Avtoruss Hyundai
302 yorum
28 Ağustos 2023
Приходил первое ТО на Тусане. Все понравилось. Конечно жаль что отдел хундай как то в тамбуре вощле кассы разместили. А так все толково.
3
14 Şubat 2022
Есть парковка. Несколько салонов в одном месте, можно посмотреть много машин. Салон Хендай хороший, есть туалет, зона отдыха, работают быстро, время не тянут. Если следующую машину буду покупать этой же марки, приеду сюда.
1
27 Ocak 2024
Прекрасно работающий персонал,хорошее отношение к клиентам.
3
7 Mart 2024
Качественная сеть обслуживания. Я обслуживаю свою Хонду
10 Aralık 2021
Хорошее место, покупали здесь машину в докоаидные времена, в подарок дали ковры, защиту картера и коврик в багажник. Отношение супер, после покупки менеджер по продаже звонил спрашивал довольны или нет, освоились с машиной, ну вобщем как чего спрашивал. После этого ещё созванивались вопросы когда возникали все четко отвечал, все круто вобщем все понравилось. Заезжал на то 0 потом, на то 1 поехал в Химки ближе было. В Бутово заехали масло недавно поменять мастер приёмщик чуть ли не настаивал что б мы сделали именно ТО а не просто замену масла, проверить надо и тормозную жидкость, и колодки и обязательно сделать диагностики и свечи поменять надо все и сеичас. Ну блин. Машина обслуживается нами и мы сами в курсе что надо и что не надо. переплачивать с этими подскачившими ценами смысла не увидели и приехали произвести просто замену масла. Забрали машину на подъемник вобщем, после таких уговоров страшновато было машину оставлять и пошли смотреть что б все ок и ничего лишнего. Мастер механик до машины дотрагиваться не разрешил мол у нас только замена масла а не то так что смотрим, руками не трогаем. Это их внутренние правила видимо в общем не суть. Потом разговорились, ну как больше просто вопрос и хамоватый ответ, говорит что "скупой платит дважды а тупой постоянно"," а знаешь какая затяжка у свечей зажигания? Вот некоторые сами делают потом ГБЦ меняют" ну думаю люди разные и что если были у него такие то всех под одну гребёнку то зачем? Вобщем съездили маслице поменять потом сидели обтекали)) через несколько дней после замены звонили операторы спрашивали как нам сервис, посоветуем ли друзьям, сказали что в этот раз как то не очень, не понравилось, советовать не будем, спросили по какой причине, объяснили что так и так не понравилось. Потом перезвонил ещё руководитель видимо какой то, сказали что дошла до него наша заявка и предлогала скидку на следующее посещение. Хотя никаких заявок мы не оставляли, позвонили сотрудники и спросили наше мнение мы и ответили свое мнение, дальше развивать и не думали просто сделали выводы для себя и все. А так поехали в делевню, поменяли тормозуху, оценили колодки, обслужили суппорта, поменяли воздушные фильтра, и свечи сами без проблем. Вобщем салон хороший, люди по телефону вежливые, на продаже тоже хорошие люди, очень понравились. А вот сервис нам не зашёл. Думаю отношение было бы лучше если бы сделали у них полноценное то и доплатили бы ещё за дозаправку кондиционера или ионизацию салона но теперь мы это не узнаем потому что больше туда в сервис не поедем)))
6 Haziran 2022
Отличный салон с вежливыми менеджерами, которые не тянут резину и не темнят. Отдельную благодарность хотел бы выразить менеджеру Сергею Мосину - благодаря ему определились с комплектацией и уже на следующий день уехали на своей машине.
3
16 Ekim 2022
Внимательный и компетентный подход к выполняемым работам. Возможно проведение дополнительных работ (по усмотрению клиента). Рекомендовано. Сентябрь, 2022 (ТО-2, Туссан, III поколение, рестайлинг).
1
27 Eylül 2023
Очень понравился сервис. Сотрудник лишнего не навязывает. Все чётко.
