Отдыхали в отеле в мае 2024г. Отличный отель. Очень внимательный и вежливый персонал. Номера чистые, есть всё необходимое. Завтраки вкусные и разнообразные, на любой вкус. Вкусно готовят также и в расположенных в отеле ресторане Соло и в баре Блюз. Спасибо персоналу!
Отдыхом в отеле очень довольны. Персонал вежливый и приветливый.
Завтраки приятно удивили ассортиментом и качеством. Чистота в номерах поддерживается ежедневной уборкой. В день рождения принесли в номер комплимент-вино и фрукты!
Спасибо за отдых. Персоналу респект. Молодцы!
Очень понравился отель! Приятный интерьер, удобные номера, ежедневная уборка и смена полотенец.
Разнообразные и вкусные завтраки, шведский стол.
Приветливый персонал. Горничные - просто душки ))
Из всего этого удовольствия выбивается только одна персона - Марина на ресепшене. Единственная, кто умудрилась испортить настроение, обсчитать, еще и пыталась переложить вину на нас - гостей. И при этом за неё (эту Марину) извинились и администратор, и даже горничные.
Огромное спасибо администрации и персоналу отеля за приятный отдых!
Отель свежий. Персонал дружелюбный, все были на позитиве. Уборка осуществлялась регулярно. Завтраки "шведский стол" были с 7:00, ассортимент достойный. Улучшенный номер просторный, с диваном, с 4 этажа шикарный вид, окно открывается, поэтому можно утром насладиться панорамой города. Гладильная доска на этаже. Холодильник имеется. Тапочки комфортные.
В ванной было немного неудобно, что нет полочки для утренней косметики. Когда приезжаешь семьей, то её довольно много, и обычно место находится, тут нет.
И еще нюанс в том, что отель на горе. Эта информация для людей в возрасте и с маленькими детьми,
У расположения есть свои плюсы - вокруг санатории, а также интересные виллы кон. 19-нач. 20 века.
Недавно сделанный проспект Ленина днем понравился даже больше Курортного бульвара с толпами людей, тут тихо, плюс есть бювет, открытый даже до 21:00, а не до 19:00 как все. Также от отеля недолго добираться через парк до Долины Роз и канатной дороги.
Отдыхали в отеле с 14 по 19 октября 2023 года. Номер Люкс 2комнатный. Из плюсов: хорошее расположение отеля, недалеко от жд вокзала, Каскадная лестница ул. Ленина. Отель новый, реконструкция санатория Ростов-дружба. В номере чисто, постельное белье идеальное, матрасы отличные. Жидкое мыло и гель для душа отличного качества. Завтраки нам понравились. Хороший бар на территории. Парковка для авто. А теперь минусы: номера Люкс расположены странно, с видом на лес, в то время, как номера стандарт и джуниор имеют вид на город . Номер очень маленький/ 35 кв.м/ это две комнаты. Стандарт такой же- опять странно!! Неправильно организовано пространство в ванной, она достаточно просторная, но нет розетки, крошечная раковина, нет гигиенического душа. Косметические принадлежности разместить негде, нет полочки под зеркалом. Но, по моей просьбе персонал принёс мне этажерку, большое им спасибо. Не было москитной сетки- попросили- принесли. Потому что в номер постоянно залазили какие то жуки. Но сетка мало помогла. Они все равно откуда то лезли. Вообщем, можно поставить 4, если не придираться к мелочам. Но считаю 12000 рублей в сутки за такой номер- это явный перебор!!! Хочу дополнить свой отзыв. Мы снова побывали в отеле Ария, с 7.12 по 11.12, 2023 г. номер 3-к люкс. В данный период в отеле действовала хорошая скидка на проживание почти 30%. Персонал отеля очень доброжелательный, все улыбаются, любой вопрос решается быстро. Второй наш приезд мне понравился больше, чем первый в октябре. Люкс просторный, две спальни и гостиная. Ванная просторная, в номере достаточно места для размещения вещей и женской атрибутики. Думаю, что следующий наш приезд будет только в Ария.
