Отличная,новая и очень чистая гостиница. Просыпаемся под пение птиц. Вечерами любуемся на закат и горы. Приветливый персонал. Вкусные и разнообразные завтраки. Дог френдли. Спасибо.
Всем доброго дня. В данный момент находимся в этом отеле. Самый лучший, самый красивый, самые душевные сотрудники!!!!!! Всем рекомендую!!!!!!! Очень чистые, уютные номера!!!!!! Все идеально!!!!!
Прекрасный отель! Внимательный персонал, профессионалы! Красивые интерьеры, великолепная кухня, уютные номера. Расположение очень хорошее. Ребята, спасибо вам за мой хороший отдых, мы с супругом очень довольны!
Хороший отель! Отель находится в пешей доступности от туристических маршрутов города. (курортный бульвар, ж/д вокзал) Отель современный, здесь чисто и уютно. Встречал нас портье -донес наши чемоданы до номера (что очень порадовало). При бронировании заказывали 2 раздельные кровати, но в итоге получили 1 двуспальную. Номер небольшой-немного тесновато, но нас это не смущало т.к. приходили только спать. В номере есть все необходимое: Чистое и приятное для тела белье и по 2 подушки!! на человека. Халаты и тапочки. Чайник с чайными принадлежностями. Телевизор, В ванной комнате гель для душа-шампунь и кондиционер мыло, фен. Правда зубную щетку с зуб.пастой пришлось выпрашивать.
Очень порадовали завтраки. Вкусно и разнообразно, на любой вкус.. есть кофе -машина.
Одназначно рекомендую этот отель
Отличная гостиница, открывшаяся в декабре 2022 г. Всё новое, чистое, красивое.У нас на двоих был номер джуниор сьюит. На мой взгляд, оптимальный вариант для размещения. В номере чайник, холодильник, чашки, стаканы, чай, вода в бутылках, тапочки, халат и все необходимые косметические принадлежности, включая зубные щётки и бритвенный станок. Вид из окна на город и собор целителя Пантелеймона. Несмотря на близость дороги, очень тихо. Да и в отеле отличная шумоизоляция. Замечательные завтраки ( шведский стол). Прекрасный выбор вкусной нарезки . По три вида мяса и сыра. Три вида каш. Запеканки, блинчики, омлет или яичница, сосиски, отварные овощи и пр. За творог со сметаной можно душу продать. Ну, ещё орешки, фрукты, джем, мед и т.д. Всего не перечислить. В общем, голодными не остаться. Кажется, в августе обещаю открыть ресторан, где можно будет пообедать и поужинать. Расположение замечательное. До центра минут 15 медленно и с горки. До парка по красивой ул. Ленина с нарзанными источниками минут 20-25 очень медленно. До вокзала минут 10 пешком или 5 минут на такси. Девушки на ресепшен профессиональны и внимательны. Особое спасибо Марине!
Да, полотенца меняли по требованию хоть каждый день. Постельное бельё через день. В общем, если хотите отличное место для отдыха- вам в Арию.
А владельцам и персоналу желаем не снижать планку! Успехов и процветания!
Прекрасный отель! Отдыхала в середине ноября. Прекрасное обслуживание, я бронировала 2 номера с просьбой, чтобы расположены были рядом, просьба была выполнена без напоминаний, браво! Номера были обычные, небольшие, но очень уютные и чистые. Есть все необходимое - халат, тапочки, чайник. Прекрасная звукоизоляция. Понравился бар, особенно зона на улице, вечером в ноябре прохладно, но рядом с газовыми обогревателями и прелестными светильниками тепло и уютно. Планирую вернуться летом в Кисловодск и непременно в «Арию».
Всё понравилось. Персонал максимально помогает в разных ситуациях. Приехали чуть раньше, оставили вещи и с удовольствием прогулялись по парку и окрестностям. Плюс группе размещения,на ДР в номере появилась бутылка шампанского и фрукты. Очень приятно, Всем спасибо
В отеле было удобно, завтрак хороший, с таким же рационом можно было сделать и ужин)
В номере тихо, всё что нужно есть.
Минус одна звезда за натяжной глянцевый потолок. На мой взгляд совсем не то что надо.
