Avtoruss Hyundai
304 yorum
4 Kasım 2023
Вниматедьно, качнственно, надежно
3
22 Ekim 2020
Приехали в салон hyundai за santafe. Хотели посмотреть, потрогать, проехать на машине. Заходим в салон, сидит несколько менеджеров справа, вдоль стены, в общем человек 10. На нас ноль внимания, даже не поздоровались. Проходим через весь салон, где стоит santa fe. Походили, осмотрели, подергали за двери, хотели попасть внутрь но они были закрыты. Начали спрашивать у сотрудников сидевших рядом как открыть машину,но они даже не сняли наушники и не повернули головы на нас. Потом громко сказали "Видимо нам никто не хочет продавать машину", тоже ноль реакции. За всё это время, к нам ни кто не подошёл и пришлось искать того, кто сможет нам рассказать о машине и показать. В общем нашли такого человека в салоне, нас позвали подойти к выходу, что бы мы одели перчатки, что бы потом пойти и посмотреть машину внутри. Продавец практически ничего не рассказал, приходилось спрашивать что, куда, как, на некоторые вопросы жены отвечал я сам. Тест драйв в этот же день даже не предложили, но предложили на следующий. Но как то возвращаться в этот салон продаж не захотелось...
10
10 Haziran 2023
Приятное обслуживание и чисто...
3
14 Eylül 2022
Устанавливали сетку защиты радиатора. Сделали хорошо. Были ещё вопросы, но инженер по гарантии не торопился их решать и так и не решил. В отличии от приёмщика и мастера цеха.
О том как проводят техническое обслуживание по нулевому ТО судить не могу. При каждом обращении машину принимали в назначено время.
3
28 Ağustos 2022
Удобно добираться. Делали ежегодное ТО. Лишнего не навязывали. Рекомендации дали по существу.
1
10 Ağustos 2020
Добрый день.
Многоуважаемые, я конечно понимаю, что достигнутые планки по премиям и выполнению плана, расслабляют сотрудников, но не до такой же степени.
В конце июля приехали в салон за конкретной моделью. Уже знали комплектацию и все что нам нужно по доп.оборудованию. Менеджеру даже не пришлось напрягаться, чтобы нам что то искать. Осталось показать и рассказать о машине, на примере той, которая находилась в зале, той же модели, но нет... менеджер принес ключи, открыл автомобиль и ушел на 10 минут....и как мы могли догадаться, далее его поведение соответствовало.
Абсолютно никакой заинтересованности, желания еще что то предложить не было.
Что удивило, в соседнем салоне KIA работает знакомый, так он нам больше рассказал, подсказал и помог до конца убедиться в своем выборе, при том, что он был не заинтересован в данной сделке.
Оформили пред заказ на автомобиль, по озвученным срокам прихода авто, это должно было произойти не раньше сентября.
Но какого было наше удивление, когда на следующий день мы начали замечать, на авто.ру, туда дилерские центры, для привлечения внимания выкладывают приходящие модели, обновление по приходам необходимой нам модели и комплектации в другие салоны.
Итог всего этого, за 1,5недели ожидания, напоминаю, авто с завода шли, нам ни разу не перезвонили и не предложили никакого варианта, как обычно происходит в салонах, даже если цвет в чем то отличен от заказа, менеджеры всегда звонят и предлагают к рассмотрению, так как авто в наличии. Увы, это не про нас.
Мы взяли машину в другом салоне, увидели на авто ру, позвонили , договорились + бонусные скидки от салона+ доп.оборудование дешевле, чем в Авторусь. И забрали машину через пару дней.
Жаль, что салон нас разочаровал, ведь мы уже брали авто в нем.
С подобной некомпетентностью, отсутствием коммуникации и не заинтересованностью в продажах сталкиваемся впервые.
11
1
2 Temmuz 2021
Отличный автосалон.Не навязывали разной ерунды. Все по делу. Менеджеры произвели хорошее впечатление.Получилась хорошая скидка. Еще вернусь к вам..))
1
18 Ekim 2021
Быстро, качественно, но дорого. Обслуживаем машину. Диагностика на высоте, пишут план срочности решения проблем. Оплата возможна картой, скидки на работу
2
1
25 Şubat 2023
Давно обслуживаюсь...Хорошие мастера, хорошее место
3
23 Mayıs 2022
Хорошее отношение как на приёмке машины на ТО так и мастер, который непосредственно работал с машиной был хорошим специалистом и в режиме диалога давал советы по эксплуатации авто. Машину обслужили без искуственных задержек по времени. Рекомендую!
