtube kendi tarafında hızlansaydı, 5 üzerinden 28 yıldız olurdu :)
Orijinalini göster · Русский
1
2
12 Eylül
Я пользователь этой «замечательной» компании много лет (столько не живут)))). Договор 5000000446. Не первый год пытаюсь решить проблему низкой скорости интернета. После перехода на тариф 500 Мб ощутить стабильную и заявленную скорость так и не пришлось. Таким образом качественным предоставлением услуги и не пахнет). В реале скорость интернета ниже 100Мб. Причем после выключения и подключения провода к роутеру, скорость поднимается до заявленной но не дольше чем на сутки. Итак по кругу. И не один год! Естественно неоднократно обращался в тех. поддержку, где познал магию перезагрузки роутера и переподключения провода)))). Неоднократно приезжали специалисты, которые проводили те же манипуляции и благополучно «смывались», указывая то на большую длину кабеля, то на роутер, то на обжим соединений. В течении пользования интернетом от этой компании все перечисленные возможные причины указанные «специалистами» уже пройдены. Длину кабеля укорачивал (разбирал пол квартиры), переобжимал провода, менял роутер — воз и ныне там! Никакого перерасчета никто конечно делать не будет (не та политика). При подаче заявки или не дай Бог попытке получить информацию по ней, операторы, диспетчеры и т. п. никакими (от слова совсем) данными не располагают. Периодические провалы в соединении в связи с авариями и тех. работами, оставляю за скобками. Это само собой! …. В данный момент сформирована очередная заявка на устранение низкой скорости интернета, однако в положительный исход верится слабо! Посмотрим, что за причину придумают на этот раз! (может обои скажут переклеить)))))). Мысленно уговорил себя на смену провайдера. Отпрашиваться с работы, ради посещения очередного техника больше нет возможности. Думайте сами, стоит ли обращаться в эту компанию.
15
24 Temmuz
Номер договора 437096,пользуюсь уже больше 5 лет,бывает периодами проблемы,но в целом интернет стабильный и хороший,могу посоветовать,а по цене качеству вообще отлично,персонал обычно отвечает оперативной и помогает решить проблемы.
1
8 Kasım
Пишу отзыв (с телефона), потому что сейчас, в очередной раз, нет интернета на компе. Самый убогий провайдер из всех, с кем я имел дело! Постоянно пропадает связь. Вечные аварии и профилактические работы! И никогда они сами не компенсируют затраты за не предоставленную услугу, пока их носом не ткнешь! По факту, они решают, когда вам нужен ваш круглосуточный доступ в Интернет...
Время проходит - ничего не меняется! Опять сижу без интернета. Стабильность! Зашёл (как обычно с телефона) на их страничку вконтакте. Первое же сообщение - эти черти борятся за звание провайдер года! А что ж не века-то?! Как у вас наглости хватает выпрашивать голоса с такими услугами? И ни слова об авариях из-за которых я, оплачивая ваши услуги, постоянно вынужден раздавать на комп интернет с телефона!
Народ, если вы планируете стать абонентам ЭТОГО, мой вам совет - перепланируйте...