3
1
7 Kasım 2021
Никогда не писал отзывы и не жаловался, хотя причины бывали но в этот раз достало. Покупали Крету в феврале 2020 по наличию. Менеджер Мосин Сергей сделал все нормально. Минус - зимней резины не оказалось в наличии по факту (эимой) и поставили сигнализацию взамен. На этом нормальные отношения закончились. На следующий день заскрипел пластик в нише торпеды, обратилсч в салон. Ответ - не гарантийный случай. В ноябре перестала работать печка (после 10 минут езды пропадает подача воздуха в салон). Как раз ТО 15000 подошло. Попросил посмотреть и исправить. Вечером отдал машину, сказали что посмотрит специалист на следующий день. Через сутки сам позвонил в сервис и поинтересовался, что там с авто. Отает - в тот же вечер машина была готова и, дескать, мы вам сообщили. На вопрос, а когда печку сделали, ответили что она работает (на холостом ходу). Забрал машину, но печка так же не работала. Обратился повторно. Ответили, что это плавающий дефект и надо смотреть. Приезжал специально и оставлял машину с включенным двигателем (по рекомендации специалистов сервиса) возле сервиса, но аак назло, пока специалисты подошли к авто, печка заработала. Ответ сервисменов - приезжайте, когда печка не работает. Так до февраля 2021 года ездил (правда мало из-за короновируса) с неработающей печкой. Когда в очередной раз мне пришлось заказывать медицинскую автоперевозку для тяжелобольной мамы (иэ-эа неработающей в авто печки) и сумма за услуги приблизилась к 40тр, я обратился в сервис автосалона и сказал, что вынужен буду эти расходы адресовав им через суд, зашевелились. Исправили по гарантии в течении 1 дня. Оказалось, что все это время включался компрессор кондиционера и как то мешал работе отопителя. Подошло ТО 30000, мне насчитали со скидками 18500-18700 рублей. Позвонил к дргим официалам и таи мне дали скидку до 17200 рублей. Позвонил в "родной" бутовский сервис по этой цене и они ответили, что смогут по этой цене сработать. Записался 02.11 на утро, отдал машину возле салона (внутрь не пускают из-за вируса). Через час зворит мастер и говорит, что в указанную сумму не входит проверка сход-развал и надо доплатить немного. Бред полный, но врпмя поджимало и я согласился. И о, чудо! Через полчаса мне звонят и ооворчт, что надо делать сход-развал и цена 2000 рублей плюсом. И это при том, что в ямя не влатал, в ооры не ездил и бордюры не бодал. Согласился, т.к. испугался, что если ттаажусь, то "мастера" сами что то сделают. Итог 19200 рублей за ТО. Добили меня звонки проверки качества услуг из сервиса. В тот же день пропросили оценить, поставил 2 и пожаловался на ситуацию. Перезвонили, извинились, сказали что это косяк масиера-приемщика по дезинформации что входит в ТО (прослушивали телефон). 06.11 еще раз позвонили и начали извиняться по этому случаю, но на вопрос "зачем еще раз звонить и просто извиняться без каках либо конкретных предложений?" было просто мычание. Ничего не предложили. Короче, я ответил, что вынужен искать другого сервисного дилера. Ранее в бутовской Авторуси покупал Шевроле и обслуживался у них. Так по факту, уже после гарантии, у "гаражных мастеров" обнаруживаломь, что на самом деле даже не менялись жидкости (масла, не ДВС конечно) при прохождении ТО у этих официалов. Да, конечно, решает каждый сам что делать в таких случаях. Мне просто более менее ближе к дому.
3
21 Eylül 2021
Печальнее опыта прохождения ТО, чем в Авторусь Бутово, у меня еще не было.
Не могу рекомендовать данный сервис.
Обращался за прохождением ТО на Hyundai Grand Starex (15 000 пробег) и решением проблемы - присутствовало биение на руле.
С ТО по телефону насчитали 14 000 (масла, фильтра), но по факту обьявили значительно больше. По-хорошему уже в этот момент нужно было уходить...
По биению руля надиагностировали замену рулевых тяг и дисков.
Но оказывается официальный представитель Hyundai не может обеспечить запчастями! Их нет в принципе! Ни дисков, ни тяг, ни даже колодок! Ни в наличии, ни под заказ!
Что делать? А давайте проточим диски! Давайте..
Проточили. Расколбасило еще больше.
Плюнул, в другом сервисе за пару часов заменил тяги, диски и колодки. Все в наличии.
Проблема благополучно ушла. Но увидев качество заточки мастера прифигели - "это точно официалы делали"?
Фото проточенных дисков прикрепляю.
Звоню в Авторусь Бутово - вы хоть деньги верните за проточку!