Отличный отель, достойные 4*. Отличные завтраки на любой вкус. Обеспечение номера - всегда вода! Кулер на этаже. Расположение очень удачное. Если Кисловодск, то только сюда!
Замечательный отель, с очень вкусным и разнообразным завтраком. Прекрасный персонал, знающий своё дело. В общем, хорошее место прибывания в Кисловодске.
Отель на твердую пятерку. Номера свежие, завтраки вкусные, удобная парковка. Заселили в номер раньше указанного 15-00. Мы были в отеле в 12-10, через 20 минут наш номер уже был готов. Весь персонал очень приветливый, доброжелательный. Спасибо Вам за Вашу работу, уют и комфорт в отеле. К Вам хочется вернуться!!!
Идеальный отель для отдыха с детьми. Удобное месторасположение, есть коляски, которыми можно пользоваться когда нужно, детская площадка, вкусные и разнообразные завтраки на любой вкус. В номерах чисто, ежедневная уборка, мягкие халаты и полотенца. Заботливый и внимательный персонал, в общем все на твёрдую 5+.
Лучший отель в котором я была в последнее время! Очень клиентоориентированный персонал, улыбчивые и настроены на помощи гостю.
Номера чистые, уборка ежедневная, полотенца мягкие, без запаха.
Завтрак -великолепный!
И само собой вид из окна - просто сказка!!!
Отличная еда, большое разнообразное меню. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Номера в отличном состоянии, приятно отдыхать, чистота и порядок. Расположение отеля в прекрасном местоположении, в парковой зоне. Все понравилось!!!
Отличный отель, все на высшем уровне , обслуживание отличное в номерах , персонал вежливый как и управляющий молодец 👍в отель в номере чистота и порядок , есть ресторан 👌
Останавливались в этой гостинице в июне 2024г. Все очень понравилось: быстрое заселение, приветливый персонал, отличные завтраки. Номера очень чистые. Гостиница удачно расположена, рядом все основные достопримечательности.
Как же нам нравится эта гостиница!!!! Отдельный поклон повару — завтраки не только замечательно вкусные, но и люди, которые придерживаются диет или здорового питания, тут тоже не без внимания. Не в первый раз здесь останавливаемся, хорошее расположение, близко к парку, прогулочная зона к гостинице очень красивая с фонтанами. Наличие большой парковки. На День Рождения поздравляют именинника бутылочкой шампанского и тарелкой фруктов. Огромное спасибо, за такое внимание администрации отеля. И впредь будем приезжать. Рекомендую!
Отель Ария нам очень нравиться. Очень красивый, с отличным обслуживанием!
Превосходные завтраки, на любой вкус.
Обслуживающий персонал вежливый, номера убирают ежедневно , с заменой полотенец и другого белья по вашей просьбе, при вашем пожелании.
У довольствием порекомендую всем знакомым
Нам очень понравилось отдыхать в этом отеле,завтраки просто отличные,каждый найдёт себе еду по вкусу,ужинали так же в ресторане при отеле. В номерах чисто,убирают каждый день. Месторасположение удачное,до парка и бульвара можно дойти пешком.
Сейчас отдыхаем в этом отеле с внуком 14-ти лет. Отель новый, красивый, стильный, ухоженный. Персонал внимательный, дружелюбный. Горничные предупредительные, вежливые, улыбчивые. Номер Стандарт маленький, но чистый, с хорошим бельем, халатами и тапочками. Завтрак выше всяких похвал: три вида каш, мясная нарезка, овощная, сырная, горячие блюда, оладьи, запеканка, молочные продукты, выпечка. Единственное пожелание: сделать возможным включение хотя бы подсветки зеркала в душевой без привязки к вентиляции. Все-таки, неудобно, особенно ночью, когда с включением общего света в с/у, включается вентиляция, шум от которой будит соседа.
Мы часто путешествуем, много, где побывали, есть с чем сравнить. Поэтому очень радостно видеть такой высокий уровень в наших отелях! Рекомендую однозначно!
16
1
Анастасия К.
7. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2024
Отличный отель! Отдыхали здесь неделю с двумя детьми, отличное местоположение, вкусная еда в баре, в остальных кафе ребёнок отказывался есть, в отеле неплохие завтраки (каши, омлет, запеканка, фрукты, мюсли, нарезки, кофе из кофемашины очень вкусный), мы остались очень довольны, будем в Кисловодске - остановимся тут снова. При нас заехала футбольная команда на сборы, это тоже о многом говорит. Местоположение в 10 минутах от парка, в 5 минутах прекрасное кафе с вкусной едой, магазин пятерочка. Убираются хорошо, постельное белье меняют через день, на ресепшен прекрасные девушки, улыбчивые, с маленьким ребёнком готовы были поиграть все, в том числе мужчины, пока мы находились там)) отдельная благодарность за искренность и гостеприимство персоналу)) так же благодарны за детскую кроватку в номере и коляску напрокат бесплатно! Вам бы еще ресторан свой и детскую комнату и можно на 5 звездочный претендовать))) хотя рейтинг отеля говорит о многом. Спасибо за отдых в прекрасном отеле!
Дополняю отзыв спустя год. Именно через год мы вернулись в этот же отель. Диванчики немного потаскались, но в целом все так же прекрасно и даже лучше! Сделали площадку детскую, открыли ресторан, в ресторане блюз все так же отлично обслуживают.
Будем рады вернуться сюда снова. Процветания отелю!
Комплексный завтрак на любой вкус, приветливый персонал, чистота везде, очень вкусная и разнообразная кухня. В номерах уютно. Расположен отель в 20 мин хотьбы от парка, что очень удобно. Супер! Всем советую , не пожалеете! А я обязательно приеду ещё!
Гостиница хорошая, все чисто красиво. Очень хорошее расположение, все что нужно в шаговой доступности. Но парковка платная, впервые с таким сталкиваюсь. Подъезды и подходы ужасные. Асфальт до шлагбаума разбитый, там всего лишь около 30 метров, могли бы и сделать. А если вы захотите прогуляться пешком, то придется выходить по раздолбанной лесенке с высоким порогом и свисающими ветками деревьев обходя курящий персонал. Наш отдых спасал бармен Борис, рекомендую зайти к нему и заказать пару вкусных коктейлей. Завтраки обычные, ни чего лишнего.
Доброго времени суток. Отдыхали в отеле с 16.03- 20.03. Есть с чем сравнивать. До этого были во многих отелях. Здесь есть все для комфортного и приятного отдыха. Месторасположение отеля в шаговой доступности от всех значимых мест в городе. Номера отличные. Предусмотрено все для комфорта( единственное- хотелось бы пуфик для обувания при входе и рожок для обуви с длинными ручками). Уборка ежедневно на отлично. Везде чистота и порядок. Персонал очень вышколенный, отзывчивый. Про завтраки- отдельное спасибо!! Еда на любом вкус и пристрастия( и ПП, и диеты, и детское, и мясное, и диабетическое) Огромное спасибо за прекрасный отдых.
Новый отель, видно, что работали с дизайнером. Очень стильно и красиво.
В номере: шикарная кровать с ортопедическим жестким матрасом, даже домой себе такой захотелось, узнавала, но данная фирма делает только для отелей. Две подушки на каждого. Постельное белье меняют через день, полотенца - каждый день при необходимости. Есть халат и тапочки. Холодильник, чайник, чай/кофе правда не всегда каждый день кладут. Вода по прибытию, но есть кулер на этаже.
В отеле есть портье, который поможет с чемоданом.
Завтраки очень вкусные и разнообразные, практически есть все, что хочется, на любой вкус.
Что расстроило! Так это горелый утюг на этаже, испортила им новые штаны, которые не были ниразу одеты.
Предложение: поставить парогенератор, его и не сожжешь и чистить не надо, да и одежду не испортишь.
Также нужны сетки на окна, чтоб никто не залетал.