13
13 Temmuz
Отвратительная компания по сервису и качеству предоставляемых услуг. Техническая поддержка мерзкая. Вовремя не отвечает, не перезванивает, игнорирует обращения клиентов. Мерзкое, отвратительное отношение к клиентам в части устранения проблем с интернетом, приставкой, интерактивным тв. Проблемы клиентов не решают. Отнекиваются и всячески избегают выполнение своих обязанностей. У меня перестало работать приложение в самой приставке, которую я арендую у Алмател, Они сказали, что проблему решать не будут, это к ним не относится и за это они ответственность не несут. Гоняли меня в субботу с 9 утра до вечера по квартире с этими проводами. По факту я решала удалено все их проблемы. На просьбы вызвать мастера с целью устранения проблем - отказ. Заменить приставку - отказ. Говорят, у вас роутер плохой. В итоге посидела сама все исправила. Алмател, я буду писать обращение в Прокуратуру и ФАС, чтобы правомерность деятельности вашей организации проверили. Не может быть ТАК МНОГО недовольных клиентов. Проблема в вас. Ищу другого провайдера, ибо такое наплевательское, хамское, мерзкое отношение к клиентам не допустимо никак
6
18 Aralık
Herkese iyi günler. İncelemelerin geri kalanını okudum ve yine de internet hizmetlerinin kalitesinin sağlayıcılara göre değil adreslere göre büyük ölçüde değiştiğini belirtmek istiyorum. Örneğin, Mimar Vlasov'un caddesinde yaşıyorum, 2010'dan beri Almatel'in (eski adıyla 2Kom) hizmetlerini kullanıyorum ve evimde 19 rakip daha çalışmasına rağmen henüz sağlayıcıyı değiştirmeyeceğim. Herkesin kazaları var, ancak bu destekleri şahsen iki yılda bir defadan fazla aramıyorum ve çalışmaları hakkında hiçbir şikayetim yok. 72536 sayılı sözleşme. Herkese iyi şanslar.
Orijinalini göster · Русский
1
1
10 Eylül
9 сентября после ремонта по поводу аварии на линии интернет так и не включился. Хочу выразить свое недовольство специалистом Андреем, который либо слабо понимает в своей работе либо имеет доход от навязывания услуг. Элементарно не мог сказать как зайти на страницу роутера, но при этом активно предлагал платного специалиста ( не себя ли?). Изначально разговор велся с недовольством и желанием поскорей закончить диалог. Помощь не была оказана совсем. При этом, обратившись с другого номера телефона (с первого номера отвечал только Андрей), специалист Владимир разрешил этот вопрос в течение получаса, тихим, спокойным голосом, не наговаривая на роутер, не предлагая услуг платного специалиста. Вот таких грамотных мастеров хотелось встречать больше.
Большая благодарность Владимиру за оказанную помощь!
3
1
14 Aralık
RCN'NİN emrine nasıl uymanız ve bir şeyi engellemeniz gerektiği - işte ilk olanlar onlar— Kaza nasıl olur — ne arabada ne de telefonla cevap vermiyorlar. En azından siteye bir kaza olduğunu yazıyorsunuz, yaklaşık eleme tarihlerini belirtin!
Ancak web sitelerindeki sloganlar sevindiricidir - "güvenilirliği garanti ediyoruz — kaza anında tazminat veriyoruz" (hiçbir zaman tazminat almadık) ve "kendimizden vazgeçmiyoruz" (düşündüğünüz şey bu değil, müşterilerin teknik desteğinden vazgeçmedikleri gerçeğidir.
İki puan veriyorum, çünkü bir kez, normalden biraz daha ileri giden yeterli bir teknik destek çalışanına ulaştığım için şanslıydım "yönlendiriciyi kapattınız mı? Siz kişileri kontrol ettiniz mi?"
Orijinalini göster · Русский
1
20 Eylül
Да, иногда бывают сбои. Не без этого. Но, в целом, работает быстро, хорошо. В случае проблем всегда на связи техническая поддержка. Уже много лет с этим провайдером. Мне нравится.
2
5
5 Ağustos
Интернет работает нестабильно уже месяц. Невозможно пользоваться. В техническом отделе проверяли несколько дней и сказали что "на их стороне" ошибок не выявлено. Непонятно что они считают своей стороной, если и кабель и роутер их. Предложили вызвать технического специалиста платно. Я отказался, мне непонятно почему я должен платить если услуга предоставляется некачественно.
Позвонил по телефону поддержки, объяснил ситуацию, оформили обращение №4492727. Сказали ждать ответа от так называемой службы заботы в течении 30 дней!!!
Не 30 минут, не 30 часов.
Вот такой дружелюбный телеком.