отличный отель с замечательными завтраками и номерами. Шведский стол на завтрак просто супер. также новый год, праздновали его именно в ресторане отеля, отлично провели и покушали, шоу программа была интересная, все понравилось. рядом с отелем разные рестораны и столовые, а также много достопримечательностей
Хороший отель. Вежливый персонал, хорошее обслуживание, чистота, вкусные завтраки. Отель не из дешёвых, но полностью оправдывает деньги, которые заплачены за пребывание в нем.
Kurumun yanıtını göster
silver-qivi
14. seviye şehir uzmanı
24 Eylül 2024
Ожидали худшего, но отель нас приятно удивил, вкусные завтраки (шведский стол: большой выбор блюд и напитков, под конец отпуска заметил , что отсутствует нарезка какой либо рыбы и морепродуктов, хотя во вторых блюдах присутствует и окунь и треска.
В номерах очень уютно, холодильник , телевизор , кондиционер, шторы блэк аут, вход в номер по карточке, она же вставляется в блок для включения электричества в номере ( кроме холодильника), чистый и новый продуманный санузел с душем, туалетом и полотенцесушителем, чистые полотенца и постельное белье которые можно поменять по желанию, так же есть настраиваемый сейф, чайник, набор чая, кофе, сахара и кружек и 2 бутылки 0,5 воды которые каждый день пополняются. Нет маленького ножа ( в штопоре не считается) и на ресепшене тоже не дают. Касаемо ресепшена , можно взять бесплатно зонт в дождь, персонал вежливый, уборка происходит в ваше отсутствие. Касаемо внешнего вида все выглядит новым и ухоженным, кроме лестницы вниз на выходе ( ужасная , крутая лестница, с мусорками из пластиковых вёдер).Касаемо шлагбаума 3 из 7 раз не пускали и не выпускали такси (сильно ругаются таксисты), 1 раз шли с вещами от шлагбаума ко входу, несколько раз стояли сами на арендованной машине. Номер на шлагбауме сбрасывается и ничего не происходит.
Замечательный отель! Отличные номера со свежим ремонтом и новой техникой и мебелью. Уборка в номерах каждый день. Завтраки заслуживают отдельного веимания, можно зарядиться энергией на целый день)) Очень удобное расположение отеля, всё в шаговой доступности. Отдыхали в конце сентября, расчитываем обязательно вернуться. Однозначно рекомендую!
Отель понравился. Номер полностью соответствует описанию и фото на сайте. Уборка, чистота на хорошем уровне. Завтраки удовлетворят разные предпочтения: всегда творог, три вида каши, хлопья, молоко, в том числе безлактозное, много горячих блюд, фрукты, выпечка, сыры, колбасы в общем и детям и мужчинам и тем кто на диете будет что поесть. Рекомендую.
Отель понравился. Доброжелательный и добросовестный персонал. Отличные разнообразные завтраки. Все предусмотрено для хорошего отдыха и даже фонарики в каждом номере на случай отключения электричества. Хотя собственный генератор также имеется)) Отель открылся в декабре 2022 года, поэтому пока не работает один из ресторанов. Постельное белье и полотенца хорошего качества, уборка номеров хорошая, чисто. Все пожелания гостей исполняются быстро и четко. Возможно, кого-то может смутить стоимость проживания, но рекомендую однозначно.
Жили 2 недели. Сам отель новый, как пять копеек, хорош и снаружи и внутри. Расположение нам очень понравилось: выходишь прямо на малую каскадную лестницу, а с неё или на пешеходную часть проспекта Ленина или на большую каскадную лестницу, а там уже и парк. Завтраки очень понравились, повару респект. Уборка качественная. Хотелось бы придраться - не к чему. Если опять соберёмся в Кисловодск, то только в Арию.
Очень приятный отель. Номера укомплектованы всем необходимыми. Уборка ежедневно. Замена белья тоже))) Присутствует услуги прачечной, что очень удобно. Персонал вежливый и всегда готовы помочь . Расположение отличное, Завтраки вполне приличные. Можно выбрать на свой вкус и в любом количестве. По возможности приедем опять. Спасибо всему персоналу за хорошую работу.
Отличный отель: свежий, современный, чистый, уютный. Персонал вежливый. Завтраки вкусные. Рекомендую. Единственный момент - немного расстроило отсутствие возможности отключить вентилятор в санузеле.