3
27 Aralık 2019
Несколько раз приезжал на диагностику и небольшой ремонт своего Solaris, очень вежливый персонал, цены приемлемые, есть развлечения в виде шоу-рума, кофейного автомата. Также рядом Kia и Skoda
1
1 Mart 2021
Условия оплаты просто звеские, за машину в миллион двести ежемесячный кредит 33 тысячи, и внимание переплата 750 тысяч, вопрос для кого это условия? Они издеваются просто, и менеджер даже не рассказала про машины, просто постояла рядом, покупателя даже не пыталась заинтересовать, а сейчас во время пандемии надо стараться, потому что вс5м нужно заработать, и предложить людям условие нормальное
7
19 Aralık 2022
Очень культурный персонал все на высоте
11 Ekim 2021
Свободная парковка, быстрое обслуживание, приемлемые цены, отзывчивый персонал.
1
16 Mayıs 2021
Лучше записываться заранее. Сделали все быстро и оказалось недорого. Рекомендую. Будем обращаться ещё.
6 Mart 2023
Хороший сервис, грамотные специалисты
3
2
20 Temmuz 2020
Отличный салон, хороший сервис. Благодарю менеджера по продажам Новикова Павла за внимательное отношение к клиентам, грамотность и вежливость! Всем осталась довольна.
3
2
25 Kasım 2022
Все культурно. Быстро. Все понравилось.
3
28 Şubat 2023
Прозрачная работа начиная от страховки, заканчивая покупкой авто
3
30 Nisan 2022
Очень не качественно отнеслись к ремонту машины по каско , вместо замены крыла просто покрасили , сразу не заметила а потом не доказать 😩
3
2
9 Haziran 2020
ну вот наконец то добрался написать отзыв. раннее, в августе 2019 года приехал я на ГАРАНТИЙНОЙ машине в сие предприятие по причине того, что мой новехонький солярис начал троить - были пропуски в третьем цилиндре. слава богу об этом много уже написано в интернете и что попадание воды в третий цилиндр довольно частая проблема двигателей солярисов. но об этом конечно же не знаю сервисмены из хундай бутово.
в общем мне отказали в замене свечи и замене катушки по причине того что я якобы мыл двигатель. двигатель я конечно же не мыл. я обувь то себе не всегда мою, а еще двигатель.
В итоге мне все же заменили свечу, но как!!! сервисмен снял БУ свечу с другого автомобиля и просто вкрутил мне (слава Богу что хоть с соляриса снял ее). в итоге двигатель заработал. на мой вопрос а почему свеча не новая мне сказали что новых у них почему то нет ))) ну конечно, а почему свечи должны быть у официала ))). это же роскошь. почему я пишу спустя почти аж год. дело в том что пришла пора замены свечей. выкрутив свечу в третьем колодце я увидел что она мягко говоря очень БУ. это при том что я проехал на ней не более 5 тыщ км. центральный электрод весь выгорел расстояние в полтора раза больше чем у остальных свечей. я не понимаю как так можно относится к своей работе. ну вы же официалы.
сервис крайне не рекомендую. Ни ТО ни обслуживание, если не ходите ушатать свой автомобиль или остаться без денег.
7
5 Haziran 2022
Отличный сервис. Все четко,бысто и без проблем.
1
1 Ağustos 2021
Все портит кассир. Очень неприятная и не общительная женщина. Оплачивал 11601 рубль, наличные, вопрос кассира, мне что вам 99 рублей сдачи давать? Под расчёт ищите. О как. Это касса!!!
1
29 Temmuz 2022
Вежливые сотрудники. Ремонтируемая там по страховке и по гарантии Хюндай.
3
1
27 Temmuz 2020
зашёл посмотреть,сравнить салоны авто. В шоу-руме все авто закрыты- зачем? Попросил открыть.Позчали магагера- тот было начал идти,но решил доделать какие-то свои дела. Ждал немного,3 минуты- ладно.Подошедший манагер не извинился,и не поздоровался.Неприятно,впечатление испорчено. Ну и- зачем закрывать машины- в салоне пусто,никого нет. В соседних Шкода,Фольц- были открыты- смотри,выбирай. Непонятен смысл шоу-рума салона.