Жду. (((
6
28 Ekim
Пишу отзывы крайне редко, но сегодня захотелось выразить благодарность сотрудникам - Андрею (принимал заявку по телефону и подсказал альтернативные решения), а также Роману (тех поддержка), который очень спокойно и подробно объяснял, как самостоятельно подключить роутер. Я понимаю, что для кого-то это не проблема, а я с техникой на "Вы", поэтому ценю, когда профессионалы грамотно и чётко объясняют порядок действий.
1
3
4 Eylül
Оценка 1 звезда, так как стабильно раз ( а то и несколько) отключают интернет из-за того, что возникла авария… учитывая, что прекрасная ясная погода. Время устранения неполадок никогда не совпадает с тем, что говорят операторы, обычно отключение на целый день около 8 часов не работает интернет. Никакой компенсации за отсутствие интернета просто не предусмотрено. Меня это не устраивает поэтому такая оценка.
2
1
25 Temmuz
САМЫЙ худший провайдер!
Настоятельно не рекомендую с ними связываться. Поберегите нервы.
Тариф 700 Мб, а по факту максимум 100 !
Отвратительная работа тех.обслуживания, которое выезжает на дом : в первый раз приехал мужчина, страдающий ожирением. Мало того, что он на всю квартиру дышал и плохо пах, не мог сделать пару шагов, так и все подключение пришлось мне делать самой!
Когда терпление лопнуло ( были аварии, интернет не работал даже на одном устройстве, работать из дома было просто невозможно) , оформила заявку по расторжения договора. Была договоренность за пару дней, что приедут забрать оборудывание. Из предложенного мне времени я выбрала с 17.00-19.00, ясно пояснив, что раньше и позже не смогу. Рабочий день. Так что вы думаете : не предпредив меня, они не приехали.
Обслуживание на 0-, качетсво интернета еще ниже.
Очень, очень не рекомендую!
6
1
23 Haziran
Качество предоставляемого интернета-хуже не встречал, постоянные аварии, ТВ по wi-fi работает отвратительно-смотреть невозможно, в течении 4ех лет проблему так и не решили, мобильный интернет в телефоне работает лучше,чем заявленные 500мб/с по wi-fi/при том,что роутер у меня отличный, к сожалению альтернативы нет, как только появится другая компания, забуду Алмател как страшный сон! Ничего положительного, в этой компании к сожалению нет, дно полное.
Обращения в компанию к сожалению только расстраивают, так как для технической поддержки скорость загрузки в 41,3мб/с это норма(при заявленных 500 по тарифу) и так из месяца в месяц из года в год) , так,что считаю ваш ответ, что клиент может обратиться в VK в техподдержку это очередное принебрежительное отношение к своим клиентам.
Сегодня в очередной раз отвратительно работает ТВ(зависает каждые 5секунд), обращение в техподдержку в очередной раз показывает полную некомпетентность сотрудников компании: просят все настроить самостоятельно, говорят возможно ТВ приставка плохая-при этом она взята в аренду в самой компании. Алмател-где ваши хвалебные сотрудники технической поддержки, которых вы так браво рекламирует в ответе к моему отзыву!?-где они???
Так же считаю жирным минусом то, что при неработающем интернете, компенсация составляется только если он не работал 4ч+.
39
3
16 Ağustos
Надёжный провайдер с вежливой и внимательной техподдержкой, понятным интерфейсом, доступными ценами и интересными опциями. Давно им пользуюсь и не собираюсь менять.
14 Aralık
İğrenç hizmet ve destek! Bunun sözünden hiçbir şey yok. Aramanız mümkün değildir, sözleşmede belirtilen numara ağda kayıtlı değildir, ancak yaklaşan bağlantıda aradılar. Sitede numaraların hiçbiri de cevap vermiyor - sadece müzik çalıyor, kimse telefonu almıyor. Abone desteği sadece sıfırda ve aslında bir kurgudur. İnternet çalışmıyor, bu alt şirketin çalışanlarından kimseyle iletişim kurmanın bir yolu yok. Bu dolandırıcılarla iletişime geçtiğim için pişman oldum. En azından telefonlara cevap verdikleri diğer sağlayıcılarla denememiz gerekecek ve lc çalışanı.
