Ariya
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1212 yorum
20 Eylül 2023
Прекрасная гостиница. Все новое. чистое. Прекрасная сантехника, пастельное белье. Номера не сильно большие, но очень уютные. Находится на горе, неблизко от прогулочных мест. Очень тихо, можно выспаться с открытым окном. Вежливый отзывчивый персонал. Гостиница предлагает свои экскурсии. Завтраки бомбические. На любой запрос и очень вкусные домашние. Единственное, из-за высоты нелегко добираться, но такси решало все проблемы)
2
7 Ağustos 2023
Проживаем на данный момент в отеле. Довольны всеми услугами отеля, номера стильные и современные, укомплектованы всем необходимым: чайная станция, хорошая косметика в ванной, халат и тапочки современная техника, сейф, вай фай. Качественная уборка каждый день. На завтрак большой выбор блюд, все очень вкусно приготовлено! Удобное расположение, рядом точка сбора на экскурсии, так же совсем рядом остановка общественного транспорта, откуда можно доехать до любой точки города. Однозначно рекомендуем!)
21 Nisan 2024
Отличный отель, чистый, в номерах все необходимое. Убираются хорошо. Полотенец по 4 шт. на каждого.
Завтраки разнообразные. Только кофе не понравился.
В целом, конечно, рекомендую.
1
17 Ağustos 2024
Добрый день. Отель очень достойный. Чисто, тихо, спокойно. Персонал, вежливый, тактичный. Завтраки очень вкусные и на любой выбор. Спасибо кухне и персоналу. Всё очень понравилось.
3
15 Haziran 2024
На данный момент здесь, в этом отеле. Могу сказать, что путешествую много и мало где есть такой сервис, когда тебя проводят прямо до двери номера. Персонал очень вежливый, приятный. Меню - шведский стол, наешься вдоволь. Очень понравился сулугуни, вкусная выпечка, кофе. Нюанс: не нужно держать палец на кнопке фена, как во многих отелях, это здорово! Все гигиенические принадлежности есть. Удобная душевая кабина. Кондиционер прекрасно работает. Однозначно рекомендую!
4
20 Haziran 2024
Отличный новый отель. Разнообразный и вкусный завтрак. Красивый вид из окна.Хорошая парковка.Парк в пяти минутах ходьбы.Хотелось бы больше блюд европейской кухни в меню ресторана
3
10 Nisan 2024
Отдыхаем в отеле в апреле 24 года. Отель просто супер. Чистые номера, отличнейший завтак, удобное месторасположение от парка. Рекомендую для посещения всех возрастных категорий.
1
6 Kasım 2024
Понравились и номер, и еда, и обслуживание) центр недалеко от отеля. Есть доставка еды в номер, ресторан на 1 этаже.
1
1 Mayıs 2024
Отдыхали с 22 по 28 апреля. Обсалютно все понравилось. Можно сказать даже очень. Все на высшем уровне. Завтраки на любой вкус. Доброжелательный персонал от самого начала до момента выезда. Рекомендую на все 100.Молодцы так держать.
4
12 Nisan 2024
Только приехали. Но уже успели поужинать в баре при отеле. Очень вкусно. Прогулялись рядом красота. В номере очень чисто. Номер 30 кв. Потрясающий вид из окна
1
10 Temmuz 2024
Добрый день всем! Отель хороший, современный, комфортный. Туристов проживающих на этаже , т. е. соседей не слышим, даже удивились. Никто никому не мешает. Дополнительно предоставят вам то что вы забыли дома, например нитки с иголкой. Хотите на экскурсию, подходите к стойке администрации и заказываете. Насладиться отдыхом в Кисловодске рекомендую этот отель. Ах да забыла про завтрак, многих интересует именно это. Шведский стол отличный, выбор блюд разнообразный.
2
9 Aralık 2024
Muhteşem otel, çok misafirperver bir şekilde karşılanıyorlar, bir şeyleri iletmeye yardım ediyorlar, odalar çok temiz ve rahat!!! Harika kahvaltılar, çok fazla yiyecek var! Oraya bir kereden fazla gelmişler ve her zaman çok memnunlar
Orijinalini göster · Русский
1
5 Mayıs 2024
Очень понравилась гостиница, заселение прошло быстро,персонал внимательный ,Всё чисто ,аккуратно,
современно .Хорошее расположение и звуконемпроницаемость.
1
13 Haziran 2024
Очень хороший отель. Удобное расположение, приветливый персонал, чистые уютные номера и вкусные завтраки. Остались только приятные впечатления об этом отеле.
