Спасибо Маврину Алексею за отличный сервис,доброе отношение и приятное общение.Все четко,быстро и понятно.Если соберетесь купить/продать авто,то к нему только!Рекомендую.Мой визит в салон Ауди Север был 10.02
Хороший сервис.Все плановые ТО провожу здесь последние 3-4 года. Вопросов по качеству работ и расходников не было ни разу. Последний год вопрос есть по цене, но это вообще ко всем сервисам, к сожалению.
Ставлю 5звезд салону! Но Вашей «гарантии» так называемой -1!!! Это оскорбление клиента и не уважение! Например, гарантия на ДВС распространяется на МАХОВИК И ВЕНЕЦ !!!!!!!!!!
а на АКПП вроде на ручку АКПП ! Что с ними может случиться????? Даже если авто уйдет в Тотал маховик то будет жить вечно. По мне лучше не предлагать такую липу гарантию!
Официалы не стыдно?
Приехали с супругой выбирать автомобиль чудом попали к Панову Евгению руководителю отдела продаж автомобилей с пробегом! Евгений показал авто, рассказал про тех состояние автомобиля, прокатил! Евгений очень отзывчивый и профессионал своего дела! Спасибо Евгению! Машина Audi A7, просто ракета
Являясь старым клиентом ауди центр север, могу сказать, что несмотря на непростые времена, персонал на высоте. Обратилась с целью трейд ина. Максим Антропов помог подобрать новый автомобиль, ответил на все вопросы. Был очень внимательным. Весь вопрос (выбор авто, организационные вопросы, оформление документов) решили за 2 дня. Адекватные цены как на автомобили, так и на их обслуживание. Лояльно относятся к системе скидок. Спасибо за слаженную работу и за заслуженное доверие! В салоне всегда красиво и уютно 😍
Являюсь частым клиентом данного сервисного центра. Всегда самый лучший подход к обслуживанию автомобиля. Всегда все в срок и в полном объёме выполняют ТО моих ТС. Хотелось бы отметить мастера Сергея Тимохина который является профессионалом своего дела.
Менеджер по выкуру Ильяс
Договорились о цене в чате. Когда Ильяс приехал, уже не торговался - спасибо за это)
Быстро осмотрел машину, привез договора и все сам заполнил - мне нужно было только подписать. Вызвал эвакуатор, он очень быстро приехал. Деньги пришли в течение мтнуты на карту.
Максимально комфортная сделка для продавца. Мне понравилось.
Очень доволен посещением в мае 2022 года сервиса Ауди Север. Дружественный персонал, особенно в отделе запасных частей, подобрали требуемую оригинальную запчасть, организовали быструю доставку, за что им признателен. А кофе и радушие - это отличительная черта центра Ауди Север, поэтому к нему со своими автомобильными проблемами и обращаемся…
Приличный автосалон от официального дилера Ауди!!! Заезжал на диагностику перед покупкой Ауди Q7 . Всё понравилось, ребята на сервисе знают своё дело!!!
Двоякое отношение-но если сравнивать с другими дилерами - здесь хоть говорят честно в каком состоянии машина и на сервисе говорят все как есть, без прикрас. Отношение к клиентам внимательное. Время ожидания минимальное-все четко координируется. Но высокие цены на машины и на то.
+ Расположение
+ Салон красивый, чистый.
+ Парковка
---------------------------------------------
- Обращался по поводу покупки Б/у автомобиля, менеджер сначала был заинтересован, постоянно звонил, потом как я приехал, диалог изначально не зашел, так как салон пытается навязать свои услуги и завышает цены на автомобиль, ваш автомобиль вообще оценят ниже рынка, это самый худший салон у Рольфа, старший менеджер абсолютно не компетентный человек, он не Клиентоориентирован от слова совсем, пытается придумывать на ходу, не приезжайте сюда, тут только обманывают.
Лучший АЦ в Москве, быстро подобрали авто, которое подходило мне по параметрам, прекрасный сервис и отличная цена.
Отдельно хотелось бы поблагодарить Халилову Камиллу за потрясающую работу. Менеджер находилась со мной на связи постоянно, очень быстро провела сделку и сделала потрясающе красивую выдачу! Отдельное спасибо за букет для жены, очень приятно, когда внимание уделяют не только покупателю, но и его близким! Процветания вашему АЦ и карьерного роста Камилле! Надеюсь, что вернусь к вам снова и снова!
Была как то в Ауди центре, делали полировку кузова с нанесением защитного покрытия и химчистку салона, очень понравилось, машина блестит как новая. Персонал вежливый.
Хороший автосалон, но о сервисе осталось двоякое мнение неисправность ищут путем замены запчасти если не помогло то предлагают менять следующую запчасть и так до выявления неисправности. Цены высокие по сравнению с другими ДЦ.
