Никому не советую сталкиваться с этим салоном. Недобросовестные менеджеры. Навязывают приобретение дополнительных услуг. Приехали. Хотели за наличные купить машину. На что нам сказали, что якобы политика компании такая, что приобретая автомобиль за наличные деньги (потреб кредит оформили) , мы обязаны купить дополнительное оборудование и услуги ещё на 200 000р. Для чего? Я хочу взять максимальную комплектацию, зачем мне ещё за что то платить? Да и зачем мне то, что мне не нужно. Равносильно тому, что я прихожу в магазин за картошкой, а мне её не продают, если я ещё не куплю морковку и капусту. Нарушение прав потребителя. Наглое навязывание. В итоге нам отказали продать машину по прайсовой стоимости, которая указана и на сайте и на табличке перед машиной в салоне. Так же не позвали руководство для беседы, сославшись на то, что его сейчас нет, а когда будет, то с нами разговаривать не станут, так как у рукодства другие обязанности. Если б можно было б поставить минус 5 звёзд, то поставила б. Такой наглости не встречали ни при одной покупке машины. К бренду haval теперь негатив. Нигде такого нет.
8
1
Н
Нефедов Максим
7. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2023
Записывался 14.04.2023 на шиномонтаж. На 17:00
На 17.04.2023 приехал как положено за 15 минут
Мастер хотел принять машину , я уточнил сколько по времени оказалось бортануть колеса займет 3,5 часа
Я все понимаю но вроде это официальный СЦ и регламент на замену 30 минут ну пускай час .
Зачем Делать тогда запись ?? Или ее по кругу раз 10 перезаписали ?
Приехал 2.06.2021. Посмотреть и обсудить покупку Хавейл Джолион. Машина понравилась, но после общения с менеджером, желание покупать её отпало полностью, по крайней мере здесь!!! Буду краток - из двух машин, что есть в наличии можно купить любую, но не по рекомендованнной розничной цене производителя, а +, минимум, 180т.р., якобы за доп. оборудование,а именно : коврики, сетка в бампер, антикор, защита картера и что-то ещё.... На вопрос - "а можно купить без этих "золотых" допов", по РРЦ, по хамски с надменностью отвечают :"не продадим, даже не старайтесь, не нравится - идите к конкурентам, у них такие же комплектации на 400т.р. дороже". Один клиент , после услышанного так и сказал - "удачи вам(с маленькой буквы),а я за Кретой"...
Я сюда теперь тоже не ногой!!!
Надеюсь этот пост увидет представительство Хавейл и Роспотребнадзор.
Покупали здесь хавал ф7, менеджеры приветливые, дополнительные услуги не навешивали, все возникающие вопросы и проблемы решали быстро. Недавно вот на ТО приезжала (10000), записывалась через телефон, машину взяли на осмотр быстро, все объяснили, всё рассказали.
Менеджеры работают хорошо и общение приятное. Но продавать машину по нормальной цене производителя Хавейл указанной на сайте отказываются и добавляют к цене 250 000 рублей. Если просишь записать на покупку автомашины по цене производителя из будущих поставок то просто игнорируют)
Хавал норм менеджер, у него и купили ф7.
с черри даже из-за компьютера не встал, так рассказывал. Чувство что в магазине самообслуживания.
Кредитный менеджер час мурыжил и похожу анкету неверно отправил, никто не позвонил. Взяли потреб кредит чего не хватало .
Очень хороший салон .хотя я к китайцам относился не очень .они в свое время обосрались со своими товарами в том числе и машинами а сейчас очень всё досьоино
Блин ну ооооочень долго, ну просто невозможно(((
Машину купили - как ребенка родили, с открытия салона и до закрытия.
Я конечно понимаю - трейд ин, кредит.. Но не целый же день!
Это еще мы заранее приезжали, все копии документов оставили, ждали когда наша машина приедет.
Все проверяйте, прям вот каждую буковку! Ошибок море((((
Сотрудники неторопливые. Заказали кучу допов, установили заранее. Муж полез проверять - не открывается изнутри передняя пассажирская дверь! Что-то там не доделали, когда шумку ставили. Снооова пошли исправлять...
Ужасный сервисный центр!При ремонте поцарапали машину,свою вину не признали.Дали подписать акт приема передачи и только потом ключи от машины выдали.При осмотре выявили царапины.Отказались вносить изменения в акт.Никому не рекомендую!!!
Отвратительное отношение , менеджер евгений наглый лжец , врет глядя тебе в глаза !!! Заказал машину , внёс предоплату , машину вовремя не доставили, после чего сказали надо доплатить 50000 рублей , потому что машины подорожали. Не советую данный автосалон , думаю там все такие же врунишки, как этот евгений! Желаю данному салону скорейшего банкротства .
Визит мне очень не понравился! Делают долго плохо, помыли машину за нехилые деньги и как попало. ТО сделали неадекватное, менеджер просто купи-продай. Мастер принимающий вообще общаться не стал. И главная фишка спрашивают номер телефона потом начинают доканывать и смс и звонки. Не советую и сам не поеду!
Покупал Хавал Н5. ждал 2 месяца, но тут это не вина дилера, спрос на машину большой.
Процесс покупки прошел быстро, документы оформили хорошо.
Поставил бы 5 звезд, но столкнулся с проблемой. В машину залили совсем мало бензина. В итоге проехал 6 км и встал на мкаде, так и не доехав до заправки.
Но к чести менеджера Армена, в беде не бросил, привез бензина и заправил, за что ему большое спасибо!
Здравствуйте! Не первый раз проходил тут ТО. Нареканий на работу не имею. Быть может хотелось бы побыстрее чуть... Желаю коллективу и руководству здоровья и успеха во всем!!!
Kurumun yanıtını göster
Алексей Миронов
5. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2021
Хороший автосалон, покупал Haval, другие марки как-то слабо представлены были в шоуруме, но они не интересовали. Есть хорошая клиентская зона с кафе на 2 этаже. Сервисом не пользовался пока.
Не могу сказать ничего плохого по покупке машины: выбрал, забронировал, купил. Была проблема оплатой на стороне банка, но это не вина автосалона.
Ремонтировала тут по ОСАГО haval h6, запчасти ехали месяц, но это не вина автосервиса. Принимал машину и сдавал менеджер Дмитрий. Все сделали прекрасно без нареканий. Обслуживалась бы тут постоянно, но далеко. Рекомендую кафе в гостевой зоне. Очень вкусно по домашнему.