Orijinalini göster · Русский
13 Haziran
Подключен уже более 10 лет к этому провайдеру. Сначала был "ультранет", маленький провайдер,все шикарно работало.
В мае и июне 2024 начались проблемы.
В мае моргнуло электричество, интернет пропал. Звоню в поддержку. Меня гонят к роутеру, тыкать провода.
Потыкали, ничего не увидели интересного. Потом
- "А, у нас порт заблокировался, все понятно."
"Когда сделаете?" (понятно что дел на 10 минут с запасом)
"В течение дня, но официально до 3 рабочих дней" время 7 утра.
Рассчитываю что к 10 придут на работу сетевеки, к 12 все должно работать.
Роутер кинетик, мониторится через интернет, о появлении в сети приходит уведомление.
12, роутер молчит.
Звоню в поддержку.
Я: "Где интернет?"
ТП: "Еще не сделали"
Я:"Почему?"
ТП:" до 3 рабочих дней"
Я:"Давайте я про решение проблемы с портом за 3 рабочих дня напишу отзыв в Интернет для Ваших новых абонентов"
ТП:" в законодательстве предусмотрена ответственность за клевету"
Я: "в чем клевета, это Ваши слова?"
Тут сотрудник понял что ситуация не очень, кого то попинал и через 10 минут препирательств интернет появился. Все проблемы были на стороне провайдера и просто нужен был пинок чтобы кнопку нажали.
Похожая ситуация сейчас, 12 июня. Аккаунт был не оплачен, вчера заранее оплатил, деньги на счету, статус - включен. Интернета нет.
С моей стороны ничего не менялось.
Первое что меня просит делать техподдержка - перетыкать провода. Раньше максимум просили перезагружать роутер.
Интересно как например пожилые люди будут это делать и не разбираюсь в оборудовании.
Узнкв что я не дома вопрос отложили т.к. надо перетыкать провода обязательно и проверять ничего далее со своей стороны не стали.
Вижу что мой отзыв не единственный и восстановление связи в течение нескольких дней стало нормальной практикой.
Выводы делайте сами. Хотите прыгать к роутеру и ждать интернета 1-2-3 рабочих дня - вам в Алмател.
22
14 Ağustos
Техническая поддержка ужасна!
Почти неделю не можем использовать wi-fi, учитывая, что работаем из дома и важен каждый день. Приезд технического специалиста переносят, сотрудники вопрос решить не могут! Рекомендовали приобрести и установить новый роутер, согласовали день и интервал, сейчас сообщили, что будет в конце недели! К кому обращаться не понятно, шел 21 век…
3
14 Ağustos
Наверное, худший провайдер из всех, с которыми я сталкивался. Аварии на линии могут устранять несколько дней.
Например, прямо сейчас сижу без интернета 3 суток. Поддержка не помогает от слова совсем, просто отделываются дежурными фразами, типа о проблеме знаем, ведутся работы. При этом время окончания этих работ постоянно сдвигается.
К сожалению, в нашем районе очень мало провайдеров. Как только найду достойную альтернативу - забуду Алмател, как страшный сон.
3
14 Aralık
Antlaşma 175831. İnternet son 5 yıldır ciddi kesintilerle çalışıyor. Her 20-30 dakikada bir düşer, yönlendiricinin yeniden başlatılmasını gerektirir (teknik desteğin yardımcı olduğu tek şey budur). Teknisyenin çağrısı sadece 2 hafta sonra, bu da işin kalitesi ve itirazların kapsamı hakkında konuşuyor
Not: Sevgili Almatel, normal çalışması için bir şey yaptınız mı? Yoksa bu sadece robotun cevabı mı?
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım
В нашем доме( ЖК Лучи ) невозможно выбрать другого провайдера кроме Almatel, годами предоставляет очень плохой интернет. Постоянно отваливается, очень сильно падает скорость, зависает телевидение. Это происходит уже 5 лет. Обращения в службу поддержки ни к чему не приводит, раньше хотя бы присылали специалиста, а сейчас вообще говорят : если надо сами езжайте за другим роутером и сами настраиваете, мож что поменяется.