Обслуживание на высоком уровне. Огромное спасибо Алексею Маврину и Александру Нилову за помощь в осуществлении мечты. Это место больше про отношения, нежели просто про автомобили. Человеческий подход с уважением и пониманием крайне редко встречается. Получил огромное удовольствие приобретая свой новый и отдавая свой старый автомобиль.
Много лет покупаю здесь машины и , соответственно, посещаю сервис. И мастера и менеджеры всегда очень вежливы. Никогда не было нареканий или негативных эмоций. И в этот раз-тоже все было на высшем уровне! Закусывало руль. Один мастер, Парфентьев Данила заказал деталь, отзвонился, что могу приезжать. Другой мастер: Лыськов Николай принял машину в работу. Очень довольна обслуживанием и работой. 10 баллов из пяти :)))).
Отличное качество обслуживания официального диллера ауди центр север!
Обращался по вопросу не соедениния и проблемами сопряжения с автомобилем телефонов SAMSUNG, со мной связался менеджер, записал на удобное время для посещения центра, и решили проблему за 10мин, при том что другие менеджеры ранее не смогли помочь. Теперь все работает без проблем, Спасибо менеджеру Лыськову Н.И. за отличную работу!
Приехали посмотреть машину, объявление которой нашли в интернете. Автосалон внутри красивый и чистый, на этом плюсы закончились. Нас отправили на второй этаж к менеджерам, но начался квест «найти свободного менеджера». Все сидят с умными лицами в телефонах, нашли одного, но пришлось его ждать минут 20, за это время никто другой даже не подошёл. По факту осмотра машины оказалось, что цена в объявлении вообще не соответствует, со слов менеджера «на неё вообще не стоит обращать внимания, это маркетинг». Чтобы понять финальную цену нужно потратить кучу времени, подождав какой-то непонятный расчёт. Очень странный подход, желания покупать там машину не возникло!
Обращался по бу автомобилям ! Приезжал из другого города, в итоге на месте увидел много недочетов и проблем с авто , по телефону говорят все ок. Смотреть внимательнее и диагностировать в другом сервисе рекомендую!
В конце декабря 2021 приобрела Ауди Q5. Рассматривала только официальных дилеров, поэтому выбрала Ауди Центр Север. Это красивое и комфортное место с очень вежливым персоналом. Мне повезло с менеджером по продажам. Сергей Иванов так увлекательного рассказал о марке, что в свой первый же выходной я вернулась и сделала тест драйв. Сергей внимательно и компетентно подобрал комплектацию, отвечающую всем моим пожеланиям. Понравилось, что здесь никто не пытается навязать лишнее. Всё честно, включая оценку моего прежнего авто в трейд-ин и условия кредитования. Просто внятно озвучивайте ваши желания и возможности. Даже после совершения покупки Ауди Центр Север продолжает сопровождать, отвечая на вопросы возникающие в процессе эксплуатации, достаточно просто позвонить своему менеджеру. Тебя помнят и встречают улыбкой, когда ты сюда возвращаешься. Моя благодарность также специалистам по оценке, доп.оборудованию и кредитованию. Отдельное спасибо руководству! дважды выручали меня, предоставляя подменный авто на несколько дней, что мне, как жителю за 120 км от Москвы, было просто спасением.
Ну а Ауди Q5 - это отдельная история. Думала просто беру красивый дизайн и лошадей под капотом. Но это оказался такой комфорт! как будто ты не вылезал из своего мягкого домашнего кресла. Это необыкновенная плавность движения и при этом сила и скорость. А разгон! А музыка! ты как в концертном зале. Свет как у локомотива, что особенно замечаешь на темном неосвещенном межгороде. Потрясно держит поворот! И приглушает музыку, когда паркуешься задом 🤗. Вообще она очень умная. Могу говорить о ней долго. Словами не передашь, надо поездить, чтобы это почувствовать. Она стала моей любовью.
Отличное место, вежливые продавцы, компетентные консультанты. Неплохой автопарк авто с пробегом
Kurumun yanıtını göster
37 74
5. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2024
Порадовало большое количество свободных слотов на диагностику автомобиля, что существенно отличает этот официальный сервис от других.
Благодарю мастера Лыськова Николая за дружелюбие и грамотность при общении. Машину отдали в чистом виде, очень приятно!
Данный сервис- моя давняя любовь. Обслуживаю машины этой марки в данном сервисе уже 9 год. Это, как минимум, 20 посещений. Несмотря на текущий непростой период, держат марку. Мастера - ответственны, профессиональны. Внимательны к запросам клиентов. Девочки на приёмке- корректны, доброжелательны. Желаю всем работникам данного сервиса пережить нелегкие времена, сохранить всех клиентов!
Отвратительный подход к гарантийному ремонту, 4 месяца чинил один и тот же стук в подвеске!