Отель комфортный, персонал доброжелательный. Завтраки вкусные, шведский стол, разнообразные блюда. Зал обеденный просторный, чистый. Вмеомерах есть все, фер очень хороший, все необходимое в ванной добавляют каждый день. Вода бутилированная в номерах
Очень красивый стильный отель в хорошем месте! Отмечу, что он на горке, пожилым и мало мобильным людям может быть трудно подниматься. Зона ресепшн красиво украшена к новогодним праздникам. А белый рояль в лобби просто фантастика!!! Порадовала внимательность парня на ресепшн, встретил на улице, помог с багажом. Вместительная парковка для авто. Просторные, чистые номера, с комфортной температурой и большой кроватью. Матрас и подушки качественные, что очень порадовало, постельное белье и халат белоснежное!!! В номере чай-кофе, фен и расходные в ванной комнате есть, даже тапочки брендированные, что сейчас редкость. Гладильная доска и утюг в коридоре. Завтрак на уровне 4 звезд. Из пожеланий руководству хотелось бы отметить несколько моментов:
- вода ставится один раз при заселении, что странно для отеля такого уровня
- над раковиной очень не хватает полочки для всяких женских баночек
-проверка номера горничной ровно в 12:00, с напоминанием, что пора выселяться как-то не очень выглядит...Никто не собирается жить ещё сутки, но зазор 10 минут вполне допустим, на всякие обстоятельства.
- есть несогласованность в работе персонала ресепшн и кухни. Просили ланч боксы при выезде вместо оплаченного обеда, кому то из группы дали туристические, а кому-то никаких.
В целом, отель рекомендую однозначно!
3
Александр Котов
18. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2024
Бронирование, Регистрация, Размещение и Персонал без проблем и претензий. Питание вкусно, разнообразно и чисто. Всё гостиница полностью обновлена. Номера выполнены по современным нормам. Цена на номер соответствует предоставленному сервису и качеству.
Завтрак-шведский стол, достойный, предлагают широкий выбор блюд. Сама гостиница и номера чистые и аккуратная, номера убирают каждый день. На др сделали комплимент, принесли в номер фрукты, шампанское. Было неожиданно и очень приятненько. Расположен на горе..если много гулять, нужны крепкие ножки и развитая дыхательная система). Поставила 4*, т.к на ресепшн двое молодых людей, амебные...пытались через отель на экскурсии попасть...заинтересованности с их стороны нет вообще. В итоге брали экскурсии на улице, в экскурсионных лотках.
Отличный реновированный отель. Все понравилось. Удобное расположение. Дружелюбный персонал. Уборка каждый день. Вкусные разнообразные завтраки. Все достопримечательности рядом. Сплошные плюсы.
Отличная гостиница!! Сервис супер, в номерах все необходимое есть. Завтраки вкусные. Расположение хорошее. Есть охраняемая парковка. Свежий ремонт. Рекомендую!!!
Прекрасный новый отель, рядом с парком . Номера со свежим ремонтом и новой мебелью. Отличные завтраки с большим ассортиментом блюд. Хочется вернуться туда снова!
Отель хорош. Уютный, комфортный, красивый. Стандартный номер на двоих, невелик по площади, с хорошим санузлом, душевой кабиной. Может быть не хватает ещё одного стула или пуфика, а так же пары тарелок и вилок т.к. вечером нагулявшись иногда хочется перекусить. Ресторан только утром шведский стол ( Кухня достойная с большим выбором). Хороший персонал, чувствуется выучка. Спасибо.
Отличный отель. Чистый и обновленный. Вежливый персонал. Очень удачное расположение и удобный вход в парк. Рядом есть все необходимое (рестораны, кофейни, парк, магазин пятерочка). Охраняемая парковка
Проживали в отеле Ария 4* в начале апреля 6 ночей. Отель на горке , но это не доставляет неудобств , так как весь город состоит из горок. До парка и Курортного бульвара минут 10-15.
Очень приветливый и любезный персонал .
Мы жили в обычном стандартном номере . Он небольшой , но все функционально , аккуратно, чисто .Кровати, подушки - все удобно, полотенца белоснежные, есть тапочки и халаты . Но странно, что за весь период проживания не было смены белья…
Недостатки( скорее не недостатки, а мелкие недочеты-замечания - советы ): было бы здорово, если бы в стандартном номере появились стулья. Стол
присутствует, а стула или табуретки очень не хватает. Очень громкий вентилятор в ванной комнате , иногда даже страшно от его звука. Нет розетки в ванной комнате . И очень низкий туалет . Шумоизоляция не очень: хорошо слышали разговоры соседей. Почему то редко бывает яичница на завтрак , а омлет не очень вкусный. В остальном на завтрак выбор прекрасный- вареные яйца, каши, творог, сыры, сырники ( или запеканки) разные горячие блюда- мясо с картошкой , курица , печень ( на мой взгляд даже излишне много горячих блюд, не совсем подходящих к завтраку) , много свежих овощей, зелени , фрукты - апельсины, яблоки, киви, мандарины. Очень вкусные маленькие сладости к кофе и каждый день разнообразные и новые. Отель производит очень приятное впечатление! Спасибо !