3
6 Haziran 2024
Отличный отель. Завтраки разнообразние и очень вкусные. Номера чистые, уборка каждый день. Находится в центре, в близости от всего что может только заинтерисовать. Две недели тут пролетели как один день.
1
19 Ağustos 2024
Отель отличный, но ресторан просто ужас. пирог не допекли и мы отказались его кушать попросили убрать пирог из счета, официант сказал хорошо, а в чеке мы увидели что пирог нам включили, в общем вообще не советую ходить в этот ресторан!
2
3
26 Eylül 2024
Всё отлично . Вежливый персонал, вкусная еда, чистота в номерах, всё красиво и отлично.
1
25 Eylül 2023
В гостинице чисто и опрятно, уборка аккуратная. Видно что ремонт в гостинице делали не давно. Завтраки на пять с плюсом. Из минусов стоит высоко на горе, когда устаёшь очень данный аспект напрягает, но на седьмой день уже легче. Когда были, ресторан не работал и было, что отключали элетричество, из-за ремонта ресторана было шумно. И обратите внимание, что заезд с 15-00!
1
7 Nisan 2024
Отличный отель! Выше ожиданий, персонал заботливый, незаметный, завтрак вкусный и разнообразные, номера удобные, парковка, тихо, а что пешком добираться на гору, так это полезно!
3
29 Mayıs 2024
Доброжелательный вежливый персонал. Хороший шведский стол. Идеальная чистота. Шаговая доступность к достопремичатеььностям. Спасибо всем сотрудникам отеля за прием.
12 Mart 2024
Номера чистые, но маленькие! Персонал вежливый и внимательный!
Завтраки не вкусные
Кофе отвратительный
Овощи не первой свежести
Сырники одна мука
Завтракать ходили в кафе
Чтобы попасть в отель нужно преодолеть подъём в горку метров 150 что для пожелых людей будет проблематично! На просьбу продлить на два часа номер сразу же отказали, хотя отель был полупустой! Так что думайте!
1
14 Ocak 2024
Шикарный отель: уютно, красиво, близко к центру. Завтраки отличные, персонал приветливый, однозначно рекомендую!) Были в Новый год 2024 (несколько дней), Всем довольны, есть с чем сравнить!)
8 Eylül 2023
Хорошая гостиница, реальные 4 звезды и адекватные цены, дружелюбный и профессиональный персонал, удобное расположение в центре рядом парк, питьевая галерея рядом и рядом жд вокзал, в номерах есть все, что необходимо, чисто, светло, прекрасный вид из окна, есть завтраки, решительно рекомендую
29 Mayıs 2024
Отличный отель с демократичными ценами, завтраки отличные. На ресепшене хорошие ребята особенно Иван👍. В номерах можно жить вечно, жаль я столько не зарабатываю. В общем в сравнении с другими отелями города Ария на 3 шага впереди. Рекомендую для отдыха, можно даже взять с собой собаку или своего любимого кота😃.
3
8 Mayıs 2024
Одни плюсы:Еда-шведский стол,разнообразное меню,всё очень вкусно.
Персонал-доброжелательный,ненавязчиво-услужливый.
Номера-просторные,мебель новая,всё на высшем уровне.Наслаждалась всё пребывание в этой гостинице.
1
13 Haziran 2024
Отель просто супер! На завтрак прекрасный шведский стол! Очень чистые и уютные номера. Приветливый персонал! Отдельная благодарность горничной Ясмине
1
4 Ocak 2024
Замечательная гостиница. Чисто, сдержанный дизайн, удобная кровать, в номере есть чайник, фен, кондиционер, халаты, тапочки, холодильник. Удобный санузел с душем (правда не хватает полочки для вещей).
Завтрак вкусный и разнообразный
Очень приветливый персонал
3
14 Kasım 2023
Классная гостиница! Свежий ремонт, отличные постельно-банные принадлежности, удобный матрас. В номере есть все необходимое холодильник, чайник, принадлежности для душа и умывания. Завтраки великолепные! Звукоизоляция в номерах на 5!
2
6 Mayıs 2024
Отличный отель. Прекрасные завтраки, особенно кофе. Отличные номера, удобные кровати. До ближайшего бювета с питьевой водой минут 5 пешком, до Курортного бульвара минут 12. Проживали с 4 по 6 мая. Нам очень понравилось.
1
22 Kasım 2023
Очень приятный отель, уютный номер, хорошего качества постельное бельё. Предоставляются тапочки и халаты. Приятно, что есть чайник, чай, кофе. Завтрак - полноценный, разнообразный шведский стол, можно заказать яичницу или омлет.
