Делал полную химчистку салона. Оставлял на два дня. Забирал в пятницу вечером по согласованию с менеджером. Два раза замечал недочеты. Переделывали. В итоге принял, так как надоело отлавливать менеджера, обслуживающего параллельно еще двух клиентов. В итоге только у дома заметил, что к крыше в салоне никто вообще не прикасался. Через пару недель на креслах опять проявились пятна, то есть химчистка была не глубокой. И это при том, что стоимость со скидкой у них была больше, чем у любой другой точки с химчисткой. Как итог -- очередной минус и нежелание обращаться к ним вновь.
Не самый заинтересованный персонал. Но работу свою выполняют. Агитируют покупать автомат, пренебрегая мнением покупателя. В наличии Авто нет, ожидание от 6 месяцев.
Самый ужасный Диллер Шкоды в городе!
Не приходите в эту конторку.
Ужасное отношение к клиентам.
Пытаются вытрясти все деньги путём обмана, не идут на встречу, не исполняют своих обещаний.
5
3
И
Игорь
10. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2020
Нравится клиентоориенированность салона, всегда доброжелательны и лояльны Огромное спасибо сотрудникам и руководителям, желаю дальнейших успехов.
Цены растут каждую неделю от 30 до 50 т.руб. Ходил приценивался по всем салонам на ул. Руставелли. Скидок почти нет из-за курса доллора и нефти. Машин 2019 года, очень мало, либо по одной или вообще нет!
Проходил ТО. Всё супер! Быстро. Качественно. Без волокиты.
1
Сергей Кузин
18. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2021
Хорошая работа сотрудников,ждать не пришлось. Развёрнутый ответ на поставленный вопрос, тест-драйв без проблем в режиме пришёл-сел за руль.
Минус за стоимость авто и их допов, но это скорее претензия к нашему государству и производителю
Покупал здесь машину. Сделали хороший скидон среди всех предложений по городу! Записывался недавно на ТОшку первую, всё отлично, скидки делают, запчасти умеренно стоят. Очень удобно, что есть хранение резины. Рекомендую!
Неплохой салон, девушка приветливая встречает, менеджеры неплохие, но очень слабые как продавцы. На кодиаке прокатился тест драйв- оформили все быстро .. без волокиты. Ненавязчивое обслуживание
Я там Шкоду Рапид покупал, в конце мая. Всё замечательно.
Особенно хочу отметить продавца - консультанта Наталью Малкину. Настоящий профессионал!
Ну и просто красивая, молодая женщина!
Оф Диллер Шкоды, обслуживал здесь корп авто. Преимущество - скорость работы по сравнению остальными АвтоПремиум на Хасанской и Энгельса. Минусы - может быть только ,если территориальные. Именная работа ноутбук, часто в клиентской зоне с бесплатным кофе работал пока обслуживали авто
4
2
Вадим С.
17. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2020
Был. Понравилось общение с менеджером ,без излишеств, ответил на вопросы, без проблем без намека на вымогательства денег! Очень приятно было! Получил БЕСПЛАТНО консультации по вопросам хотя не загонял машину на ТО. Для дилеров очень разняца салоны! Был на Витебском-не понравилось,был на Таллинском шт. -вобще как на кошелёк смотрят на тебя! ,а там очень приятно было! !!! Рекомендую!
Отдел трейд-ин предлагает цену в среднем на 20% ниже чем другие ближайшие дилеры (Гриффин, Сигма). При этом отдел продаж не в состоянии сделать предложение на новый ам лучше чем конкуренты. По отделу сервиса только положительное впечатление.
Очень понравился отдел кредитования. Все рассказали, разжевали доступным языком. Сделку, в полном смысле, вели от и до. Отдельное спасибо Ларисе. Е. (с. С.)
Очень не понравилось отношение персонала к клиентам. Посещали данный салон с женой, расматривали покупку автомобиля. После общения с консультантом решили покинуть данное место.
Подобрали в этом салоне автомобиль с пробегом, приехали за 1000км смотреть, покупать. Менеджер толком не показал машину, был сильный снегопад, чистили сами, на подъемник не подняли типа все занято, по телефону говорили есть летняя резина, по факту ее не оказалось, просили за это скинуть на что менеджер сказал: еще одни ребята звонили, хотят тоже машину забрать , не нравится не берите! В итоге мы взяли((( до дома не доехали, сломался вариатор! Хотя проводят комплексную дагностику автомобиля при приемке. Не советую никому этот салон! Менеджера обманывают намеренно!
Вежливый, квалифицированный персонал. Цены приемлемые, бывают скидки и акции. Качество работ на высоте. Обслуживаю там машину уже три года, проблем нет.
Очень часто был на обслуживании в данном дилерском центре. За все время не выявил никаких серьезных недочетов, мелочи были - ожидание авто чуть дольше срока. В целом очень адекватные мастера-приемщики и мастера-ремонтники. Надо только отдавать себе отчет что это дилерский сервис и цена на запчасти совсем не демократичная. Поэтому я всегда свои запчасти привожу, машина же не на гарантии.
Смело рекомендую!
Менеджер попался хороший,без навешивания лапши на уши.Помогал нам чем мог.Салон не большой но уютный,есть не большой уголок для детей,Беда только с гостевой парковкой 😕
Отличный автосалон. Дважды приобретал в этом салоне автомобиль. Первый Шкода суберб, а спустя три года Школа кодиак. Оба раза помогал мне подбирать машину менеджер салона Шаповал Юрий. Доволен сервисом на все 100%. Рекомендую!!!
Грамотные мастера, вежливые и знаюшие продавцы.
А девушки У них самые красивые и терпеливые)
Покупайте шкоду и обслуживайте на Руставели! Здесь вам ВСЕГДА РАДЫ))
Маленькая неудобная парковка,(имеются места для инвалидов). В выставочном зале представлено немного моделей в основном новинки. Никаких хороших предложений от менеджера не последовало, возможно,нет заинтересованности в общем объеме продаж, либо , попросту,не предусмотрено программы лояльности для клиентов...
7
TOKSOVO 18
8. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2021
Был в салоне, стоят толпой у ресепшена администраторы и консультанты пьют кофе, не охотно отвлекаются на ваши вопросы, машину показать так это целая проблема.
Нормальное отношение к клиентам, слышат пожелания и предлагают реальные вещи.
Менеджер Селезнёв Алексей сделал очень выгодное предложение на покупку нового Авто! От которого было не отказаться!
В последнее время удручает качество обслуживания, некомпетентность людей, отвечающих за это.
Приятно удивил в этом плане автосалон "Шкода" "Авто Премиум" на ул. Руставели, д.25, к.2. Абсолютно не собираясь покупать авто "Кодиак" , просто хотел прокатиться и узнать, как двигатель объёмом 1,4л., тащит такую махину !
Так вот, благодаря умному подходу к клиенту, я в назначенный срок получил полную техническую консультацию и возможность тест-драйва, а так же реальный шанс в короткие сроки 7-10 дней приобрести автомобиль нужной комплектации.
Грамотно, ненавязчиво и все обещания в срок - вот стиль работы менеджера Чеботарева Александра .
Спасибо Саша ! Только благодаря Вам мы приобрели этот чудесный автомобиль !
Алексей П., Елена П.
Покупал новый рапид, всё быстро и удобно. Некоторое не знание предназначения электронных устройств менеджером омрачило покупку, пытались навязать 0 ТО, которого изготовитель не требует
Купила Шкоду Октавию. Очень положительные впечатления от салона. Отдельное спасибо Александру Чеботареву (менедж.отд.продаж) В сервис пока не обращалась.