Вообще беда, пользуются тем что не дают зайти другим провайдером
1
30 Mayıs
В Москве цены дешевле и качество лучше, здесь только негатив, сколько приезжают делают, настраивают, всё равно перебои каждый день и по раз 10 , сбрасываешь приставку и плюсом роутер, смысл от такой связи.
Оборудование б/у т.е. непонятно как оно вообще работает, свой роутер новый им не подходит никакой
Постоянно звонишь в службу поддержки и спрашиваешь когда это закончится, а они только руками разводят и говорят странно что так происходит и вообще сами виноваты.
11
10 Ağustos
Качество интернета хорошее было до 10.08.2024, поддержка нагло врет о причинах неработы многих сервисов, долго могут отвечать и не всегда компетентные сотрудники отвечают, в тарифах тоже есть проблемы с информированием, могут не все указать или заявить громко что все включено, а на самом деле потом добавят ещё 15 каналов но их во все включено не включат. Если есть альтернатива подключения стоит сравнить условия.
2
20 Aralık
Yavaş çalışıyor, sürekli hız değişiklikleri yapıyor veya hiç çalışmayı durduruyor. Operatörler çalışmak istediklerinde, çalışmadıklarında. Wi-fi birkaç kez çalışmadı, yarım saat sonra bağlanacaklarını söylediler, ikinci kez aradılar, ertesi gün saat değişti, ertesi güne de ertelediler. İki gün çalışmadı. Bu olay ay boyunca sistematik olarak gerçekleşir. Neden para ödüyorum, belli değil.
Orijinalini göster · Русский
3 Ağustos
Сервис отвратительный. После аварии не работает интернет. Как сказал провайдер что проблема в нашем роутере. Сначала час пытались сделать из меня айтишника,потом предложили платно мастера прислать. И даже платно ждать ещё 2 дня 👍 Очень жаль что по нашему адресу нет Ростелеком,с ними за 6 лет ни разу не было проблем,всегда оперативно решают если что не так. Появится другой провайдер,обязательно переключусь(((
2
23 Ağustos
Постоянные перебои и посадки по скорости, больше 2 лет кормят обещаниями все исправить, техники приезжающие на подключение буквально ничего не могут как воткнуть роутер в уже проложеный кабель, 3 раза запрашивал подключить скорость повыше, оборудование в доме есть но кабель через 2 этажа протягивать "мастера" отказываются, хотя ограничений для этого нет.
1
7 Eylül
Отличный провайдер. Пользуюсь услугами 2 ком больше 10 лет! Все устраивает. Если возникают проблемы то всегда решают очень быстро!Скорость устраивает
10 Aralık
EN KÖTÜ sağlayıcı! KAZALAR düzenli! UZMANLAR beceriksiz. TEKNİK DESTEK her zaman bağlantıdadır ve hepsi bu kadar! Bir hafta boyunca internet yok, her akşam teknik desteğe başvuruyorum, ertesi gün ustayı bekliyorum ve akşam tekrar başvuru yapmak için teknik desteğe başvuruyorum. USTA ULAŞAMIYOR! HİZMET EN KÖTÜSÜDÜR! Gigabit kulübüne transfer olduk ve orada beyan edilen 300 MB'den 60 tane alıyorum!
Orijinalini göster · Русский
3
25 Temmuz
Пользуемся домашним интернетом уже 3 месяца. Первый месяц были проблемы со скоростью, но операторы поддержки помогли с настройкой сети, теперь проблемы нет. Единственное что плохо грузит - youtube (с мобильной сети все ок), не знаем почему :)
23 Kasım
CAO. Üç gün boyunca (ve daha ne kadar bekleyeceği belli değil) internet yok. Destek, kablo kopması hakkında yazıyor. Bu kablo nedir, üç gün içinde soruyu çözemedikleri bir soru nedir? Moskova'nın merkezinde bile sorunu üç gün içinde çözemiyorlarsa, banliyölerde neler olup bittiğini hayal etmek korkutucu. O ana kadar her şey yolunda gidiyordu ama bu dava her şeyi mahvetti.
