Менеджер Илья обманул, скрыл существенный дефект. А я приезжал из Челябинска, в итоге из-за этого я не стал брать машину. Если будете звонить в эту контору требуйте другого нормального менеджера.
Приветливый коллектив. На всех авто дали прокатиться, всё про всё рассказали. Я смотрел новый авто, проблем никаких. Про ремонт и прочее не скажу, не знаю.
Дважды был и приеду еще. Запись работает отлично. Качеством работы полностью доволен, дополнения все обсуждаются и всегда получал исчерпывающие ответы.
40 минут заняло оформление на приём автомобиля на главное техническое обслуживание это перебор. Работает два менеджера и к ним очередь... Единственные столы на приёмку заняты, в остальном салон пустой. Ну как-то перераспределение сил можно организовать? Люди есть, они платят, в чем проблема ещё менеджера посадить на оформление первичных (особенно долго)
Посетил автосалоны. Менеджеры обоих брендов были достаточно корректный и вежливы. Дали возможность сначала самому все пощупать, потрогать, посидеть, поглазеть, а после назревших вопросов приступили к ответам на возникшие вопросы и расширяя, при необходимости, познания покупателя по рассматриваемой к приобретению автомашины. Успешных продаж. Мне, как говорят, зашло.
Всем добра.
Хорошее отношение персонала и вежливый, тактичный менеждер. Визит в автосалон порадовал. Сравнили несколько машин. Был предложен тестдрайв. Менеджер не стеснялся говорить про минусы этого бренда.
Не рекомендую выбирать этот салон для покупки авто.
Покупал новый Haval Jolion. Приехала машина с другим цветом салона, но с тем же VIN по неизвестной причине. Брал машину в кредит. Салон отказался выдавать авто в день покупки, так как они должны дождаться физически денег от банка. Гарантийного письма и платёжного поручения от банка им не хватило. На вопросы чего они боятся, нормального ответа дать не могут
В данном автосервисе проходил то 40 на хавал ф 7 с заменой тех.жидкостей. Приёмка авто заняла 30 минут. Моя оплошность что не проверил качество выполненных работ, но уровень антифриза меньше минимума (почти на дне бачка) фильтр салона miles, фильтр воздушный stelox и эти запчасти устанавливает официальный диллер. В документах производитель данных фильтров не указан
Что бросается в глаза, завышение времени на обслуживание авто, отработка норма часа, но такими методами можно растерять всех клиентов.
Что за ТО такое , где приходиться ждать 3.30-4 часа. А на самом деле , машина готова через часа 2 и стоит перед выездом.
Зачем так делать? Клиентов надо завлекать качеством работ и ответственностью самих работников за тот участок , на котором выполняют свои обязанности.
1
3
Варя Тригуб
11. seviye şehir uzmanı
9 Mart 2024
Обслуживание на уровне, при выдачи машины приятно удивили. Хорошее место
Покупали Haval F7. Менеджер Армен (очень рекомендую), открыт, приветлив. Это моя первая новая машина. Отношение к покупке соответствующее. Все рассказал, объяснил, показал. Процесс приобретения негативного впечатления не оставил. Сейчас жду первое ТО и тогда смогу дать оценку сервису. По отделу продаж - всё отлично! Отрекомендовала автосалон на работе. Муж также присматривается к H9))) Удачи и процветания
Если это официальный дилер, то я очень удивлён, сервис отсутствует, расскажу кратко, записался на 05.01.22,приехал информации по мне нет, оказывается меня почему то записали на 11 с пометкой, что подъеду к 12часам, простите дичь, дальше больше за столами, одеты всё как в не фирменом и официальном сервисном центре, а в обычном сельпо-магазине, ну да ладно, сказали ждать 20 минут и всё, движуха есть толку ноль, первое зачем нужно было записывать на неправильное время это первое, хотя ч переспросил, свободное время и второе почему такой БАРДАК у официального сервисного центра и диллера ХАВАЛ, господа учитесь у своих конкурентов, к Вам простите не ногой, вы застряли глубоко в прошлом. Удачи.
Р. С. Обо мне так никто и не вспомнил, а значит я как клиент этому сервису, не интересен.
Купили другу авто, персонал доброжелательный, не шустрый, но все делают, забыли упомянуть что в кредит под 0.01% автоматически включёно ГАП страхование на 2 года сумма около 150тыс! При подписании договора увидели. Отказываться от покупки не стали.
Покупал в конце мая тигго 8про.Большой светлый автосалон,понравился. Менеджеру Владиславу огромнейшая благодарность за честную работу,за карту помощи на дороге, ненавязывании допов и предоставление подарков.
Купил F7 для служебного использования (2л.190л.с.)очень доволен. По гарантии деталь заменили быстро. В очереди не ждал. Мастера приёмщики качественно ведут приём.
Автосалон супер. Покупал здесь хавал ф7х, всё рассказали, показали,прокатились. Вобщем ни какой лишней воды, которую льют на уши клиентам во многих других салонах. Особенная благодарность менеджеру Сардору. Человек профи в своем деле. Респект и уважуха ему!!
Делал ТО Haval f7x 50 тысяч. Обещали полное ТО, менеджер назвал стоимость. ТО произвели не полностью, к самим мастерам претензий нет. Наверно руководители обязали менеджеров, вырезать часть работ из положенного ТО для конкуренции с другими дилерами. На мои претензии предложили приехать и сделать доп работы за свой счёт. Будьте аккуратней, данный сервис считаю мошенниками.
Пригоняли машину на ремонт, приехали забирать машину а сотрудники пытались обмануть что мол это с завода такое отверстие в капоте. Но при этом отчетливо видно что его сверлили. Шев не доделали бампер новый поцарапали. И еще спрашивают будите оставлять машину чтоб мы переделали. Отвратительное отношение.
Хороший персонал, всё показали, всё рассказали, два раза был не тестдрайве, всё по записи, своевременно. Купил машину в том же диллерском центре, только Черри, обслуживание проходе там же всё хорошо, можно контролировать ход ТО
1
Kurumun yanıtını göster
С
Серг Сусл
5. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2022
Впечатления хорошие. Вежливо, профессионально. Убедили участвовать в госпрограмме. Мне выгодно. Осталось забрать авто. Руководитель Алексей и менеджер Армен что обещали, то и сделали.
Кредитно - страховой отдел Мария и Алла очень всё хорошо объяснили. Рекомендую.
Обман с ценами! Менеджер Михаил Александров. Вечером одна цена, оставили залог. Приехали оформлять цена на 250тр больше. До свидания! И все к кому там не обратишься, что то узнать- говорят нам за это не платят!
Знакомы с этим автосалоном с 2012года с момента покупки у них нового джип компасс, качество обслуживания на троечку , сейчас они официал ьные дилеры известного китайского производителя и поверьте в лучшую сторону для покупателя мало ,что изменилось так как мы купили у них HAVAL F7X и поняли ,что смена марки мало ,что изменила в работе автосалона.
Купили машину за наличку, с доп. Услугами. Дорого. Пытались через 3 неделе у этого диллера заказать дополнительно одну летнею резину. На сайте есть такая услуга. По общему телефону центра, пообещаи резину на одноколесо за 8500 руб и через неделю резина будет в наличии. Когда приехали оформлять заказ, то выставили счет 18300 рую, за кусок резины без диска. Сказали в салоне, что это эксклюзив и такая цена. Дурят нашео брата в салоне.