Меняли разные детали, выдавали неготовый автомобиль! Результат работы никто не проверяет! Из-за чего ездить пришлось несколько раз, тратить своё драгоценное время и нервы! Позорят бренд Audi и имидж своей компании Рольф!
Была выездная диагностика, продажа машины Ниссан. Ильяс Муллин проводил диагностику, быстрая , качественная проверка. Продажей доволен спасибо за сделку.
Взяли машину на диагностику. Сутки с машиной ничего не делали. Даже не отзвонились. Объяснение мастера -детский лепет. Зачем брать заказ, если некому заниматься машиной. Очень странный бизнес. Не советую обращаться в это учреждение.
Два дня машина стояла у этих /специалистов/ не звонили. Не отвечали на звонки. Мастер принес формальные извинения. Все очень плохо. Не советую категорически
Прекрасный автосалон! Отличный выбор авто, уже второй раз купили тут машину. Всё делают очень чётко и быстро, подобрали ку5 из наличия, нас всё устроило, сдали в трейд-ин свой Митсубиси, в этот же день уехали на красавчике с четырьмя кольцами на капоте!
Всем знакомым рекомендуем именно этот салон, ТО проходим тоже тут. Конечно, грустно, что находится совсем в другом конце Москвы от места, где живём, но ради сервиса несложно проехать через весь город. Отдельное спасибо хотелось бы выразить менеджеру Камилле Халиловой и старшему продавцу Евгению Некрасову за помощь в выборе автомобиля, безумно красивую выдачу и потрясающие эмоции, которые мы получили всей семьей! Обязательно ещё вернёмся!
Хотели нагреть с перечнем работ и используемым материалом. Потом звонили и извинялись, сделав по цене что обещали сразу. Это хорошо. Но в итоге всё же всё равно нагрели сказав что демонтаж защиты в работы не входит и взяли денег, хотя я просил озвучить цену на то с опрелённым набором работ и материалов. Были там думаю последний раз
Лучший дилер в Москве от покупки и до сопровождения технического надлежащего состояния автомобиля. Максимальное удовлетворение пожеланий клиента у этого дилера является не декларацией, а руководством к действию. Максимальная лояльность к клиенту и удовлетворение его запросов и пожеланий. Особая благодарность мастеру-консультанту Лыськову Николаю за внимательность, оперативность в решении вопросов. Приятно, когда от уровня обслуживания получаешь даже больше, чем ожидал! Всем рекомендую!!!
При прохождении большого ТО на очень внушительную сумму был запланирована чистка радиатора кондиционера. За это взяли 10000 рублей, а работу не провели, так как после выезда с сервиса охлаждение было посредствым. Я обратился в другой сервис и при мне промыли радиатор Керхером и продули воздухом. При этом вылетало огромное количество грязи. После этой процедуры, которая обошлась мне в 10 раз дешевле кондиционер стал очень хорошо охлаждать. У меня возникает опасение, что какие-то ещё технические работы могли быть не проведены. Проверить конечно замену масла в двигателе и коробке я не смогу. А также проверить замену фильтров топливных тоже.
Хороший салон, честно рассказали про авто. Менеджер Антон очень внимательный. Хоть приехали вечером постарался максимально быстро провести сделку и выбрать достойный автомобиль.
Пожалуй лучшее место для покупки и обслуживания автомобиля в столице. До сих пор в наличии все расходники и запасные части, причём оригинальные. Очень вежливые, внимательные и компетентные сотрудники.
Замечательный автосалон, внимательные и доброжелательные сотрудники! Представлены интересные и яркие модели Ауди! Хороших продаж и постоянных клиентов!
Был 06.02.22г в Сервисном центре.
Отличный подход к работе, угостили кофе , рассказали все нюансы по авто , сделали обслуживание. Четко , по делу, без воды.
Пожалуй лучший дилер ауди в Москве.
Оставили на 3 дня машину , заверили что снимут блок . В итоге ничего не сделали , за работу денег сняли 17 000, спрашивается за что? Проблема не решена .
1 декабря отправила претензию , жду ответ.
В очередной раз производил ремонт и обслуживание в данном сервисе, все как всегда на высоте! Машину сделали раньше оговоренных сроков, нашли запчасти, с которыми сейчас тяжко, сделали скидку и как всегда напоили вкусным чаем.Отдельно Огромное Спасибо за позитив, отзывчивость и понимание мастеру кузовного цеха Дроздову Олегу.
Лыськов Николай обслуживал авто, все понравилось. Быстро, качественно и информативно.. Рекомендую!
Kurumun yanıtını göster
Максим
6. seviye şehir uzmanı
27 Mart 2024
Обратился по телефону в данный центр, сотрудница Шамиля очень помогла! Был элементарный вопрос относительно того, как перезагрузить MMI AUDI Q8. Сотрудница Шамиля оказалась очень вежливой, компетентной и приятной в общении!). Прошу руководство поощрить данного сотрудника!)