Orijinalini göster · Русский
1
10 Temmuz
Максимальное разочарование. Пользуемся уже около 2.5 лет, по началу все было хорошо, потом стали появляться траблы со скоростью на ТВ, но это ладно. Сейчас же стабильные еженедельные аварии, теперь ещё и по 2 дня ремонтируют, ну класс)
1
24 Aralık
İnternet / ekipmanla ilgili sorunlarınız varsa (ve sizin hatanız değil), bu davanın onarılmasının 4-5 gün olacağı gerçeğine hazırlıklı olun. Sözleşmeyi her gün feshedemezsiniz, hesapta kalan parayı da iade etmek istemezler.
UPD: Ayın ikinci arızası. Teşekkürler, artık "harika" hizmetlerinizi kullanmayacağım.
Orijinalini göster · Русский
1
29 Eylül
Ужасная компания. В пятницу вечером пропал интернет дома, после обращения в компанию обещали все устранить в течение нескольких часов. По факту переносили срок устранения неисправностей трижды, и это только на момент написания отзыва. В 2024 году в таком технологически развитом городе как Москва это позор. Не рекомендую пользоваться услугами этого провайдера.
2
20 Ekim
Бывают моменты, когда работает стабильно и выдаёт заявленную скорость. Касательно стабильности - раз в неделю стабильно отваливается. Бывает на пол дня, бывает на целый день. Если не отвалился так, то после 16 начинает пропадать на по 5 - 15 минут. Если хотите качественно и стабильно плохую услугу, то советую.
1
17 Haziran
С 13/06 с 0500 нр договора 21420 не работает инет 2 ком—АЛМАТЕЛ позвонила в техподдержку ,вкл,вкл роутер ,это у вас роутер не работает.14/06 принесла новый роутер В 2131 техник техподдержки проверил старый роутер (все у вас он рабочий) это у вас на линии,записали заявку 4442881 ждите три дня🙈,ребята это Москва,не заброшенная деревня на Урале.Позвонила 16/06 2024 соединяю с техподдержкой ,всееее трубку никто не берет тк субб—воскр вых начальства нет,можно и не работать.Хотя график круглосуточно,17/06 жду звонка,так и не дождалась сама снова позвонила в 1231 ответ тех поддержки,заявка есть ждите,я,так 3 дня прошло в чем причина,занимаются техники.Написали 3 притензии ответа ноль,но деньги за неработающий инет списываются ежедневно,Как объеденили с Алмател качество со стороны работников отвратительное,ищут причину именно в абоненте ,а не в качестве своего оборудования,Новеньким НЕ советую эту компанию,поберегите нервы,деньги свои.ПРИЛАГАЮ ФОТО СПИСАНИЯ ДЕНЕГ ЗА НЕ РАБОТАЮЩИЙ ИНЕТ
9
23 Aralık
En kötü internet, sürekli çöküyor, sürekli donuyor ve çalışmıyor, çalışanların iğrenç işi. Genel olarak, bir kasvet, kimseye tavsiye etmiyorum. Pastanın üzerindeki krema gibi, eğer tanrı size bir şey olursa, desteğin cevabı her zaman aynı olacaktır: 3 iş günü bekleyin.
Orijinalini göster · Русский
7 Eylül
Пользуюсь 13 лет !всё отлично ! последнее время инет отлетает !!! работает не стабильно ! а так цена и качество норм! посмотрим дальше!
15 Aralık
İyi internet, iyi para için bazen sarkmalar olur, ancak rakiplerle karşılaştırıldığında bu önemli değildir. Genel olarak, iyi bir sağlayıcı ve hoş ücret koşulları
Orijinalini göster · Русский
1
19 Ağustos
Отвратительно, не было дня, чтобы не лагал. Действительно хуже не встречали. Начинаешь обращаться в техподдержку, одни отписки и обещания, типо проверят, устранят причину. А в результате, ничего не меняется. Не советую, сплошные минусы.