Была в командировке. Отель очень понравился, красивый интерьер, чисто, внимательный персонал, хорошие завтраки - шведский стол достойный. Очень хорошее расположение, до большинства достопримечательностей минут 5-10 хотьбы. Расположен на пригорке, но для поддержания здорового образа жизни в самый раз)) В 5-ти минутах хотьбы есть небольшой ресторанчик "Мамалыга" - очень вкусно.
Отель отличный ,чисто и в номере и в помещении общественного пользования, вкусные завтраки на любой вкус по системе шведский стол 👍 моей семье всё понравилось и расположение отеля отличное с красивым видом 👍
Потрясающий отель с прекрасным рестораном. Цена соответствует качеству обслуживания. Удобное местоположение, вблизи находятся все достопримечательности Кисловодска. Рекомендую отдыхать с детьми.
Все очень понравилось.Отдыхали с 24.04 по 30.04.Ежедневная уборка,очень чисто в номере.В проживание включен завтрак шведский стол с широким выбором на любой вкус.В номере было тихо ,соседей не слышали,видимо хорошая звукоизоляция.И расположение отеля удобное,недалеко курортный парк и каскадная лестница.
Сегодня 16 августа 2024 День рождения у моего супруга Олега. И как же приятно, что мужа поздравили!!!! Мы этого даже не ожидали)))). Шампанское и тарелка с фруктами))))). Правда, очееень приятно!!!! Гостиница Ария 4 звезды, но сервис, обслуживание, питание, номер с удобной кроватью и подушками-это 5 звезд!!!! Я вас уверяю!!!! Вкусные завтраки!!!! Ресторан Гастро Соло-выше всяких похвал! Новые номера с хорошей сантехникой!!! Тапочки, халаты, ванные принадлежности и т д. Всем рекомендуем Арию. Мы и сами сюда обязательно вернёмся. Гостиница Ария-лучшая в России! Или одна из лучших!!!
Гостиница соответствует заявленным фото и описанию. Все чисто, комфортно, уютно. Персонал приветливый, в этом же здании есть бар, вечером можно сходить поужинать, если поздно приехал. Рядом есть несколько кафе, где очень вкусно кормят. До центра можно сходить пешком минут 30 лёгким шагом. Завтраки ШС очень вкусные. Спасибо.
Очень удобное расположение в Кисловодске от вокзала и колоннады, и парка на горе, и питьевых бюветов, действительная 4ка, сервис и еда все на 5. Рекомендую
В соотношении цена-качество, пожалуй, лучший отель Кисловодска. Приветливый персонал, чистые номера с новой мебелью, образцовая уборка номеров и смена полотенец ежедневно, постельное белье через день. Неплохие, разнообразные завтраки. Удобная локация, до большинства достопримечательностей не более 20 мин пешком по живописным улочкам. Рекомендую
Отель очень понравился.
Персоналу огромная благодарность. Весь персонал очень вежливый и отзывчивый.
В отеле очень чисто, в номере качественная уборка каждый день.
Удобное место расположения (близко к вокзалу, в центре, парк рядом).
Завтраки хорошие и разнообразные.
Также у администрации можно записаться на экскурсии.
Замечательный отель! Только так могу сказать после проживания в нем в отпуске. С самого начала произошло так, что по брони с другого сайта не было в наличии номера выбранной категории, оперативно на стойке регистрации решили вопрос и мы проживали в номере вышей категории, это уже было очень приятно, отель проявляет на каждом шагу такую заботу к гостям! Действительно, очень чисто, в Холле отеля всегда свежий амортизированный воздух, были в жару- везде комфортно, весь персонал очень вежливый- все улыбаются, на любые просьбы готовы молниеносно помочь! Завтракам реально очень вкусные- накормят любого превереду! Огромное разнообразие вторых блюд, вкусная легкая выпечка, фрукты на выбор, свежие овощи с рынка, вкусная нарезка сыров! В номерах все чисто, каждый день меняют полотенца, но и матрасы и белье так же заслуживают похвалы- в е белоснежное, идеально чистое и соответствует заявленной 4-ке! Если Вы с детьми - то на территории отеля есть небольшой но вполне достаточный комплекс качель и горки для детей. Очень удобно вечером посидеть в ресторане, а дети вполне могут занять себя. Огромное спасибо на стойке регистрации Наталье, очень приятная улыбчивая и внимательная, хотя и другие ребята из других смен так же большие молодцы! На 4-м этаже Светлана и ее смена тоже хочется отдельное спасибо сказать за позитив и очень внимательное отношение к гостям! Вообщем огромное спасибо, будем возвращаться к Вам снова и конечно же рекомендовать Ваш отель!!!