20 Ağustos 2023
Обслуживание отличное, завтраки вкусные, разнообразный выбор, кофе,чай,сладкое, единственное что мало фруктов, но это субъективно, уборка номеров каждый день, всё чисто, ни каких посторонних запахов нет, персонал доброжелательный и приветливый, в номере свежо и приятно находиться после 30+ градусов жары города. Порекомендую друзьям и знакомым если кто поедет.
25 Mayıs 2024
Отдыхали в отеле Ария с 29.04.2024 г. по 04.05.2024 г.. Отель совсем не тянет на 4-е звёзды, только на 3-и не больше. Приехали рано утром, заплатили за ранний въезд (кстати отель бронировали почти за полгода). Когда зашли в номер было очень душно и оказалось, что не работает кондиционер. Позвонили администратору Марине на ресепшен и озвучили ей эту проблему, в трубку услышали, что на этаже убираются горничные, надо обратиться к ним с этой проблемой. Во-первых администратор Марина переложила свои полномочия на нас, отдыхающих, во-вторых при чём тут горничные и неработающий кондиционер??? Ладно, я подошла к горничным и озвучила им проблему про кондиционер, на что услышала: оказывается вчера ещё было известно об этой проблеме, как так? Позвонили опять администратору Марине и озвучили то, что сказали горничные, на что услышали в ответ от администратора Марины, будем решать и положила трубку. Мы не ожидали такого хамства со стороны администратора и выехали из номера. Подошли к ресепшену и озвучили, что будем ждать своего въезда в другой номер, на что опять всё таже администратор Марина ответила, что с 3-х часов заселят нас в тот же номер (уже нарушение, так как въезд с 2-х часов) и к этому добавляет, она отдаст нам все деньги и ищите другое место проживания. Это что за хамство такое со стороны персонала в лице администратора Марины??? Она, что вправе так поступать с отдыхающими??? Просто взять и выгнать?! С горем пополам эту проблему решили с помощью молодого человека, который встречал гостей и сопровождал до номера, дальше было следующее: 1. Вода в номере только по приезду; 2. На завтраках, персонал поправляет еду голыми руками без перчаток; 3. За всё время пребывания в отеле не было смены постельного белья (хотя раз в 3 дня бельё должно меняться, коль отель аля 4 звёзды); 4. Уборка в номере не производилась за исключением смены полотенец и выноса мусора; 5. Вишенка на торте было то, что горничные отеля даже не поставили туалетную бумагу, когда она закончилась и это 4-е звёзды??? ПЕРСОНАЛ НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ И НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ! Сам отель и номера красивые и чистые, но отношение к отдыхающим со стороны персонала очень хамское и ужасное, особенно от администратора Марины! Тем не менее не смотря на это всё, наш отдых этим не испортили от слова совсем!!! А так товарищи отдыхающие выбирать вам, где останавливаться для отдыха. Если мы и будем снова отдыхать в этом красивом городе под названием Кисловодск, то только в другом отеле или гостинице, ни в коем случае и не при каких обстоятельствах, ОДНИМ СЛОВОМ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ В ОТЕЛЬ Ария!!!
9
2
12 Mayıs 2024
Были в Арии на майские праздники. Ощущение от отеля очень не однозначное. О плюсах: новый отель, удачно расположен, чисто, прекрасное постельное бельё и наличие всего необходимого в номере. Теперь о минусах: странные завтраки. Голодным не останешься, но странный набор блюд для завтрака: паста, плов, картошка, курица и т.д.. мы например такое вообще с утра не можем есть. Очень мало зелени, точнее её вообще нет (кроме огурцов и помидор), нет выпечки (представлен ассортимент покупных печений). Персонал совершенно не обученный сервису, безтактный. Завтрак ограничен по времени (до 10ч), т.е. почти все приходят в период с 9 до 10 и столов не хватает, приходится стоять ждать когда кто то поест. В целом с клиентоориентированостью в отеле проблемы, на ресепшене особенно. Взрослые женщины без толики эмпатии, улыбки и желания помочь гостю. Надеюсь, что руководство поправить эту проблему. В Арии вполне можно остановится, но надо учитывать минусы и быть к ним готовыми.
2
14 Ekim 2023
Все чисто. Уборка регулярная. Расположение удобное - весь Кисловодск обошли пешком. Из минусов: просиженный до основания диван в номере и небольшой зал для завтрака - мы пришли где-то в 8:30 и место пришлось искать, и не только нам. Народ ходил с полными тарелками и не знал куда приткнуться. Кто-то кооперировался за одним столом. Так себе удовольствие...
23 Haziran 2024
Хороший отель. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. Хорошее месторасположение.