1
14 Aralık
iğrenç bir şekilde çalışan internet, normal desteğin olmaması. İyi bir yönlendiriciye ve bağlı tarifeye rağmen ağ sürekli kayboluyor, bazıları orada, bazıları da diğer sorunlar, hız düşüyor.
Gülmek için tavuklara telgrafta bot var.
Orijinalini göster · Русский
21 Ağustos
Пользуюсь услугами года 2, 300 Мбит прекрасно работает. Аварии редкие, но устранять их могут по 6-8 часов, хорошо хоть падало на поздний вечер, когда интернет не очень нужен
1
31 Mayıs
Торгуешь на бирже? —Отключат инет и провалишься.
Коммитишь изменения в GitHub? —Нет уж, посиди без интернета.
Срочно надо отправить преподавателю курсовую работу? —Ну что ты, какая учёба, на дворе 18 век, интернета даже нет)))
Раньше интернет пропадал минут на 5 раз в сутки-двое. Сейчас раз в неделю стабильно на несколько часов. Говорят, что через часа полтора-два заработает, а не работает и через 5, лучше уж сразу скажите, что не знаете, планы не буду строить лишние.
Дома мобильная связь не ловит, поэтому альтернативы на такие случаи нет, иначе в шоколаде жил бы.
Звоню узнать, почему не работает интернет, спрашивают номер договора и говорят, что по моему адресу неполадки. (Одни и те же?)
А иногда происходит умопомрачительная вещь, отвечает на звонок бот, сам называет мой номер договора и говорит, что в ближайшие часа 3-4 интернета не будет.
Даже бот знает, кто звонит и почему)))
7
13 Ekim
Пользуюсь полгода л/с 537777. За время пользования единожды отсутствовал интернет в течении 24 часов. Существует проблема с GooglePlayer, не обновляются приложения. Ни разу не пришлось вызывать сервис либо обращаться в поддержку.
22 Ağustos
Позвонил,пытался выяснить подключение в частный дом,девушка хотела взять мой телефон,чтобы позвонить и кто-то когда-то мне сообщит есть ли подключение в моем доме,на мои возражения и просьбу соединить с кем то кто мне может сказать есть ли подключение,сказала мы не соединяем.что за бред?у вас операторы для чего?
1
1
14 Ekim
Просто замечательный провайдер !!! Подключил проработал один вечер, теперь 3 ий день без интернета. Я очень рекомендую если у вас есть враги, посоветуйте им, они будут в восторге!
1
1
3 Temmuz
аварий мало. Связь надежная. Скорость связи в Щербинке и Бутово остается макс 100. Оборудование не меняется годами.
Дополню отзыв. Оборудование поменяли и уже больше года у меня 750 Мб.
1
1
14 Aralık
Dünyanın en kötü sağlayıcısı, beyan edilen hızı yerine getirmiyor, sürekli kesintiler var, sadece birbirlerine ileten çaresizler ellerinde duruyor
Orijinalini göster · Русский
1
11 Kasım
Хамское отношение к клиентам . Присылают смс в приказном тоне -заплатите,иначе отключим! Это что такое вообще? Вы кем себя возомнили ? Где ваше "пожалуйста ","напоминаем" и тд . Еще одна такая смс -и отключусь,нафик. Выбор есть,слава богу .
1
1
25 Mart
Раньше работал просто на ура. Незнаю что случилось, но за последний месяц несколько обрывов (как говорят), да ещё каких!! Устраняют больше суток, а бывает и больше! Второй (а их всего 4 у меня!) выходной в этом месяце коту под хвост! Просто ужасно. Исправитесь - сменю оценку.
Дополняю. Я длительное время работал в этой сфере (варил ВОЛС) и знаю сколько реально времени нужно на устранение обрыва!!! Ощущение, что ребята не хотят работать!
14