Отдыхали с 21 по 28 мая. Впечатления только хорошие. Персонал, уборка номеров, шведский стол на пять с тремя плюсами. Расположение хорошее, парк и Курортный бульвар в пешей доступности. Номера светлые, уютные, тихие. Кровати с отличными матрасами. Белье чистое, смена своевременна.
В Кисловодске не был 11 лет. Приятно удивлён его развитием.
Очень удивил отель,во-первых очень чисто,во-вторых очень приветственный персонал,кого бы не встретил на этаже в лифте всегда здороваются,всегда доброжелательны,на завтраках всегда есть выбор(мы приходили под самый конец так как любители поспать).Номера очень удобные,ежедневная уборка,вся техника в полной исправности,удобная парковка.Благодарны персоналу и хозяину отеля,которого тоже наблюдали за работой,видно что люди занимаются «своим» делом)
Отель соответствует 4⭐️. Стандартные номера довольно маленькие, но в них есть все необходимое, убирают ежедневно. Достойные завтраки для отеля соответствующей категории (вкусный капучино из кофе машины). Приветливый персонал. Удобное расположение отеля (до курортного бульвара, центра 15-20 минут пешком). Отель находится на возвышенности , но в принципе подъем не тяжелый. Рядом есть продуктовый магазин, ресторан «Мамалыга». Остались довольны выбором отеля.
Отдыхали в гостинице «Ария» 30.09- 3.10.2023 года.
Гостиница имеет замечательное расположение, на горе, прекрасный вид из окна!
У нас был номер 519. В номере очень уютно, комфортная кровать, удобный матрас. В номере есть диван, столик, мини-холодильник, набор для чая-кофе. Ковровое покрытие. Уборка ежедневно.
В ванной - шампунь/гель, бальзам для волос, зубные щетки, мыло, фен.
На этаже есть утюг и кулер с водой.
Завтраки достойные, очень сытные, больше похожие на обеды)))
Отель очень понравился, хочется вернуться еще раз, рекомендую!
Отель потрясающий ,рядом парк ,завтраки шикарные на любой вкус,все очень чисто и в номерах и в самом отеле ,на рецепшене все доброжелательные,отдыхали с мужем и остались очень довольны ,будем советовать друзьям,а отелю процветания
Новый отель. Всё красиво и чисто. Завтрак вкусный и интересный...фуршетный. Номера просторные с современной новой мебелью, телевизором, чайник, фен всё есть ( гель для душа, халаты махровые, тапочки, зубная паста, щетки, чай,кофе..ит.д.). Пастельное меняют каждые 2 дня и полотенце каждый день. Обслуживающий персонал внимательный и вежливый. У рецепшина очень добродушные администраторы, всё объясняют. Место расположения удобная , пошаговой доступности Каскадная лестница г.Кисловодска и улица Ленина. Рядом питьевой круглосуточный бювет. Удобная транспортная локация для экскурсий. Нам оочень понравилось всё. Рекомендую всем кто любит комфортный отдых
Rahat otel, her şey yolunda gitti, kahvaltı orta derecede çeşitlidir, ancak TV'nin karını yan odadan duymuş olmama rağmen, pencere açıkken çok sessizce uyuyabilirsiniz
Большой плюс за портье Антона. Сразу нас встретил у машины, проводил, все объяснил. Вкусные завтраки. Шведский стол. Каждое утро разное меню. Минус только за горничных: не меняли постельное белье. Сам номер соответствовал фото и очень чистый.
Хороший отель, видно, что свежий ремонт, чистый. Все аккуратно, уютно, не наляписто.