Ответ - "ничего не знаем, приезжайте, будем СТАВИТЬ СТАРЫЕ диски на машину и разбираться".
Нулевая ответственность за результат и никакое отношение к клиенту.
6
5 Ocak 2023
Все положительно мастер Евгений культурно работает все объясняет
Советую посетить техцентр Хонда
2
1
21 Ağustos 2022
Два гарантийных ремонта, подшипник двери и обивка сидений обращался по обивке весной, по подшипнику рулевой в начале июня, до сих пор ответа от сервиса нет.
Август ничего не сделано, по обивке 6 месяцев нет движения, по подшипнику месяц нет запчасти.
Все сделал в другом сервисе. Ждать бессмысленно видимо.
3
28 Ekim 2021
Удобный вход с улицы, машину припарковал напротив в 10 метрах от салона, на этом плюсы закончились , ходил смотрел новые авто , но ценник не адекватный (допы накрутили по полной) хотел обсудить не которые вопросы с 'продавцом'
пока ходил по салону так не один менеджер не подошёл,хотя в зале их человек пять было , но все создавали видимость глубокой занятости , а покупателей было всего три человека со мной вместе , заговорил с одним из сотрудников он сказал что ко мне сейчас подойдут, после 10 минут ожидания я удалился
3
5 Ocak 2022
Менеджер Георгий, в хендай говорил по телефону автомобиль можно купить за на личные и сегодня уехать, есть всё в наличие. Приехав в салон подойдя к менеджеру Георгию он сказал только в кредит можно приобрести авто и сегодня уехать. Если не устраивает ищите другой салон. На вопрос, а вы же по телефону обещали, "за наличные продать и сказали что сегодня можно уехать на авто"на что он сказал берите кредит .
4
21 Aralık 2021
Покупал хундай Солярис, хорошо объяснили какие есть комплектации, прекрасные менеджеры, приемлемые цены на процент по кредиту. Остался доволен, буду обращаться!
3
30 Kasım 2021
Хороший салон и персонал. В настоящих реалиях адекватные цены! Очень важно что не навязчивы. Хорошо объяснили по модели и по способам покупки. Рекомендую
3
19 Kasım 2022
Абсолютное нежелание помогать клиенту.менеджер вешает лапшу на уши.Возможно,за деньги вам предоставят качественную услугу.По гарантии туда точно обращаться не стоит.
3
19 Ağustos 2021
Отвратительный сервисный центр!!! Никому не советую обращаться!
Элантра 19 года. Потекло из коробки масло. Машине нет и 2-х лет. Все ТО проходил только у официалов всегда. Приезжаю в Авторусь Бутово, описываю проблему. Отдаю 3000 р. за диагностику, будучи уверенным, что по гарантии починят (в двигателе не копался, повреждений никто не наносил). После 15-минутного осмотра мне выносят вердикт: "Течёт датчик задней скорости. Но случай не гарантийный, у вас там механическое повреждение - шатается разъём, к которому крепится фишка включения заднего фонаря и камеры" (Как это связано с маслом, непонятно). Починить - 10 000р. вместе с заменой датчика. Датчиков в наличии нет, когда поступят - не известно, а замена так дорого стоит, потому что, как мне менеджер объяснил, НАДО ВСЮ ТОРПЕДУ РАЗБИРАТЬ. Но тогда я не знал, как и что там устроено в капоте и уехал. ТРИ НЕДЕЛИ искал по всей Москве этот датчик. Только на заказ.
В итоге, заехал на сервис к ребятам - занимаются корейцами. Провели диагностику и выяснилось - САЛЬНИК ТЕЧЁТ. А датчик задней скорости не повреждён и АБСОЛЮТНО ИСПРАВЕН! Купил оригинальный сальник за 250р. Заменили, течь прекратилась. В итоге был заводской брак - некачественный сальник. То есть, АБСОЛЮТНО ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ.
То есть, я отдал 3000 за диагностику, на которой официалы Авторусь Бутово поставили неправильный диагноз. И даже не удосужились проверить, откуда ещё может быть течь! Если бы я согласился на их замену и отдал бы 10 000 (как выяснилось, просто за то, чтобы датчик свободно выкрутить гаечным ключом и ввернуть новый), неисправность так и не была бы устранена.
Короче, обходите этот салон стороной! Вот такие специалисты там работают и такие манагеры.