Единственное замечанае: нужно поработать над запахами в лобби и коридорах.
1
1 Ağustos 2023
Из плюсов - сам отель. Недавно сделали ремонт, вся мебель в хорошем состоянии, в комнатах чисто. Кормят приемлемо, только не заказывайте завтрак при раннем выезде - уверяю вас, выкините в мусор. Из минусов - уровень обслуги персонала. Остановились в этой гостинице на 2 дня, 28-30 июля 2023, 4 человека, при бронировании номеров и при заезде уточнили, что в одном номере нужна общая кровать на 2 человека, в другом номере раздельные кровати. Менеджеру ресепшн Марии несколько раз при заезде это было озвучено. По факту - в обоих номерах кровати были совместные. Пришлось ещё раз долго по телефону с номера объяснять Марии что нам нужно, ничего внятного она ответить не смогла, только вызвала уборщицу, которая отказалась расставлять кровати, в итоге ждали третьего сотрудника. В целом потратили примерно минут 20 на всё.
4
26 Ekim 2023
Хорошая гостиница в городе Кисловодск на проспекте Дзержинского. Находиться в 15 минутах ходьбы от центра города по прекрасным улицам Кисловодска. Руководству города вообще отдельная благодарность за то, в каком состоянии содержится город и становится прекраснее с каждым годом. Если вы едете в гостиницу на машине, то для вас есть вполне удобная парковка за 150 рублей в сутки. В гостинице сделан свежий ремонт и ещё продолжаются ремонтные работы, но которые не доставляют гостям ни каких неудобств. Останавливались в изначально в номере Джуниор Сюит с одной 2х спальной кроватью. Номер довольно просторный с шикарным видом на город. Мебель довольно простая, но для такого соотношение цена - качество вполне пойдет. Матрас средней жёсткости и мне очень понравился. Хорошее бельё, полотенца и халаты с отличной махрой. При заселении был комплимент в виде 2х бутылочек воды, но если что, на этажах также есть кулеры с водой. Минимальный набор хорошей одноразовой косметики (мыло, зубные наборы, шампунь -гель, кондиционер для волос. Тапочки, фен, чайник с двумя чашками, чай, кофе, сахар в номере было всё необходимое. Хороший кондиционер который пару раз включали когда было жарко в номере. Небольшой холодильник и сейф. Единственный момент, который немного смазал впечатление это то, что нам отказали в просьбе 2х бакалов для вина в номер. Дали только тарелку с столовым ножом, но которую потом всё равно забрали. Штопор при этом в номере всё же был. Я думаю можно было бы предусмотреть для гостей возможность предоставления бакалов и большой тарелки, т.к. Ставропольский край богат своими винами и вкусными фруктами, сырами и прочим, которые хочется попробовать во время своего отдыха в номере. Ну не везти же с собой бокал и пить вино из стаканов как-то не хочется. Обслуживание в гостинице мне очень понравилось, доброжелательный и отзывчивый персонал, который довольно быстро реагирует на просьбы. Также мне понравились завтраки. Не скажу, что очень большой выбор, но каждый день я выбирал для себя что-то новое и все было очень вкусным. Очень хороший кофе. В определенные часы завтрака было довольно людно и приходилось просить, чтобы убрали столы, чтобы можно было присесть. Одна смена справлялась с этим быстрее. Так как решили остаться в городе ещё на один день, попросили продлить номер ещё на один день, но он к сожалению уже был забронирован и поэтому пришлось переехать в другой более меньший номер. Переехали из 413го в 403. Это номер оказался конечно значительно меньше, но также в довольно хорошем состоянии и с всем необходимым. Правда надо иметь в виду, что душевая в этом номере значительно меньше и для человека крупных размеров в будет очень там тесно. Я остался доволен отдыхом в этой гостинице и описанные мной мелкие моменты ни как не снизили моего общего впечатления от отдыха в гостинице Ария. С удовольствием приеду сюда ещё раз.
3
14 Mart 2024
Отличный отель, отрабатывающий каждую заявленную звезду! Вкусная еда, замечательное обслуживание! Во всех возникающих вопросах персонал абсолютно всегда идёт навстречу! В номерах есть всё, что нужно и даже больше! Строго рекомендую!
1
16 Mayıs 2023
Отдыхала в отеле в мае 2023,замечательный отель,красивый,современный,чистый,персонал вежливый,завтраки сытные,разнообразные.Хорошее расположение отеля,и,вообще,город впечатлил,зеленый,в цветных фонтанах,бюветы с нарзаном,славяновской и другой минеральной водой,богатый рынок.Рекомендую,рядом с отелем,кафе с кавказским акцентом,например,ягнёнок в соусе,чешское пиво!