4
2
22 Haziran 2023
Прадавци не вежливи и адманивает
3
1
7 Kasım 2020
Очень понравилось. Никто бешенно не навязывал (! благодарю, что не пришлось отбиваться🤦) продажу, консультант все показал, объяснил, пояснил, предупредил(😃) и ответил на все мои вопросы. Очень жаль, что не запомнила как зовут консультанта. Благодарю за внимание и приятное обслуживание.
3
2
18 Nisan 2022
Внимательный персонал. Сделали быстрее чем планировали.
3 Nisan 2021
Хороший салон с приятными и отзывчивым персоналом. Заинтересованы в клиентах и все покажут и раскажут
1
4 Kasım 2022
Заезжали оценивать автомобиль. И на диагностику. Всё устроило.
3
16 Ocak 2024
Хороший салон
3
3 Ocak 2021
Очень позитивные сотрудники, приятно было пообщаться. Зашел следом в киа автосалон, полное разочарование. Такие негативные и высокомерные сотрудники работают в киа, больше к ним не пойду
2
10 Kasım 2023
кафе сделайте!!!!
24 Nisan 2021
Обсуживаюсь уже 3 года, прохожу ТО на своем "Туксоне". Первое ТО проводили полностью при мне, 2,5 часа. Сервис вызывает доверие, ничего лишнего не впаривают, делают качественно, на совесть., профессионально. В качестве дилера по продаже авто не сталкивался с ними, но если буду менять машину в первую очередь обращусь в АвтоРусь Бутово.
14 Şubat 2020
По Hyundai: Машины (Santa Fe) в салоне в одинаковых комплектациях. Хотел третий ряд сидений глянуть - нету.
Какой смысл держать 2 одинаковых авто (отличия в цвете) - непонятно.
Больше всего стояло Tucson - там можно было наглядно увидеть, чем комплектации отличаются. Приятный персонал.
В другие салоны можно попасть не выходя на улицу - очень удобно, сразу посетил и Skoda, и Kia, и Mazda. В VW надо через улицу идти, поэтому туда не заходил )))
1
1
28 Eylül 2020
По отзывной кампании уже во второй раз принять не могут, заставляют людей ездить просто так. Покупал тут 3 автомобиля. Не обслуживался у них Ни разу и второе авто пошло уже 300.000км.
Мое Субъективное мнение
Не закливайтесь на этой "гарантии" напротив в 2 раза дешевле а качество не хуже, если не лучше. Не надо тут делать ТО
3
22 Temmuz 2020
Очень надменен ,разговаривает с налетом превосходства, продавец Владимир.Салон не рекомендую,придётся выслушивать от персонала, как им тяжело работается, много больных короновирусом продавцов и ещё тех,кто сидит на карантине.При пустом салоне, покупателей не было, ждала час ,что бы оценили автомобиль.Наверное,лучше сходить в салон, где Вам рады.
9
26 Aralık 2020
Качественно и быстро решили вопрос с ближним светом в хендай тусане. Сервис мастер приёмщик Дмитрий оказал услуги на высшем уровне!
3
1
19 Kasım 2022
Любые запчасти, почти всегда в наличии
1
18 Nisan 2021
Самые высокие цены по всем салонам, не очень приветливый персонал, складывается впечатление, что они совершенно не заинтересованы в клиентах или просто не умеют работать с ними
6
12 Ağustos 2021
Коврики с защитой картера за 300 тыс. Плюс страховка,плюс процент с кредита,плюс обслуживание каждые 10тыс. Тоже что-ли салон открыть?....
1
24 Ekim 2021
Сервис ужасный, за дав с половиной часа ожидания к машине никто не подошёл,все время раскручивают на дополнительные расходы
3
1
8 Mart 2020
Приехал, чтобы сделать ТО и получить диагностическую карту, заранее договорился с менеджерами. Так бы съездил в хендай лосиный остров, который мне гораздо ближе. Карту не сделали, так как человек кто за это ответственный просто не вышел. Не позвонили, не предупредили, на кассе простоял пол часа, потому что не могли отдать мне чек, у них что то не работало. Совсем не рекомендую хендай Бутово, самые отрицательные впечатления
7
2
11 Haziran 2019
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе менеджера продаж Сергее Мосине и о работе автосалона. Недавно купили автомобиль Грету. Проездили по нескольким автосалонам, прежде чем решиться на покупку. Но именно здесь встретили высококвалифицированного, приветливого менеджера Сергея, который подробно, ненавязчиво рассказывал о работе салона и о автомобиле. Познакомил со службой страхования, которая тоже все выполняет на высоком уровне. Встречал всегда доброжелательно, заботливо! Максимально нас во всем поддерживал, помогал, уделял внимание! Хотим сказать огромное спасибо Сергею М. за профессиональный, высокий уровень работы! Спасибо администрации, что в команде есть такие прекрасные специалисты! Хочу рекомендовать всем обращаться в этот автосалон и к менеджеру Сергею М.! И желаем команде успехов!