7
10 Eylül 2022
Хорошее обслуживание.Персонал- профессионалы своего дела.Есть зона отдыха.Машины надёжные.Рекомендую!!!
2
1
22 Şubat 2024
Хороший салон, работает надежно
3
30 Mart 2023
Всем довольна, сервис хороший. Минус ⭐ за ценообразование. Весьма завышено.
2
16 Aralık 2022
Отвратительный сервис. Меняли ремень, ролик не затянули. Машина свистит, и теперь не попасть к ним. Только в удобное для них время. Больше не поеду
3
1
4 Haziran 2021
7 месяцев я ждал автомобиль под заказ, НЕ ПРЕВЕЗЛИ!
Девиз руководства и всего личного состава «Авторусь хендай Бутово» – клиент не мамонт, не вымрет!
Не заказывайте здесь авто, они его не привезут!
Отвратительное отношение к клиентам. Лгут, что привезут авто. Ни единого раза не сказали – мол ребята давайте поможем подберем что-то приемлемое...
Заказали авто (Санта фе) в ноябре 2020 года, обещали привезти в середине марта 2021. Не привезли, т.к. модель 2020 года сняли с производства. Общался с менеджером Олегом Юрьевичем, он не разу внятно не ответил привезут они авто или нет, на прямые вопросы ездят по ушам, льют воду в разговоре. В начале 2021 года не предупредил, что старую модель сняли с производства. Он вообще ни разу сам не позвонил, смысл такой – тебе надо ты и звони...
Перезаказали новый автомобиль 2021 года. Ждём, звонков от них нет, когда звоню сам стандартные байки – может вам и перевезут, может и не привезут, хотите заказывайте в интернет-магазине хендай, либо покупайте, что есть в наличие без допов но дороже на 550 000 рублей. Жадность, неадекватность этого салона удивляет и поражает, как они машины то продают?
В итоге машину так и не привезли, я подразумеваю они и не собирались... А если мой авто пришёл бы, вероятно продадут другому ждуну-клиенту с наценкой в 20% и более.
Я купил автомобиль у другого официального дилера, правда в соседней области, на мое удивление там ещё осталось взаимоуважение у продавцов и клиентов.
8
26 Ocak 2022
Правильный адекватный сервис и магазин. Да, цены не самые низкие, но они более, чем соответствуют качеству и уровню обслуживания, ребята держат марку.
14 Mart 2023
Был в первый раз , мастер слесарного цеха общительный , знающий свое дело ,, втиснул авто вне записи
28 Şubat 2024
Хороший сервис. Быстро не дорого
2
2 Kasım 2023
Внимательное отношение к клиенту, всё вовремя и в срок
3
25 Ocak 2023
Не навязывают услуг. Пускают в ремзону. Хороший автосервис Все четко. Спасибо!
2
25 Eylül 2021
Очень порядочный дилер, один из не многих которые в автомобильном бизнесе стараються вести его честно. В отличие от рольфа, у них своя касса, и при оптате безналом не взымается 1% за оплату стоимости машины. Никто не пытается впарить при оформлении кредита страховку жизни (которая кстати не всегда возвращается).
1
25 Ağustos 2022
Делал тех.Обслуживание,сделали за 2 часа, машину плохо помыли, Фильтр старый бросили около сиденья, хотя в других ОД. Интересуются нужно оставлять старые запчасти в багажнике или на выброс
2
1
9 Haziran 2022
Типичное место продаж автомобилей. Относительная честность продавцов, хотя это не мешает накручивать к машине допами. 150к к цене селтоса. Хотя сим-аато хотят все 500 тысяч
1
25 Kasım 2021
Заходил один раз. Как-то приветствие со стороны персонала и участие в твоём вопросе на тройку. Выбор машин приемлемый. Рядом много других машин(киа, фольц, Шкода)
5 Şubat 2022
Очень хороший кузовной ремонт. Всегда помогут и расскажут, что делать с машиной. Выполняют ремонт любой сложности
3
4 Ocak 2024
Быстро обслужили. Цена нормальная.
2
21 Nisan 2022
Замена резины от 2, 5 часов при этом машина само обслуживание около часа , приёмщик авто может спокойно сидеть и разговаривать с клиентом по телефону 15-20 мин не обращая внимание , что его ждут
1
3
7 Haziran 2023
По результатам моих обращений - всё отлично. Отрицательных моментов не было.
