Хочу выразить благодарность менеджеру Маркову Олегу за профессиональный подход и консультацию в выборе автомобиля. Остались довольны работой персонала «Авто Премиум».
Салон, как и большинство салонов, в которых я был. Ожидание - ты приходишь в салон и тебя начинают обслуживать. Реальность - ты приходишь и ищешь обслуживание. Какие машины, такое и обслуживание - просто, работает, без изысков. Когда обращаешься все происходит в целом хорошо. За счёт менеджера Игоря дополнительная "звезда". Зачем назвали "Премиум" ума не приложу.
Если по гарантии то к ним, было два обращения и оба в пользу клиента. Все делают и не приписывают левой шелухи и не пытаются соскочить с обязательств. Но это сугубо мое мнение
В этом автосалоне был первый раз, приезжал на техническое обслуживание.
Персонал вежливый , обьяснили все проблемы с машиной, и показали их.
Пока ждал машину предложили чай/ кофе.
Салоном доволен приеду еще раз.
Хочу выразить огромную благодарность автосалону на Руставели , за хорошую работу. А отдельно хочется высказать слова благодарности менеджеру Малкиной Наталье , спасибо за Вашу доброжелательность, приветливость, и отзывчивость ! Приятно видеть Вашу улыбку! ❤️
Только положительные эмоции от посещения Авто Премиум Руставелли. Даже придраться не к чему) Наш менеджер Павел Коновалов вёл нас с того момента, как мы впервые переступили порог салона до оформления новенькой Шкоды в МРЭО. Огромное ему спасибо! Сотрудникам отдела трэйд-ин, а так же кредитным специалистам тоже хочется сказать спасибо!
4
2
Kurumun yanıtını göster
Константин Зудин
10. seviye şehir uzmanı
2 Mart 2023
Делал ТО для Шкоды: цены ниже чем у конкурентов, детали оригинальные кроме присадки в топливную систему, машину помыли, кофем угостили, посмотреть на новый Шкодиак из Китая дали.
Спасибо, ребята устранили "трение" двигателя. Поменяв новые свечи на оригинальные. Не стали разводить на замену катушки. Спасибо. На замену свечей фирменный ценник,но работа того стоит. Машина 2012 года прошла 2000 км без проблем. Профессионалы спасибо.
Менеджеры сея заведения так себе!!! Хотели купить Новый автомобиль навязывают допы и всякий шлак если за наличку машина которая стоит 1200000 продают за 1’5🍋.Пока не послал там всех и не уехал ничего путнего не предложили
Посещал салон для покупки авто. Благодарность менеджеру Наталье Малкиной за помощь в подборе. Отдельно хочу отметить: не идите к страховому представителю Ларисе Ефремовой. Никогда не доверяйте ей свои деньги. Я честно сказал, что покупаю первый автомобиль, не опытен и рассчитывал, что моим доверием не воспользуются. КАСКО она рассчитала за 69 тысяч рублей на Рапид 2019 года, не предложив никаких альтернативных вариантов. ( Мой стаж вождения с 2011 - водил корпоративные авто по работе. Без аварий.) Я молча ушел, понимая, что так работать с клиентом нельзя. Диалог с клиентом, информирование, сервис у данного сотрудника на удовлетворительном уровне. Видимо, рассчитывала сыграть на неопытности и заработать максимальный процент со страховки.
В итоге другой менеджер пересчитала на 53 тысячи. Если бы я был в браке, то вообще было бы 46.
В целом, салон очень приятный, светлый, приветливый. Рекомендую. Буду делать ТО, напишу свой отзыв по проведенным работам.
Покупали год назад в данном салоне машину, понравился подход менеджеров и их работа. Единственное не хватало аппаратов с кофем и чаем, так как бывает по долгу ожидаешь оформления документов либо своей очереди
В этом салоне приобретала в 2019 году автомобиль Шкоду Октавию, очень довольна машиной, в салоне работают профессианалы, очень приятный персонал, всё рассказали, всё подготовили, вообщем молодцы, там же прохожу ТО, тоже всё отлично.
Купила 2 автомобиль в этом салоне и не жалею! Осталась довольна работой менеджеров отдела продаж и отдела сервиса. Очень вежливый и внимательный персонал!
При покупке автомобиля будьте внимательны, когда вам подсовывают доп. соглашения с салоном с навязанными страховками, которые ни вам ни банку не требуется.
При выборе Авто заехала в этот салон и приобрела машину здесь. В этом салоне каждый сотрудник относится к клиенту как к «Богу»)! Подчеркну что КАЖДЫЙ сотрудник!
Выбирали здесь новую машину,остались довольны! Грамотный персонал, всё, что непонятно было по ходу оформления, растолковали. Тест-драйв понравился! Остановили свой выбор на обновлённой версии SKODA RAPID.