Отель новый, доброжелательный персонал, уборка номера каждый день, полотенца поменяют, если потребуется, вода в бутылках, кофе, чай в пакетиках каждый день добавляют, чайники в номерах, гладильная доска и утюг на этаже. Завтраки каждый день разные, вкусно и на любой вкус. Отель расположен близко от прогулочных мест города. Рекомендую.
Неожиданно хороший отель. Отличные матрасы, ежедневная ненавязчивая уборка, отдельный респект за завтраки - получше многих раскрученных ресторанов. Однозначно рекомендую
Прекрасный отель, видно, что только после ремонта. Очень приветливый персонал, готовый откликнуться на любую просьбу, великолепный сервис. Уборка делается качественно, номера комфортные, очень уютные со всем необходимым. Еда хорошая большой выбор блюд. Имеется бар, в котором можно очень вкусненько пообедать, поужинать. В ближайшее время откроется ресторан. Отель находится в самом центре Кисловодска, в шаговой доступности все его достопримечательности. Мы провели свой долгожданный отпуск с 17.04 по 24.04 2023, остались довольны, обязательно вернемся сюда. С уважением, Андрей и Мария
Прекрасная гостиница. Все новое. чистое. Прекрасная сантехника, пастельное белье. Номера не сильно большие, но очень уютные. Находится на горе, неблизко от прогулочных мест. Очень тихо, можно выспаться с открытым окном. Вежливый отзывчивый персонал. Гостиница предлагает свои экскурсии. Завтраки бомбические. На любой запрос и очень вкусные домашние. Единственное, из-за высоты нелегко добираться, но такси решало все проблемы)
Отличный отель, чистый, в номерах все необходимое. Убираются хорошо. Полотенец по 4 шт. на каждого.
Завтраки разнообразные. Только кофе не понравился.
В целом, конечно, рекомендую.
Проживаем на данный момент в отеле. Довольны всеми услугами отеля, номера стильные и современные, укомплектованы всем необходимым: чайная станция, хорошая косметика в ванной, халат и тапочки современная техника, сейф, вай фай. Качественная уборка каждый день. На завтрак большой выбор блюд, все очень вкусно приготовлено! Удобное расположение, рядом точка сбора на экскурсии, так же совсем рядом остановка общественного транспорта, откуда можно доехать до любой точки города. Однозначно рекомендуем!)
На данный момент здесь, в этом отеле. Могу сказать, что путешествую много и мало где есть такой сервис, когда тебя проводят прямо до двери номера. Персонал очень вежливый, приятный. Меню - шведский стол, наешься вдоволь. Очень понравился сулугуни, вкусная выпечка, кофе. Нюанс: не нужно держать палец на кнопке фена, как во многих отелях, это здорово! Все гигиенические принадлежности есть. Удобная душевая кабина. Кондиционер прекрасно работает. Однозначно рекомендую!
Отличный новый отель. Разнообразный и вкусный завтрак. Красивый вид из окна.Хорошая парковка.Парк в пяти минутах ходьбы.Хотелось бы больше блюд европейской кухни в меню ресторана
3
Kurumun yanıtını göster
Алексей Винницкий
15. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2024
Güzel otel. Ancak rahat, temiz odalar, biraz daha fazla alan istiyorum. Mükemmel besleniyorlar, konum iyi, her şey yakınlarda. Manzara dördüncü kattan muhteşemdi. Hizmetle ilgili herhangi bir sorunuz yok.
Отдыхаем в отеле в апреле 24 года. Отель просто супер. Чистые номера, отличнейший завтак, удобное месторасположение от парка. Рекомендую для посещения всех возрастных категорий.
Отдыхали с 22 по 28 апреля. Обсалютно все понравилось. Можно сказать даже очень. Все на высшем уровне. Завтраки на любой вкус. Доброжелательный персонал от самого начала до момента выезда. Рекомендую на все 100.Молодцы так держать.