14 Aralık 2021
Салон ,как салон, единственное очень любят навязываться, прям вот черезмерно. Звонят часто, хотя когда сказал,что уже все машину купил перестали звонить. Да еще менеджер один совсем запутался в функциях и комплектациях. А в целом,салон как и все салоны
3
1
18 Ekim 2021
Заходил в этот автосалон Hyundai. Одна из ходовых моделей продавалась либо с доп. комплектом сетка, защита картера и прочее, либо с "дилерским сбором" сумма около 500 т. при стоимости авто 1300 т. На сайте цены в том числе указаны "максимальные розничные цены на автомобили", есть и "от".
Сам автосалон многоуровневый на верхних этажах вмещается полно автомобилей.
3
1
29 Ocak 2022
Самый лучший салон за всю мою жизнь. Впервые мне не пытались что-то впарить. Прекрасный менеджер Алексей, который оставил самые лучшие впечатления. Спасибо за новое авто!
3
30 Kasım 2022
Был несколько раз на ТО и раз закрашивал царапину по страховке. Проблем не было, всегда оставался доволен.
3
22 Nisan 2023
Машины в наличии, сервис не навязчивый, менеджеры всегда рядом.
20 Ekim 2021
Заказывал Карок в январе 21 г., обещали сделку на май-июнь, в итоге привезли уже в начале апреля. Приятно, конечно, но хотелось бы большей точности по срокам. В остальном: оформление, выдача, ТО, ценник — да как везде, +/-. При выдаче авто подарки дали, эт хорошо.
3
13 Eylül 2021
Хочу поблагодарить за особый профессионализм и внимательное отношение Сергея и Василия, решили проблему, которая возникла у моей сонаты со дня покупки, проблему, которую не могли решить в других салонах.
3
3 Mayıs 2021
Навязывание услуг. Машину по прас-листу купить невозможно. Навязывание допов на 200 тр.которые при желании можно приобрести в любой другой автомастерской за 50тр. В итоге "кореец" собранный у нас выходит по цене "японца" собранного в европе!))) Но качество то у последнего выше!))) Не связывайтесь с дилерами хюндай авторусь...машины может быть и неплохие но цены явно завышены и еще навязывание не нужных услуг...что бы продаваны себе ни в чем не отказывали!)))
9
21 Ocak 2022
Отзывчивые ребята, всегда прдлагают разные варианты, иногда разница в цене работы 20к. Дороже чем в гаражах, но зато с гарантией)
1
5 Kasım 2023
Отношение к клиентамка,чество работы.,
3
31 Ocak 2021
Огромное спасибо Новикову Павлу (старший менеджер отдела продаж) за помощь в выборе автомобиля. Всё очень понравилось. Настоящий профессионал. Спасибо всем сотрудникам за работу
3
23 Ağustos 2022
Проходил ТО на автомобиль, по времени уложились в заявленные нормативы, зал ожидания чистый и комфортный, есть кофе аппарат и туалет. Дополнительные работы не навязывали, очень вежливое и внимательное отношение.
4 Kasım 2023
Вниматедьно, качнственно, надежно
3
22 Ekim 2020
Приехали в салон hyundai за santafe. Хотели посмотреть, потрогать, проехать на машине. Заходим в салон, сидит несколько менеджеров справа, вдоль стены, в общем человек 10. На нас ноль внимания, даже не поздоровались. Проходим через весь салон, где стоит santa fe. Походили, осмотрели, подергали за двери, хотели попасть внутрь но они были закрыты. Начали спрашивать у сотрудников сидевших рядом как открыть машину,но они даже не сняли наушники и не повернули головы на нас. Потом громко сказали "Видимо нам никто не хочет продавать машину", тоже ноль реакции. За всё это время, к нам ни кто не подошёл и пришлось искать того, кто сможет нам рассказать о машине и показать. В общем нашли такого человека в салоне, нас позвали подойти к выходу, что бы мы одели перчатки, что бы потом пойти и посмотреть машину внутри. Продавец практически ничего не рассказал, приходилось спрашивать что, куда, как, на некоторые вопросы жены отвечал я сам. Тест драйв в этот же день даже не предложили, но предложили на следующий. Но как то возвращаться в этот салон продаж не захотелось...
10