Номера стандарт небольшие, но чистые и красивые, вполне комфортные. Есть полотенца, халатики, тапочки, матрац удобный. Персонал вежливый.
Также понравились завтраки, есть все необходимое: яйца, сосиски, блинчики, нарезка, запеканка, гарниры, каши, зелень и овощи. Также есть небольшой выбор десертов. Все вкусное и свежее, даже колбасные изделия не самые дешёвые. Кофе/чай вкусные, кофе машина работала (читала по предыдущим отзывам, что не работает).
Единственный минус, что отель расположен на возвышенности, и надо подниматься до него.
Отличная локация. Свежий ремонт. Дружелюбный приветливый персонал. Чистые современные номера. В номере телевизор, сейф, кондиционер, шторы блэкаут, холодильник, чайник, чашки, стаканы, чай, кофе, сахар. Штопор! В ванной комнате есть все необходимое, зубная паста, щетка, мыло гель-шампунь для душа и кондиционер для волос. Белоснежное постельное белье, удобные кровати. Уютные халаты и тапочки. Уборка в номерах ежедневно. На лестнице кулеры с водой.
Завтраки - шведский стол. Нарезки: сыры, мясо, колбаса, овощи. Каши на воде и на молоке. Рыба на пару, паровые овощи, гречка, оладьи, мясо или курица и мой лично фаворит - омлет как в детском саду ))) Чай, кофе, выпечка, фрукты. Голодными остаться трудно.
Однако, если вы собираетесь на раннюю экскурсию и просите собрать вам ланч-бокс, вот тут возможны нюансы.
Лично мы со своими ланч-боксами так и не встретились. Не смотря на то, что мы предупредили, что уедем на экскурсию за 2 дня. Все было записано в специальный журнал. Напомнили накануне утром. Нас заверили, что после 18:00 все будет готово. Все не было готово ни после 18:00, ни после 20:00, ни после 21:30. Хорошо, что у нас было чем позавтракать, иначе на 10-ти часовую экскурсию уехали бы голодными.
Вернувшись, поинтересовались, как же так получилось. В ответ: «Извините! Мы разберемся!».
На этом история со стороны отеля и закончилась.
Можно было попытаться как то сгладить этот инцидент. Тогда впечатление от отеля было бы точно 10 из й10!
В остальном отель очень понравился. Зы. Блюз бар выручал вечерами, когда хотелось перекусить. Коктейли там готовят бомбические.
С удовольствием вернемся сюда снова, но учтем нюанс.
Комфортная гостиница, бесподобный завтрак- шведский стол, каждый день убирают номер. есть халаты, тапочки, приносят в номер воду каждый день.
Из минусов- нет бассейна и ланч-бокс очень скудный.
Отличный отель, полностью оправдывает свои звёзды. В номере чисто, уютно, соседей не слышно. Персонал вежливый и отзывчивый, готовы помочь во всём. Завтраки вкусные, разнообразие блюд присутствует. Лично мне не хватило апельсинового сока, обычно предлагают компот или морс. Но это уже я придираюсь ))). Единственное, что смутило, это отсутствие лобби бара в гостинице. Для меня непривычно. Вдруг захочется выпить рюмку чая перед сном?
Привели 5 ночей в стандартном номере.
Комната маленькая, но есть все необходимое. Тепло, что немаловажно, когда на улице прохладно и постоянный дождь. Работала и подогрев, и полотенце учитель.
Убирали исправно каждый день.
Завтра отличные! Может хоть на семь день подкрепиться.
Что можно улучшить - не хватало пуфика в прихожей и места около кровати, куда можно положить покрывало и одежду.
Отличное место в Кисловодске. Удобные роскошные номера с фантастическими видами. Интерьеры напоминают о курортной жизни. Кухня отменная. Вкусная. Приветливый персонал.
Удобное расположение в городе.
Крутая гостиница. Все новенькое, чистенькое. Персонал приветливый и очень ответственный. Завтраки очень вкусные и сытные в виде Шведского стола. Все очень понравилось, будем приезжать еще и советовать друзьям! Спасибо за гостеприимство.