2
2
26 Haziran 2023
Останавливались в этом отеле на 2 ночи. Удобное расположение в центре города, рядом есть рестораны, где можно пообедать, бювет с водой из 3-х источников: Славянская, Нарзан и Ессентуки.
Номера небольшие, но вдвоем не было тесно. Удобная кровать, напротив телевизор, в ванной есть все необходимые принадлежности. Очень приятные на ощупь халаты.
Завтраки по системе "шведский стол", не очень разнообразные, но все необходимое есть и голодным остаться невозможно
23 Kasım 2023
Мы отдыхали в Арии с 15 по 22 ноября.Нам все очень понравилось.В отеле очень красиво,номер чистый,убирают каждый день,постельное белье меняют каждые два дня.Горничная приветливая,завтраки вкусные,особенно понравилась рисовая каша и фруктовый салат.Надеемся побывать в Кисловодске в следующем году в этом отеле.
1
1 Ocak
Beklenmedik bir şekilde harika bir otel mutfağı 🔥personel duyarlı ve özenli harika bir otel tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
1
11 Haziran 2024
Мы отдыхали в Кисловодске в конце мая 2024г и жили в отеле "Ария". Нам его посоветовала знакомая, которая проживала в нем осенью. С самого начала мы были им очарованы! Очень приветливый персонал, достойные разнообразные завтраки, на все вкусы. Большой светлый номер с прекрасным видом из окна. Даже были удивлены когда затопили батареи при похолодании. Да! Ещё очень удачное расположение отеля. Так что в следующий раз обязательно остановимся в нем.
3
23 Aralık 2024
Çok yardımsever ve kibar personel. Tüm sorularınız için tavsiyede bulunacak, gerekli bilgileri sağlayacaktır.
Orijinalini göster · Русский
1
8 Aralık 2024
İyi seviye, lezzetli kahvaltılar, temiz, düzenli. Elverişli konum - ana cazibe merkezlerine yürüyerek ulaşılabilir. Odada film aramasını ve YouTube'u izlemek için yeterli akıllı TV yoktu - küçük bir şey, ama üzücüydü.
Orijinalini göster · Русский
1
18 Ağustos 2023
Обслуживающий персонал на ресепшене 5 баллов). Номера просторные, ванная большая. Много вешалок! Из минусов:не понравились завтраки, выбор вроде большой, но все невкусное (для отеля такого уровня). До этого были в отеле 3 звезды в Пятигорске, еда на уровень выше. Не понравилось отношение при уборке номеров: личные вещи переставляют и невозвращают на прежнее место. Ночную сорочку, в один раз и вовсе бросили комком поверх кровати.
24 Nisan 2023
Отличный современный отель с качественным сервисом, удобным расположением, вкусной кухней и крайне доброжелательным и отзывчивым менеджментом.
От всей души рекомендую отель Ария как для отдыха, так и для деловых мероприятий. Отель новый (после реновации), чистый, светлый, с большими красивыми номерами и холлами, с идеальными кроватями и матрацами – так как я высыпалась на их кровати я не высыпалась, пожалуй, нигде.
Порадовали душевные завтраки как с точки зрения ассортимента, так и с точки зрения качества продуктов и вкуса блюд.
Ещё раз отмечу доброжелательность всех сотрудников отеля, начиная от портье и горничных и заканчивая руководителями подразделений – каждый готов помочь практически в любое время и по любым вопросам.
Отель находится в центре города, в пешей доступности от Центрального Парка и многих значимых мест Кисловодска
3
2
13 Ekim 2024
Очень понравился отель! Всё соответствует ⭐️⭐️⭐️⭐️Хорошее месторасположение! Спасибо за отдых!
23 Haziran 2023
Выбрала для отдыха этот отель Ария и не пожалела. Всё современно. Номера уютные, светлые, чистые. Персонал внимательный, работают профессионально.
Завтрак Шведский стол в ресторане отеля. Выбор блюд большой, всё вкусно.
Очень удобное расположение отеля - всё в шаговой доступности. Рядом фонтанная аллея, бювет с минеральной водой, парк.
1
10 Haziran 2023
Отель отличный. Всё новое. Уборка каждый день. Пушистые халаты, чайная база, удобные матрас и подушки. Завтрак прекрасный, есть и блинчики, запеканки, и котлетки, и рыбка и каши, на любой вкус. В отеле тишина, никого не слышно, хотя много малышей. На день рождения от отеля поздравили бутылкой шампанского и фруктами. Неожиданно и очень приятно. Отель однозначно рекомендую.
3