5
3
13 Temmuz 2020
менеджеры не умеют работать с потенциальными покупателями, норовят нахамить. Ведут как быдло из подворотни, а не как образованные люди. На элементарные вопросы который должен знать менеджер дают неправильный ответ (напр.: можно ли поставить фаркоп на машину? мне ответили нет. также не смогли дать ответ о скидках и акциях, которые указаны на сайте. Мою просьбу о тест драйве проигнорировали)
10
2
8 Aralık 2019
Проходил нулевое ТО. Когда записывался на ТО, договорились о замене масла в двигатель, хотя менять не обязательно, цену объявили около 4 т.р., оказалось более 6 т.р., и то это за Российское производство, а за импортное более 7 т.р. - оно наверное золотое. Сказали, что ожидание продлится около часа, на самом деле более 2,5 часов. На стойке написано объявление: при замене масла - мойка бесплатна, оказалось это техническая обмывочная мойка, которая обязательна при въезде в техсервис. Слишком много несостыковок - просто мелкий мухлёж. Остаётся неприятный осадок.
7
1 Mayıs 2019
Добрый день,буквально вчера был в ЭТОМ салоне,хотел для сравнения прокатитьтся на Санта фе ,подписал предворительный договор,не читая так как в предыдущих проблем небыло,первым делом у них нету бустеров,тоесть если вся семья приехала приобретать авто,то семья стоит и ждёт пока папа или мама накатается.
Но поехать за рулём я сразу не смог,после нескольких киллометров ,активного движенич менеджер ПАВЕЛ фамилию небуду писать,может быть поймёт как нужно обращаться с клиентом,говорит можете присесть и роехаться за рулём,как только я начал набирать скорость,он тут же начал говорить ,чтоб я ехал не больше 60км/ч ,одним словом я через 3минуты свернул к салоны и закончил тест-драйв. Всё было УЖАСНО!!! Я даже не понял начём я прокатился, отдел продаж не советую, про другие отделы незнаю.
9
7
22 Eylül 2019
Полное отсутсвие заинтересованности менеджера ! Был в конце августа общался с менеджером Владимиром , обсудили скидки, условия и тд , я сразу озвучил что буду рассматривать предложения других дилеров , договорились что приеду позже и там обсудим возможно Авторусь сделает более выгодное предложение чем будет на руках ! Сегодня приехал с готовыми предложениями других дилеров , но возможно к сожалению Владимир был на выходном ! Так как менеджер которого пригласила девушка на ресепшн абсолютно не проявил заинтересованность , очень не профессионально в сравнении с конкурентами , понятно что автомобили покупаются не так уж часто , но я точно сюда больше не приду , так как теперь есть с чем сравнить и ехал в Авторусь целенаправлено чтоб получить предложении по авто !!!
7
2
29 Eylül 2020
Если вашу машину не отремонтируют в течение недели (смена одного менеджера), то потом начинаются «пинания»-я вашу машину не принимал, я не знаю, ждите своего мастера и тд. Получается, что я сдаю машину не в сервис Хендай, а конкретному менеджеру.
4
1
23 Aralık 2019
Отсутствие заинтересованности в продаже у менеджеров.
Общался сначала по телефону, сразу сказал, что рассматриваю так же предложение других дилеров, на что услышал ответ - приезжайте, сделаем лучше.
Приехал, рассказал о том, что хочу и какие есть предложения.
Менеджер после долгой беседы ушел к руководству. Прождал около 10 минут, сказал, что больше ждать не могу и попросил мне перезвонить.
Перезвонили только через 4 ДНЯ! Само собой, автомобиль был уже куплен в другом месте.
2