Отличный салон! Мы приехали на тест драйв под закрытие, но это не помешало его провести и ответить на все вопросы про машину, огромная благодарность менеджеру по продажам - Маркову Олегу. Все четко, по делу, мы остались очень довольны! Спасибо!
Покупал кодиак, доволен работой дилера а в частности Башурова Алексеея. Трейд ин тоже на высоте а также страхование и доп оборудование. Однозначно рекомендую.
Отличное обслуживание в сервисе.
Мастер полностью владеет информацией и отвечает на любые вопросы по профилю. Вежливо, доброжелательно, клиентоориентировано.
Покупали авто с пробегом.Хорошо ,что в салоне ничего не навязывали, менеджер четко отработал показал подписал отправил в кассу. Не понравилось отсутствие скидок, т.к. якобы машину выставили в рекламе дешевле чем должны были. В целом посещением доволен больше чем в Рольфе
Берите то что есть, а если что то хотите, то ждите , может месяц,может два, может три, ах вы ещё и цвет хотите, ну тогда пол года ждите))))
Примерно так обстоят дела на авто рынке...
3
İ
İsimsiz yorum
20 Aralık 2019
Для меня салон удобно расположен. Но за последние пару лет практически каждый раз косячат при посещении. Началось все с того, что при ТО не заменили масло (остались канистры в багажнике). Пришлось оставить. Потом приехал на замену сцепления. Отремонтировали так, что уехал я на одной передаче (не смогли адаптировать коробку после замены и говорили что мехатроник полетел). Адаптировал в другом месте. Потом после очередного ТО при замене патрубка системы охлаждения криво все собрали, в результате шланг касался вентилятора охлаждения и он у меня перегорел -менял в другом сервисе - там меня и просветили о причине.
Достаточно хороший шоу-рум с грамотно подобранными комплектациями авто, выставленных в зале. Если же в помещении салона нет желаемой комплектации, менеджер предложит осмотр такового на на прилегающей территории (там очень много всяких моделей в различных комплектациях присутствует). И в целом уровень обслуживания на высоте, общался с менеджером Алексеем Селезневым, грамотному подходу которого как к технической части автомобилей, так и вопросам дизайна, очень порадовался, получив нужную информацию без каких-либо навязываний и нареканий.
6
2
В
Валентин Гренадер
9. seviye şehir uzmanı
8 Nisan 2021
Очень отвратительное дилерское обслуживание уровень которого ниже плинтуса!!!
Может быть тут работают хорошие люди, может они парикмахеры хорошие, но не механики и даже ни мойщики машин!!!
Начнем по порядку, наряд-заказ номер СЛ56392069 от 08.09.2020 (октавия А7):
1. Мойка машины отвратительная, остались разводы;
2. Стоимость ТО взлетела с 12 000руб до 30 000 руб (и это была добавлена всего лишь одна позиция!!! Замена подшипника ступицы (деталь- 14 944.70 руб., работа-1147.50 руб)
При цене такой детали от 3000-4000 руб.!!!
3. После того, как я отказался от этих позиций, стоимость детали в заказ-наряде была удалена, а работа-оставлена!!! Мне сказали, что возврат средств они сделать не смогут, однако эти средства оставят на абонентском счету, и уверяют, что эта практика развода и вытряхивания денег у них работает!!!
НЕуважаемые сотрудники данного шараш-монтаж, вам удобно не отдавать людям деньги?????
Людям будет удобно и полезно читать данный отзыв!!!!
При посещении этого автосалона в какой-то момент возникло желание спросить у менеджера не нужна ли ему помощь или хотя бы покормить его. Несчастнее человека не видел. Остальные были не такие несчастные но такие же бесполезные.
Покупал шкоду рапид, менеджер Павел Коновалов проявил высокий профессионализм с момента начала консультации вплоть до сдачи автомобиля. Сам автомобиль доставили даже раньше обещанного срока. Машина как и полагается была без каких либо изъянов. Ценой доволен. Рекомендую данный салон 👍🏻
Отличный салон, получили «бонус в виде печенек и воды». Отдельное спасибо менеджеру Дмитрий Ткаля все доступно объяснил и предложил неплохие условия на покупку 2 авто
Отличный дилер.
Обслуживают не на первой машине.
Вопросов нет
5
Светлана Носова
6. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2021
Очень милый и уютный салон! Приехали с другого города, очень переживали, как пройдёт сделка, ведь так часто обманывают везде, но нам очень повезло с менеджером, Наталья Малкина просто чудо, вежливая, обходительная, грамотная, настоящий профессионал. Выполнила все свои обещания, и мы очень довольны Покупкой новой шкоды! Спасибо!!!!